公司工程部年度工作总结范文

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集团总公司将20xx年工作重点定位抓平安工作为主导思想，一切以平安为主。工程部总结自从开业一年来的实际工作状况，将工作目标定为：

1.对工程遗留存在的问题举行检查、跟踪和修理，主要是消防报警联动系统、配电房渗水和屋面漏水;

2.加强设施设备的安检、维护和保养工作，确保设施设备平安运行;

3.规范管理机制，完美管理制度，以提高修理和保养工作效率和质量，削减租户投诉;

4.加强主力店设备监管力度;

5.加强节能降耗的管理工作，从管理上求效益;

为达到上述工作目标工程部做了如下工作：

1.制定全年的保养工作方案和保养工作标准;

工程部在去年的工作基础上，分工种制定具体的设施设备保养方案，将方案分解到每个月，制定了具体的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

2.协作行政和财务部，建立库房工程材料最低库存量，保证修理材料的供给;

过去工程部的修理准时率总是较低，其主要缘由是修理材料更不上，选购周期较长，工程部按照公司领导的要求协作行政和财务部，制定了《工程部常用修理材料限量表》，并且对××材料市场举行询价，定下工程材料合格供方，保证了常用工程修理材料的准时供给，提高了为工作的准时率。

3.重视设备设施的平安运行和检查工作，以保障设备设施的平安运行。

工程部一贯将设施设备的平安工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施平安检查、保养和修理工作会议，制定工作方案，落实方案内容、完成时光和责任人，以及检查时光，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保商场的设施设备平安运行;

在日常工作时，强调修理工作时的平安操作和自我平安防范的意识，杜绝工伤事故的发生;

但是工程部在土建外场修理施工现场的平安围挡防范工作做得不到位，在今后的工作中须加强平安围挡防范工作，防止顾客意外受伤。

4.对三标体系举行修改，完美管理机制，协作品质部加强品质管理;

为提高工作效率和质量，工程部按照公司总经理指示和要求，对三标文件举行了认真的阅读和领悟，结合实际工作的要求，协作品质部完美修订工程三标文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

5.加强主力店设备监管，提高万达资产的有效使用;

去年主力店的设备使用保养不到位，浮现设备表面锈蚀，将会造成设备过早损坏提前大修，使公司承受不因有的损失。今年为加强主力店租用的设备监管力度，制定了主力店设备设施监管体系文件，明确了设备设施保养所要达到的标准，检查时光周期，检查责任人和相应的工作要求，工程部根据三标体系文件里的主力店设备监管文件，每月对主力店的设备设施分工种举行检查，对不合格项要求主力店整改，事后定时检查落实状况，有效地管理了主力店的设备设施。

6.重视消防设备设施的管理，通过自身的努力，修护消防设备。

消防设备设备的平安有效运行，关系到商场的消防平安，是商场的财产平安的保障。工程部从商场的消防设施设备安装时就十分重视这项工作，聘请了具有消防安装阅历的弱电技工，全程跟踪该项工程，详细了解和认识囫囵线路的布置与调试状况，为今后处理消防设施设备的故障打好基础。因为工程安装调试时光紧，不行避开浮现各种各样的问题。工程部弱电团队对消防报警联动系统举行全面的检查，一一列出每个报警探头，联动设备的地址码和规律关系，逐点举行测试，查出问题。举行修理，消退故障，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在95%以上，消防报警探头无故障率保持在98%以上。

7.加强内部管理，提高工作效率;

工程部为了提高工作效力对内部管理作了以下要求：

l班长负责接听保修电话，支配技工日常修理和设备的保养工作，负责处理日常修理浮现的各类问题;

l工程部工程师每周两次对所管辖的机房和楼层机房内的设备设施举行巡察检查，对发觉的问题通知责任人整改;

l工程部经理天天检查日常修理工作的完成状况，并每周对全部的设备设施举行一次检查，对发觉的问题要求工程师整改，一周内回访整改的机房设备设施，检查整改落实状况;

l每月定期对技工的工作举行绩效考核，以提高技工的工作效率和服务质量;

8.严格控制设备的运行，力求节能降耗;

在节能方面，今年的主要工作是加强设备的保养，控制设备的运行时光和参数，以及环境的要求，以达到节能降耗的目的。

9.加强广场内外装点面的修理工作，以保证广场良好的形象品质;

因为广场人流量大，以及路面设计等因素，地面损坏率较高，如不准时加强修理工作，囫囵广场内形状象很差，严峻损坏万达广场的声誉，为保障修理工作的准时，工程部支配专人天天不间断地检查和修理。

10.协作项目公司完成遗留问题，以及德克德家的工程建设和验收工作;

××万达广场交接时预留三百多项主要遗留工程问题，通过一年的整改，去年底还有11项重要预留问题没有得到有效地解决，今年工程部协作项目公司主要解决了外广场盲道改造，电梯机房加装空调的改造项目，目前正在协作改造的项目有：沿河餐饮路面的改造工程，凹凸压配电室电缆地沟渗水的修理工作，地下停车场地面修理工作。

11.协作施工单位对广场设施设备举行修理;

