2024年服务行业技能考试-SYB创业培训历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年服务行业技能考试-SYB创业培训历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.产品定位的基本原则（）A、适应性原则和竞争性原则B、统一性原则和适应性原则C、特殊性原则和适应性原则D、合理性原则和竞争性原则2.小规模纳税人计算税金的公式为（）A、销售额（营业额）×税率+城市维护建设税、教育费附加B、销售额（营业额）×税率C、销售额（营业额）×税率+城市维护建设税D、销售额（营业额）×税率+教育费附加3.开发创意、制定目标和行动计划可以由企业顾问来做。4.一次成功的招聘流程包括（）A、明确岗位—发布信息—面试选拔—录取—使用转正B、发布信息—明确岗位—面试选拔—录取—使用转正C、录取—使用转正—明确岗位—发布信息—面试选拔D、明确岗位—录取—使用转正—发布信息—面试选拔5.从事商品的买卖活动的企业类型是（）A、制造企业B、贸易企业C、服务企业D、农林牧渔业企业6.合理控制成本能提高企业的利润。7.根据人们对产品的了解、态度、使用状况或反映，将购买者划分为（）A、相同群B、不同群C、同质群D、相似群8.人们需要红色紧身衣，因此我开个服装店生产这种服装，这是（）A、从生产专长出发B、从顾客需要出发C、从兴趣出发D、从资金出发9.业主要以（）方式支付自己家庭的生活费用A、工资B、实物C、现金D、不需要拿工资10.考虑到创业前期可能出现的经营困难，一般对资金预算有（）的宽裕期A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月11.企业的成功是由（）带来的A、个别员工的业绩B、所有员工的整体业绩C、少部分员工的业绩D、大部分员工的业绩12.要非常重视对员工的培训的激励。13.企业信用评级包括（）5个方面的内容。A、企业素质、资金信用、经营管理、经济效益和发展前景B、企业素质、资金信用、经营管理、人才培训和经济效益C、资金信用、经营管理、经济效益、发展前景和规模大小D、企业素质、资金信用、经济效益、发展前景和规模大小14.利用销售和成本计划可以算出纯利润。15.除"流转税"之外其他的税收统称为"所得税"。16.SIYB中国项目是2005年7月正式在北京启动。17.企业只有领取了（），拥有了“正式户口”般的合法身份，才可以开展各项法定的经营业务A、营业执照B、卫生许可证C、健康证D、企业名称18.在制定现金流量计划时，只要现金流量出现负值，则表示不合理，需要筹钱。19.公司与竞争者谁能获取更大的成功，取决于（）A、构建更为有效的市场营销系统B、更好地管理C、整合更有效的环境力量D、以上均是20.为了明确征纳双方的权利义务和征管程序，我国颁了《税收征管法》。21.当产品处于生命周期的引入期时，促销工作的重点是（）A、认识了解商品，提高知名度B、促成信任、购买C、增进信任与偏爱D、满足需求的多样性22.企业的每一笔贷款都会被银行跟踪记录，（）会影响到企业在银行的信用评级。A、贷款额多少B、企业的大小C、是否继续贷款D、是否按期还款23.企业的商业保险种类通常包括（）A、养老保险B、资产保险C、人身保险D、B和C24.在现今竞争日趋激烈、客户导向的（）市场环境中，可以说，客户就是企业的生命。A、买方B、卖方C、平衡D、商品25.任何产品的生命都是有限的，会经历新产品投放、成长、市场逐渐成熟、市场慢慢衰退等阶段，选择或者开发新的（）是企业经营中与先要计划的工作A、替代产品B、外部产品C、附加产品D、有型产品第2卷一.参考题库(共25题)1.一般来讲，创业计划书中你提供的信息越（），获取帮助的机会就越（）A、简单、大B、详尽、大C、简单、小D、详尽、小2.（）是企业业主评定或掌握企业实际运转情况的依据A、销售收入是否增加B、成本是否下降C、是否有利润D、以上都不对3.顾客经常帮助确定产品的具体要求，提供评价备选方案的信息。这体现了顾客身份性质中的（）A、单纯影响性B、单纯使用性C、单纯购买性D、单纯决策性4.大多数微小企业常见的几种融资途径？5.如果一碗面的本钱是2元钱，那么卖4元一碗就能净赚2元钱。6.（）是（）的表现形式，在得到资源条件支持时，它就转化为（），这时人们会选择能够产生最大价值、利益和满意的商品A、欲望、需要、需求B、需要、欲望、需求C、需求、需要、欲望D、欲望、需求、需要7.小型企业老板对经济事务只要大账清楚就行了，因为生活与经营是一回事。8.微小企业最常见的法律形态是个体工商户、个人独资、合资企业和有限责任公司。9.（）是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户保留度D、客户信任度10.不属于市场定位的方式（）A、避强定位B、分析定位C、重新定位D、迎头定位11.以下属于企业的是（）A、炒股B、非法流动摊点C、超市D、传销12.国家工商管理局为了使管理工作有的放矢，把企业划分成四个等级，对“绿牌”企业重点扶持，对“黑牌”企业吊销执照。工商局划分企业的标准是（）A、企业规模B、企业信用状况C、企业产品质量D、企业对员工的保障13.产品包括有形产品和无形产品两种。14.启动资金除企业主自有的储蓄外还有哪几种来源（）A、从朋友或亲戚处借款B、从借贷商处赊购C、从银行或金融机构贷款D、以上都是15.（）指在产品包装物上或包装内，附赠物品或奖券，吸引消费者购买A、附赠包装策略B、多种包装策略C、类似包装策略D、等级包装策略16.一般企业的所得税率为（）A、33%B、30%C、25%D、18%17.评价个人的财务状况目的是算一下自己要多少钱开办企业。