2022年业务员个人年终总结范文

Word文档年业务员个人年终总结范文工作总结1

XX年是不寻常的的一年，注定是记忆深刻的一年。这一年中，我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速进展，陪同着公司的进展壮大，我自身也得到了很大提高。现就XX年度个人的工作总结如下：

一、主要工作状况

1、从超市理货员到网管的岗位调节

公司拥有先进的erp管理系统，保证公司的高效运营，这就对网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后，我对公司全部计算机设备特殊是机房服务器和交换机设备举行了逐个检查，把握全部设备的信息，并和泰安电信公司建立密切联系，以便在网络浮现紧张情况时能迅速专业的解决。在这一年中，公司网络始终保持顺畅，为公司各项工作高效开展提供了保障。此外，公司的网站维护工作也有条不紊。开业至今，泰安店网站共接到顾客投诉4起，招商信息11条，所有在第一时光转交到相关同事处，并跟踪结果，第一时光回复;共发布行业新闻193条，店面动态81条，促销信息31条，每周集团对各门店的网站维护工作举行考核，泰安店无一次不合格。

2、泰安店改造前的清场工作

公司下达撤场通知后，我天天在商场内巡场多次，了解撤场进度，做好记录，向领导汇报。但是部分商户拒不协作商场撤场，在交流无果后，公司打算对该部分摊位举行强制拆除。强制拆除工作可谓艰巨，拆除工作主要是在夜里举行，天天从晚上到其次天早上，摊位内的样品及杂物一件一件打包，一件一件装车，拉到仓库后又一件一件卸下，更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样，我们延续奋战，不分昼夜，将强制拆除工作完成，保证了商场重装的顺当举行。这段时光天天夜里，何总、郭经理等领导所有奋战在第一线，亲手动手搬卸货物，我们累并激动着，并充实着。

3、泰安店改造后的招商工作和筹备开业工作

无数老商户对竟然之家的经营模式比较认可，并对竟然得前景弥漫信念，所以泰安店一楼招商工作可选品牌比较充沛。但是在位置、面积等方面各品牌争吵不下，瓷砖区尤为严峻，导致瓷砖区商户进场装修较晚;另外，洁具区的位置面积支配可谓一波三折，经过多次调节才终于敲定。这就对工期造成了很大影响，督促商户赶在9月5日前装修完毕，就成了最重要的工作内容。天天劳碌着给商户办理装修手续，为商户摊位测量尺寸，督促装修进度，动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜。天天都是一副灰头土脸的样子，天天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上，还劳碌到后子夜3点多。好在经过努力，一楼绝大部分商户都在9月5日前装修完毕，达到开业状态。至9月5日，一楼62个摊位，空租一个，未装修完毕5个，开业率超过90%。看到商场从当时的一片狼藉到开业时的富丽堂皇，我感到前期的辛劳很值得。

4、泰安店开业后的的市场管理和费用收缴工作

9月5日商场正式开业，各项工作逐步正规，楼层日常管理工作有序绽开。一楼共有61个营业摊位，其中瓷砖15家，洁具22家，地板20家，散热器4家。共有营业员112名。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理、日常纪律等。从开业至今，我共接到顾客投诉6起，其中洁具5起，地板1起。所有准时处理完毕，消费者和商户均对处理结果表示认同。截止12月26日，一楼商户共实现销售净额9636274元，平米效益1213元。截止该日，一楼各项费用应收4969910元，实收4387162元。未收金额中牵涉到补偿商户的费用32万元。

二、工作中的不足之处

1、与部分商户欠缺交流，缺乏了解。

2、处理客诉阅历不足。不能够迅速精确     的掌握顾客的心理。在组织顾客与商户协调时，没能把握主动。

三、下年度工作方案

1、努力学习业务学问，提高业务技能，越发娴熟把握erp系统学问。

2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求，提高营业员的销售能力。

3、加强与商户的交流工作，建立越发良好的关系，以便各项工作的开展。

总之，在XX年的工作中，我会越发努力的做好每项工作，严格要求自己，努力提升自己，为竟然之家的进展贡献力气。我信任，竟然的明天会更美妙。

工作总结2

XX年暑假完后，我从高中校内走进了注会5班这个优秀的班集体中。教师、学生、光明的教室、整齐的桌椅这一切都是那么的认识有是那么的生疏。一切的一切都是新的!我们班的职务都是靠毛遂自荐来担任的，也有一定的竞争力，结果我被任命为副班长，可如何当好、作好这个职位?从何入手呢?怎样服务和管理好这个年级呢?带着这一系列疑问我上岗了。

