2022年销售经理年度总结范文

Word文档年销售经理年度总结范文销售目标初步设想xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中为1700万左右，2800万左右，其他2500万左右。这一详细目标的制定希翼公司老板能结合实际，综合各方面条件和看法制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?由于明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增强压力产生动力。

销售策略思路打算出路，思想打算行动，正确的销售策略指导下才干产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时光后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调节，

1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广品牌。长远看来，我们最后依赖的对象是在品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法相信。鉴于此，xx年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特殊是那些推广品牌的办事处，一定要给他们合理的庇护，给他们周到的服务，这样他们才干尽力为双达推广。

2、售部支配专人负责办事处和大客户交流，了解他们的需求，了解他们的销售状况，特殊对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期支配区域经理走访，加深了解增强相信。

3、扩展销售途径，尝试直销。行业的进入门槛很低，通用价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以挑选某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消退这种风险，况且假如某一天竞争激烈到公司必需做直销时那我们就没有挑选了。

4、强化服务理念，服务思想深化每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面向客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

5、收缩销售产品线。销售线太长，简单让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发觉实情可能失去对公司的相信。现在的大公司选购都分得十分认真，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如、、等)

销售部管理1、人员支配

a)一人负责生产任务支配，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表

b)一人负责对外选购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时光明确应收账款

c)一人负责重要客户联络和跟踪，第一时光将客户货物数量、分量、运费及到达时光告诉，了解客户需求和传递公司政策信息等

d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司交流，包括包装尺寸、唛头等问题

e)专人负责客户接待，带领客户车间参观并交流

f)全部人员都应乐观参预客户报价，处理销售中产生的问题

2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，由于我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面a)出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对形状象又是内部的风标，公司在此方面要坚定，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋俗。

b)业务娴熟程度及完成业务状况业务娴熟程度能够反映出销售人员业务学问水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。

c)工作态度服务领域中有一句话叫做态度打算一切，没有乐观的工作态度，热烈的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。

3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财宝增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，便利以后查找。

以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，终于计划还请各位老总们考虑、定夺。

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2022年销售经理年度总结范文

初来公司，曾经很不安，不知能否做好工作，但是领导和同事耐心的关怀、协助及耐心指导，是我在较短的时光内适应了公司的工作环境，也认识了公司的囫囵操作流程：从学习房地产相关专业学问习到xx名都项目相关学问，到后来的单独接待客户，以致终于客户认筹，我都能娴熟操作完成。同时我天天坚持打电话，乐观开辟堆积客户，并且常常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职到现在，我从对房地产行业的初步了解，到现在可以娴熟的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特殊谢谢公司领导及同事对我的指引及协助，谢谢他们对我工作中浮现的失误的提示和指正。

在工作中，我自觉遵守公司的规则制度，对待工作仔细负责，高标准严要求，不懂的问题准时谦虚向同事学习请教，不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我仔细的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了大量实用素材，对同行优势及劣势有了一定的熟悉与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个弥漫激情和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经受了一年两个多月的专业学问的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的提高。

在xx的一年多，对我的人生产生了极大的影响，不管是从为人处事上，还是心理素养上，我都获得了很大的提升。首先我要谢谢xx给了我这么好的机会，使我从一个莽莽撞撞的孩子，变成了一位处事不惊落落大方的人。在xx的每一天我都感觉自己在变化，而且是向好的方向进展，天天我都在长进。在xx压力很大不假，但是也正是因为有这样大的压力，当自己面向压力的时候才干适时的把压力变成动力，使自己在这样有压力的环境中，不断的成进步步，不断的走向成熟。一个人如若在一个十分安逸的环境中成长，那么他会渐渐的腐化，从而渐渐的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们，需要的正是这弥漫机遇与挑战的环境，需要在这种环境中不断的成长与长进，所以说挑选了xx，是我人生中做的很正确的一次挑选。再次谢谢xx的领导给了我不断进展长进的机会，在xx的一年多里，我们经受过酸甜苦辣，有过欢颜，有过悲哀，先前期的客户储备到xx的开盘，作为xx的老员工，我们经受的无数无数，不是用语言就能表达完整的，我们见证了xx名都的成长及不断的进展变化，假如把xx名都比作一个小孩，那么我完彻低全见证了这个小孩的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了xx名都。