××万达广场是万达开发的第三代店，面积大，距离长，施工材料使用了新型复合材料，在前期施工期间，因为施工时光的急促，施工工艺的控制不到位，在交付使用后浮现了许多的工程问题，工程部乐观的主动工作，一方面在自己有条件能修理的状况下准时主动修理，削减问题的扩大。另一方面联系施工单位前来修理，催促和协作施工单位，并检查其修理状况和质量。

12.协作营运部搞好多种经营;

每到周末和节假日是工程部最忙的时候，工程部除了要准时解决完成客服的报修工作，还要乐观协作营运部搞好多种经营户的接电接水，以及其他工作，只要电话打过来，有求必应;

13.加强培训工作，组织员工参与团队活动，增强团队精神和凝结力;

a)组织员工参与文艺活动和各项活动文体活动;

b)组织技工学习公司月刊，了解万达企业文化;

c)不定期给员工举行技术培训，提高员工的技术水平;

20xx年工作亮点

通过弱电班组的团队努力修复了消防报警联动系统中存在的大量问题，使消防报警联动系统工作正常，并在总部的消防检查中未发觉重要问题，被总部领导评为万达广场消防报警联动系统性能维护地的单位之一。

20xx年工作方案

1、加强工程部内部管理，落实各岗位工作责任制，提高工作效率;

2、按照实际状况修改业务流程及体系，强化管理控制，规范作业程序和标准，固化管理机制;

3、每月对技工举行工作考评，提高技工的服务质量;

4、协作空调整能改造工作，做好运行管理，力求达到预期的节能效果。

5、通过对广场的硬件设施的优化改造，提升广场硬件设施的品质;

6、定期对技工举行企业文化和技术培训。

7、组织技工参与公司的各项活动，做好团队建设工作

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物业公司工程部年度工作总结范文

时光飞逝，20年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切协作、团结全都下，遗憾完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区全部设备的平安运行。取得了一定的好成果，为完成公司质量目标做出贡献。

一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规则制度，严格根据五常法的要求去做。能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。仔细对待公司、项目检查中提出的问题和整改看法，结合实际，仔细整改和执行。在各级领导的协助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常支配工作和用电数据分析提供了有效、精确     的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工准时学习、检查和要求自己。

二、配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历，才干保证发觉隐患后，准时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，仔细巡察设备，按时抄录各种表计，仔细核算每日用电状况，为园区用电分析和管理提供了牢靠依据。同时，配电室又是歇息日、节假日和夜间等时光继续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时光内的设备巡察工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧张状况处理协调等工作。如：每班2次的中水站巡察；每日夜间路灯、水泵房设备巡察和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的修理服务，保证了电气设备的平安运行，为业主制造一个良好的办公环境。

三、工作中，我们负责园区内全部电气设备设施的修理工作，保证它们能够正常运转。我们克服了人员少，工作量大的困难，合理支配人员，本着应修的必修，修必修好；定期保养的原则，仔细对待每项工作。为准时处理业主报修，天天支配专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报准时、处理准时，削减回收率。当报修工作较多时，准时调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完善时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严峻影响业主的正常办公。我们准时组织人员举行彻底、认真的排查，终于发觉掉闸缘由是因为业主用电过于集中，三相用电负荷严峻不平衡，造成单相超负荷掉闸，需举行负荷调节。但因为业主办公期间不允许时长时光停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新分配、调节，使其三相负荷趋于平衡，消退了平安隐患，提高了业主用电的平安性和牢靠性。

工程部在没有举行交接和资料不全的状况下，接管园区中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都乐观参加中水站的修理、调试和巡查工作。因为缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、衔接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种种困难，乐观帮助水工完成中水站设备的更换、修理工作。在电气调试问题上，为不影响业主使用中水，我们尽量将时光支配在晚上或周六日举行，试探回用水泵的自控管理、查找故障缘由，经过多日的努力最终将系统调节到最佳状态，保证了中水设备的正常使用。

设备巡查工作是保障电气设备平安运转和使用的重要措施，也是人员平安的保障。因此，天天都会支配专人按时巡察园区公共电气设备、设施，以便准时发觉设备缺陷和异样状况，准时举行处理，如不能准时处理的，也会在实行相应的措施后，准时上报并列入修理方案。在日常工作中，员工按照检修方案、电气设备维护周期以及设备运行情况对电气设备举行定期检修保养，发觉并去除潜在的设备隐患，削减设备故障率。在换季检修工作中，因修理工作量大，人员不足，从配电室抽调4人参加检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有埋怨、没有偷懒，都任劳任怨、乐观投入检修工作，仔细完成各项工作任务，仔细填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺当完成。

四、在技术培训方面。每个员工都十分主动、相互沟通、相互学习、取长补短，不断增加自身业务学问和技术水平。为保证员工有时光举行技术沟通和学习，每周五我们都抽2－3小时作为技术学习时光，鼓舞大家相互沟通、相互研究、相互提问、多方面解答问题，介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念，进一步提高了员工的工作乐观性。

五、在能源管理、降低消耗方面。我们对园区内的公共电气设备、设施举行摸底排查，找出节能降耗的办法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造计划或建议，逐步举行改造

