2024年岗位知识竞赛-移动岗位通用知识历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年岗位知识竞赛-移动岗位通用知识历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.合同是反映（）的法律形式A、物权关系B、所有权关系C、人身权关系D、交易关系2.新闻发布会原则上不得以（）名义举办，如确属工作需要举办专题新闻发布会，需报经公司主管领导批准。A、公司B、分公司C、部门3.公司内部各部门之间不得联合行文，涉及两个部门的事项采用（）方式4.企业不能举办新闻发布会。5.平头文件亦称白头文件，如公告、通告、布告等。6.区别批复和指示。7.公文的成文时间可用汉字，亦可用阿拉伯数字8.对媒体提出的采访要求不能拒绝9.下面哪几项是公司发文的必要环节（）A、审核B、会签C、核稿D、签发10.“（）”和“（）”是中国移动通信践行企业责任的出发点和基本准则11.窗口服务包括（），是客户感知公司服务水平优劣的直接接触点。A、营业厅；B、客户经理；C、10086热线；D、各种电子化服务通道12.处罚按种类分为（）和（）。13.在以下的文件材料中，属于公文立卷范围的有（）。A、未成文的草稿B、有关业务机关对本机关工作检查形成的文件材料C、一般性文件的历次修改稿D、本机关负责人兼任外机关职务形成的文件材料14.坚持（）的原则，不得越级上报请示性公文15.不属于民法范畴的法律有（）A、反垄断法B、广告法C、个人所得税法D、产品质量法16.任何一个机关组织都可以制作和发布公文17.公司在同业者中率先实现西汉高速的全面覆盖。18.企业文化的重要任务是（）19.如何请事假20.生产班组应设（）安全员。A、不脱产B、专职；C、兼职21.省公司对各市分公司新闻宣传工作进行考评。考评内容包括新闻宣传的（）A、理念B、工作机制C、工作质量D、工作效果22.以欺诈、威胁手段或乘人之危及违背真实意愿情况下订立的劳动合同无效23.新形势下，集团公司要求深化从“移动通信专家”向（）的转型24.企业哲学是企业（）的文化，它是企业中各种活动规律的正确反映A、管理层次B、最高层次C、考核层D、生产层25.现代企业形象的作用（）A、良好企业形象可以创造出消费信心，增强企业的筹资能力、凝聚力；B、良好企业形象是企业的重要无形资产；C、良好企业形象有利于企业广招贤才、广交合作伙伴；D、良好企业形象可以使企业广泛得到社会公众的支持第2卷一.参考题库(共25题)1.消防工作的方针是“惩前毖后，治病救人”2.企业靠人是企业文化中反映的企业经营管理的主体是（）。3.以下有关企业形象与企业文化关系的说法错误的是（）A、企业形象是文化形象，是企业文化的外显形态，是传播企业文化的载体，B、企业文化是企业形象的内容，是企业形象的灵魂。C、企业形象所反映的是个性文化形象。而二者是企业发展的动力。D、企业文化是科学塑造企业形象的重要手段4.各级人力资源管理部门及（）作为员工关系与沟通的主要责任机构，为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。5.所有的机关单位之间都可以根据工作需要联合行文6.任免干部可使用批复。7.公司内部各类会议原则上允许安排游览及发放各类纪念品。8.中国移动主要经营（），并具有（）经营权和（）经营权。9.各市分公司原则上不得向（）等上级机关行文。A、集团公司B、省委C、省政府D、省通信管理局10.各级（）有权监督安全生产管理办法的实施。A、义务消防队；B、财务部门；C、工会11.建设卓越的运营体系是全面落实（）战略的主要途径，是提高客户感知，建立核心竞争优势的重要基础12.在三新动力中，新业务仍是拉动收入增长的第一驱动力13.属于完全行为能力的人包括（）A、二十岁的大学生B、三十岁的间歇性精神病患者C、月收入二千元的十七岁打工仔D、五十岁的癌症患者14.3G（thirdgeneration）表示（），主流技术为（），三个标准有（）15.要树立全员全网服务意识，深化（）的服务管理体系建设，不断提升客户感知。A、客户导向；B、员工导向；C、业务导向；D、价值导向16.公文依内容性质划分，可分为（）A、规定性文件B、指导性文件C、公布性文件D、陈述呈传性文件E、商洽性文件17.撰拟文稿的一般程序包括（）。A、构思B、安排结构C、拟定提纲D、正式书写18.员工因突发性疾病或意外事故无法自行或事先办理请假手续的，应委托家属或他人代办或事后申明原因及时补办请假手续19.公布性文件，如公告、通告，通常必须用文件版头20.开展安全检查要有明确的（）、要求和计划。A、制度；B、措施；C、目的21.通信线路维护必须严格按照（）进行，防止发生触电、高处坠落和倒杆等事故。A、流程；B、安全防范措施；C、安全技术操作规程22.各市分公司可以未经省公司同意直接接受中央媒体或省级媒体采访23.员工因特殊情况需续假的，必须假期届满前由本人申请，经领导批准后方可续假24.如何请病假25.关于企业文化，正确的理解是：（）。A、企业文化只是企业发展过程中的副产品，对其发展无重大影响B、企业文化是整个企业的灵魂，无法改变C、企业文化在一段时间内是稳定的，它影响着企业中的每个人D、企业文化无需通过管理者刻意营造第3卷一.参考题库(共25题)1.群众来信一般处理的方式主要有（）。