远程网络课程质量保证之研究(下)

远程网络课程质量保证之研究(下)

六、调查结果及讨论

参与两次问卷调查的男女生比例相当。学期中的调查中，男生占51.3%，女生占48.7%；而学期末的调查中，男生占48.4%，女生则占51.6%。

表一显示参与学期末调查的学生的期中考试成绩。有超过六成的被访者的成绩高于班级平均分(62.5%)。

表一被访者的期中考试成绩考试成绩%远高于班级的平均分17.2比班级的平均分高少许45.3与班级的平均分差不多18.8比班级的平均分低少许17.2远低于班级的平均分1.6有效人数：64

另外，有21名学生同时参与两次调查。其中61.9%为女生，38.1%为男生。他们的期中考试成绩如下：

表二参与两次调查的被访者的期中考试成绩考试成绩%远高于班级的平均分14.3比班级的平均分高少许23.8与班级的平均分差不多33.3比班级的平均分低少许23.8远低于班级的平均分4.8有效人数：21

(一)组别之间的差异

通过T-测试分析显示，学生在两次问卷调查的结果在以下方面有显著的差异。

1.课件使用率

根据我们的调查结果显示，在接近学期结束时，本课件的总体使用率有明显的增加。学生在期终考试前三星期里的网络学习时间共达到15.7小时，比他们在期中考试前三星期内所花的时间要多出6小时(p<.05)。

同时，学生似乎比较愿意花多些时间学习计算机的实用技巧。在期终考试前的三星期内，他们使用实用技巧的单元及有关概念的单元的时间分别为4.41小时及2.97小时；而在期中考试前的三星期内，两类教材的使用时间分别为3.8小时及2.5小时。

至于网络自评练习方面，也出现相同的情况。在期终考试前及期中考试前的三星期内，自评练习的使用率分别为9.56次及5.56次。相反，学生完成一个自评练习所需时间就由期中考试前的平均14.5分钟缩短至期终考试前的11.8分钟。

2.学习媒体的选择

据本调查所得结果，在期中考试前，学生较喜欢使用印刷教材多于网络教材，他们每星期花在两者的平均时间分别为4.26小时及3.43小时。然而，在期终考试前，学生的习惯有所改变，他们每星期使用网络教材的时间增至超过5小时，多于使用印刷教材的3.7小时。

3.学生对各学习组件有用性的感觉

表三的结果显示，学生在学期末调查中对各学习组件的有用程度评分有轻微上升。

表三学生对各学习组件有用性的感觉陈述期中调查期末调查技巧单元中以ScreenCam制作的自执行影片示范2.752.96自评练习2.742.96概念单元的介面设计2.712.90概念单元的动画片2.742.77概念单元的录像片段2.492.60

期中调查的有效人数为3548；期末调查的有效人数52—60；(以上分数以李克特式4点量表评分，“1”代表完全没有用，“4”代表十分有用)

4.学生的学习策略

近一半的被访者主要按照教材所建议的时间表去学习，也有部分人喜欢一个单元一个单元顺次序学习当中较有趣味或不大熟悉的课题。总的来说，在学期将近结束时，所有学生都应该熟悉了整个课程的内容及编排，故有更多人会灵活地使用课件而不需跟随特定的次序。

表四学生使用各单元的方法陈述其中调查期末调查我会按照教材所提议的时间表去学习56.4%50.O%我喜欢一个单元跟一个单元顺次序学习当中较有趣味或不大熟悉的课题38.5%28.1%我只会学习我有兴趣的课题但没有特定的次序5.1%15.6%我很少学习有关材料O.O%1.6%我会跟着测验或考试的范围去学习O.O%1.6%其他0.O%3.1%有效人数3964

被访者普遍使用较高层次的学习方法理解课程内容，而不是采用死记硬背的方法。他们可能认为后者对于学习计算机概念方面内容的成效不大。

表五学生使用的学习方法陈述经常有时从不很少平均密度我尝试尽力理解学习材料的内容57.8%40.6%O.O%1.6%3.56我尝试将相关的东西联系起来40.6%46.9%0.O%12.5%3.28我尝试尽量背熟学习材料28.1%54.7%1.6%15.6%3.09我尝试做很多习题9.4%54.7%4.7%31.3%2.69

有效人数：64(学期末调查

5.合作活动的参与情况

被访者表示，他们在整个学期中参与了适量的合作活动。因为这是一个计算机初级课程，主要集中于对基本概念及应用技巧的训练，学生之间的交流多为讨论课程内容，作业题目，及其他学科须知，如考试日期、成绩评级和提交功课的期限。

表六学生参与合作活动的情况陈述期中调查期末调查我会与同学讨论课程内容2.773.09我会协助在学习上或功课上遇到困难的同学3.002.72我会与同学一起温习或做功课2.852.89有效人数3964

(“1”代表从不；“5”代表经常)

6.不同学业成绩的学生的差别

为探讨不同的学生对此课程及其他各方面的评价是否有异同之处，作者根据期中考试成绩将他们分为高、中、低三个组别作进一步分析。从One-wayANOVA分析所得的结果显示，成绩较佳的学生对整个课程以至对这种网络学习方式的评价都比其他成绩组别的学生较为正面。

