通信短信息服务管理规定内容范文

第页共页通信短信息服务管理规定内容范文通信短信息服务管理规定第一章总则第一条为规范通信短信息服务的管理，保护用户权益，促进通信信息产业健康发展，根据《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规，制定本规定。第二条本规定适用于从事通信短信息服务的经营者和用户。第三条通信短信息服务包括点对点短信、群发短信、彩信等形式，涉及短信发送、接收、存储、处理等环节。第四条通信短信息服务的经营者应当依法开展业务，确保服务质量和用户隐私。第五条用户在使用通信短信息服务时应当遵守法律法规和相关规定，不得利用该服务从事违法犯罪活动。第六条通信短信息服务的经营者应当依法保护用户信息，不得泄露、滥用用户信息。第二章经营者的义务第七条通信短信息服务的经营者应当获得相应的经营许可和资质，并按照规定履行相关手续和义务。第八条通信短信息服务的经营者应当保证短信发送的及时性、可靠性和完整性，不得擅自篡改、删除、替换用户发送的短信内容。第九条通信短信息服务的经营者应当采取有效措施防止垃圾短信的产生和传播，建立健全投诉受理机制，及时处理用户投诉。第十条通信短信息服务的经营者应当定期进行短信平台安全评估，确保系统稳定运行，并及时修复系统漏洞，提升服务质量。第十一条通信短信息服务的经营者应当建立用户信息保护制度，明确用户信息收集、存储、使用、保护等相关事项，并保证用户信息的安全性。第三章用户的权利和义务第十二条用户在使用通信短信息服务时应当遵守法律法规和相关规定，不得利用该服务从事违法犯罪活动。第十三条用户有权自愿选择是否使用通信短信息服务，根据自身需要和意愿进行选择和使用。第十四条用户有权要求通信短信息服务的经营者保护其个人信息的隐私和安全。第十五条用户有权向通信短信息服务的经营者投诉，要求查找短信来源，并要求删除垃圾短信。第十六条用户不得利用通信短信息服务从事违法犯罪活动，否则将承担相应的法律责任。第十七条用户不得恶意发送垃圾短信、骚扰短信、诈骗短信等，否则将承担相应的法律责任。第四章监督与处罚第十八条通信短信息服务的经营者应当接受相关主管部门的监督和管理，定期报告业务开展情况并提供相关数据。第十九条对于违法违规经营的通信短信息服务经营者，相关主管部门有权采取暂停、限制或撤销经营许可等措施。第二十条对于短信内容违法违规的情况，通信短信息服务的经营者应当立即采取相应措施，如暂停发送或删除相应短信等。第二十一条用户对于违法、垃圾短信的投诉应当提供相应的证据，通信短信息服务的经营者应当及时调查和处理。第二十二条用户对于通信短信息服务经营者的投诉也可以向相关主管部门举报，相关主管部门应当及时处理并反馈处理结果。第五章附则第二十三条本规定自发布之日起施行。第二十四条对于已经取得相应经营许可的通信短信息服务经营者，应当在本规定实施之日起的一年内进行整改，符合本规定的要求。第二十五条本规定解释权归通信管理局所有。第二十六条本规定自发布之日起废止《通信短信息服务管理规定》。附：通信短信息服务管理规定的实施办法第一条为贯彻执行《中华人民共和国电信条例》和国家有关文件，强化对通信短信息服务管理的规范，推进通信短信息服务质量和用户权益保护，根据《通信短信息服务管理规定》，制定本实施办法。第二条本实施办法适用于从事通信短信息服务的经营者和用户。第三条通信短信息服务的经营者应当确保短信发送的接收方准确性，不得发送垃圾短信、骚扰短信等。第四条通信短信息服务的经营者应当建立健全投诉受理机制，及时处理用户投诉，并采取相应措施解决问题。第五条通信短信息服务的用户在使用短信服务时应当自觉遵守法律法规和相关规定，不得从事违法犯罪活动。第六条通信短信息服务的用户可以向经营者投诉、举报违法违规的短信内容，经营者应当及时处理并反馈处理结果。第七条对于违反通信短信息服务管理规定的行为，相关主管部门可以采取警告、罚款、暂停、限制或撤销经营许可等措施。第八条实施办法自发布之日起施行。第九条实施办法解释权归通信管理局所有。附表：通信短信息服务管理规定的具体实施办法一、通信短信息服务的经营者应当按照规定获得相应的经营许可和资质，并定期报告业务开展情况和提供相关数据。二、通信短信息服务的经营者应当确保短信发送的及时性、可靠性和完整性，不得擅自篡改、删除、替换用户发送的短信内容。三、通信短信息服务的经营者应当采取有效措施防止垃圾短信的产生和传播，并建立健全投诉受理机制，及时处理用户投诉。四、通信短信息服务的经营者应当定期进行短信平台安全评估，确保系统稳定运行，并及时修复系统漏洞，提升服务质量。五、通信短信息服务的经营者应当建立用户信息保护制度，明确用户信息收集、存储、使用、保护等相关事项，并保证用户信息的安全性。六、通信短信息服务的用户应当自觉遵守法律法规和相关规定，不得从事违法犯罪活动。七、通信短信息服务的用户有权要求经营者保护其个人信息的隐私和安全，并有权投诉、举报违法违规的短信内容。八、对于违法违规经营的通信短信息服务经营者，相关主管部门有权采取暂停、限制或撤销经营许可等措施。九、对于短信内容违法违规的情况，经营