20XX年10月31日，我有幸来到我们xx有限公司，我正式踏进了房地产公司的门坎，开头了学习和实践，通过自己的努力在这期间我的学习是做得的。随着囫囵房地产市场环境的变化我们xx名都项目20xx年5月1日开盘，历经7个多月，最终盼来了期望已久的开盘，我们全部的人对这一天都期待好久了，开盘当天场面十分的壮观，也十分的火爆，这一天的开盘是十分胜利的，开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经受，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的相信，对囫囵xx房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已胜利销售1000多套商品房，制造了xx房地产行业的奇迹。截止到目前，我已胜利销售85套商品房，销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套，销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离，但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动胜利的开盘，大家的心里也都十分的愉快，虽然开盘那几天案场的全部人都很劳碌，虽然也会常常加班，但是每个人心里也都很愉快。由于我们胜利收获了，xx的胜利开盘，对我们每个人都产生了很大的影响，也给我们的人生上了美妙的一课。

这次的销售工作，增强我阅历的同时，也是我体味到了作为一名xx集团员工的荣幸。希翼自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素养和进展实力。

经受了xx的开盘，我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的，我的学习和努力也有了成绩，我感激也激动着，愿我们的开盘是一个好的开头，更长更远的路还要我们不断的努力在20xx年。从开盘到现在，我不断地练习专业学问，努力提高自己的专业技能及专业学问，学习同事的成交技巧，经过自己的不断努力，

从20XX年5月1日开盘到现在，我一共销售出了85套房子。

这次的销售工作，增强我阅历的同时，也是我体味到了作为一名xx业员工的荣幸。希翼自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素养和进展实力。

在以后的工作中，我要不断地总结阅历教训，完美对客户的服务和跟踪，聆听客户的看法，了解客户的需求，学习销售技巧，将客户需求改变为真切成交量。

在这两个多月的工作中，我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了更深的熟悉。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高：

首先，我还要对房地产专业学问刻苦学习，对市场营销、土建工程、建造设计、政策规矩、市场行情、投资理财等方面的学问，都要很好的了解和把握，扩大自己的学问面，不断提高自己的沟通交流能力、公关能力和宣扬能力。

第二，我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户交流，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户交流，定期回访。并向有阅历的同事们学习客户回访技巧，常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值进展潜力等话题。通过回访和交流，一方面可以进一步介绍和宣扬公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源举行销售。

再次，加强和客户的沟通与交流，要学会换位思量，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思量客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。

最后，我要越发注重接待工作的细节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注意细节，认真观看聆听客户的心声，精心解答客户疑虑。

在以后的工作中要努力做到四心：

一要关怀，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明了消费，物有所值。

二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地赋予遗憾的，不厌其烦的回答。

三要热心，对客户碰到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解冲突。

四要衷心，对客户要举行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的相信。

在工作中我深切感触到，我要越发热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似容易，但要干好也是不简单的。置业顾问不是普通的售楼员，除了通过热烈服务引导顾客购买楼盘外，还应当要为客户提供投资的置业的专业化，顾问式服务。不但应当认识售楼的循环流程，把握销售技巧和分析客户心理，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点，首先要热爱置业顾问这份具有巨大制造力的工作，专注于其中，要让自己越发劳碌起来，劳碌于工作，劳碌于学习，劳碌能不断地带来灵感和热烈。工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。希翼我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有能力，对工作弥漫热烈的置业顾问。同时希翼通过自己的努力能向更高层面进展，希翼自己不仅仅是做职业顾问一职，希翼能往更高的管理层面进展，希翼自己能有这个机会，同时能够掌握好这个机会。

20XX年是我人生的重要转折点，进入xx地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇。在这段时光里，在领导的谆谆教诲，耐心指导下。在同事的关荣关爱，无私协助下，我克服了前期的种种不适用。然而我参与房地产工作的时光还很短，需要学习的地方还无数，我的实践阅历还有待于进一步的提高，为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的工作中，我会继续保持乐观进取的心态，确立长远的人生目标，讲求职业道德，虚心谨慎，不断学习，做到学有所得业务专精。同时在工作中兢兢业业，仔细负责，敬业爱岗，诚实守信，将每一件事情做好，将每一个环节做好，遗憾完成公司领导交给的每一项任务。

20XX年是给力的一年，是弥漫希翼的一年，是弥漫机遇与挑战的一年。在新的一年里，在公司各级领导的带领下，我们仍会奋力拼搏，努力完成公司下达的指标任务。20xx年新的开头，新的征程，也是我人生中新的起点，在新的一年里我将以越发饱满的激情和热烈投入到我的工作当中，紧跟公司进展的大步子。我作为xx的销售人员，对20xx年的工作做如下方案：