1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量削减灯具使用数量

物业公司工程部年度工作总结

物业公司工程部年度工作总结

时光飞逝，即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切协作、团结全都下，遗憾完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区全部设备的平安运行。取得了一定的好成果，为完成公司质量目标做出贡献。

一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规则制度，严格根据五常法的要求去做。能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。仔细对待公司、项目检查中提出的问题和整改看法，结合实际，仔细整改和执行。在各级领导的协助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常支配工作和用电数据分析提供了有效、精确     的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工准时学习、检查和要求自己。

二、配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历，才干保证发觉隐患后，准时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，仔细巡察设备，按时抄录各种表计，仔细核算每日用电状况，为园区用电分析和管理提供了牢靠依据。同时，配电室又是歇息日、节假日和夜间等时光继续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时光内的设备巡察工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧张状况处理协调等工作。如：每班2次的中水站巡察；每日夜间路灯、水泵房设备巡察和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的修理服务，保证了电气设备的平安运行，为业主制造一个良好的办公环境。

三、工作中，我们负责园区内全部电气设备设施的修理工作，保证它们能够正常运转。我们克服了人员少，工作量大的困难，合理支配人员，本着应修的必修，修必修好；定期保养的原则，仔细对待每项工作。为准时处理业主报修，天天支配专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报准时、处理准时，削减回收率。当报修工作较多时，准时调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完善时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严峻影响业主的正常办公。我们准时组织人员举行彻底、认真的排查，终于发觉掉闸缘由是因为业主用电过于集中，三相用电负荷严峻不平衡，造成单相超负荷掉闸，需举行负荷调节。但因为业主办公期间不允许时长时光停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新分配、调节，使其三相负荷趋于平衡，消退了平安隐患，提高了业主用电的平安性和牢靠性。

工程部在没有举行交接和资料不全的状况下，接管园区中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都乐观参加中水站的修理、调试和巡查工作。因为缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、衔接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种种困难，乐观帮助水工完成中水站设备的更换、修理工作。在电气调试问题上，为不影响业主使用中水，我们尽量将时光支配在晚上或周六日举行，试探回用水泵的自控管理、查找故障缘由，经过多日的努力最终将系统调节到最佳状态，保证了中水设备的正常使用。

设备巡查工作是保障电气设备平安运转和使用的重要措施，也是人员平安的保障。因此，天天都会支配专人按时巡察园区公共电气设备、设施，以便准时发觉设备缺陷和异样状况，准时举行处理，如不能准时处理的，也会在实行相应的措施后，准时上报并列入修理方案。在日常工作中，员工按照检修方案、电气设备维护周期以及设备运行情况对电气设备举行定期检修保养，发觉并去除潜在的设备隐患，削减设备故障率。在换季检修工作中，因修理工作量大，人员不足，从配电室抽调4人参加检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有埋怨、没有偷懒，都任劳任怨、乐观投入检修工作，仔细完成各项工作任务，仔细填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺当完成。

四、在技术培训方面。每个员工都十分主动、相互沟通、相互学习、取长补短，不断增加自身业务学问和技术水平。为保证员工有时光举行技术沟通和学习，每周五我们都抽2－3小时作为技术学习时光，鼓舞大家相互沟通、相互研究、相互提问、多方面解答问题，介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念，进一步提高了员工的工作乐观性。

五、在能源管理、降低消耗方面。我们对园区内的公共电气设备、设施举行摸底排查，找出节能降耗的办法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造计划或建议，逐步举行改造：

1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量削减灯具使用数量，如将三管或双管灯改为单管照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等。

2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，削减大功率设备的超停次数，降低功耗。

3、对e栋空调机组加装计量表，增大电量核算的精确     度，削减公用电量的分摊。

4、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等举行修理，通过更换零件或重新拼装等方式维修旧件，削减新件的使用。

六、弱电设备修理工作：

1、更换物业办公用电话交换机，重新调节号码分配和布线工作

2、对楼内弱点竖井举行了全面清洁、收拾工作

3、协作电信公司举行设备的安装修理和保养工作

七、环境卫生和设备卫生方面。将园区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干整洁净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。

一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为园区做了大量的工作，不论是分内还是格外的工作都能乐观主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，仔细的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能，为公司的进展做出最大的贡献。

北京物业管理服务有限责任公司

完善时空园区物业工程部

工程部年度工作总结

工程部年度工作总结

工程部在总经理室正确领导和部门同事的共同努力下，全年共完成工程量460.74万，其中包括七个总公司合同项目，四个外接工程以及十四个工单项目。现正在落实五洲大道的移交工作，国药厂房绿化工程也在全面建设推动。本着回顾过去，总结阅历，找出不足，进而丰盛和改善自己的原则，工程部就20XX年的工作状况在以下几个方面举行回顾和总结：

一、注意合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料

建设工程合同在工程的详细实施过程中起着十分重要的作用。在工程建设的详细实施过程中，部门严格遵守合同，对分包商及供货商在合同中规定质量责任，划分界限，相关的批准制度都有较好的贯彻执行。