18.中国规定企业所得税实行25%的比例税率，对小型微利企业适用税率为（）。A、33%B、27%C、18%D、20%19.计算单位产品或服务的成本价格：算出一个月的总成本，再除以当月的产品数量，就能得出你的产品或服务的单价。20.对（）创业者而言，必须明确市场营销计划应同时具有战略与决策匹配性A、初始型B、发展型C、创新型D、开拓型21.只要存在（）就有商机，就有创业的机会A、尚未满足的需求B、货币与商品的交换C、经济发展，生活改善D、好的商品和有钱的顾客22.新产品上市之初，将价格定得较高，在短期内获取厚利，尽快收回投资。就像从牛奶中撇去所含的奶油一样，取其精华，称之为（）法A、产品差别定价B、撇脂定价C、目标收益定价D、渗透定价23.你创办一个企业必须要考虑（）A、企业是否盈利B、你是否有足够资金C、你是否有足够的责任心和能力D、以上都是24.微小企业一般人员组成（）A、业主、员工B、业主、企业合伙人、员工、企业顾问C、业主、企业顾问D、员工、顾问25.零售或服务企业，创业的地址应选在（）A、房租最低B、离顾客最近C、特别繁华D、偏僻安静第3卷一.参考题库(共25题)1.开办企业必须购买的物资和必要的其他开支，称（）。A、固定资产B、流动资金C、启动资金D、现金流量2.企业者应充分认识到，企业的发展离不开良好的市场环境，而良好的市场环境只需要个别经济主体去创造。3.《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位（）与劳动者签订劳动合同A、视情况而定B、随意C、必须D、不强制4.以下不属于投资的是（）A、企业用地B、工厂建筑C、机器设备D、工人工资5.选择一种法律形态时，要考虑的主要因素是（）A、企业的规模B、行业类型和发展前景C、创业资金的多少D、以上都是6.（）的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要，他们希望得到与满足该项需要有关的一切A、替代产品B、外部产品C、附加产品D、有型产品7.企业经营活动形成的物品流和现金流两股流。8.小规模纳税人，主要缴纳（）。A、增值税B、个人所得税C、营业税D、增值税和个人所得税9.成功创办小企业的关键要素有创业动机、经验能力、（）三点。A、创业动机B、经验能力C、创业资源D、远大志向10.一般情况下，一个企业至少需要（）的时间才能挣到供养业主及其家庭的钱。A、半年B、3个月C、1个月D、1年11.公司为了扩大市场占有率，提高客流量，一般要采用（）来配合A、低价策略B、高价策略C、平价策略D、促销策略12.有主见、认真、果断、善于应变、容易交往是（）所需的素质和技能A、财务B、生产管理C、送货员D、经理13.如果你的企业是（），那么所提供的服务就是你的产品。它无形但体现出它的活动是各式各样的A、生产型企业B、服务型企业C、制造型企业D、有型产品14.个体工商户是由个人经营的，以其个人资产对企业债务承担无限责任；由家庭经营的，以家庭财产承担有限责任。15.许多小企业都是因为（）不足而倒闭的A、一次性费用B、固定资产C、流动资金D、商品库存16.在市场经济条件下，失败可能是暂时的，但（）则会让你成为永远的失败者A、欠债B、失信C、失误D、失业17.企业进行成本核算时，一般将运营成本分为变动成本和（）A、生产成本B、管理费用C、固定成本D、机会成本18.市场调查的方式是（）A、情况推测B、利用行业渠道获得信息C、抽样访问选定的顾客D、以上都是19.“创业计划书”的主要价值是（）A、培训结业材料B、申请银行贷款的资料C、汇总了自己创业的全部信息，提供了在纸面上测试创业构思的机会D、证明创业项目是否能够成功20.下列哪一项原因不会导致企业失败（）。A、管理不善B、经营地点不好C、资金链断裂D、业主长时间工作21.下列属于流动资金的是（）A、裁缝店的针线B、修车铺的锤子C、木匠的工资D、企业运输的货车22.下列管理员工的方法不正确的是（）A、需要制度保障B、业主的个人魅力C、生搬硬套别人的管理方法D、在实践中摸索经验23.再高明的企业管理者在制定价格时都会被限制在“价格天花板”与“价格地板”中寻求（）契机A、价值—价格B、价值—市场C、市场—价值D、价格—价值24.为了准确地进行销售预测，必须完整地了解所有的直接用户和潜在顾客。25.下面不属于商品流的是（）A、购买设备B、销售产品C、提供服务D、支付租金第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:A3.参考答案:错误4.参考答案:A5.参考答案:B6.参考答案:正确7.参考答案:C8.参考答案:B9.参考答案:A10.参考答案:B11.参考答案:B12.参考答案:正确13.参考答案:A14.参考答案:正确15.参考答案:错误16.参考答案:错误17.参考答案:A18.参考答案:错误19.参考答案:D20.参考答案:正确21.参考答案:A22.参考答案:D23.参考答案:D24.参考答案:A25.参考答案:A第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:C3.参考答案:A4.参考答案:向亲友借钱；向供货商赊欠或向银行或金融机构借贷。5.参考答案:错误6.参考答案:A7.参考答案:错误8.参考答案:正确9.参考答案:D10.参考答案:B11.参考答案:C12.参考答案:D13.参考答案:正确14.参考答案:D15.参考答案:A16.参考答案:C17.参考答案:正确18.参考答案:C19.参考答案:正确20.参考答案:A21.参考答案:A22.参考答案:B23.参考答案:D24.参考答案