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文档简介

酒店住宿条款和协议（全版）1.预订和入住1.1预订方式-客人可以通过电话、电子邮件或在线预订系统进行预订。-在预订时，客人需要提供正确的个人信息和联系方式。1.2入住要求-入住时，客人需要出示有效的身份证件。-客人需要提前支付预订费用或提供信用卡信息作为担保。1.3入住时间-入住时间为下午2点以后。-如果客人计划在入住当天的下午6点以后到达酒店，请提前通知酒店。2.住宿费用和支付方式2.1住宿费用-住宿费用根据客人选择的房型和入住日期而定。-住宿费用包括房费和其他附加费用（如服务费、早餐费等）。2.2支付方式-客人可以使用现金、信用卡或借记卡支付住宿费用。-在办理入住手续时，客人需要支付全部住宿费用。3.取消和修改预订3.1取消预订-客人可以在到达日期前提前取消预订。-取消预订需要提前通知酒店，并可能需要支付一定的取消费用。3.2修改预订-客人可以在到达日期前提出修改预订要求。-酒店将尽力满足客人的修改请求，但根据实际情况可能会有限制。4.退房和延期4.1退房时间-退房时间为中午12点前。-如果客人需要延迟退房，请提前向酒店咨询并获得许可。4.2延期入住-如果客人需要延期入住，请提前向酒店咨询并获得许可。-延期入住可能需要支付额外费用。5.酒店责任5.1安全和保管-酒店将提供必要的安全措施，但客人需要自行保管贵重物品。-客人在房间内遗失或损坏的物品，酒店将不承担责任。5.2服务质量-酒店将提供优质的服务，但无法保证完全没有任何问题或故障。-客人对于服务质量的投诉可以向酒店提出，酒店将尽力解决问题。6.其他条款6.1法律适用-本协议适用于中华人民共和国法律。-酒店与客人之间的争议将根据中华人民共和国法律进行解决。6.2条款修改-酒店保留

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