二、保持与设计的交流，做好项目前期预备工作

按照施工现场的实际状况，与设计准时交流，对施工中浮现的疑问和部分图纸不详问题准时督促回复，尽量避开耽搁工期。

三、工程管理

工程管理工作是部门工作的核心和重点，经过部门同事一年的勤奋工作，我们完成了项目的前期手续以及质量、技术管理工作、施工过程中的现场管理及竣工验收，项目备案。部门严格遵守对工程举行三控制的管理办法。从工期、质量、成本三个方面入手，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理的关系，并加强对分包单位的管理措施。

1、抓好平安与文明现场管理工作

平安文明是施工项目中不行忽视的一项工作，部门按照工程平安文明项目管理目标，催促分包单位和清包队伍在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的平安规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：

(1)为了提升工地形象和平安文明施工，要求分包单位科学支配、合理调配使用施工场地。(2)今年的工程项目都配置了监理，工程开展过程中协作监理做好平安控制工作，目的是保证项目施工中没有危急、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。(3)催促施工单位和清包队伍根据有关规矩要求，使施工现场和暂时用地范围内秩序井然，文明平安，环境得到庇护，场容和环境卫生均符合要求。

2、定目标，建章建制，抓好分包单位的施工管理工作。

今年，部格外接的工程项目我们采纳了发包的形式。目前，总体来说，发包项目的进度和质量比较抱负，但也存在无数问题。我们总结了如下几点缘由：(1)个别控制节点工期制定方案或调节方案考虑欠周，对方案运行中可能浮现的问题欠敏感性和前瞻性。（2）分包单位现场管理不到位，苗木质量达不到设计要求，方案得不到彻低落实。

四、做好工程质量技术管理工作

严格按图纸、合同及规范举行施工，百年大计，质量第一，熟悉到工程质量的监控是我们工作的生命，为使工程质量实现预期目标，必需把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，其详细做法是：严格原材料进场关，每次苗木选购前部门人员必需参加现场选苗。全部进场的植物及相关材料都要履行报验手续，必需出具检疫证书、产品合格证及复试合格报告，惟独合格的产品、材料方能进场使用。

强化过程的质量监控，确保工程质量优良。项目施工中，要求管理人员采取全过程监督。准时发觉和订正施工存在的质量问题，并催促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题毁灭在萌芽之时。现场管理人员必需深化工地现场了解现场状况，乐观举行正常性的巡查工作，协调解决存在的问题，发觉不合格者，准时指正，坚定要求整改，发觉不合格的或质次的材料，坚定要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。一线管理人员必需一身正气，清正廉洁，以理服人，平等礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷。所有门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这四勤，工作中不拖泥带水。

严格工程验收制度，确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程，工序交接要经过验收，方能举行下道工序施工。

五、工作中存在的不足和需要改进的地方

总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成果与教训、特长与不足、困难与机遇的举行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。在总结阅历迎接挑战的过程中，我们发觉了几个值得我们改进和正视的问题，还需要仔细克服和改正，以求完美，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：

1、进一步完美、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理越发顺畅，越发高效。明确内部分工和职责，建立了上传下达、团结配合、规范有序的工作秩序，有力地推进各项工作顺当开展。

2、施工技术日新月异，规范、规程更新频繁，必需加强工程部人员业务素养培训，利用业余时光学习，加强图纸、行业法律规矩、常用规范、规程、图集的学习工作。

3、进一步加强部门之间的协调、交流，早谋划、早支配，做好一切施工前后预备工作。

4、有部分分包单位管理、技术人员的业务素养较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不认识，平安意识较差、自检体系不健全；管理投入不到位等。

六、20XX年工作初步设想

战略打算命运，思路打算出路，在新的一年中，工程部要明确工作的主要思路。20XX年总公司将有多个项目完成建设，可能浮现多个工地同时开工，现场管理人员不足的状况，部门需要一支强有力的工程管理队伍和有效的工程管理模式，这也关系到公司的持续壮大的进展。建议进一步采纳项目发包的管理模式，适合公司多项目的集成管理。项目发包组织结构：公司总经理直接领导下设置。工程部负责整体项目的各专业技术计划、质量控制、项目整体速度推动工作。制定里程碑目标，里程碑方案管理通过对项目的工作分解框架，实现对项目质量、进度过程控制的管理，达到项目过程管理与目标管理的有机结合。

（一）针对以上对20XX年工作中存在的不足和发觉的薄弱环节，我们对20XX年项目管理工作初步设想主要围绕调节、完美、规范、落实等几个方面来开展。

1、调节：主要是结合今年发包管理中浮现的问题，建立及调节合作项目的管理方式，修改完美相关管理制度；

2、完美：细化每个项目管理工作，将管理制度深化到项目管理的全部阶段和环节，形成一套完整的从项目立项到项目移交的项目管理流程；对发包项目严格控制苗木质量，须要时实行实地采购苗木等措施。

3、规范：结合实际要求，对上述项目管理流程的各环节举行规范管理，细化和落实项目管理台帐，做到各环节有方案、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录；

