新闻采访与写作（第四版）课件 第四章 新闻采访的基本方法：访谈

第四章

新闻采访的基本方法：访谈《新闻采访与写作》第一节

新闻采访中的提问法

（三）一、采访提问面临的诸多难题归结起来，采访提问面临的难题主要有：记者的采访活动有着强烈的目的性，因人、因事、因时、因地而异，每次都有所不同，没有固定不变的模式。新闻采访不是一般的闲谈，记者要通过提问把握整个采访活动的逻辑主线，挖掘事实真相，探寻人物的心理活动。（一）（二）采访对象的社会阅历、经济状况、政治观念、文化程度、心理状态各不相同，情况极为复杂。记者要通过提问全面掌握情况，并与各类采访对象建立良好的对话关系。采访过程中随时可能出现新的线索，也随时可能冒出新的问题。记者要能灵敏地对新的问题作出回应，也要及时抓住新的线索，调整自己的思路，不失时机地进行追问，以争取有更多发现。二、牢牢掌握采访提问的主动权（一）明确提问所要达到的目的任何采访都有一定的目的性。在采访之前，记者必须充分了解采访对象的背景，明确提问的方向和主线，否则采访就会偏离主旨或流于表面，得不到较多有用信息。认识新闻文体对提问目标的影响正视记者新闻价值观对提问目标的影响正视不同目标受众群体对提问目标的影响二、牢牢掌握采访提问的主动权（二）创造良好的对话环境对新闻采访来说，良好的对话环境不是指优越的物质环境，而是指方便记者和采访对象进行沟通的氛围。能否创造良好的对话环境很大程度上取决于记者是否具备较强的人际沟通能力。确保采访的高效率用合适的方式拉近与采访对象之间的心理距离二、牢牢掌握采访提问的主动权（三）通过追问挖掘事实的新闻价值记者在采访过程中，往往会临时发现事先没有掌握的新线索。一个富有经验的记者，能及时抓住这些线索，运用追问的方式挖掘出事实的新闻价值，将采访引向深入。案例：2021年9月，部分东北城市出现无预警的拉闸限电情况。界面新闻进行采访。界面新闻：今年3月联合国秘书长呼吁各国领导人停止对煤炭的依赖，并表示富裕国家应在2030年之前退出煤电，发展中国家应在2040年前退出。鉴于您上面提到的困难，您觉得这个目标能实现吗？对发展中国家来说，这个难度是不是很大？界面新闻：对于您提到的这个难处，今年7月中共中央政治局会议就提出，要尽快出台2030年前碳达峰行动方案，同时也要纠正运动式“减碳”，先立后破。您觉得应该怎么“先立后破”呢？减排和经济增长之间如何实现一种动态的平衡？三、审时度势地提出精彩问题（一）记者要避免使用万能的提问方法不同的采访题材，不同的采访对象，其人生经历、性格、职业、年龄、性别也不同，所有这些因素，使得记者面对采访对象时不能总是采用一种模式、问万能式的问题。要想取得良好的采访效果，就必须把握各种采访对象的心理，采取不同的采访技巧。影响采访对象谈话心态的因素中，最为重要的是采访题材。1. 采访题材与采访对象的利益或价值观相符2. 采访题材与采访对象的利益或价值观不符案例：中央电视台《新闻调查》栏目记者对山西繁峙矿难的采访。三、审时度势地提出精彩问题（二）针对不同阶层采访对象需要不同提问方法因为经济地位、政治地位和社会地位的不同，采访对象在接受记者采访时的心态和思维方式会有差异。总的来说，记者应当针对各阶层人士的心理和行为特点进行提问。记者在采访提问时，既要在态度上体现平等，又必须在方法上有所区别。平视强势群体尊重弱势群体与一般群体成员沟通四、采访提问应注意的问题（一）注意提问的逻辑性记者提问的目的是获得新闻信息，而不是阐发自身的观点，因此所有的提问都必须以方便采访对象说话为前提，所提问题要给对方充分的发挥空间，但又不能偏离主题。记者在采访开始之前，要先梳理所提的问题。一般来说，问题应当围绕采访目标设计，各个问题之间可以是并列、递进、承接、转折等关系。应避免东一榔头西一棒，否则会影响采访对象对新闻事实的回忆和叙述，打乱其思维逻辑。案例：记者采访诺贝尔奖得主卡尼曼和同事西博尼。2021年9月，诺贝尔奖得主卡尼曼和同事西博尼出版了新书《噪声》。《新京报》记者采访了他们，这是一次有关专业知识的采访，因此对提问逻辑的要求更为严格。四、采访提问应注意的问题（二）提问力求明确出彩记者的提问，必须同时考虑到两个方面。一方面，要考虑采访对象。提问要明确，不转弯抹角。另一方面，要考虑受众，所问的问题要出彩，能引起受众的兴趣、被受众称道。案例：中央电视台《对话》栏目主持人陈伟鸿采访《大数据时代》一书作者维克托·迈尔·舍恩伯格一、究竟是什么让作者发现了大数据时代？出彩之处在于，在发问前提到了掉在牛顿头上的苹果让他发现万有引力。这一类比恰到好处。二、今天如果不思考大数据会失去什么？巧妙地在提问中隐含了紧迫感。三、作者的另一部著作《删除》是不是比《大数据时代》更好些？四、采访提问应注意的问题（三）提问有具体的指向性采访中问题的设计不能过于开放、宽泛，应该具备一定的指向性，使采访对象的回答能集中在一定的范围内。如果提出的问题过于开放、宽泛，采访对象就不知道应该从何谈起。在采访中，记者要通过提问对采访对象进行适当的引导，想方设法从对方那里获得有价值的素材。案例：周总理逝世不久，一位记者去采访周总理生前的警卫员李建明。案例：2007年6月30日采访金庸的一期节目为例，鲁豫以金庸耄耋之年在剑桥的学生生活为切入点，打开了老先生的话匣子。四、采访提问应注意的问题（四）要避免说外行话有些记者不受行业限制，采访的题材涉及社会的各个领域；有些记者固定跑一个“口子”。无论哪种情况，都要求记者对所涉及的领域比较熟悉，在开口提问时，不至于让采访对象觉得记者的话说不到点子上。所提的问题是否在行，往往关系到采访对象对记者的尊重程度和谈话兴趣。要做到不说外行话，记者在采访之前必须做大量的案头工作，对所涉采访领域的知识有大致的了解，否则，提问就会露出破绽、闹出笑话，更无法获得写作所需要的高质量的素材。第二节

