DB6109-T 281-2023易地扶贫搬迁社区管理服务规范

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DB6109安 康 市 地 方 标 准DB6109/T281—2023DB6109/T281—2021易地扶贫搬迁社区管理服务规范2023-11-27发布 2023-12-09实施安康市市场监督管理局 发布DB6109/T281-2023DB6109/T281-2023DB6109/T281-2023DB6109/T281-2023IIIIII目次前  言 II范围 1规范性引用文件 1术语和定义 1基本原则 2总体要求 2产业支撑 2培育产业园区 2开发旅游服务业 2创办新社区工厂 2创业就业服务 2创业服务 2就业岗位 3就业安置 3就业平台 3技能培训 3公共服务 3基础设施配套 3公共服务设施 4公共服务能力 4管理机制 5基层党建 5社区治理 5三方协同治理 5新民风建设 5评价 6评价原则 6评价要素 6评价组织形式 6评价方法 6评价结论 6附录A 7前  言本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的规则起草。本文件代替DB6109/T删除“引言”部分；增加了“术语与定义”（见第3章，2021年版的第3章）中的内容和英文翻译；将“总体要求”（见2021年版，第4章）拆分为“基本原则”（见第4章）和“总体要求”（见第5章）；删除“品牌建设”的内容（见2021年版，第5章）；增加了“创业服务”（见7.1）；f)在“就业安置”（见7.3，2021年版的8.2）增加了“零工就业服务”内容（见7.3.5）；增加了“就业平台”（见7.4）；在“技能培训”（见7.5，2021年版的8.3）中增加了“技能提升专项行动和劳务品牌培育”内容（见7.5.3）；修改了“公共服务设施”的内容（见8.2，2021年版的9.2）；j)在“公共服务设施”（见8.2，2021年版的9.2）中增加了“‘六小’工程”（见8.2.5）；k)在“公共服务能力”（见8.3，2021年版的9.3）中增加了“物业服务”（见8.3.1）；l)修改了“基层党建”的内容（见9.1，2021年版的6.1）；m)修改了网格化管理的内容（见9.2.4，2021年版的5.1.4）；修改了“评价”（见第10章，2021年版的第10章）的内容；删除了“睦邻之家标识图样”（见2021年版附录A）；修改了“社区管理服务工作评价测评表”（见附录A，2021年版的附录B）的内容。本文件由安康市发展和改革委员会提出并归口。本文件主要起草单位：安康市发展和改革委员会、安康市市场监督管理局。本文件主要起草人：邓军、刘琛、黄琦、马大军、蒋仁璟。本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：——2021DB6109/T281-2021。——本次为第一次修订。本文件由安康市发展和改革委员会负责解释。联系信息如下：单位：安康市发展和改革委员会电话址：安康市汉滨区育才路113号邮编：725000DB6109/T281-2023DB6109/T281-2023DB6109/T281-2023DB6109/T281-2023PAGEPAGE1PAGEPAGE2易地扶贫搬迁社区管理服务规范范围本文件适用于易地扶贫搬迁社区的管理服务。规范性引用文件（包括所有的修改单适用于本文件。GB/T19273-2017企业标准化工作评价与改进GB/T20647.9社区服务指南第9部分：物业服务GB/T33168社区老年人日间照料中心服务基本要求GB/T33169社区老年人日间照料中心设施设备配置GB/T36735-2018社区便民服务中心服务规范DB61/T1493-2021社区工厂建设与管理规范DB6109/T271-2018美丽乡村党组织建设规范DB6109/T246安康新社区工厂术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1易地扶贫搬迁immigrationforpovertyalleviation将生活在缺乏生存条件地区的贫困人口搬迁安置到其他地区，并通过改善安置区的生产生活条件、调整经济结构和拓展增收渠道，实现搬迁群众稳得住、有就业、逐步能致富。