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文档简介
卫浴以老带新活动策划contents目录活动背景活动目标活动策划活动内容活动宣传活动预算与执行计划活动效果评估与总结01活动背景
卫浴市场竞争现状品牌竞争激烈目前市场上存在众多卫浴品牌,竞争激烈,市场份额争夺战日趋白热化。品质与服务差异化不足各品牌在产品品质和服务上逐渐趋同,难以形成差异化竞争优势。价格战现象普遍为了争夺市场份额,不少品牌采取价格战策略,导致利润空间压缩。缺乏有效维系手段传统维系老客户的手段较为单一,难以满足老客户多样化的需求和期望。老客户价值未充分挖掘老客户具有较高的价值潜力,但目前尚未得到充分挖掘和利用。忠诚度下降随着市场竞争加剧,老客户对品牌的忠诚度呈现下降趋势,品牌美誉度和口碑面临挑战。老客户对品牌忠诚度随着消费升级和市场需求变化,品牌需要不断拓展新客户群体以保持市场竞争力。市场拓展需求品牌形象塑造业务增长动力吸引新客户有助于提升品牌形象和知名度,增强品牌影响力。新客户将为品牌带来新的业务增长点,促进企业持续健康发展。030201新客户拓展的必要性02活动目标0102提高品牌知名度借助活动参与者的口碑传播,扩大品牌影响力,吸引更多潜在客户关注。策划具有创意和吸引力的活动,通过社交媒体、广告等渠道广泛宣传,提高品牌曝光度和知名度。增强老客户满意度设计针对老客户的优惠政策和礼品,提高老客户的忠诚度和满意度。通过活动加强与老客户的互动,了解他们的需求和反馈,为后续服务改进提供依据。通过老客户推荐、奖励机制等方式,鼓励老客户带来新客户,拓展客户资源。在活动中设置新客户专享优惠和礼品,吸引新客户参与并促进转化。拓展新客户资源03活动策划主题以老带新,共创美好卫浴生活目的通过老员工的经验分享和指导,帮助新员工更快地适应公司文化和工作环境,提高工作效率和满意度。活动主题设定时间每周三下午2:00-4:00频次每月一次活动时间安排公司内部会议室地点投影仪、音响、白板、座椅、茶水等设施活动地点选择人员新员工、老员工、部门主管、人力资源部负责人规模每次活动参与人数不超过20人参与人员范围04活动内容老客户介绍新客户,新客户可享受首次购买9折优惠。新客户在活动期间内完成购买,老客户可获得一次免费卫浴清洁服务。老客户介绍新客户优惠政策新客户在活动期间内完成购买,可享受首次购买8折优惠。新客户在活动期间内完成购买,可获得一次免费安装服务。新客户首次购买优惠活动老客户带新客户积分奖励制度老客户每介绍一位新客户,可获得100积分,积分可用于兑换卫浴产品或抵扣购物金额。新客户完成购买后,老客户可获得相应积分,积分可用于兑换卫浴产品或抵扣购物金额。邀请卫浴行业专家进行产品知识讲座,让消费者了解卫浴产品的选购技巧、使用方法及保养知识。讲座期间设置互动环节,让消费者有机会与专家进行交流,解答消费者在卫浴使用过程中遇到的问题。卫浴产品知识讲座05活动宣传利用微信、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息,吸引用户关注和参与。社交媒体平台在卫浴品牌官网发布活动信息,提供详细的活动介绍和参与方式。官方网站向已注册用户发送活动邮件,提醒用户关注并参与活动。电子邮件营销线上宣传渠道在人流量较大的区域设置户外广告牌、横幅等宣传物料,吸引路人的注意力。户外广告在卫浴品牌门店内张贴活动海报、展示活动信息,引导进店顾客参与活动。门店宣传与家居建材市场、装修公司等合作伙伴联合推广活动,扩大活动影响力。合作伙伴推广线下宣传方式宣传册设计制作内容丰富、图文并茂的宣传册,详细介绍活动规则、奖品等信息。海报设计设计简洁明了、富有创意的海报,突出活动主题和参与方式。广告视频制作根据活动特点,制作有吸引力的广告视频,通过线上平台进行传播。宣传物料设计06活动预算与执行计划宣传费用场地租赁费用礼品费用人工费用预算分配01020304用于制作海报、传单、广告等宣传材料,以及在社交媒体平台投放广告的费用。如果活动需要在场地举办,需要支付场地租赁费用。为了激励老客户介绍新客户,可能需要准备一些礼品作为赠品。包括执行团队的工资、志愿者费用等。场地协调员负责场地的租赁和协调工作,确保场地符合活动要求。活动策划负责整个活动的策划和组织,包括预算分配、场地选择、宣传方案等。宣传人员负责制作和发布宣传材料,在社交媒体平台投放广告等。礼品采购员负责礼品的采购和分发,确保礼品的质量和数量符合要求。志愿者协助执行团队完成各项任务,包括接待客户、引导客户等。执行团队分工天气变化人数不足场地问题礼品不足风险应对措施如果活动在户外举办,需要注意天气变化,做好应对措施,如备选场地、准备雨具等。如果场地存在问题,如设施故障、安全问题等,需要及时协调解决,确保活动的顺利进行。如果报名参加活动的人数不足,可以考虑加大宣传力度,提高活动的知名度,吸引更多人参加。如果礼品不足,可以考虑提前预留一些备用礼品,或者用其他小礼品代替。07活动效果评估与总结通过销售记录、用户反馈、社交媒体等途径收集数据。数据来源对收集到的数据进行分析,包括销售额、用户满意度、社交媒体互动等指标。数据分析将分析结果以图表、报告等形式呈现,以便于理解和总结。结果呈现数据收集与分析活动效果评估方式通过对比活动前后的销售额,评估活动对销售业绩的影响。通过调查问卷、用户反馈等方式了解用户对活动的满意度。通过分析社交媒体上的互动数据,了解活动在社交媒体上的传播效果。通过统计新老用户的比例,评估活动对新用户的吸引程度。销售额用户满意度社交媒体影响力新老用户比例03行动计划制定具体的行动计划,包括改进
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