4、落实：加大检查监督力度，加强执行力，强化奖罚的准时性和有效性，使各项规则制度落到实处。

（二）、人才队伍建设

加强在职人员的培养力度，努力提高人才队伍的素养

在职人员要加大自我学习力度，并组织到其他管理好的工地学习观摩，参与有关工程管理培训。

时间飞逝，新年的钟声已经到来，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。20XX年工程部在公司领导的关心指导下，在公司各级业务部门的密切协作下，全力以赴地投入到土福湾路网工程建设工作、新接手全面开工的山水花园建设、珍珠花园的前期预备工作及其他公司项目的预备工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们铭记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能动身，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业长处，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导支配的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战争力的集体。

工程部在总经理正确领导和部门同事的共同努力下，截至20XX年XX月底，我们已先后完成了土福湾主路一延伸段的基本竣工，新开工的7条路网的建设，以及山水花园1#、2#、3#、5#的主体封顶和8#外架拆除工作，及珍珠花园开工前进场的预备工作等工程全面建设推动。本着回顾过去，总结阅历，找出不足，进而丰盛和改善自己的原则，为此，我们就工程部20XX年的工作状况在以下几个方面举行回顾和总结。

一、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重点，连续XX年的工程管理工作，工程部越发全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，我部克服了种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了御龙湾的消防验收、竣工验收，新大陆人防验收、桂花苑的竣工备案，御景城一期工程的前期手续以及质量、技术管理工作。目前，御景城1#楼、6#楼、XX#楼、15#楼、16#楼在保证质量的前提下，以超越业主要求的进度稳步推动，其中XX#楼在满足质量指控的前提下已远远超出附加协议的进度要求。我部严格遵守对工程举行三控制的管理办法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。

1.定目标，建章建制，抓好建设单位的施工管理工作。

20XX年，我部人员将全力以赴，力争御景城一期工程平安、质量、进度目标的实现；同时，51#地块的推动工作。

目前，总体来说，御景城陕西十一建承包的项目的进度和质量比较抱负，但也存在一些问题。我们深刻反省，总结了如下几点缘由：(1)个别控制节点工期制定方案或调节方案考虑欠周，对方案运行中可能浮现的问题欠敏感性和前瞻性。（2）恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能准时回复。(4)部分施工单位纪律松解，现场管理不到位，方案得不到落实。

2.注意合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，乐观协调各方工作关系和处理现场问题。

建设工程合同在工程的详细实施过程中起着十分重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的详细实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过讨论各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题准时提出解决方法并通过监理工程师去实施，须要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期举行调节。

3.抓好平安与文明现场管理工作

平安文明是施工项目中不行忽视的一项工作，我部按照本工程平安文明项目管理目标，催促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的平安规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：

(1)为了提升工地形象和平安文明施工，科学支配、合理调配使用施工场地，施工和管理分区，生活和管理分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按平安文明标化工地标准举行施工。

(2)催促监理工程师做好平安控制，目的是保证项目施工中没有危急、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

(3)催促监理工程师和施工单位根据有关规矩要求，使施工现场和暂时用地范围内秩序井然，文明平安，环境得到庇护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均符合要求。

(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设制造良好的内外环境。

二、准时跟进设计，做好项目前期预备工作

按照阜阳居民的生活习惯，与设计准时交流，对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题举行探讨和改进。

对施工中浮现的疑问和部分图纸不详问题准时督促联系单的回复，尽量避开耽搁工期。

三、做好工程质量技术管理工作

严格按图纸、合同及规范举行工序验收，百年大计，质量第一，熟悉到工程质量的监控是我们工作的生命，为使工程质量实现预期目标，必需把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，其详细做法是：严格原材料、构配件及设备进场关，每次送检必需我部人员参加并全程送检。全部主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续，必需出具出厂证实、产品合格证及复试合格报告，惟独合格的产品、材料方能进场使用。为使桂花苑小区配电房位置不占用规划位置，最大限度削减对顾客的影响，将小区配电房设置在人防地下室内，以及层高明高问题，工程部领导多次与相关部门和人员举行交流、协调，终于都得以妥当解决。

强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员采取全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按规定坚持严格旁站监理，准时发觉和订正施工存在的质量问题，并催促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题毁灭在萌芽之时，乐观举行正常性的监理巡查工作。工地代表必需深化工地现场了解现场状况，协调解决存在的问题，发觉不合格者，准时指正，坚定（要求整改，发觉不合格的或质次的材料，坚定要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注意工作质量，一线工作人员必需一身正气，清正廉洁，以理服人，平等待人，礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当拖拉机，所有门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这四勤。经过努力，会同监理方与参建项目部各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的良好局面。

严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程，工序交接验收要经各方代表签署合格看法后，方能举行下道工序施工，杜绝发生漏项验收而返工重做的大事，保证工程施工有条不紊地推动。

四、工作中存在的不足和需要改进的地方

在总结阅历迎接挑战的过程中，我们发觉了几个值得我们改进和正视的问题，还需要仔细克服和改正，以求完美，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：

1、进一步完美、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理越发顺畅，越发高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结配合、规范有序的工作秩序，有力地推进各项工作顺当开展。

2、建造技术日新月异，规范、规程更新频繁，必需加强工程部人员业务素养培训，利用业余时光学习，加强图纸、行业法律规矩、常用规范、规程、图集的学习工作。

3、还需要加强部门之间的协调、交流，早谋划、早支配，做好一切施工前后预备工作。

4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素养较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不认识，平安意识较差、自检体系不健全；管理投入不到位等。