3.2社区community聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。[来源：GB/T36735-2018，3.1]3.3社区工厂communityfactory建设在城镇社区及其附近，有固定生产经营场所，以群众就业、增收致富、乡村振兴、产城融合、社会和谐为目的，以劳动密集型和生态友好型产业为重点，以社区居民为主要劳动力的经济组织形式。[来源：DB61/T1493-2021，3.2]3.4评价evaluation为确定其管理服务工作达到规定目标的程度所进行的活动。[来源：GB/T19273-2017，3.1，有修改]基本原则坚持稳中求进、以人民为中心、共同富裕原则。坚持原籍管理地和林、安置地负责房和人的属地管理、就近就便原则。坚持因地制宜、分类施策、实际适用原则。坚持政府主导、社会参与、逐步规范原则。坚持群众主体、激发内生动力原则。总体要求应以满足搬迁群众对美好生活的向往为出发点和落脚点，以巩固拓展脱贫攻坚成果实施新型城镇化和乡村振兴战略为主线。应扶持壮大县域特色产业，促进搬迁群众就业创业，提升安置区配套设施，完善基本公共服务体系，健全社区治理体系，解决好搬迁群众急难愁盼问题。应加快实现人口市民化、就业多元化、产业特色化、基本公共服务均等化、社会治理现代化，全产业支撑培育产业园区应因地制宜、整合资源，优先发展地方主导和特色产业。应招商引进富硒食饮品开发、毛绒玩具文创、轻纺织品、电子加工等产业。应培育现代农业园区，通过务工、土地流转、入股分红、订单收购等方式将搬迁群众融入产业园区。开发旅游服务业支持依托乡村资源发展农事采摘、特色民宿、科普研学等特色产业，大力发展乡村旅游。创办新社区工厂易地扶贫搬迁300户（或800人）以上的社区应至少创办1家新社区工厂（就业帮扶车间），新社区工厂的建设和管理应符合DB6109/T246的要求。创业就业服务创业服务应每年发布一批针对返乡入乡投资创业的项目清单。应支持返乡创业，为返乡创业人员提供创业孵化、创业指导、技能培训、普惠性政策宣讲等服务，鼓励“庭院经济”“小店经济”“夜市经济”。就业岗位应提供适合搬迁群众就业的工作岗位，包括但不限于：——手工作坊、环卫保洁、家政服务等；——农副产品营销、餐饮、电商、仓储、配送等；——政府投资建设项目；——以工代赈项目。应开发公益岗位，包括但不限于：——生态保护修复工程相关岗位；——服务社区的社会管理和公共服务岗位；——护林、护河、护路、绿化、扶老助残、交通水利设施管护等岗位。就业安置应对搬迁群众就业情况进行动态监测，并提供政策咨询、职业指导、职业介绍等就业服务。应确保有劳动力且有劳动意愿的易地扶贫搬迁家庭一户至少有一人稳定就业。应开展就业帮扶，多渠道创造就业机会，健全安置区公共就业服务体系。应组织搬迁劳动力有组织输出外出务工。应依托公共就业服务机构零工服务专区或零工市场，对有零工就业需求的，提供方便快捷的零工服务。鼓励搬迁劳动力通过创办网店、参与物流快递等方式，实现就地就近就业。就业平台技能培训11培训机构应组织有就业意愿的搬迁劳动力开展订单培训、定向培训、项目制培训和“技能＋”培训，推进培训就业“二合一”。技能培训应以紫阳修脚、富硒美食、家政服务、养老护理等为重点，注重培育劳务品牌。公共服务基础设施配套应完善社区后续配套设施建设，包括但不限于：——供水工程；——供电工程；——道路工程；——消防工程；——排污管网；——污水处理；——垃圾清运设备；——垃圾处理设施；——通讯工程；——广电网络工程；——公共厕所；——充电桩；——停车场。公共服务设施应合理配置教育资源，满足搬迁群众子女转学衔接就近入学的需求。应有社区党群服务中心、文体活动、阅览室、卫生室等公共服务场所。宜配备公益性墓地、农贸市场等。应鼓励社会力量在社区附近开办老年人日间照料中心、儿童关爱中心等服务机构。