2024年大学试题(财经商贸)-市场营销学历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年大学试题(财经商贸)-市场营销学历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.下列属于广告促销的手段的是（）A、电子购物B、目录营销C、电话营销D、新闻媒体2.（）是市场导向的市场营销观念。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会营销观念3.对于网络环境下的消费群体和消费行为，下列说法错误的是（）A、消费者的消费行为基本没有发生变化B、网上购物者具有不同于消费大众的消费需求C、消费者直接参与生产和商业流通的循环D、普遍实行大范围的选择和理性的购买4.从开始实施销售促进方案前所必须的备时间，叫做（）A、前置时间B、销售延续时间C、准备时间D、销售时间5.一般说来，市场的基本模式有哪些？6.能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）。A、欲望竞争者B、产品类型竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者7.消费者态度形成理论主要有（）A、诱因论B、学习论C、认知相符论D、平衡理论E、认知失调论8.企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响渠道的设计。这一影响因素属于（）。A、顾客特性B、产品特性C、企业特性D、环境特性9.下列影响因素中，企业可以控制的因素有（）。A、技术B、营销中介C、顾客D、企业文化10.单冷空调发展为冷暖两用空调，这属于（）。A、地域性新产品B、改进新产品C、换代新产品D、全新产品11.理想的国际市场细分是，同一个细分市场内消费者的行为极其类似，而不同的细分市场内消费者的行为完全不同。12.采用企业名称商标化策略有利于（）A、稳定产品销售B、扩大产品的市场影响C、提高产品知名度D、提高企业知名度13.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。14.按照是否拥有商品的所有权，中间商可以分为（）。A、经销商和零售商B、经销商和代理商C、批发商和零售商D、销售代理商和企业代理商15.投诉倾向性。16.企业建立营销信息系统应遵循的原则有哪些？17.单位订购成本随着订购量的增加而（）。A、提高B、降低C、不变D、二者无关18.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是什么？19.（）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性20.企业处在困境或经济萧条时期，一般适于采用（）。A、稳定型战略B、发展型战略C、紧缩型战略D、混合型战略21.在某些时间刊播广告，然后间歇一段时间，再继之以第二时间段的广告。这种广告排期方式被称为（）A、连续式B、集中式C、时段式D、脉冲式22.按规模划分，工商企业客户可以分为（）。A、国有企业、集体企业、民营企业和外商投资企业客户。B、商业企业、工业企业、公用事业企业、外贸类企业、建筑安装类企业、房地产类企业、投资管理类企业和综合类企业客户。C、小型客户、中型客户、大型客户。D、重点客户、一般客户和目标客户。23.产品的经济生命周期24.销售人员和销售经理都要有效地管理时间，应做到（）A、制定日月周计划B、对客户进行分析C、对销售人员的销售工作给予更多的帮助D、分发挥计算机的作用25.代理商和经纪人不拥有商品的实体和所有权，不承担商业风险，靠佣金获取利益。第2卷一.参考题库(共25题)1.广告的生命在于真实。2.（）这一目标是期望获得长期的最大利润。A、以获取当前最高利润为定价目标B、以扩大市场占有率为定价目标C、以获取投资报酬率为定价目标D、以适应竞争为定价目标E、以稳定价格为定价目标3.某种商品下降导致其互补品的（）A、需求曲线向左移动B、需求曲线向右移动C、供给曲线向右移动D、价格上升4.下面哪个不属于消费者行为的个体层次的内容？（）A、动机B、个性C、家庭D、自我5.继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。6.杂乱配货7.前置时间是实施销售促进方案前所必须的准备时间。它包括（）A、最初的计划和设计工作B、包装修改的批准C、通知现场产推销人员D、为个别分销店建立地区的配额8.产品不能大批量生产，因而成本高、销售增产增长缓慢，企业不但得不到利润，反而可能亏损/。产品也有待进一步完善。此时产品处于（）A、介绍期B、成长期C、成熟期D、引入期9.