远程教育质量的分析与研究

远程教育质量的分析与研究

摘要：正确理解和把握远程教育的质量是远程教育发展的重要课题。必须具有正确的远程教育质量观，树立适应社会发展需要的、多层次、动态的质量观；要抓住教学过程的质量管理和网络课程教学质量两个中心环节，不断提高师生的信息能力，保证远程教育质量。

关键词：远程教育质量观质量

前言

质量是教育，也是远程教育的生命线，它深刻影响着远程教育的发展，直接决定着远程教育的前途和未来。

一、我国网络远程教育质量的现状

网络高等教育是教育适合互联网发展而诞生的一种崭新的样式，它不是传统高等教育的补充，而是有着自己独特的定位。然而，网络教育毕竟只有几年时间，短短的探索时间，不可能马上形成自己的标准体系。自1999年在高校开展现代远程教育工作以来，截至2004年底，教育部已经批准68所高校成立网络教育学院，累计注册学生200多万。试点取得了很多经验，也引发了一些争议，其中，网院教育质量问题成为社会关注的热点和焦点。质疑一：网络教育文凭的含金量到底有多高?质疑二：远程教育的质量标准和规范在哪里?

二、树立正确的远程教育质量观

1．远程教育的目标定位问题

首先，从高等教育大众化来看。高等教育的大众化、普及化是自20世纪60年代以来世界高等教育发展的大趋势，我国要在2010年实现高等教育的大众化，任务异常繁重。远程教育充分利用现代信息技术，可以有效地发挥现有各种教育资源的优势，为高等教育大众化的实现提供了强有力的支持和保障。因此，远程教育主要应定位于参与高等教育大众化进程，把为社会培养实用型人才为主要目标。其次，从我国经济发展对人才的实际需求来看。当前我国经济发展正处在关键时期，经济结构也正面临着战略性调整，经济发展到今天，不仅需要精英，更需要各种技能性、实用性人才，远程教育是此类教育最好的承担者。

最后，从构建终身教育体系来看。在以知识经济占主导地位的21世纪，大量的新兴产业不仅创造了大量的新的就业机会，同时对在职人员的素质要求普遍提高，从事任何工作的人员都必须不断学习新知识，掌握新技能；大量的不合格人员需要重新学习以适应新的工作需要。建立一个能适应社会快速变化发展的终身教育体系，不仅是时代的要求，也是远程教育不可推卸的责任。

2．树立面向实际，区别于传统教育的、多层次的远程教育质量现

首先是教学模式的差异。网络环境下的远程教育，一方面拓展了学习的空间，使学生的学习自主性得到自由发挥，从而满足了不同需求的成人学习的需要，同时，也极大地拓展了受教育者的范围与数量，使任何迫切需要学习的社会成员都能通过远程教学模式，在任何时间、任何地点，不受限制地参与远程学习。

其次是教育对象的差异。远程教育受教育的主体是成人，多数是边工作边学习，他们的基础知识一般比普通高校在校生差一些，但有丰富的人生阅历与实践经验，他们较多地关心自己就学的目的能否达到，学校能否令自己满意，学习者是否拥有更多的自由选择权与自主决策权。因此，采取灵活多样的教学形式是远程教育能适合于成人并达到一定教育质量的保证。

第三是教育目标不同。远程教育对象社会定位的不同，必然导致教育目标的差异。目前，我国远程教育目标定位于成人教育、继续教育，应更多强调职业性、技能性、实用性，强调适合于个体自身发展的需要。

教学模式、教育对象和教育目标的特殊性，决定了远程教育应该具有不同于传统高校的教育质量观，应该按照现代社会发展的要求，树立自己独特的质量标准。

三、如何提高网络环境下的远程教育质量

1．建立优秀的网络教师队伍。无论何种教学形式，教师都是最重要的教学资源，特别是在网络环境下，学生以自主学习为主，教师的角色也从教学的主导者转变为学习的建议者、组织者和帮助者。当前，适应网上教学的师资力量严重不足。据调查，我国从事网络教学的教师几乎全由学校正规任课教师兼任，从事网络教育教学工作的教师缺乏、教师网络教学经验不足、网络教学技术欠缺，都严重制约着网络教育的发展。因此，我们有必要不惜投入，培训大批适应网络教学的教师。

2．提高学生在线学习质量。网络课程必须具备学生在线学习的氛围和环境，不仅要有教师的视频和音频，而且要提供网上学习的多种技术手段，形成网络课程设计者与学习者之间的交流环境。

首先，高质量的网络课程不仅要将教材、教师的课堂教学主要内容搬到网上，而且要为学生创设一个虚拟的在线学习环境，使学生在课程学习过程中，处处体会到以学生为中心的教育理念，使整个学习流程形成教师与学生、学生与学生的交互过程。

其次，通过对虚拟学习环境的设计，把课程的资源教学、活动、练习、作业、实践环节、测试评价等有机地融合在“在线学习”的环境中。

第三，通过计算机管理软件将教学管理贯穿于整个学习过程中，涉及学生的成绩处理、学分管理、财务管理、答疑管理等。网上管理系统通过学生学习过程中形成的数据进行统计分析，得出学生的学习质量报告，把学生学习进度的快慢、知识量的掌握、考试结果、相关的教学活动参与多少等情况，及时反馈给学生本人、教师和管理人员；教师对出现的学习问题进行个性化辅导，通过数据库自动提供相关的即时练习，使学生顺利完成学习任务。

3．构建有效的学习支持服务体系。网络环境下的远程教育，以学生为主体，师生教与学在时空上的分离，要求远程教育的课程设计者从学生的需求出发，为他们提供全面的、有效的支持与服务。所谓有效，就是为学生提供的各种支持服务项目能尽可能满足学生个别化自主学习的需要，使学生能顺利地学习。

首先要做好教学资源的支持服务，配备数量足够又能切实保证教学质量的专职助学教师，及时为学生传递教学信息，实施教学指导，批阅作业，指导课程实验、实习；其次，做好导学助学支持服务工作。根据学生的具体情况，帮助他们制定适合个人特点的学期修课计划，在教学上以课程为单位组织教学，给予适当的面授辅导，指导学生开展学习和讨论活动；第三，及时发布教学信息，督促和帮助学生完成学习任务，特别是做好作业的布置、辅导和批改，强化教学过程的监控作用，有效调动学生个别化学习的自觉性。

四、结束语

从以上几方面的分析，应该看到教学质量是远程教育能否得到社会承认、是否具有发展前景和生命力的关键。各个学校在实施远程教育计划时应根据自己的能力和专业特色，高举质量第一的大旗，从网络基础设施、教学资源、师资培训、教学管理等环切入手，制定出严格的质量标准、监控和保证体系，确保远程教育从一开始就在一个规范化、制度化、高质量的平台上运作，为各类人才的培养和人们的终生教育、终生学习提供高质量的服务。

参考文献：

[1]张家浚．树立新型的远程教育质量观[J]．中国远程教育，2003(2)：9-12．

[2]张凤龙等．网络教育质量保证