有条件的社区应做到社区小超市、小库房、小餐桌、小课堂、小厅堂、小菜园“六小”工程全覆盖。应有全民健身设施。公共服务能力物业服务应推行由社区党组织代管或托管的物业管理模式，推动社区事务共建共治。GB/T20647.9便民服务应与上级政务服务中心对接，编制可查询、可帮办代办事项清单，并公示承诺。应依托市场提供便民超市、物流配送、金融电讯等服务。应提供社区日常维修维护服务。便民服务中心工作人员应热情接待、准确答复、按时办结。健康服务应提供社区居民健康教育、预防保健等公共卫生服务，并建立社区居民健康档案，及时掌握居民健康状况。应提供慢性病签约，健康监测和常见病诊疗、护理、转诊等服务。应与特需人员定期开展心理咨询、情绪疏通等对话活动。文化服务应开展文艺演出、文化展览讲座等，提升搬迁群众文化生活品质。老年人日间照料GB/T33169GB/T33168应鼓励机关、社区工作人员、志愿者与老年人结对帮扶，开展个性化关爱服务。儿童关爱应提供儿童短时看护服务。应开展儿童娱乐、兴趣培养、道德讲座等教育活动。应协助筹办托幼机构或幼儿园。管理机制基层党建采取单设、联合等方式设置党组织，做到党组织全覆盖。DB6109/T271-20186应保障基层党组织活动的场地和经费。DB6109/T271-20187社区治理应提供户籍、就业、就医、就学、法律咨询、社保等相关业务“一站式”服务，做好迁出地和迁入地基本公共服务有效衔接。应设立居民委员会，根据需要设人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会。应建立社会治安综合治理中心，以及警务站和社区微型消防站。应在居住地实行社区网格化管理。管理内容包括且不限于：——基础信息采集；——防返贫动态监测；——社情民意收集；——安全隐患排查整治；——矛盾纠纷排查化解；——社会心理服务；——政策法规宣传；——公共服务代办。100三方协同治理应建立居（村）民委员会、业主委员会、物业服务方三方协同联席会议制度。应制定三方协同治理的议事规则和工作流程。三方应根据各自职责作出服务承诺，并建立相互监督制度。新民风建设设立新时代文明实践点，并派遣新时代文明实践指导员，组织群众开展新时代文明实践活动。推进“诚、孝、俭、勤、和”新民风，应建立文明新风章程及组织，包括但不限于：——村规民约（居民公约）；——居（村）民议事会；——道德评议会；——红白理事会；——禁毒禁赌会。——道德模范；——致富能人；——自强标兵；——五好家庭；——十星级文明户。评价评价原则对社区管理服务工作的评价应遵循以下原则：——客观公正原则；——全面准确原则；——注重实效原则；——可执行性原则；——服务发展原则。评价要素评价要素包括但不限于：——产业就业；——公共服务；——管理机制。评价组织形式评价的组织形式包括但不限于：——上级管理部门的评价；——社区自我评价；——社区群众的满意度评价；——第三方评价组织的评价。评价方法按照评价指标体系、社区管理服务工作评价测评表（A）开展评价工作。6、7、8、9评价结论户数在10090（非常满意80（满意70（基本满意70（不满意等级。附录A（规范性）社区管理服务工作评价测评表社区管理服务评价测评表见表A.1。表A.1社区管理服务工作评价测评表一级指标二级指标三级指标分值得分扣分原因备注产业就业（50分）产业发展（10）发展特色产业2现代农业园区培育3辐射带动搬迁群众就业2发展壮大集体经济3创办新社区工厂（就业帮扶车间）（7）创办工厂（车间）3工厂（车间）就业3工厂（车间）管理1创业服务（2）创业项目清单1创业政策宣讲1就业岗位（10）岗位提供4岗位开发4以工代赈方式带动就业2就业安置（9）有劳动力和就业意愿的就业率大于90%4零就业家庭动态清零5一票否决项就业平台（2）就业服务窗口2技能培训（10）规范培训5培训实效5公共服务（25分）基础设施配套（11）水、电、路、消防5一票否决项排污2垃圾处理2通讯1公共厕所1便民服务及配套（5）政务对接2购物、物流、网络、金融等服务1“六小”工程建设2表A.1社区管理服务工作评价测评表（续）一级指标二级指标三级指标分值得分扣分