介入程度。10.整合营销传播与传统营销手段相比，更强调以（）为中心。A、产品B、客户C、企业自身D、事件11.零级渠道，又称为直接渠道，是指没有中间商参与的一种渠道结构。它适合于下列哪些产品？（）A、牙膏B、大型设备C、家具D、飞机12.在市场营销信息系统中，市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的子系统是（）A、内部报告系统B、营销情报系统C、营销调研系统D、营销决策支持系统13.从（）的角度看，企业从属的行业可能是完全垄断、寡头垄断、寡头竞争或完全竞争。A、行业位置B、行业环境C、行业优势D、行业结构14.在形式上，企业使命说明书可以多种多样，但是，必须包括以下基本要素（）。A、活动领域B、主要政策C、远景和发展方向D、人员构成E、资金保障15.按照现代市场理论，营销市场的要素为（）A、有某种需要的人B、为满足某种需要的购买能力C、潜在竞争者D、购买意愿16.旅游企业微观环境主要是指旅游企业本身及其各职能部门。17.个人因素指消费者（）等因素对购买行为的影响。A、经济条件B、生理C、个性D、社会地位E、生活方式18.根据广告目标特点的不同，可以把广告分成三大类.分别说明这三类广告的应用。19.全球经济最为自由的地区为（）。A、美国B、日本C、法国D、香港20.在消费者心理活动过程中，学习的方法主要有（）A、试误法B、模仿法C、观察学习法D、类比法21.数据库营销有哪些作用？22.一般而言，广告创意应遵循的最根本原则是（）A、直接原则B、独创性原则C、形象性原则D、夸张性原则23.请你简要论述市场营销管理的任务。24.经久耐用、货真价实的产品在市场竞争中将永远立于不败之地。25.高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是（）A、绿色营销B、交叉销售C、整合营销D、关系营销第3卷一.参考题库(共25题)1.海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？ 2.细分消费者市场的依据有哪些？3.日历自动手表、药物牙膏属于哪种类型的新产品（）A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、新牌子产品4.Heinz公司生产红色、黄色、橙黄色、绿色和灰色的番茄酱，最主要是为了吸引购买决策中哪种角色的注意（）A、使用者B、出钱者C、决策者D、购买者5.实施保险营销计划调整措施应考虑（）A、技术性因素B、人的因素C、监管部门的要求D、同业的竞争压力6.下列不属于选择目标市场的策略的是（）A、集中性市场营销策略B、选择性市场营销策略C、差异性市场营销策略D、无差异市场营销策略7.矩阵型组织8.巧克力饮料公司与鲜奶公司合办退费优待，即只要顾客买了巧克力饮料公司的饮料后，再去购买鲜奶时就可获得50美分的退费优待。这属于（）类型的退费优待。A、同一厂商多种产品的购买优待B、单一商品优待C、相关性商品的优待D、同一商品重复优待9.（）观念是由科特勒于1984年在美国西北大学凯洛格管理研究生院校友会上首次提出，于1986年在美国《哈佛商业评论》第2期上公开发表。A、关系营销B、体验营销C、绿色营销D、大市场营销10.人们在购买决策中可能扮演的角色是什么？11.什么是市场营销？12.按照购买行为细分的标准可包括购买时机、寻求利益、使用状况、使用频率、忠诚程度、待购阶段和态度等行为变量。13.（）用于探询企业所要研究的问题的一般性质，研究者在研究之初对所欲研究的问题或范围还不很清楚，不能确定到底要研究些什么问题。A、探测性调研B、描述性调研C、因果关系调研D、预测性调研14.某公司自2004年起为建果汁加工厂投资1400000元，2005年开始批量生产。截止2005年年底，果汁的销售额达2100000元，获净利润320000元。果汁的投资回报率应为（）A、17%B、23%C、37%D、3%15.形象、生动，可反复播出，覆盖率高。但成本高，费用大，这种媒体是（）A、电视B、电台C、报刊D、路牌16.从“能力与消费者行为”的角度，可以把消费者划分为（）A、缺乏型消费者B、成熟型消费者C、缺德型消费者D、普通型消费者17.报纸、杂志和书籍一般用（）来印刷。A、新闻纸B、胶版纸C、白版纸D、铜版纸18.国家法定男性员工退休年龄和公司内部规定的退休年龄为（）A、55、50岁B、60、55岁C、60、60岁D、60、65岁19.与一般的旗帜广告相比，关键词检索的优势在于（）A、在关键词检索的页面投放广告具有较高的定位程度B、用户不能通过更换关键词对广告效果进行控制C、用户不能修改点击付费额对广告效果进行控制D、关键词检索的广告以CPM模式定价20.