第一要给自己充电，专业化自己的专业学问及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也堆积了不少的工作阅历，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增加敏感性。假如一个房产营销人员不能准时的把握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。无数限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己惟独不断地总结阅历教训，不断地学习堆积，才干有能力做说客。惟独不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。

其次仔细接待好区域及案场的每一位客户，做好互帮互助，呈现我们的团队力气，发掘潜力客户，努力促成交。

第三个人业绩要提高，20XX年我的年度奋斗目标是胜利销售120套商品房，销售额到达9000万;季度销售目标是胜利销售30套商品房，销售额达到两千万;月度销售目标是胜利销售10套商品房，销售额达到七百万;周度销售目标是胜利销售3套商品房，销售额达到二百万;每2天胜利销售一套商品房，销售额达六十万。

第四仔细遵守公司制度，乐观的学习培训，为未开盘的项目做好充分的预备，及完美专业化学问。

没有做不到，只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标!

对公司进展合理化建议：

我们公司是一个弥漫激情和活力的团队，在以后的工作中我经越发努力的学习专业学问及团队配合精神。

1、做好细节工作，现在部门间工作因交流不到位，在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐，效率低下的感觉。

2、针对各部门的连接工作，做好相关的一些流程制度，并以书面的形式颁布。

3、希翼20XX年能多举办一些关于公司企业文化的培训，针对公司修改的一些章程、规定等准时让员工学习，让每一名基层员工对企业有更深刻的熟悉。

4、复杂问题容易化，容易问题条理化，各部门在加强紧密联系的同时，提高办事效率。

5、提高人文关心，增加企业凝结力

6、希翼公司加强团队配合，做好各部门之间的协作，真正做到一条龙服务，真正成为相亲相爱的一家人。

7、做好上传下达工作，做好上下级之间的协作，削减不须要的误解，提高工作效率。

8、简化工作程序，复杂问题容易化。

9、一个公司要进展，要壮大，单单靠自己的力气是不够的，想在短期内取得更大的辉煌，团队建设是至关重要的。一个公司团队建设做的好，对公司的进展是很有协助的，而且在短期内就会有十分显然的体现。

公司给了我们一个自我进展和自我提高的平台，我也很希翼通过自己的努力在这个平台上发光发亮，为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同进展共壮大!

2022年销售经理年终总结范文

在这里说明一下，为东风越野车公司配套的产品是我司给长丰猎豹供给的hs-710v及hs-928b，为其做配套主要是考虑到宣扬公司产品的需要，因东风越野研发的东风悍马及东风铁甲军用越野车影响力比较大。因其销量极小，在下面的总结中，将不做介绍。

第一季度办事处各市场所做的工作1.维护老产品老市场方面：我司在十堰这里的配套老产品为hs-180v(包含主机、天线、扬声器)，因为在过去的几年中，此产品三包索赔金额比较大(xx年索赔金额为：53万)，加之去年降价之后主机的价格为85.63元(不含税，下同)，经公司价格评审利润率为0，虽然如此，去年公司在十堰办事处的催促下，对hs-180v的电路举行了改版设计(由原先手工插件改为smt/ai)，产品性能比原先有了比较大的改善，因此公司仍然打算继续供给，但不主动追求市场份额的扩大，缘由

a.此产品利润为零，考虑到这里索赔不规范，利润几乎为10%以上，扩大份额无意义;

b.公司的价格与竞争对手相比无任何优势;

c.hs-528v已开头逐步取代hs-180v，产品结构升级应在xx年完成，根据此进度逐步削减hs-180v的供给量，扩大新产品的供给量。

考虑到以上因素，在第一季度，十堰办事处基本上只是根据其确定的份额供给老产品hs-180v，努力协作好其生产方案。

2.新产品新市场开辟方面的工作1)新产品方面：考虑到hs-528v主机在xx年11月才批量供货，在此也把它作为新产品，加上已经开头举行的d310项目(包含收放机、cd、vcd、dvd及天线、扬声器等)，十堰办事处的新产品主要有3个，下面分离赋予介绍a.hs-528v产品，因为徐州天宝的退出，目前我司此产品的份额为100%，但是十堰凯歌恒龙汽车电子有限公司(以下简称十堰凯歌)已开发出同样的产品，并于去年供给了800台(直供路线)，现在其正在紧密动作，预备再次进入配套体系，十堰办事处主要针对此状况给其设置门槛障碍。但是其价格为220.17元，我司价格为239.32元，相对而言，其成本优势比较大，假如选购三科的降本压力持续增强，而我司的产品又不降价的话，其进入配套路线是迟早的事。

