游乐场管理制度范本_第1页
游乐场管理制度范本_第2页
游乐场管理制度范本_第3页
游乐场管理制度范本_第4页
游乐场管理制度范本_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页游乐场管理制度范本第一章总则第一条为了加强对游乐场的管理，提高游乐场的服务质量，确保游客的安全和身体健康，制定本管理制度。第二条游乐场管理制度适用于所有游乐场及其工作人员。第三条游乐场管理制度的制定目的是规范游乐场的运营管理，保障游客权益，确保游乐设施安全可靠，提供安全、舒适、愉悦的游乐体验。第四条游乐场应按照相关法律法规的要求，制定游玩安全管理规定，并向游客公开，并且每年更新一次。第五条游乐场应配备足够数量和合格的工作人员，保障游客的安全与畅游。第二章游乐场的开放和关闭第六条游乐场的开放时间应当符合市场需求和法律法规的规定。第七条游乐场应当在开放前完成设施设备的日常检查和维护工作，并确保设施设备的正常运行和安全可靠。第八条游乐场应当统一制定游玩时段，规定游客的进出时间和次数，并按照规定的价位收取门票。第九条游乐场的关闭时间应当与开放时间相一致，并确保游客能够安全有序地离开。第三章游玩的安全管理第十条游乐场应当设立专门的安全管理机构，负责游玩安全的监督和管理工作。第十一条游乐场应当做好防火、防盗、防爆等安全工作，确保游客的人身和财产安全。第十二条游乐场应当配备急救设备和专业人员，及时处理发生的各类突发事件，并提供紧急救援服务。第十三条游乐场应当做好游客教育和安全宣传工作，提供游玩前的安全须知和使用说明。第十四条游乐场应当建立游玩事故处理机制，对游客发生的事故进行调查和处理，并及时纠正问题。第四章游客权益保护第十五条游乐场应当确保游客的人身安全和财产安全，不得欺诈、误导、侵犯游客的权益。第十六条游乐场应当提供干净、整洁、卫生的游玩环境，确保游客的身体健康。第十七条游乐场应当及时处理游客的投诉和意见，并积极改进服务质量。第十八条游乐场应当公开游玩项目的价格、规则和注意事项，不得隐瞒或变相收费。第五章工作人员的管理第十九条游乐场的工作人员应当按照岗位要求进行培训和考核，具备相关的业务知识和技能。第二十条游乐场的工作人员应当积极热情地为游客提供服务，不得有恶劣服务行为。第二十一条游乐场的工作人员应当遵守相关法律法规，不得有违法行为，如压低设备内部启动按钮等行为。第二十二条游乐场的工作人员应当维护游玩秩序，及时解决游客之间的矛盾和纠纷。第六章违规处罚措施第二十三条对于违反游乐场管理制度的游客，游乐场有权采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、禁止入内、开除会员等。第二十四条游乐场的工作人员如存在违反管理制度的行为，游乐场有权采取相应的处罚措施，包括但不限于劝导、禁止上岗、解雇等。第七章附则第二十五条游乐场管理制度的解释权归游乐场所有，并根据需要进行修订。第二十六条游乐场应当将游乐场管理制度公示于游乐场的重要区域，以便游客了解。第二十七条游乐场应当配备安全监控设备，监控游乐场内外的安全状况，并保存一定期限的监控记录。第二十八条游乐场应当建立游玩安全管理档案，记录游玩设施的年检和维护情况，以及游玩事故的

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论