总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成果与教训、特长与不足、困难与机遇的举行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有苏醒的熟悉和深刻的分析，找到解决困难的办法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项预备。

五、确保项目开发进度和质量是20XX年工作重点

战略打算命运，思路打算出路，在新的一年中，工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标，20XX年工程部将重点做好以下几项工作：

1.御龙湾商住小区的竣工备案工作；

2.御景城小区一期工程的平安、质量和进度控制；

3.51#地块的开发推动及协调工作；

4.新建项目的组织管理和里程碑方案管理

20XX年公司至少有两个以上商住小区项目开工建设，建议采纳组合式组织的项目管理模式，适合我公司多项目的集成管理。组合式组织结构：公司总经理直接领导下设置，项目部a,项目部b及各职能部门。每个项目设置项目部和项目经理，负责整体项目的各专业技术计划、质量控制、项目整体速度推动工作。制定里程碑目标，里程碑方案管理通过对项目的工作分解框架，实现对项目质量、进度过程控制的管理，达到项目过程管理与目标管理的有机结合，有利于促进相关环节的关联部门之间的协调协作，实现小区项目建设一体化。

五、工程部要建立一人为本的管理体制

现代企业的竞争归根到底是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观采取人本主义管理。人才缺乏，竞争能力不强。传统的管理以管理财、物、技术为主，它无视人性和人的制造性，因而这种管理制度压制了员工的主动性和制造性。在学问经济时代，要采取人本管理，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人管理为中心，关怀人、敬重人、满足人的合理需求，以调动人的工作乐观性和制造性。惟独敬重学问、敬重人才，企业才干获得长期进展的动力。对人才的关怀及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上打算了企业进展的现在与未来，所以公司实施人本管理首先应树立起正确的人才观。

四、20XX年工作初步设想

（一）20XX年项目管理的工作重点设想：

针对以上提到的问题和薄弱环节，20XX年对项目管理工作初步设想主要围绕调节、完美、规范、落实等几个方面来开展。

1、调节：主要是结合合作项目负责人责任书的制度，做到权力下放，责任到人的工作制度，分管项目副总责任制，工程部经理责任制，分管项目现场工程师责任制的建立及完美，调节合作项目的管理方式，修改完美相关管理制度；

2、完美：细化每个项目管理工作，将管理制度深化到项目管理的全部阶段和环节，形成一套完整的从项目策划到项目考评的项目管理流程；

3、规范：结合实际要求，对上述项目管理流程的各环节举行规范管理，细化和落实项目管理台帐，做到各环节有方案、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录；

4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和项目考评制度，加强执行力，强化奖罚的准时性和有效性，提高项目管理人员的责任心，使各项规则制度落到实处。

（二）、人才队伍建设

20XX年是公司各部门完美管理的一年，也是工程部成长最快的一年，同时也经受人才难堪局面，待遇低聘请不到高素养人才，在职人员工作主动性不够等缘由，针对这些现象20XX年人才建设提出新的要求：

1、加强在职人员的培养力度，努力提高人才队伍的素养

在职人员要加大自我学习力度，并组织到其他管理好的工地学习观摩，参与有关工程管理培训。

2、加大引进人才力度，乐观引进高层次人才

20XX年公司旗下的项目会间续开工建设，现场管理人员远远不够，部门需要一支强有力是工程管理队伍，关系到公司的持续壮大的进展，公司将面向全省以及省外聘请人员组建强有力的工程人员。

六、结束语：

结合公司进展战略，有针对性的对人员举行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素养的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并实行制造性的激励方法对人员举行考评，给员工制造各种熬炼和学习机会。

随着20XX年的到来，我们公司正迈着坚实的步子，以人为本，关注并仔细落实顾客各阶段的需求思想，进一步提升公司综合管理平台，公司开发规模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增加。面向公司进展，工程部将乐观推动以项目精细管理为核心的工作体制，将细心是态度、精细是过程、精品是结果融入到项目管理中。展望将来，工程部人员正以饱满的精神、高昂的斗志、十足的信念去迎接公司更新的进展与挑战！

20XX年在公司领导的关心和协助下，全体同事艰辛努力、全力以赴地投入到沙城明珠建设项目上，全年各项工作发展总体较为顺当，完成投资5190万元。虽然没有完成年度工作方案目标，但建设项目基本完成，宏伟的沙城明珠屹立在榆林北边，既为榆林城市面貌增添了靓丽的风景，也彰显了我公司的实力，制造了企业品牌，提升公司在榆林同行业的知名度。工程部也取得了巨大成果，固然也裸露出工作中的一些问题，得到一些珍贵阅历。

本着回顾过去，找出不足，总结阅历，进而丰盛和改善自己的原则，现就20XX年的工作状况从以下几个方面举行回顾和总结。

一、各项工程状况:

