殡仪馆工作职责殡葬服务职责_第1页
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文档简介

第页共页殡仪馆工作职责殡葬服务职责殡仪馆工作职责和殡葬服务职责是指在殡葬行业中工作人员需要承担的各项职责和工作任务。下面是关于这方面的详细介绍,以便更好地了解和学习。一、殡仪馆工作职责:1.接待服务:负责接待亲属和亲友,提供慰问和安抚,了解并协助处理相关事宜。2.遗体管理:负责接收、保管、清洗和修饰遗体,确保其安全、整洁和尊严。3.出殡服务:组织和安排出殡仪式,如车辆调配、警车护送、引导交通等,确保葬礼仪式的正常进行。4.墓地管理:管理墓地的土地使用,包括土地分配、维护和管理等。5.志愿服务:参与志愿服务活动,如为社区居民提供免费殡葬咨询、搬运帮助等。6.文书办理:协助亲属和亲友办理相关的手续和证件,如死亡证明、火化证明等。7.整理财物:负责整理和保管遗物、财物,委托代为保管的,做好相关手续。8.遗体火化:负责遗体火化的准备工作,协助亲属和亲友进行火化仪式。9.遗物寄存:负责接收和寄存亲属和亲友寄存的遗物等物品。10.后续服务:提供慰问和追思的后续服务,如安排追悼会、为家属提供心理支持等。11.党务工作:参与和组织殡仪馆的党务工作,包括组织党员活动、开展党建宣传等。12.安全管理:负责殡仪馆的安全管理工作,包括火灾防控、突发事件处置等。13.物资采购:负责殡仪馆常用物资的采购工作,如花圈、祭品、烛台等。14.信息录入:负责殡葬信息的录入和管理,保证信息的准确性和完整性。15.管理档案:负责管理和保管殡葬档案,确保档案的安全和完整。16.培训工作:组织和参与员工的培训工作,提高工作技能和服务水平。17.协助调查:协助有关部门进行殡葬业务调查和核实工作。18.维护安宁:保持殡仪馆的整洁和清净,为亲属和亲友提供舒适的环境。二、殡葬服务职责:1.亲属安抚:提供慰问和安抚,尽力缓解亲属的悲伤和不安。2.仪式策划:根据亲属的需求和意愿,进行葬礼仪式的策划和组织。3.道具准备:负责准备和摆放葬礼所需的道具和器材,如花圈、祭品、烛台等。4.遗体装饰:负责对遗体进行修饰和打扮,确保其整洁和庄重。5.宾客接待:负责接待前来参加葬礼的宾客,提供引导和协助。6.车辆调配:协助安排出殡车辆和警车护送,保证葬礼的进行顺利。7.纪念品提供:负责提供纪念品,如遗像、祭帽、纪念册等。8.火化仪式:组织和协助进行遗体火化仪式,如挽联、默哀、鞠躬等。9.追悼会安排:协助组织追悼会,如座位安排、鲜花布置等。10.心理支持:为亲属和亲友提供心理支持和安慰,帮助其渡过难关。11.后续服务:提供慰问和追思的后续服务,安排追悼活动、提供心理辅导等。12.墓地选择:为亲属提供墓地选择和购买的咨询和协助。13.资料办理:协助亲属办理相关的手续和证件,如火化证明、丧葬费用结算等。14.保险理赔:协助亲属办理殡葬保险理赔手续,如报案、资料准备等。15.丧葬仪式管理:组织和协调丧葬仪式的各项工作,如开光、祭祀等。16

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