人力资源四级理论知识模拟考试题与参考答案

人力资源四级理论知识模拟考试题与参考答案

1、以下关于工业工程的说法错误的是（）。

A、研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B、基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C、研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法

D、研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行

答案：C

2、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。

A、工作态度考评

B、责任感考评

C、开拓性考评

D、工作热情考评

答案：A

3、处于。的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企

业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提

升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

A、创业初期

B、发展期

C、稳定期

D、成熟期

答案：D

4、（）的基本职责是维护职工的合法权益。

A、政府

B、企业管理者

C、工会

D、用人单位

答案：C

5、下列选项中，不属于静态的组织设计理论研究内容的是。。

A、管理行为规范

B、权、责结构

C、激励制度

D、部门划分的形式和结构

答案：C

6、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（）。

A、员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

B、非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

C、在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全

D、员工权益资金的项目和标准设计国家，企业和员工三者的利益

答案：A

7、（）在很大程度上，夬定着企业的管理模式

A、企业的行业特征

B、企业文化

C、企业的发展战略

D、企业人力资源管理系

答案：A

8、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则（）。

A、直线制

B、直线职能制

C、矩阵结构

D、事业部制

答案：D

9、以下关于人员规划的说法不正确的是（）o

A、人员规划是人力资源预测的一部分

B、人员规划在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益

C、人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应

D、人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求

答案：A

10、以下关于战略导向KPI体系的说法不正确的是（）。

A、KPI体系以控制为中心

B、财务与非财务指标相结合

C、战略目标自上而下分解

D、短期指标与长期指标结合

答案：A

11、有关战略性人力资源管理以下提法中正确的是（）。

A、战略人力资源管理

B、人力资源战略管理

C、战略上的人力资源管理

D、人力资源策略管理

答案：C

12、”按照各个不同职务的业务技术要求、劳动条件、责任等因素来确定,

即担任什么职务，确定什么薪酬标准。工作变动，职务薪酬也随着变动。一般

以''一职一薪”为宜。这是()。”

