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文档简介
第页共页物业管理经理岗位的工作职责说明范本一、岗位概述物业管理经理是负责组织、协调和管理物业管理工作的职业经理人员,主要负责整个物业管理体系的搭建和运营,确保物业管理工作的顺利进行。二、岗位职责1.制定物业管理策略-调研市场,了解业主需求及行业发展趋势,制定物业管理发展策略。-和项目方、上级领导协商,制定物业管理工作计划,并落实到实际操作中。2.建立物业管理体系-按照公司的要求,建立完善的物业管理组织架构,并确保合理分工。-参与招聘物业管理人员,为物业公司引入优秀的人才。-建立、完善物业管理制度,确保管理工作的规范,包括但不限于:安全管理制度、设备维护制度、合同管理制度等。3.监督物业管理运营-监督物业管理团队的日常工作,确保各项工作的按时完成。-检查动火工作、设备维护等工程施工,确保施工按照规定进行。-监督物业管理服务质量,及时解决业主投诉。4.财务管理-负责物业管理预算的编制、执行和控制。-管理物业费用的收取、清算和使用,确保物业费用的合规使用。5.与上级领导和业主沟通协调-参与行业内的各类会议,及时了解行业动态。-与上级领导和业主进行沟通,协调解决相关问题。6.物业设备管理-组织制定物业设备维护计划,并确保设备的正常运行。-接收、审核物业设备维修、报废等相关事宜并及时处理。7.安全管理-建立健全物业安全管理制度,制定应急预案。-定期进行安全巡检,确保物业安全。-协调处理突发事件,保证业主安全。8.合同管理-管理与其他单位签订的合同,确保合同的履行情况。-参与合同的谈判、签订和变更等工作。9.团队管理-指导、培训下属员工,提高整个团队的工作水平。-建立激励机制,激发员工工作热情,提高团队凝聚力。10.业务拓展-深入了解市场需求,积极开拓新业务。-参与项目招投标工作,与业主进行业务谈判。三、任职要求1.学历要求-研究生及以上学历,具备专业知识。2.经验要求-具备3年以上物业管理工作经验。-具备1年以上团队管理经验。3.技能要求-具备较强的组织、协调和管理能力。-具备出色的沟通能力和团队合作精神。-具备一定的财务管理能力。4.职业素养-具备高度的责任感和事业心。-
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