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文档简介
Word文档房地产主任工作总结不知不觉中,2022已临近尾声,加入xxx房地产进展有限公司公司已大半年时光,这短短的大半年学习工作中,我懂得了无数学问和阅历。2022是房地产不平庸的一年,越是在这样艰巨的市场环境下,越是能熬炼我们的业务能力,更让自己的人生经受了一份感动,一份喜悦,一份悲哀,最重要的是增强了一份人生的经验。可以说从一个对房地产一无所知的门外人来说,这半年的时光里,收获额多,十分谢谢公司的每一位领导和同仁的协助和指导,现在已能自立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面:学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前同学时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的协助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明了了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱 上了这份工作,同时也意识到自己的挑选是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,我们开头了半个月的系统培训,开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时光之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平息,越发趋于成熟。在公司领导的耐心指导和协助下,我慢慢懂得了心态打算一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,由于我们天天面向形形色色的人和物,要学会控制好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面向工作和生活。
三、专业学问和技巧:在培训专业学问和销售技巧的那段时光,因为初次接触这类学问,如建造学问,所以觉的十分乏味,天天都会不停的背诵,互相演练,因为面向考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证实了这些是何等的重要性。当初的确感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,长进要克服的困难就是自己,虽然当初苦累,我们不照样坚持下来了吗?固然这份成长与公司领导的协助关怀是息息相关的,这样的工作氛围也是我长进的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才干与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节打算成败:从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似容易的工作,其实更需要精心和耐心,在囫囵工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从陌生到娴熟。在平常的工作当中,两位专案也给了我无数建议和协助,准时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些长进的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式越发有效,所以,今后要收敛脾气,增强耐心,使客户感觉越发贴心,才会有更多相信。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你咨询,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过咨询引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增强与客户之间的感情,增强客带的机率。
五、展望将来:2022这一年是最故意义最有价值最有收获的一年,但不管有多出色,他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中,我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能,此外还要广泛的了解囫囵房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说客户是上帝,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我非常惬意,领导的体贴以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友谊关心以及配合互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的越发强壮。总之,在这短短半年工作时光里,我虽然取得了一点成果与长进,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在无数问题和不足,在工作办法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2022年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据2022年销售状况和市场变化,自己方案将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻觅有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为乐观协作其他销售人员和工作人员,做好销售的宣扬的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完美自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习方案。、做房地产市场中介是需要按照市场不停的变化局面,不断调节经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步子和业务方面的生命力。我会适时的按照需要调节我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希翼公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平常就乐观搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!
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房地产工作总结
过去的对于我来说是不行思议的一年。由于就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就向来存在的幻想:从一个兼职同学,到一个实习生,再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的高校校内来到一个弥漫未知和挑战的职场舞台。这一幻想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和协助密不行分。
去年九月份,我以兼职同学的身份开头参加渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中,我开头逐渐接触房地产,并参与了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动,通过工作阅历的堆积和渠道领导的着力培养,自身的业务能力得到快速提高,并马上成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份,因为表现优秀,我被公司吸纳为渠道部门实习生,全面系统地学习房地产学问。随着年后全国房市的回暖,金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快,在这段时期里,我的个人能力和业务学问也在飞速提升。特殊是在渠道外拓工作中,我走遍大半个无锡多个区域,身处地产推广的第一线,对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为认真的了解,自己的分析和推断能力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
9月1日,可算是我工作上的另一个转折点,是对我到金科一年来兼职和实习成果的绝对,更是一个全新的开头加入东方王榭销售部,成为其中的一员。
不知不觉,入职已有三个多月。回想即将过去的,在一年里,我在金科获得的实在太多太多,说也说不完,要谢谢的不单是一两个人,更不是一个容易的道谢就能表达的。
我原本只是一个普一般通的大专毕业生,学的是物流专业,没有太高的文凭和令人羡慕的自身条件,有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和同学时代堆积的销售阅历,在那段令人怀念的青涩时期,我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品,甚至摆过地摊,从事了大量和销售有关的工作。谢谢渠道主管吴炼经理,是你让我有机会踏入金科,也是你的精心栽培,让我从一个一般的高校生成长为一个合格的地产工作人员,晋身到销售这一行列中,学到的不再是书本那枯燥无味的学问。在渠道部门的工作生涯中,吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范,让我真正从一名高校生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的角色转换。
我越发要谢谢高主管,当我刚进入销售部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她用女性特有的细腻和情感,包涵和教育我,无数次的利用下班时光跟我谈心交流,改正了我无数积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又弥漫信念,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。
入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时光,固然更少不了同事间的协助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售学问永久是个无底深渊。也正由于如此,我才乐此不疲,越来越喜爱 这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是不择手段,阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和睦的销售团队,同事之间既有竞争更有协助,每次分歧总能在交流中消退,每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事,我才干在销售部门快速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,由于有金科这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。
所以,从此年十月中旬第一次以职业顾问身份参加开盘到目前这段销售期内,我总共销售了将近5300万左右的金额,售出物业将近80套,对于公司的销售任务都能按时完成。同时,在日常销售工作中,我充分发挥擅长思量的优点,通过对同事的观看学习以及对阅历的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完美。事实证实,学问和创意永久是无穷无尽的。
但是,通过工作,还是发觉自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先,在一些业务学问比如银行贷款特殊是公积金这一块,我对一些政策规矩和详细细节还不太了解,在跟客户面谈时假如碰到类似问题还得常常电话求助银行伴侣。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需具体了解,这样才干更好的为客户服务,让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势,坚决客户购买的信念。针对这个问题,我近期已经在网上下载大量相关的文章,寄望通过自学还有请教同事和银行伴侣的方式来充实自己。
第二,因为进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多,所以对于洋房物业的销售基本可以说是毫无阅历。我想相对于高层住所,洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面绝对也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必需有相应的变化。比如面向不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应当有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得愉快,日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员必需有自己的共性,没有共性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发觉,一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的共性外,更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时铭记,专业、礼貌、主动服务、赋予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合
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