简单算术平均法分为（）A、指数平滑法B、简单平均法C、移动平均法D、回归分析法21.品牌是指（）。A、一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合。B、其目的是识别某个销售者或某销售者群体的产品或服务。C、使产品或服务同竞争对手的产品或服务区别开来。D、必须是有形产品才能使用品牌来进行区分。22.新产品设计开发阶段的划分（）A、总体规划决策阶段B、产品策划、论证和立项阶段C、项目实施阶段，即设计开发和样机试制阶段，包含外观、结构、性能、电气等设计开发和样机制作、验证、与环境保护（如RoHS指令要求）等内容D、产品验证和完善阶段，包含工艺设计、小批试制、改进完善、产品认证和设计确认等内容E、ACD都是23.产品质量是企业开展市场竞争的一个重要工具，产品的质量是指企业的生产质量，而不是消费者期望的质量。24.产品的标签，即包装上有关产品的（）。A、说明文字B、说明图画C、包装材料D、包装方法25.实力雄厚的大企业决定为所有顾客提供他们所需要的各类系列产品，属于（）A、全面进入B、选择专业化C、产品专业化D、市场专业化第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:D,E3.参考答案:A4.参考答案:A5.参考答案: 1.独家垄断市场 2.垄断竞争市场 3.寡头垄断市场 4.完全竞争市场6.参考答案:D7.参考答案:A,B,C,D,E8.参考答案:C9.参考答案:D10.参考答案:C11.参考答案:正确12.参考答案:D13.参考答案:错误14.参考答案:B15.参考答案: 指消费者对他们不满意产品的抱怨程度。16.参考答案:统一性、整体性、多样性、简明性17.参考答案:B18.参考答案:安全需要19.参考答案:C20.参考答案:C21.参考答案:C22.参考答案:C23.参考答案: 产品的经济生命周期，即市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现。24.参考答案:A,B,C,D25.参考答案:正确第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:B3.参考答案:B4.参考答案:C5.参考答案:错误6.参考答案: 即中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品。7.参考答案:A,B,C,D8.参考答案:D9.参考答案: 消费者对购买或购买对象的重视程度和关心程度。10.参考答案:B11.参考答案:B,D12.参考答案:B13.参考答案:D14.参考答案:A,B,C15.参考答案:A,B,D16.参考答案:错误17.参考答案:A,B,C,E18.参考答案: （1）告知性广告：主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本要求。 （2）劝说性广告：是市场激烈竞争阶段企业的有力武器，其目的是为特定的厂牌确定选择性的需求。 （3）提示性广告：在产品的成熟期极为重要.其目的是使消费者记住某牌号产品。19.参考答案:D20.参考答案:A,B,C21.参考答案:1.降低营销成本，提高营销效率2.增强顾客信任感3.数据库营销的效果能够评估和测量4.数据库营销实现了对信息的有效应用5.是企业间竞争更加隐秘，避免了竞争者公开对抗22.参考答案:B23.参考答案: ①负需求改变市场营销，转负需求为正需求； ②无需求刺激市场营销，转无需求为有需求； ③潜伏需求开发市场营销，转潜伏需求为现实需求； ④下降需求重振市场营销，转再造市场； ⑤不规则需求协调市场营销，使需求一致； ⑥充分需求维持市场营销，维持需求水平； ⑦过量需求降低市场营销，降低需求水平； ⑧有害需求反市场营销，消灭需求。24.参考答案:错误25.参考答案:D第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 考虑因素： ①企业的资金实力。 ②企业的产品组合。 ③企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策。 渠道设计：宜选择“短而宽”的渠道，一、二阶渠道，选择分销。2.参考答案:细分消费者市场的依据有：（1）地理因素：按消费者居住的地区和地理条件来细分市场。地理细分变量包括国家、地区、城市规模、气候、自然环境等。（2）人文因素：根据人口统计变量将市场进行细分，如年龄、性别、家庭人数、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族及国籍等。（3）心理因素：以社会阶层、生活方式、性格等为基础将市场