b.d310项目的hs-t1886收放机，因为第一轮试制下来，发觉的问题比较多，十堰办事处也将此信息准时地反馈给公司，现在公司方面的答复是在4月20日之前将基本解决好这些问题。

c.d310项目的hs-t2121收放机，第一轮试制下来发觉的问题现在基本上只剩下一个面板灯光问题(东风商用车公司技术中心要求背景灯及按键灯光都为波长为470nm的蓝光)，因此机原先灯光都是绿色，现改为蓝光的话要加上许多发光二极管，电路要重新设计，重新开模，可能成本也要上去，时光节点能否保证也还是一个未知数。

2)新市场开辟方面：东风特种车身厂属于东风集团下面的东风实业有限公司，和东风商用车公司是互相自立的，其年产量大约为40000-50000，收放机主要由十堰振鸿铭工贸公司及东风天成工贸公司2家举行配套，我个人比较看好这个市场，但是越发需要总部和领导的支持。

销售经理年度总结报告在年底带来福音了吗？希翼有帮到你哦。

2022年销售经理个人总结范文

xx年已经过去了，认真回想一下，来公司已经三个多月了，在这三个月里，通过自己的努力，对通信行业以及行业客户有了一定的了解;虽然没故意向客户，但是也知道了客户的一些状况、客户的职务架构、和仪表选购的方式，也从之前对通信的一无所知到慢慢熟悉和了解。

作为一名销售人员，我觉得我有须要对自己xx年的工作做出总结。回顾这三个月的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自己这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步子，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合自身状况，我了解到了自己的缺点和不足，总结一下大体表现在以下几个方面(1)因为阅历少，从事销售工作时光较短，所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、乐观，对于浅意向客户，自己的跟进可能不够准时，所以在今后的工作中，一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录，这样跟进的速度自己也能够准时掌握，也能够防止遗漏订单;

(2)对于客户问题的处理不是很乐观直接，导致走的弯路无数;

(3)要提高自己的活跃性，多和别人沟通沟通阅历，在工作和生活中，与人交流时，说话的方式、办法有待进一步改进;

(4)销售技巧有待加强，所以在今后的工作中，一定要多和同事学习，也多学习销售方面的学问，希翼可以提高自己的销售技巧和处事能力。

通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的协助下，对于来年的工作我也有了一定的规划和支配，对自己xx年的工作规划也慢慢明朗，先谈谈我对所负责区域的详细熟悉以及该区域的大体状况。

一、自己区域的状况分析

其实刚开头接触通信行业前，对于这方面的信息都是一无所知，进入公司之后，划分了区域，也开头负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势详细的是一个什么样子的，都不了解，容易的一通电话过去，客户也都对付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少，有时候电话打过去了只是和客户谈业务，其他聊得也比较少，所以客户关系也就不是那么可靠，情愿和你说的客户也就比较少，可是打的电话多了，也知道也许状况，所以不会向刚开头那么盲目，不知道给客户说什么，让客户一口回绝的次数也不像刚开头那么多了。下面针对三个地势举行一一分析1、对于贵州地市，可能和地域有关系，电话联系客户态度不是很好，谈话过程中透漏的实用信息也很少。出差访问了一下，其实感觉客户还都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，没有显然透漏的，但是谈话中多少会有需要选购的意思。所以，接下来的工作就是要和客户搞好关系，探寻选购详细的选购意向，以争取抓到订单。

2、重庆客户这里也大都意向不明，或者就是没选购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的选购意向，在今后工作中，也应当和客户多聊，并且也要和客户搞好关系，以挖掘客户的意向为关键，这样才干抓住订单3、和云南地市的客户聊得还都行，容易意向也探到了一些实用的信息，但是详细的也都没有定，所以接下来跟进尤为重要，也要进一步的拉近关系，以便顺当拿到单子。同时也要赶紧和方案、选购部门的联系，以便因小失大。

