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文档简介
全国医院协会患者服务的质量安全监管与再访机制概述本文档旨在介绍全国医院协会患者服务的质量安全监管与再访机制。通过该机制,医院协会将对患者服务质量进行监管,并定期进行再访,以确保医院提供的服务符合质量和安全标准。质量安全监管全国医院协会通过以下方式对医院的患者服务质量进行监管:1.制定标准:制定患者服务质量和安全的标准,包括医疗操作规范、设备管理、医疗纠纷处理等方面的要求,以确保医院按照规定提供服务。2.检查评估:定期派遣专业人员对医院进行检查评估,检查医院是否符合标准要求,发现问题及时提出整改意见。3.报告监测:医院协会建立统一的报告监测系统,医院需定期向协会报告患者服务质量相关数据,协会对数据进行分析监测,及时发现问题并采取措施。4.督促指导:医院协会对存在问题的医院进行督促指导,要求其改进患者服务质量,提供必要的培训和支持。再访机制全国医院协会通过再访机制对医院的患者服务质量进行监督和评估:1.定期再访:医院协会定期对各医院进行再访,检查医院患者服务质量的改进情况。再访周期根据医院实际情况而定,一般为半年或一年一次。2.再访评估:再访时,医院协会将对医院的各项服务进行评估,包括患者满意度、医疗质量、医疗安全等方面。评估结果将作为医院质量安全的重要依据。3.整改要求:根据再访评估的结果,医院协会将向医院提出具体的整改要求,要求医院改进不足之处,提升患者服务质量。4.成果展示:医院协会将对改进后的医院进行成果展示,鼓励其他医院学习借鉴,推动全国医院患者服务质量的提升。通过全国医院协会患者服务的质量安全监管与再访机制,我们可以有效监管医院的
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