A、基础薪酬

B、职务薪酬

C、年功薪酬

D、浮动薪酬

答案：B

13、下列方法中不属于考评指标量化的方法是。

A、加权

B、标度划分

C、赋分

D、计分

答案：B

14、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是()。

A、前者增加任务

B、后者扩大岗位任务结构

C、后者更有利于促进员工综合素质的提高

D、前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更

答案：B

15、下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是()。

A、工作岗位说明书

B、组织体系图

C、管理业务流程图

D、企业年度人力资源结构图

答案：D

16、某企业打算对保安岗位进行岗位分析，岗位分析人员应采用的方法是

()o

A、直接观察法

B、阶段观察法

C、工作表演法

D、观察法

答案：C

17、关于多维立体组织的描述，下列选项错误的是。。

A、它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起

B、按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心

C、按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心

D、此种组织适合规模巨大、产品种类较多的企业

答案：D

18、下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是（）。

A、知识

B、经验阅历

C、技能熟练程度

D、工作质量

答案：D

19、利用（）方式可以有效地实施内部调整计划。

A、外部招聘

B、内部晋升

C、技术培训

D、内部招聘

答案：D

20、在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（）。

A、增大数量战略

B、扩大地区战略

C、纵向整合战略

D、多种经营战略

答案：A

21、公司召开员工大会时，领导讲话，你一般会（）

A、耐着性子听领导说话

B、带一份小报看看

C、爱走神

D、能明白领导的心情

答案：D

22、下列不属于企业人力资源供不应求解7夬办法的是（）。

A、依据《中华人民共和国劳动法》等有关法规，制定延长工时适当增加报

酬的计划

B、提高工人的劳动生产率

C、提高员工整体素质

D、返聘已退休者，或聘用小时工

答案：C

23、经系统研究、制定全面规划，有计划、分阶段地实施的变革方式称为

（）。

A、改良式变革

B、爆破式变革

C、计划式变革

D、突破性变革

答案：C

24、社会劳动需求不充分，但仍将劳动力硬性吸收进入工作单位就业，形

成劳动力在岗位上工作任务少的状态，经济上称之为（）。

A、潜在性失业

B、隐蔽性失业

C、不充分就业

D、停滞性失业

答案：A

25、情景模拟测试法至少有两个优点，即（）。

A、可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用

B、可能得到最佳人选和节省大量的培训费用

C、挑选最佳人才，提高招聘工作效率

D、多角度观察和全面了解

答案：B

26、人力资本投资收益率变化规律不包括（）。

A、人力资本投资的内生收益递减

B、投资和收益之间的替代与互补关系

C、人力资本投资的预期收益递减

D、人力资本投资收益变动与最优投资决策

答案：C

27、工作岗位设计的影响因素不包括（）

A、管理信息系统

B、软环境条件

C、劳动环境条件

D、职能性技术专家

答案：A

28、以下提法不正确的是：人事经理的角色应重新定位，应由单一的亚角

色转变为（）角色。

A、一重

B、二重

C、三重

D、四重

答案：A

29、面试评分中的量化往往是()o

A、一次量化

B、二次量化

C、类别量化

D、模糊量化

答案：A

30、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资()。

A、依靠体力劳动和手工操作进行生产

B、劳动成果容易用数量衡量

C、产品数量主要取决于机械设备的性能

D、自动化、机械化程度较低

答案：C

31、下列不属于影响企业人力资源活动的法律因素的是0。

A、质量管理

B、劳动保护的规定

C、户籍制度

D、安全生产的规定

答案：A

32、某公司在招聘，某应聘者因衣冠不整，以至使他失去了进一步面试的

机会，这种现象被称为0。

A、对比效应

B、首因效应

C、晕轮效应

D、近因效应

答案：C

33、对于两年期以下的劳动合同，根据劳动法律的规定，试用期限基本按

照劳动合同期限的。确定。

A、1/6

B、1/8

C、1/10

D、1/12

答案：D

34、美国人迈克尔•波特在1980年出版的《竞争战略:分析行业和竞争对

手的方法》一书中提出一种分析模型叫()o

A、SWOT分析法

B、竞争五要素分析法

C、回归分析法

D、经济计量分析法

答案：B

35、容易受到个人的多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式为

()。

A、上级考评

B、同级考评

C、下级考评

D、自我考评

答案：D

36、()是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数

学模型表示出来,依此模型以及主要因素变量，来预测公司的员工需求。

A、计算机模拟法

B、马尔可夫分析法

C、定员定额分析法

D、经济计量模型法

答案：D

37、关于人力资源预测的说法，不正确的是()。

A、人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B、动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C、静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D、人力资源预测不利于调动员工的工作积极性

答案：D

38、()是起源于临床心理和精神病治疗的品德测评方法。

A、心理测试

B、品德测评

C、投射技术

D、问卷测评

答案：C

39、自劳动争议调解组织收到调解申请之日起()内未达到调解协议的，当

事人可以依法申请仲裁。

A、10日

B、15日

C、20日

D、30日

答案：D

40、企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A、绝对性和时间性

B、相对性和时间性

C、绝对性和暂时性

D、相对性和暂时性

答案：B

41、对于专业技术性较强的员工一般不用()进行培训需求调查。

A、面谈法

B、问卷法

C、观察法

D、重要事件询问法

答案：C

42、一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括()

