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文档简介

第页共页软件系统变更管理制度参考软件系统变更管理制度是为了对软件系统进行合理、有序、安全地变更与升级管理而制定的一套规范和流程。以下是一个参考的软件系统变更管理制度：1.定义1.1变更：指对软件系统进行任何类型的修改、维护、升级或配置更改的活动，包括但不限于功能增加、功能修改、故障修复等。1.2变更管理：指对软件系统变更过程进行计划、控制和评估的活动，以确保变更的合理性、可行性和风险可控等。2.变更管理团队2.1变更管理委员会：由系统开发与维护部门和相关业务部门的代表组成的决策机构，负责制定变更管理策略、审批变更申请和评估变更风险等。2.2变更管理专员：负责协调和管理变更管理过程的人员，包括收集变更需求、编制变更计划、监控变更执行进度等。3.变更管理流程3.1变更请求：任何对软件系统进行变更的需求都需要提交变更请求，包括变更描述、变更影响分析、变更优先级等。3.2变更评估：由变更管理委员会评估变更的合理性、可行性和风险，并决策是否批准变更请求。3.3变更计划：根据变更请求的批准情况，编制变更计划，包括变更范围、时间安排、资源调配等。3.4变更实施：按照变更计划进行变更的实施和测试，包括功能开发、代码修改、测试验证等。3.5变更验证：验证变更是否按照变更计划实施，并进行功能和性能测试，确保变更没有引入新的问题或风险。3.6变更记录：记录每次变更的详细信息，包括变更类型、变更描述、变更影响等，以供后续跟踪和审查。4.变更管理工具4.1变更管理工具：可采用一些专业的变更管理工具来支持变更管理的流程和操作。例如，Bugzilla、Jira等。4.2变更管理数据库：存储和管理变更记录的数据库，用于跟踪和审查变更历史。5.变更管理责任5.1系统开发与维护部门：负责制定和执行变更管理策略和流程，负责变更管理团队的组织和人员培训等。5.2业务部门负责人：负责提出变更需求，并对变更管理流程和结果进行评估和反馈。5.3变更管理专员：负责收集和审核变更请求，编制变更计划，监控和执行变更过程，并及时向变更管理委员会汇报。通过上述参考的软件系统变更管理制度，可

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