A、转办B、交办C、查办D、联办2.2.5G是（），代表为（），比2G在速度、带宽上有所提高，可使现有GSM网络轻易地实现与高速数据分组的简便接入3.记录类文书的主要特点是什么？4.在公司工作满一年的员工，其配偶或父母在外省居住，本人可享受（）。探亲假包括（）。5.各生产班组应设不脱产安全员6.新闻宣传工作要紧紧围绕（）进行，强化新闻宣传工作的计划管理，提高工作的预见性和超前性。A、塑造企业形象B、企业中心工作C、宣传发展业绩7.企业创新实质上是指（）。8.要探索建立公司社会责任管理体系，提升现有经营活动的（）。A、文化内涵；B、服务内涵；C、网络内涵；D、责任内涵9.企业文化的中心是（）A、组织价值观B、以人为主体的人本文化C、柔性管理D、群体凝聚力10.用工单位与劳动者签订劳动合同之日起建立劳动关系11.下面哪几项是属于公文文种（）A、通知B、报告C、汇报D、通报12.甲购买一辆汽车，在开回的路上因刹车失灵而翻车受伤，他可以要求谁承担何种责任（）A、请求商家承担违约责任B、请求厂家同时承担违约责任和侵权责任C、请求厂家承担违约责任D、请求厂家承担侵权责任，同时请求商家承担违约责任13.存本和副本都是从正本而来，存本所具有的特点是（）。A、不对外发出B、代替正本供传阅参考C、一般不加盖印章D、作为正本的样本留存备查E、当发生疑问时可作为与定稿核对的依据14.深入推进（），落实监督权，使群众更多地参与到企业的管理和决策中。A、班务公开；B、组务公开；C、政务公开；D、企务公开15.中国移动的企业责任观：“（）”16.决定的正文部分由制发决定的根据、执行要求结尾三大部分组成17.通信机房的部署、材料堆放要整齐、（）。A、洁净；B、正确；C、安全18.迁移，更改电话号码等可使用通告。19.2G（secondgeneration）表示（），代表为（），以数字语音传输技术为核心。20.所谓（）是指由省公司发布的能引起政府、消费者和投资者广泛关注，并对政府政策制定，消费者购买行为和股票价格等产生影响的信息。A、敏感信息B、重要信息C、企业机密21.“请示”应一文一事；一般只写一个主送单位，如需同时送其他单位，应当用（）形式22.（）是公文处理的管理机构，负责公文的统一收发、分办、传递、用印、立卷和归档。A、综合部B、市场部C、网络部D、党群工作部23.在立卷工作中，应当适当照顾文件的保存价值，划分保管期限24.需要上级机关决定的事项，应用（）文种报上级机关。A、请示B、报告C、函D、通报25.下列属于要约的有（）A、市场上小商贩的叫卖B、迟到的承诺C、招标公告D、商业广告第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:C3.参考答案:会签4.参考答案:错误5.参考答案:正确6.参考答案:A.指示是主动行文，内容复杂； B.批复是被动行文，内容具有很强的针对性7.参考答案:错误8.参考答案:错误9.参考答案:A,C,D10.参考答案:诚意；诚信11.参考答案:A,B,C,D12.参考答案:行政处分；经济处罚13.参考答案:B14.参考答案:逐级行文15.参考答案:A,B,C,D16.参考答案:正确17.参考答案:正确18.参考答案:增强群体凝聚力19.参考答案: 1）员工因私事必须《中国移动通信集团陕西有限公司员工休假管理办法》办理请事假手续。 2）员工请事假期间，按日计扣职级工资，计算公式为：应扣工资=月职级工资÷20.83天×事假天数。当月事假累计超过5天的，除按日计扣职级工资外，停发当月绩效奖金20.参考答案:A21.参考答案:B,C,D22.参考答案:正确23.参考答案:移动信息专家24.参考答案:B25.参考答案:A,B,C,D第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案:全体员工3.参考答案:D4.参考答案:工会、党群工作部5.参考答案:正确6.参考答案:错误7.参考答案:错误8.参考答案:移动话音、数据、IP电话和多媒体业务；计算机互联网国际联网单位；国际出入口局业务9.参考答案:A,B,C,D10.参考答案:C11.参考答案:新跨越12.参考答案:错误13.参考答案:A,C,D14.参考答案:第三代移动通讯技术；CDMA技术；WCDMA（欧，日）、CDMA2000（美）和TD－SCDMA（中）15.参考答案:A16.参考答案:A,B,C,D,E17.参考答案:B,C,D18.参考答案:正确19.参考答案:错误20.参考答案:C21.参考答案:C22.参考答案:错误23.参考答案:错误24.参考答案: 1）员工因病可请病假。病假要将病历连同病假申请单报人力资源部备案。 2）病假期间薪酬发放标准按下列公式计算： 病假期间工资=月职级工资÷20.83天×病假天数×发放比例。 当月病假累计超过7天，除按日计扣职级工资外，停发当月绩效奖金。 3）凡属弄虚作假的病历，一经查实，按旷工论处，视为严重违反公司规章制度的行为25.参考答案:C第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:基于2G与3G之间的过渡类型；GPRS3.参考答案:记录类文书的主要特点是表述的生动性、内容的纪实性、材料的直接性、语言的实录性、主题的鲜明性4.参考答案:探亲假；公休日及法定节假日5.参考答案:正确6.参考答案:B7.参考答案:企业文化的创造力8.参考答案:D9.参考答案:B10.参考答案