A、晋升条件

B、晋升比率

C、晋升时间

D、晋升路径

答案：D

43、企业人员需求预测方法中，。不属于量化分析法。

A、德尔菲法

B、趋势外推法

C、生产模型法

D、人员比率法

答案：A

44、()的劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现,是实现劳动

资源。配置的有效途径

A、劳动要素

B、狭义

C、劳动关系

D、劳动机制

答案：B

45、在选择薪酬调查的对象中，一定要遵循（）。

A、可比性原则

B、最优原则

C、公平性原则

D、趋中原则

答案：A

46、工资指导线的（）是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、

有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。

A、上线

B、基准线

C、下线

D、预警线

答案：B

47、科学有效的培训管理，需要在培训计划的实施与管理控制中体现（）

的指导思想。

A、经济、高效

B、计划、有序

C、经济、适用

D、实用、有序

答案：A

48、根据管理的功能把管理系统分成级别，把相应的管理内容和管理者分

配到相应的级别中去，各占其位，各显其能，这就是管理的（）。

A、优化原则

B、能级对应原则

C、人尽其才原则

D、以人为本原则

答案：B

49、培训与开发的最终目的是0。

A、向员工传授更为广泛的技能

B、通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长

C、强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度D加速员工的核心专长与技

能的形成

答案：B

50、为了实现更高更新的管理目标，要求战略性人力资源管理采用系统、

权变的管理模式，因人、因事、因时、因地制宜才能达到()。

A、针对性

B、灵活性

C、理想的境界

D、开放性

答案：C

51、()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。

A、建立工作小组

B、工作丰富化

C、工作扩大化

D、岗位轮换

答案：C

52、事业部制结构遵循的主要原则是()。

A、集中决策、分散投资

B、集中决策、分散经营

C、组织结构服从战略

D、以成果为中心

答案：B

53、员工沟通的程序滑下列哪一项()。

A、形成概念

B、信息存储

C、信息传输

D、信息接收

答案：B

54、员工考评指标设计分为。个阶段。

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：C

55、()是根据企业某一类岗位人员与另一类岗位人员比例依存关系，对某

一类岗位人员进行需求预测的一种方法。

A、比例定员法

B、劳动定额分析法

C、人员比率法

D、转换比率法

答案：A

56、战略性人力资源管理的角色转变中管理对象不包括（）。

A、员工培训与开发

B、员工的领跑者

C、了解员工需求

D、员工的贡献率

答案：A

57、用人单位不参加工伤保险的应该0。

A、由劳动保障行政部门责令改正

B、由当地人民政府责令改正

C、由企业主管部门批评改正

D、劳动争议仲裁委员会责令改正

答案：A

58、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双发

的意志。

A、劳动合同

B、民主管理制度

C、集体合同

D、劳动法律法规

答案：A

59、在薪酬管理工作中，要制定薪酬管理原则，首先要进行的工作是（）。

A、岗位分析

B、了解劳动力需求关系

C、薪酬调查

D、了解企业的财力状况

答案：C

60、一般均衡分析方法的代表人物是（）。

A、亚当•斯密

B、希克斯

C、A•马歇尔

D、L•瓦尔拉

答案：D

61、选择确定具体的绩效考评方法时，不需要考虑以下（）因素。

A、管理成本

B、工作实用性

C、工作效率

D、工作适用性

答案：C

62、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体

现了员工素质测评的（）原理。

A、个体差异

B、工作差异

C、人岗匹配

D、环境差异

答案：D

63、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内,

用人单位（）支付劳动者工资。

A、无需

B、部分

C、酌情

D、按照正常提供劳动

答案：D

64、（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。

A、人格测试

B、能力测试

C、兴趣测试

D、道德测试

答案：B

65、以下关于德尔菲的描述不正确的是（）。

A、可用于企业整体人力资源预测的一部分

B、可用于预测企业某部门人力资源需求

C、适合于人力资源需求的长期趋势预测

D、是一种定性与定量相结合的预测方法

答案：D

66、下列公式错误的是（）o

A、总供给=消费+收入

B、均衡国民收入=消费+储蓄

C、总供给=消费+储蓄

D、均衡国民收入=消费+投资

答案：A

67、针对（）培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方

法。

A、基础理论知识

B、创造性

C、解决问题能力

D、技能性

答案：D

68、企业组织结构整合的程序包括:①控制阶段②互动阶段;③拟定目标阶

段；④规划阶段。排序正确的是（）。

A、③②①①

B、④③②①

C、③②④①

D、③④②①

答案：D

69、结果导向型的绩效考评方法的基础是（）。

A、实际产出

B、计划产出

C、工作成效

D、劳动成果

答案：D

70、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（）。

A、采用包干负责制

B、生产工人参以制定计划

C、用多项操作代替单项操作

D、在单调的作业中增加一些变动因素

答案：B

71、狭义的人力资源规划，是指企业从战略规划和发展目标出发，根据期

内外部环境的变化，预测企业未来对人力资源的需求，以及满足这种需求所提

供的人力资源的活动过程，也可以叫做（）的制定。

A、企业人员计划

B、人力资源发展计划

C、人力资源开发计划

D、人力资源管理计划

答案：D

72、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（）。