（一）施工状况：

1、一标段1#、2#商住楼工程项目完成状况：

目前已完成：内外墙抹灰工程、屋面工程、给排水工程、采暖工程、电气工程完成70%（其中:面板、户内穿线、灯具安装已完成，其他未完成）、电梯间、楼梯间地砖工程等。

未完成项目：电梯、楼梯间公共腻子乳胶漆工程，地下车库腻子乳胶漆工程，配电箱、柜、主电缆安装工程，车库顶板防水及庇护层工程，散水工程。

方案投资：1071万元，实际完成投资：871万元，完成方案投资的81%，未完成方案9月30日前具备竣工初验的进度方案目标。

2、二标段3#、4#、5#、6#楼工程项目完成状况：

已完成项目：3#～6#楼内外墙抹灰工程、屋面工程；3#、5#、6#楼给排水工程、采暖工程、电梯、楼梯间地砖；5#楼电气工程完成70%（其中:面板、户内穿线、灯具安装已完成，其他未完成），4#楼排水管道安装工程。

未完成项目：3#、4#、5#、6#楼电梯、楼梯间公共腻子乳胶漆工程，3#、4#、6#楼的电气安装，3#、4#、5#、6#楼梯间、飘窗防护栏杆工程，5#楼的配电箱、柜、主电缆安装工程，4#楼厨卫防水工程、采暖工程、给水工程、电梯间、楼梯间地板砖工程，全部散水工程，车库顶板防水层及庇护层工程，地下车库腻子乳胶漆工程。

方案投资：1450万元，实际完成：XX70万元，完成81%，未完成3#、5#、6#楼于20XX年10月30日前具备竣工初验，4#楼于XX月30日前具备竣工初验的进度方案目标。

3、甲方分包项目完成状况：

已完成项目：1#、2#、3#楼外墙保温、外墙涂料、电梯门套；1#、2#、3#、5#、6#楼门窗安装（包括防火门、防盗门）、电梯安装等；1#、2#、3#、5#、6#楼消防、车库负一层消防工程；车库负二层通风管道安装、总供水管网、室外管网等；1#、2#、3#楼自然 气主管网、室外绿化基础等。

未完成项目：西边挡土墙、隔音墙；4#楼外墙涂料、外墙保温、门窗安装（包括防火门、防盗门）；通风、空调，车库负二层消防；室外综体工程（道路、绿化、大门、车库出入口）。

方案投资：3200万元实际完成：1500万元，完成47%。未完成于10月30日前完成所有的进度方案。

二、进度控制状况：

今年6月份以前，各总包单位基本根据进度方案要求完成施工任务，7、8月份各总包单位几乎处于停工状态。针对工程进度严峻滞后、影响后期施工的状况，工程部对总包单位先后在8月XX日、28日，9月15日，10月7日以公司的名义发放4次红头文件，要求总包单位按年初进度方案实行赶工措施，赶上施工进度，监理部多次发监理工程师通知单，实行批判、罚款等措施，要求按期完成施工任务，但由于总承包单位工作支配及工种协调不合理，管理不谨慎等缘由未能完成方案目标。

三、质量控制状况：

工程部从开工以来，工程质量控制向来放在第一位，对于隐蔽、预检工程、重点部位、关键工序等，工程部管理人员都与现场监理一道监督、跟踪、旁站，较好的控制了施工质量，并坚持采取了各项管理制度：

1、坚持例会制度

每周三上午8:15时召开例会，将参建各方全体人员集合在一起，对每个项目施工进度、质量、平安等举行汇总，对工程中浮现的问题举行探讨和总结。

2、坚持天天进度、质量、平安检查、巡查制度

针对项目进度、质量和平安的重要性，项目部天天上午8：00时对施工现场举行全面检查，汇总检查内容，责令相关单位整改，确保施工质量及平安。

3、坚持样板引路，样板先行的原则，在后期装点、安装工程质量控制中，先举行样板施工，经监理、甲方验收合格后才开头大面积施工。

4、对不符合质量要求的工程坚定要求返工，不按施工工艺要求举行施工的责令停工整改，严峻的处以罚款：

一标段罚款状况：1#、2#楼屋面焦渣施工中参建造垃圾，屋面找平层浮现裂缝、地下室砌体工程不规范、内墙洗面砂不根据甲方指定的砂子，对一标段先后两次罚款，共计8000元；1#、2#楼外墙保温施工中漏掉防火隔离带、阴阳角不直、网格布外漏、平整度不够等，对外墙保温施工单位罚款2000元。

二标段罚款状况：5#、6#楼内墙抹灰质量较差，4#楼主体模板、钢筋、砌体工程不按规范要求施工，砂浆不饱满、洞口不方正，对二标段先后罚款15000元；因3#楼发泡水泥施工质量太差，3#楼屋面结构粉刷空鼓，责令二标段返工（监督整改到位）；3#楼、5#楼地面垫层不平整，地暖管外漏，责令二标段停工两次。

这些措施有力地保证了沙城明珠工程质量。

四、成本控制状况：

工程部对成本控制主要注意降低工程造价、进度款支付、签证、设计变更、工程预决算几个方面：

1、每月进度款支付按照总包单位施工的形象进度、进度款申请，工程部管理人员仔细复核，层层把关，按70%支付：

①一标段预算总价为4701万元，扣除甩项工程预算价，实际对付工程款3943万元，至XX月份付款2942万元，剩余工程款1001万元，已付工程款占总预算价75%；

②二标段预算总价为7749万元，扣除甩项工程预算价4189，实际对付工程款3560万元，至XX月份付款2704万元，剩余工程款856万元，已付工程款占总预算价75%；

