建立高效团队

团队重塑编撰：姚东2021-8-22什么是团队？团队〔Team〕是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技艺协同任务，处理问题，到达共同的目的。团队的构成要素总结为5P，分别为目的、人、定位、权限、方案。团队是由两个或两个以上的人组成的，经过人们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织和个人之间的一种组织形状。什么是团队？团队和人群的区别

团队成员是相互依赖和互动的，他们共同完成义务。----人群那么不是。

团队成员有共同的目的，共同的评价规范来评价胜利与否。----人群那么不是。

团队有责任和义务，并根据他们的责任和义务对与之相关的产品和效力进展控制。----人群那么不是。什么是团队？构成团队的根本要素：1、成员们有共同的目的且为之而彼此协作；2、成员间相互依赖；3、成员具有团队认识，具有归属感；4、责任心。

什么是团队？讨论：1、我们有共同的目的吗？是什么？2、我们彼此依赖吗？请举例。3、我们有团队认识和归属感吗？4、我们有责任心吗？表如今哪里？什么是团队？我们还不是一个真正意义上的团队。我们正在为打造一个真正意义的团队努力。我们需求：一致目的；加强协作；加强责任心。我们需求逐渐建立属于本人的企业文化，构成一致的价值观，最终融入我们的思想和行动中；我们最终要找到归属感。团队构成的过程

第一阶段：组合期团队新成立，队员之间彼此之间未有深切的了解，彼此的相对位置尚未确立。队员对团体的目的多不清楚，大家处事未有默契。第二阶段：探求、激荡期团队经过组建阶段后，隐藏的问题逐渐暴露，团队的内部冲突加剧，虽然说团队的成员接受了团队的存在，但对团队加给他们的约束，予以抵抗。而且对于谁可以控制这个团队，还存在争论，互不服气。热情往往让位于波折和愤怒。抗拒、较劲、嫉妒是常有的景象。第三阶段：共识期队员共同议定目的与守那么。他们遵守这些目的与守那么，成为群策群力的团队。队员相处自然,开场发扬表现，对团队引以为荣。这时任务成果有显著的表现。第四阶段：发扬期队员认同团队.在这阶段，队员相互支持，全情投入达成整体目的。团队动作灵敏，可以自我管理,任务成果超卓。团队是怎样炼成的？

现实生活中的两种人：1、不停地在表现；2、不断地在分辩。团队是怎样炼成的？

团队建立的根底：责任大家负起责任来！认识：1.“问题在这里终了〞；2.不到万不得已，不要去讨教他的主管。行动指南：首问之责----百问不厌首诉之责----追诉究竟首察之责----立刻处理团队是怎样炼成的？

团队建立的根底：服从

做一个让上司信任的下属！认识：1、小小的偏向，会离目的很远；2、公司决议的就是对的。行动指南：1、自动报告他的任务进度--------------------------------------让上司知道；2、对上司的讯问，有问必答，而且清楚--------------------让上司放心；3、充实本人，努力学习，才干了解上司的言语-----------让上司轻松；4、接受批判，不犯二次过错-----------------------------------让上司省事；5、不忙的时候，自动协助他人--------------------------------让上司有效；6、毫无怨言地接受任务-----------------------------------------让上司圆满；7、对本人的业务，自动提出改善方案-----------------------让上司提高。不仅仅是个笑话上司绝对不会有错；假设发现上司有错，一定是我看错；假设我没有错，一定是由于我的错，才还上司犯错；假设是他的错，只需他不认错，那就是我的错；假设上司不认错，我还坚持他有错，那就是我的错；总之，上司绝对不会错。这句话绝对没错。团队的特点一：景象：1、接待台上的资料很乱；地板上有污渍、烟头、纸屑；车身上有手指印……2、布置的任务时间节点马上就要到了，经理没有过问，本人也没有完成……反思：1、我在日常任务中有没有自动处理问题？2、有没有自动反响，自动沟通，自动关切？行动指南：1、随时随地处置发现的细小问题，不要等到所谓的责任部门或相关人员，因为我们都是相关人员；2、对上司安排的任务做好记录，及时反响进度；3、时时提示本人未能自动自发的地方，及时纠正；4、谦虚接受上司关于自动性的提示与批判，接受关于授权扩张与缩减的意见。团队特点之一：自主性团队的特点二：景象：1、公司推行的营销方案很好，可是效果很差，去问经理怎样办？2、任务义务完不成，客观缘由很多，问上司该怎样做？3、公司新的管理措施不错，可是目前在我公司实施不现实，要不要继续实施等指点定夺？反思：1、我本人会不会经常开掘问题点〔缘由、症结〕？2、会不会对这个问题点寻求对策？3、会不会对本人的任务定期提出流程改善建议？行动指南：1、检查本人新知识摄取量----包括阅读和整理相关产业信息；2、经常检查现有任务情况的缺失并自我改良；3、模拟他人+改良优化=创新；4、突破一些没有必要的习惯或规定。团队特点之二：思索性团队的特点三：景象：1、这个问题是销售顾问没给用户说清楚，还要我们开沟子，不知道在搞啥？2、这事找售后效力人员，我虽然买车！3、我才懒得理她，耽搁我卖车！4、我和她没有交道，凭什么帮她？5、我说要这样才对哈，不信，怎样样？活该！反思：1、我能不能接受任务中的冲突？2、能不能排除无私、自我和自大？3、能不能在有原那么和肯协作的取向下与人沟通？认识：1、适当的冲突可以改善绩效，我们应该接受；2、抑制冲突的激化三要素：自信与担任、品德与操守、牺牲与奉献；团队特点之三：协作性团队协作的第一步：处置冲突处置冲突的取向有原那么无原那么不协作肯协作抗争逃避妥协团队协作自我牺牲团队协作的第一步：处置冲突处置冲突的原那么有争议性的问题先搁置；就矛盾、冲突的部分研讨大家可以“退让〞“剥离〞或“买卖〞的地方；对主要冲突要先寻觅可以松动的“第一步〞；公司决议的就是对的。在生活中培育团队精神问好；出入；用餐；坐车……在任务中培育团队精神不推诿；不扯后腿；不倡导英雄主义；不隐藏信息……团队建立的必由之路：从家庭伦理到企业伦理团队精神贯穿的四个阶段家庭〔伦理〕学校〔纪律〕企业〔规章〕社会〔次序〕团队建立的6要素：有目的----共同的追求是什么有战略----怎样去实现目的有文化----有