二、来年工作的大体支配和规划:

xx年是新的一年，也是新的开头，同时也面临着转正问题，也会有相应的任务划分，固然也要面临着诸多的考核，所以一定要多了解产品信息，客户信息和周边学问，以提高自己的谈资。这样也就不会遇到客户不知道说什么，也不会碰到像之前只是容易的推销产品了。

同时面临着下一年的工作任务，我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素养，以高标准要求自己，在高标准的基础之上更要加强自己的专业学问和专业技能。同时也按照自己所管辖地区的详细状况，做到以下几点1、仔细学习、努力提高

可能工作初期碰到了一些困难，自己学习缓慢，对产品不了解但是这都不是理由，所以接下来的工作中必需要大量学习产品的相关学问，以及销售人员的相关学问，这样才干在时代的不断进展变化中不被淘汰。同时也由于我们的工作也在随时代的变化而不断转变，所以想要适应这份工作，唯一的办法就是加强自己的学习能力和为人处事能力。

2、支配出差，电话辅助

无数客户对于电话可能不大认可，所以电话交流对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话交流只是销售工作的一部分，对于故意向但是又拿不下来订单的也应当支配出差访问、送礼、请客户吃饭只要是了解到的意向客户，一定要尽最大能力抓住订单，决不行让到手的意向走失。

3、多方沟通，查漏补缺

每个人的学习工作方式都是不一样的，别人的不一定适合你，但是和别人沟通也有可能会对自己有所协助。所以在工作闲暇之余多和同事举行业务上的交流，了解别人和客

xx年已经过去了，认真回想一下，来公司已经三个多月了，在这三个月里，通过自己的努力，对通信行业以及行业客户有了一定的了解;虽然没故意向客户，但是也知道了客户的一些状况、客户的职务架构、和仪表选购的方式，也从之前对通信的一无所知到慢慢熟悉和了解。

作为一名销售人员，我觉得我有须要对自己xx年的工作做出总结。回顾这三个月的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自己这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步子，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合自身状况，我了解到了自己的缺点和不足，总结一下大体表现在以下几个方面(1)因为阅历少，从事销售工作时光较短，所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、乐观，对于浅意向客户，自己的跟进可能不够准时，所以在今后的工作中，一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录，这样跟进的速度自己也能够准时掌握，也能够防止遗漏订单;

(2)对于客户问题的处理不是很乐观直接，导致走的弯路无数;

(3)要提高自己的活跃性，多和别人沟通沟通阅历，在工作和生活中，与人交流时，说话的方式、办法有待进一步改进;

(4)销售技巧有待加强，所以在今后的工作中，一定要多和同事学习，也多学习销售方面的学问，希翼可以提高自己的销售技巧和处事能力。

通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的协助下，对于来年的工作我也有了一定的规划和支配，对自己xx年的工作规划也慢慢明朗，先谈谈我对所负责区域的详细熟悉以及该区域的大体状况。

一、自己区域的状况分析

其实刚开头接触通信行业前，对于这方面的信息都是一无所知，进入公司之后，划分了区域，也开头负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势详细的是一个什么样子的，都不了解，容易的一通电话过去，客户也都对付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少，有时候电话打过去了只是和客户谈业务，其他聊得也比较少，所以客户关系也就不是那么可靠，情愿和你说的客户也就比较少，可是打的电话多了，也知道也许状况，所以不会向刚开头那么盲目，不知道给客户说什么，让客户一口回绝的次数也不像刚开头那么多了。下面针对三个地势举行一一分析1、对于贵州地市，可能和地域有关系，电话联系客户态度不是很好，谈话过程中透漏的实用信息也很少。出差访问了一下，其实感觉客户还都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，没有显然透漏的，但是谈话中多少会有需要选购的意思。所以，接下来的工作就是要和客户搞好关系，探寻选购详细的选购意向，以争取抓到订单。

2、重庆客户这里也大都意向不明，或者就是没选购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的选购意向，在今后工作中，也应当和客户多聊，并且也要和客户搞好关系，以挖掘客户的意向为关键，这样才干抓住订单3、和云南地市的客户聊得还都行，容易意向也探到了一些实用的信息，但是详细的也都没有定，所以接下来跟进尤为重要，也要进一步的拉近关系，以便顺当拿到单子。同时也要赶紧和方案、选购部门的联系，以便因小失大。

二、来年工作的大体支配和规划:

xx年是新的一年，也是新的开头，同时也面临着转正问题，也会有相应的任务划分，固然也要面临着诸多的考核，所