③分包项目：外墙保温对付179万元，外墙涂料对付款40万元，防盗门及防火门对付93万元，铝合金窗对付XX1万元；消防对付341万元；通风对付105万元，电梯对付52万元，钢筋170万元，其他零星工程50万元。

对付款：XX61万元，实际以付款409万元万元，未付款752万元。

2、在工程签证方面，工程部采取现场施工员、主管工程师、工程部经理、公司总经理层层把关签批。同时加强甲供材料损耗的检查、分析与监管，仔细核实施工企业上报的工程量，防止虚报、多报给公司造成损失，有效控制了更签证造价。

3、工程部针对通风、空调、消防等专业性质，举行分析、论证，对原设计提出改进计划，降低了成本投资。还有一些建造做法存在成本较高，施工困难等，可以采纳其它做法替代等，比如地暖保温层、加筋铝箔反射层变更为发泡保温层，室内楼梯踏步变更做法等，工程部都乐观向公司领导汇报，采纳可降低成本的工艺或施工做法，有效降低了成本。

4、针对总包单位资金、技术、管理力气薄弱的实际状况，工程部将许多项目如：门窗、外墙保温、外墙涂料、室外管网及其他零星工程等，分包给具有专业资质的单位承包，有些项目工程部直属管理，大大降低了建造成本。

5、材料、设备选购方面，遵循货比三家、挑选正规厂家、品牌产品的原则，对各供给商及其产品先询价，再比质比价、综合分析，最后签订选购合同。甲供材料、设备包括：电梯、空调设备、消防工程设备、水泵、净水设备、自动供水设备、发电机组、安防监控设备、凹凸压开关柜、配电箱、变压器等，因为措施得力，大大节省了选购成本，降低了工程造价。

6、下半年工程部增设了造价员，对即将完工的项目，严格根据合同、施工协议书、设计图纸、变更签证单等结算资料提前抽取工程量，为决算工作做预备。

五、平安文明施工状况：

上半年因涉及主体结构验收，平安、文明施工验收等，工程部加强过程监控、日常巡查、平安教导，针对不同天气状况定期举行专项检查，发觉问题准时责令施工单位整改，总包单位也能够乐观协作，工地平安、文明施工气氛好，能达到项目部的要求。

下半年因为天气雨水多、参建单位多、工种交错作业频繁等，现场平安文明施工较差：洞口、临边、楼梯口防护不到位，现场建造垃圾不清理、不集中堆放。监理部及工程部制定许多相应的处罚措施，工地平安文明施工虽有所提高，基本达到要求，但仍不够抱负。

二、分析问题、找出缘由：

沙城明珠建设项目工期严峻滞后，主要缘由有以下几个方面：

（一）、设计、变更方面

沙城明珠项目在设计方面有许多不足，特殊是后期装点、安装工程，使施工中浮现大量变更，包括：基础、凹凸压配电、消防、空调、通风、地暖保温层变更、室内给排水变更、室外管网变更等。

也有一些是由于总公司后期提出变更，有些设计图纸、变更图纸不能准时提供，这些都影响了施工进度。

（二）、挑选建造总承包商方面

沙城明珠建设项目挑选的两个建造商在无论是资金实力，还是技术、管理实力都与所承包的项目不适应，特殊是进入后期装点、安装工程，主体劳务的技术力气撤出，裸露了总承包单位技术力气非常薄弱：

①管理机构不健全：一标段后期没有项目经理，惟独一个技术总工；二标段也惟独一个项目经理和一个技术员。其他质检员、平安员所有省掉，更不要说配备安装工程需要专业的技术、质检员。

②总承包单位没有把精力用来解决那些影响施工进度的因素上，反而是目光短浅的争一点小的利润，而与甲方、材料供给商扯皮。比如：甲方将地暖保温层、加筋铝箔反射层变更为发泡保温层，这在施工工艺、造价、缩短工期等方面都有显著的优点，是互惠互利的好事，而总包单位却因发泡保温层价格问题与甲方往返扯皮，其他如给排水材料、电气材料等均存在不同程度的扯皮现象，影响了工期。

③对民工队伍的管理还停歇在以往的观念中，二标段6、7月份浮现两起因平安事故引发的劳务纠纷，体现了总包单位对浮现的新问题没有解决的好方法。现在的民工十分地不好管理是一个不争的事实，但作为一线施工管理人员一定要学会设身处地换位思量，推己及人，理解他们的合理诉求，做农夫工的良师益友，提高操作技能和平安技能，惟独这样才干平安、优质高效地搞好工程项目的建设任务。

总承包单位对工程项目没有足够重视，项目经理责任性不强，缺乏项目管理阅历及管理手段。工序支配不合理，抓不住重点、分不清主次，项目部组织机构不健全、技术力气薄弱，是造成工期延误的主要缘由。

（三）、工程分包方面

以沙城明珠项目实际案例分析，因为总包单位资金、技术、管理力气薄弱，我们挑选许多分包项目，走对了路子，既保证了工程质量，又降低工程造价。但从公司长远进展来看，分包项目不宜过多。