物业管理风险防范与紧急事件 紧急避险的运用（物业管理）

学习情境六物业管理风险防范与紧急事件

物业管理风险防范与紧急事件紧急避险的运用

管理不当引致的侵权纠纷

民事责任的免责事由不可抗力

正当防卫为使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行中的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。紧急避险

单元一、紧急避险的运用

关注紧急避险的运用原则

台风刮起标识牌伤人，物业是否赔偿

1、什么是不可抗力？2、该案法院会作何判决？1、免责条款2、参考《合同法》、《民法通则》案例1练习任务

观察提示任务提示单元一、紧急避险的运用案例1：台风刮起标识牌伤人，物业是否赔偿

为了向业主介绍物业服务企业的便民服务项目，物业企业在其办公室门前竖立了一块便民服务项目标识牌。某天下午，当地刮起了十级台风，标识牌被台风刮倒。该物业公司的工作人员见状便将其平放在地上，准备台风过后重新安装。不久，又一阵台风将标识牌刮起达2米多高，向小区里飘移近2()多米后突然下坠，恰好击中匆忙从外边赶回来的业主李某头上，致李某当场昏迷。巡逻保安员立即将李某送往医院抢救。经医院诊断，李某的头部后脑皮层被划开7厘米长、深达骨膜，前额有2厘米的挫伤，左上肢有长达lO厘米的划伤，并有轻度脑震荡。物业企业为李某垫付了手术费、住院费、医疗费等共计2000余元。李某出院后，物业企业称李某被砸伤是由于不可抗力造成的，要求李某返还垫付的医疗费。李某认为，自己是被管理处的标识牌砸伤，自己不仅不应向管理处返还垫付的医疗费用，物业企业还应支付自己出院后的复查费用和误工损失费，遂将物业企业诉至法院，要求赔偿自己的损失。合同履行中的问题依法成立的合同受法律保护，当事人应当按照合同履行。一方在违约的事实出现后，可能会主张免责。但免除违约责任的情形通常只有两种情况：约定免责条件和法定免责条件。法定免责条件主要是合同期间出现了不可抗力，但关于约定免责和不可抗力的条件和构成，当事人会有不同看法，这方面的争议也较多。什么是不可抗力？不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。一个小动画，了解台风来了怎么办单元一、紧急避险的运用

关注紧急避险的运用原则

接到报警破门而入，物业被告非法入室1、接到住户家中报警信号后，是否可以破门而入?2、在什么情况下，物业服务公司可以破门而入?3、物业服务公司破门而入要承担哪些责任?1、紧急避险的法律知识2、参考《合同法》、《民法通则》案例2练习任务

观察提示任务提示单元一、紧急避险的运用案例2：接到报警破门而入，物业被告非法入室

某物业服务公司的值勤保安接到与住户联网的报警器发出报警信号，值勤保安随即立即赶赴报警信号发出的住房家门。，值勤保安听到住户家中有响动的人声，但却敲不开门，于是值勤保安就用工具将门强行破开。门破开后，发现家中只有一位白发苍苍的老人，而报警信号则属于报警器误报，物业服务公司领导闻讯后立刻赶到住户家中赔礼道歉，并负责修理好破坏的房门。后来业主就向物业服务公司提出了要求赔偿的要求。什么是紧急避险

为使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害或止在发生的危险，而采取的制止不法侵害的正当防卫行为，或者不得已采取的紧急避险行为，造成损害的，不负刑事责任。