表七(期中)不同成绩的学生对该课程的评价

学生的期中考试成绩组别

低中高课程结构：课程网站提供清楚的连结3.253.253.98学习方法：我尽量了解学习材料的内容3.253.423.7课程内容：学习时，我通常都能理解单元内容的概念及意思2.923.173.83对网络学习的看法：我非常喜欢网络学习2.833.083.65

以上评分以“5”为最佳

(二)组内(Within-group)比较

上文提到，有21人同时参与两次调查。本章主要探讨这群学生在学习情形、行为表现及对网络课程的评价等几方面的转变。

1.自评练习使用率之改变

在期终考试前的三星期内，这些学生使用自评练习的频率由期中考试前的5.56次激增至9.56次(p<.05)。

2.自评练习运用策略之改变

在期中考试之后，有不少学生改变了运用自评练习的策略。多于七成(71.4%)的学生表示他们会在温习完整个单元的内容后才进行练习。而在此之前，只有47.6%的学生会这样做。事实上，当课程内容变得越来越艰深和繁重的时候，若不选择这种方法，学生未必能轻易完成练习，最后也会影响到评价结果。故这个发现反映出学生在教材上所花的努力和时间确实越来越多。

3.课程内容理解程度之改变

由于学生慢慢适应了这个网络学习环境，所以他们在课文理解上也逐渐得到改善。在期末的调查中发现，有较多的学生，即33.3%表示他们大部分时间都能理解单元内容(相对于第一次的调查的23.8%)。值得注意的是，如上文所述，课程的概念或技巧应越来越复杂艰深。

表八网络学习的体验陈述期中调查期末调查同意中立不同意同意中立不同意学习时，我通常都能理解单元内容的概念及意思23.8%47.6%28.6%33.3%38.1%28.6%

有效人数：21

4.对自学能力的看法

在期末的调查中，表示对自己的学习能力缺乏信心的学生(14.3%)随着经验的累积而显著减少。

表九对网络学习的评估陈述期中调查期末调查同意中立不同意同意中立不同意我对自己的自学能力更有信心19.0%38.1%42.9%19.0%66.7%14.3%我比较喜欢传统的学习方法42.9%38.1%19.0%42.9%33.3%23.8%我非常喜欢网络学习38.1%33.3%28.6%38.1%28.6%33.3%

有效人数：21

(三)不同学业成绩组别的学生的差别

相比其他成绩组别的学生来说，成绩较好的学生在学期初的时候显得最为“保守”。然而，他们在期中考试之后无论对课程或对网络学习这一课程的看法都有极大的改变(见表十及十一)。这些学生似乎更能有效地运用各种学习组件并获得更大的学习成果。

表十不同学生对“我非常喜欢网络学习”陈述的评分学生的期中考试期中调查的分数期末调查的分数成绩组别低3.752.75中3.23.4高1.75<<3.25

<<表示显著小于(p<.05

表十一不同学生对“课程网站提供清楚的链接”陈述的评分学生的期中考试期中调查的分数期末调查的分数成绩组别低3.753.25中3.83.6高3.0<<4.5

<<表示显著小于于(p<.05

七、总结

上述的讨论也许表明，外国文献中各种优质远程教育的实践方法及原则也适用于本地高等教学环境，而通过对学生进行调查所获得的结果有助于检验课程的成效(Bruce和Hwang，2001)，并可作为改善课程及学习成果的基础。

本文的两次追踪调查帮助导师了解学生在学习期间作出了怎么样的调节。值得注意的结果是，随着经验的累积，学生越来越适应这种网络学习方法，并能合适地分配和投入不同的时间到不同的单元及学习活动中，尤其是那些可帮助他们有效地学习的教材，如实用技巧单元及自评练习等。当学生对学习环境不再感到陌生时，他们就会专注于应付课程的要求，所以调查也发现不少学生最后改变了使用自评练习的策略，即只会在温习完整个单元之后才进行自评，这就说明了为什么学生花在课件上的总体时间有所增加。再加上那些对自己的学习能力有怀疑的学生确实在学期结束时显著地减少了，因此有理由相信，网络课程不但没有削弱学生的学习时间及质量，反而让他们更加灵活自主地学习。而就学生对课程的喜爱程度而言，高及低的成绩组别在期中考试之前和之后分别出现了相反的变化(参看组别内的比较结果)。由此可见，学生对课程的爱恶确实较受个人的学习成就感所影响。当然，最重要的仍是了解低成绩组别的学生的需要，并如同在传统的教育模式下，为他们提供进一步的支持和辅导。

另一个重要的课题是互动作用。根据Peters(1999：39)所指，“如果我们真的重视远程教育……我们必须为教和学双方提供充足的对话机会。”本课程的导师每周都给予学生特定的咨询时间及面授实验课，而学生也适度地参与不同的合作的活动。若要更进一步提高网上的互动，互联网必须是唯一且最权威的信息来源。香港的学生一般在课堂上表现得比较被动