2022年营销工作总结

Word文档年营销工作总结自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和协助下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当举行。虽然销售状况不错，但是回款率不太积极，缘由在于集团总部结款不准时。XX年我会尽量克服这方面的因素，准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感触总结如下：

平常公司上门业务的处理，对产品销售过程中浮现的问题举行处理，与各部门之前举行友好的交流，与集团总部清理往年对付款状况，因为往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多棘手，对每一款新产品举行推广，与各经销商举行密切联系，并按照地区、行业、受众的不同举行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在无数问题和不足，在工作办法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，XX年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、全年销售任务，平常乐观搜集信息并准时汇总；

2、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，精心的与客户交流；

3、确度、认真审核；

4、货物的准时处理；

5、老客户的关系维系，并不断开发新的客户。

6、每一件事情，坚持再坚持！

最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。

1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。

2、回货不准时。回货时光总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供给商解决，而是希翼销售人员与客户交流延缓时光。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象十分严峻）

3、对供给商退货的处理。无数不合格的产品，因为时光迟延，最后在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们追求高品质的信心是十分不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员十分尴尬。

4、应定期对销售却未回款的业务举行催款或者提示。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款向来都在催，给客户印象十分不好！

5、部门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关怀他人，不会考虑给他人带来的棘手。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

6、派车问题。

7、品开发速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的长进通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓励的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将越发努力做好自己份内的事情，并乐观协助他人。也希翼公司存在的一些问题能够妥当解决，不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司一定会走得更远！

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2022年电话营销员试用期工作总结范文

瞬间间，一个星期便过去了，时光过得十分快。这个星期是我正式入职公司的第一个星期，也是我工作的开头，工作了六天，感触颇多，特此举行总结我一周以来的工作状况。

工作开头的第一天，我很不认识工作环境和工作方式，由于以前并没有常常接触电话营销这一工作，所以在开头工作的第一天，我开头拿起电话的时候就显得很不习惯，又因为我个人性格问题，一开头打电话总是畏畏缩缩，心理紧急，导致电话营销效果很差很差。但是，我在工作第一天就在思量我应当怎样迅速进入工作状态，怎样才干适应工作环境，经理在第一天开头就发觉我的缺点，底气不足是我首要解决的缺点，我在打电话的时候很当心，无数顾虑，思想上放不开，所以我在打电话的时候声音很小，这在销售这一行业来说，很个很避忌的缺点，做销售这一行业，本就要求声音要低沉，底气要足。在经理的几番教育之下，我已经很惭愧于自己的这种说话方式，所以我急需转变自己，而我也正在努力转变当中，经过几天的努力，声音和底气稍有提升，但还未能达到要求，对于这一方面的转变，我应当还需要举行刻苦熬炼。无数时候，一个人的性格是很难转变的，但是既然我要挑选销售这一行业，就必需克服自己的缺点，而往往转变是需要付出代价的，我情愿付出这些代价去实现我的职业规划，好好跟着经理和各位同事学习，公司还有许许多多东西等着我去学。

工作了一个星期，工作上的表现还算良好，但并不能达到该受表扬的水平。本周的工作未能达到经理给的指标，在这一方面自己表现并不好，所以我应当越发努力去争取。在工作上我和别人交流的技巧有待提高，不仅仅指的是与客户的交流，还指我与同事们的交流，以前我接触的都是小学里的学生和伴侣，很少与社会上的人士打交道，来到公司之后，我也难以找到一个切入点去和同事们交流，就连经理给的容易任务也未能完成，这点上自己应当好好反省反省，以后应当乐观与同事交流沟通，这是一个学习和提升自己的十分好的办法，甚至可以协助自己迅速成长和提升工作能力。

纵观一周的工作，每一天都是和电话联系在一起，一到了工作的时光便拿起电话寻觅着可联系客户群，不断过滤这客户单上的名单，一天一天地这样过去了，虽然能找到一些可以跟进的客户，但是还未能定义为意向客户，这说明白自己虽然工作了一个星期，但是工作能力还未能达到要求，学习能力还有待提高，交流技巧不够娴熟，必需经过不断的熬炼才干获得良好的提升，所以要求自己以后天天的工作都必需做到努力、刻苦、仔细、踏实，我信任经过这样的工作熬炼，工作上的能力一定会有很大的提升。

工作即将迈入其次个星期，新的挑战每一天都会来到身边，同时也意味着新的机会经过我的身边，我需要做的就是抓住这些新的机会，踏踏实实地对待工作上的每一天，继续努力提升自己，争取让自己升高到一个新的高度，不断学习学习再学习!

2022届市场营销毕业生实习总结

我是一名学习市场营销专业的2022届毕业生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录取，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今天已有三个月了。

在这段时光里，我不仅学到了无数在书本中学不到的营销学问，也让我个人越发的成熟和脆弱；在实习工作中，当我碰到工作中的困难时，曾夜不能寐的思量解决办法，由于我始终信任办法总比困难多；在详细的市场上，曾受到很多次的否决和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经打算卷铺盖离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却否决放弃。

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中乐观向上，擅长发觉问题，并准时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感触到了营销给我带来的乐趣！

首先，我介绍一下所在市场的基本状况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，采取的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是彻低的市场精耕。

第二，我很有幸能够参与2022年啤酒大战，感触啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，固然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时光，由于都在抢占市场；我们金星也组织了大规模的铺货活动，比如把金星旗下的新一代，小麦啤酒等举行大的促销，并快速的占据了优势市场，赢得了主动！

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战斗！

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费！

时止今日，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了无数的辛苦，同时也收获了硕果；因为我在这段时光里表现精彩，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，谢谢我的母校——河南商业高等专科小学，向来以来对我的培养，谢谢市场营销系全体教师传授给我的营销学问，谢谢三年以来教导过我的全部教师！同学在此向你们敬礼了，你们辛劳了！

谢谢当时录取我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次谢谢营销部长唐文广先生对我营销学问的指导和教诲！

谢谢销售总公司张占波副总对我的关怀，谢谢主管孙经理对我的培养，谢谢太康销售分公司我的同事们向来以来对我的关照，再次向你们致谢！

2022年营销工作总结

xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于xx年xx月份进入xx公司，在职期间，我十分谢谢公司领导及各位同事的支持与协助。在公司领导和各位同事的支持与协助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将xx年的工作总结如下。

一内勤日常工作

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、交流内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录。2、对客户举行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本状况，使用品种、数量、价位、结算方式)。5、各种促销活动状况了解，统计费用报销等帮助办理。6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。9、销售经理差旅费的初审与上报签批。10、对所经手的各类涉及我厂商业隐秘的销售资料、数据应妥当保管，不得走失或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣扬资料的领用、记下、分发。12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二存在的缺点及方案

对于太阳能市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能迅速拿出一个很好的解决问题的办法。在与客户的交流过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。XX年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多把握一些技术上面的学问，尽量做到应对自如，从容得体。不断增加自己的分辨能力，在更好的与客户交流的基础之上，能的为公司利益着想。

三部门组织上面的一些小建议

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支认识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝结力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和睦，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完美销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完美销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。3、培养销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的意见和建议，业务能力提高到一个新的档次。4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。按照公司下达的销售任务，把任务按照详细状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时光段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与囫囵公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分