新闻采访中的倾听法

一、采访中仔细倾听的作用了解事实真相发现新闻线索开拓写作思路（三）耐心地倾听（二）全面地倾听（一）注意力高度集中二、采访中倾听的原则在采访中，记者不仅要听采访对象说什么，还要听他怎么说，用的是什么样的口吻、语气、语调，谈吐有什么特点，等等。案例：法拉奇对英迪拉·甘地的采访。对记者来说，面对采访对象的叙述需要保持耐心。记者用心倾听会给采访营造一种良好的谈话气氛。案例：《二百八十一个签名挽留第一书记》记者的听与普通人的听有着很大的区别，记者的听是目的性、指向性极明确的听，听的效果直接关系到新闻写作质量的高低。案例：1980年，《光明日报》记者梁衡到山西怀仁县（现怀仁市）采访教育方面的情况三、当倾听谈话的有心人12345对知无不言、言无不尽者记者要用合适的提问充分调动采访对象的记忆。尽可能多听。也要防止被采访对象欺骗。对想说而说不出者记者需要保持耐心。要边听边分析，用引导式和启发式的提问来帮助对方进行回忆和表达。对思维活跃爱跑题者记者一方面要善于用问题将谈话内容圈定在一定的采访范围，另一方面要在“听”字上下功夫。对出于某种原因讲一半留一半者记者要学会听弦外之音，紧紧抓住采访对象话语中隐含的信息。对给采访设置障碍者记者要学会追问、比对、观察，通过蛛丝马迹逼近事实真相。第三节

新闻采访中的观察法

一、开放多种感觉器官进行观察（一）了解事实真相新闻写作的素材并不都来源于采访对象的叙述。在进行批评报道或揭露性报道的采访时，记者可能根本无法与某些采访对象进行正常的沟通。此时，善于观察的记者能从采访对象谈话以外的信息渠道获得旁人可能有所忽略的信息。案例：《“燃灯校长”送1600多名女孩出深山》案例：中央人民广播电台记者孙崇峰曾经在2008年进入汶川现场，就强地震后的救援工作进行报道。二、活用观察所得寻求更多发现（一）发现新的线索对现场的观察，是记者到采访现场才能进行的活动。在到达现场之前，记者无法预料现场的情况，因此，一些观察所得的细节就可能成为新的线索，引导记者开掘更为丰富的新闻矿藏。而记者作为有心人，在日常生活中养成的观察习惯，能帮助他们随时随地抓住新闻线索。案例：《莫以纪律红线为怠政懒政找借口》二、活用观察所得寻求更多发现（二）以观察所得更好地与采访对象沟通交流在正式提问之前，记者在现场的观察所得可以成为与采访对象进行沟通交流的话题。记者在与采访对象交流出现困难时，也可以利用对现场的观察来寻找话题，引导采访对象对自己产生好感和信任。案例：江苏南通人民广播电台的一位记者去采访一位村支书。二、活用观察所得寻求更多发现（三）注意对细微处的观察当环境发生变化时，人的情绪甚至生理特征也会随之变化，这种变化往往能透露出一个人的性格特点与生活经历。下雨了，细腻敏感的人会感时伤怀，战斗时受过伤的人伤口会隐隐作痛，坚强奋进的人会想到迎难而上的人生经历。对于这些细微的变化，记者不能轻易放过，而要据此更深刻地了解采访对象。案例：普利策新闻奖《艾滋病在哈特兰》二、活用观察所得寻求更多发现（四）通过观察获得至关重要的新闻素材当采访遭到拒绝，采访对象不愿透露新闻信息时，记者就要利用观察来获得至关重要的新闻素材。有时候，记者要像侦探一样对采访现场进行勘察，利用二手资料和观察所得进行下一步的工作，如核实、调研等。案例：南方周末《千里追踪希望工程假信》三、观察过程中须注意的问题正视采访对象是记者的职业要求。记者不能因为面对领导人而心理紧张；不能因为对方是异性，就显得神情异样；不能因为对方是进城务工人员，就表现出轻视之意……记者应以平等的心态去正视采访对象。（一）正视采访对象（二）留意每一个细节（三）进行深入的思考记者要正视采访对象，也要留意采访环境和现场的每一个细节。现场周边的自然风光，是绿油油的山，还是被污染的河；小商小贩所卖是食品多，还是工艺品多；采访对象穿的西服是不是名牌……记者对于诸如此类的细节应当十