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文档简介

东方航空公司管理制度一、概述东方航空公司的管理制度是为了规范公司内部的各项管理活动，确保公司持续稳健发展的基础性文件，主要包括以下内容：企业文化、管理制度、安全生产管理、财务管理、人事管理、市场营销管理、战略管理等。二、企业文化东方航空公司秉承着“以人为本、安全至上、服务至上、精益求精”的企业文化，努力为客户提供更优质、更安全、更便捷的服务。同时，公司倡导各级员工积极向上、团结协作、勇攀高峰、勇于拼搏的工作态度和职业精神。三、管理制度东方航空公司对内部管理建立完整的制度，包括但不限于以下内容：1.机构设置公司以总经理办公室、客户服务中心、运营管理中心、人力资源中心、财务管理中心、信息技术中心、市场营销中心等七个中心组成，中心下设多个部门和岗位。2.决策机制东方航空公司建立科学有效的决策机制，确保各项决策符合公司战略目标、顺应市场需求、合法合规、合理合理。3.工作流程公司对内部各个部门的各项工作流程进行规范，确保工作协同、高效顺畅、减少错误发生。4.内部管理东方航空公司采取内部管理的方式对内部员工进行管理，包括但不限于工作计划、工作评估、绩效考核、岗位培训等环节。四、安全生产管理东方航空公司对机务、飞行等环节的安全生产进行严格管理，建立适应国家规定和公司实际情况的安全生产管理体系。1.机务安全管理机务安全管理是指东方航空公司对航空器进行的维修、检查、维护等工作，确保航空器的完好、安全运营。公司对机务人员进行严格培训、考核，逐级审核机务保障工作。2.飞行安全管理飞行安全管理是指东方航空公司对飞行任务进行的安排、组织、监管、评估等工作，确保飞行任务的安全顺利进行。公司对飞行员、机组人员等进行严格培训、考核，逐级审核飞行保障工作。五、财务管理东方航空公司建立完整的财务管理制度，包括但不限于财务预算、成本控制、资产管理、账务处理等环节。公司采用现代化的财务管理方式，确保资金使用的科学性、规范性、高效性和安全性。六、人事管理东方航空公司对人员的管理一直以来都是非常严格的，管理制度非常完善。公司倡导公平、公正、公开的用人原则，对于每个员工的选拔、培训、评估等都进行逐级审核、公示等环节，建立健全的人事档案管理和薪酬福利体系。七、市场营销管理东方航空公司采用现代化的市场营销手段和策略，对市场进行精准定位，制定合理的营销策略和推广计划，提升公司知名度和品牌形象。八、战略管理东方航空公司确定了战略目标和发展规划，并制定了相应的实施方案。公司将坚持走高质量发展道路，加强内部管理建设，推

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