A、同一岗位技能要求差别大

B、生产专业化、自动化程度低

C、同一岗位技能要求差别小

D、不同岗位之间劳动差别小

答案：A

73、实现员工培训规划各项目标的重要保障是（）。

A、规划的实施

B、培训的方法

C、培训的费用

D、培训的目标

答案：B

74、（）是对工作内容的纵向扩展作丰对工作内容和责任层次基本的改变,

它旨在向工人提供更具挑战作。它是对工作责任的垂直深化。

A、工作轮换法

B、工作扩大化

C、工作丰富化

D、工作专业化

答案：C

75、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（）。

A、补偿式

B、多重式淘汰

C、结合式

D、领导决定式

答案：A

76、系统设计工作的最早的方法之一是（）。

A、泰勒的科学管理原理

B、亚当•斯密的职能专业化

C、钱德勒的组织结构服从战略原理

D、德尔菲法预测技术

答案：A

77、企业规模的大小会影响部门结构的选择，以下说法正确的是（）。

A、规模较小，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以

工作和任务为中心设计的部门结构

规模特大，宜选择以关系为中心设计的部门结构。

B、规模较小，宜选择以关系为中心设计的部门结构

规模较大，宜选择以成果为中心设计的部门结构

规模特大，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构。

C、规模较小,宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构

规模较大，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以关

系为中心设计的部门结构。

D、规模较计的部门结构

规模较大,苴选择以关系为中心设计的部门结构；规模特大,宜选择以成果

为中心设计的部门结构。

答案：C

78、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用（）。

A、描述性调研

B、探索性调研

C、因果关系调研

D、预测性调研

答案：B

79、（）将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合起来。

A、模拟分权组织

分公司与总公司

C、多维立体组织

D、子公司与母公司

答案：C

80、岗位研究首先产生于0。

A、美国

B、中国

C、德国

D^英国

答案：A

81、在组织规模给定的情况下，企业组织的管理层次与管理幅度的关系是

（）o

A、管理幅度越大，管理层次越多

B、管理幅度越大，管理层次越少

C、管理幅度越大，管理层次可能越多

D、管理幅度越大，管理层次可能越少

答案：B

82、。被称为“科学管理之父”。

A、泰勒

B、谢尔曼

C、雷特

D、韦奥尔

答案：A

83、搞好劳动定员的核心是。。

A、保持先进合理的定员水平

B、调动劳动者的积极性

C、合理节约的使用劳动力

D、贯彻按劳分配原则

答案：A

84、凯兹、康恩、赖特和赛内尔提出的是（）。

A、一般系统理论

B、人力资源管理系统理论

C、人力资本理论

D、资源基础理论

答案：B

85、（）不宜用作培训认知成果的评估标准。

A、作业操作规范

B、财务核算原理

C、绩效考评步骤

D、企业管理理论

答案：B

86、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。

A、任务结构

B、领导者的职权

C、领导与被领导者的关系

D、领导者的特质

答案：D

87、（）导致企业设备闲置，固定资产利用率低。

A、人力资源供求平衡

B、人力资源供过于求

C、人力资源供不应求

D、人力资源供求失衡

答案：C

88、（）是指一名上级领导直接领导下级的人数，它与（）相互联系，相互

制约。

A、管理宽度、管理跨度

B、管理幅度、管理层次

C、管理层次、管理幅度

D、管理幅度、管理宽度

答案：B

89、（）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。

A、标准工作时间

B、工作时间

C、计件工作时间

D、综合计算工作时间

答案：A

90、人力资源需求预测的内容不包括（）o

A、未来人力资源需求预测

B、现实人力资源预测

C、过去人力资源流动分析

D、未来流失人力资源预测

答案：C

91、在SWOT会计人才竞争战略中，ST战略不包括（）o

A、改善知识结构，改革考试制度

B、以会计为中心的管理模式

C、增强企业核心竞争力

D、充分发挥CFO作用

答案：A

92、下列奖金哪些属于长期奖金（）。

A、超额奖

B、成本奖

C、员工持股计划

D、合理化建议奖

答案：C

93、相对比较判断法包括（）。

A、成对比较法

B、回忆印象评判法

C、加权综合考评法

D、目标等级考评法

答案：A

94、下列选项中，不属于定员定额分析法的是（）。

A、劳动定额分析法

B、比例定员法

C、率定员法

D、人员比率法

答案：D

95、360度考评中，有利于员工了解自身优势和不足，做好职业规划的评

价方式是（）。

A、客户评价

B、自我评价

C、上级评价

D、同级评价

答案：B

96、用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动

合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。

A、1

B、1、5

C、2

D、3

答案：C

97、（）的优点是对候选人的了解比较准确。

A、校园招聘

B、借助中介

C、猎头公司

D、熟人推荐

答案：D

98、现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定情境中产生

和形成的。（）

A、正确

B、错误

答案：A

99、人力资源成本会计是指为取得、开发和重置作为企业资源的人而引起

的成本的计量和报告。（）

A、正确

B、错误

答案：A

100、利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的总体差异,而培训

的不同阶段所发生的成本可用于项目间的比较。（）

A、正确

B、错误

答案：A

101、非正式目标设置理论认为人的任何行为都是受某种目标的驱使。因此,

通过给员工合适地设定目标，可以激励员工。行政人事制度