虽然我的班干部阅历不丰盛，但我还是很有信念的。这项工作对我来说是个新挑战，既然班主任和学生们这么相信我，我就一定会做好的。为此，我制定了工作方案，也得到了还不错的反映。有好也有不足的地方，学生们的反映并没有达到我想要的那种剧烈要求，我的工作是团结全体学生，让他们的生活丰盛多采起来。为了弥补之前的不足，我再次制定了第2方案。如下：

一、营造良好的学习氛围，共同长进

虽然说我们的学习方式多样多式，但是对于很少的面授课更是不能疏忽。我作为班干部务须要起好带头作用，课堂之上乐观思量，主动协作教师的教学活动;课后之余，我会给大家制造一份轻松的环境供大家放松消遣，让大家能够劳逸结合的学习并放松。

二、加强课后交流，增加学习信念和年级凝结力

想必四个月过去了，大家对彼此也都略知一二了吧。大家有时会说高校的生活很无聊，为什么大家会有这样的主意呢?说明大家的支配还是不充分的，我想今后我还会间续协作班主任开展各种大大小小的户内外活动，让大家在轻松的环境里沟通学习心得，增加学习信念，共同长进，更好的增加年级凝结力。这样一来谁还会说电大的学习孤独艰苦呢?

三、促进互相沟通，提高自身素养

作为一名班干部，我除了严格要求自己仔细学习外，还需促进学生之间的学习沟通和思想交流。在平常我会常常利用网络或者电话跟学生谈天、沟通，把大家平常对于年级的管理、授课教师教学质量等问题反映给教师，让学生和教师之间的沟通越发密切。

四、班干部就要以身作则，用实际行动感染大家、协助大家

不论是在生活中、工作中还是在我们这样的一个大集体中，做事也好，学习也罢肯定不能光说不练，嘴上说的和实际做的大相径庭，这样下来，大家就会对你产生不相信感。因此，我向来在努力严格要求自己。今后也一样会。如遇什么问题，我会准时和班主任或其他各个班干部交流，把自己的形象重新塑造，完美自我。

总而言之，以上4点就是我对上学期的总结、下学期的方案，这样说的也会这样实践的。我很谢谢大家把这个位置交予我，能为大家服务是我的荣幸，能协助以后能有机会与教师分忧也是我的责任。固然，我知道自己还有无数缺点，但是请教师和学生们放心，我会仔细的吸取阅历教训，不断的完美自己。希翼更多的学生教师和校领导沟通思想，更好地做好年级工作，营造更好的学习风尚和消遣环境，能让全班学生在劳碌的学习之余享受更好的消遣。在此我还要深深的谢谢各位教师和学生，谢谢你们提供应我机会让我学在其中，也乐在其中。最后，我希翼我们班的全体学生身体健康，学习长进!同时，也请大家信任，我会在今后的工作中再接再厉，请你们拭目以待，感谢!

细心收拾了，望给大家带来协助!

工作总结1

XX年是不寻常的的一年，注定是记忆深刻的一年。这一年中，我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速进展，陪同着公司的进展壮大，我自身也得到了很大提高。现就XX年度个人的工作总结如下：

一、主要工作状况

1、从超市理货员到网管的岗位调节

公司拥有先进的erp管理系统，保证公司的高效运营，这就对网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后，我对公司全部计算机设备特殊是机房服务器和交换机设备举行了逐个检查，把握全部设备的信息，并和泰安电信公司建立密切联系，以便在网络浮现紧张情况时能迅速专业的解决。在这一年中，公司网络始终保持顺畅，为公司各项工作高效开展提供了保障。此外，公司的网站维护工作也有条不紊。开业至今，泰安店网站共接到顾客投诉4起，招商信息11条，所有在第一时光转交到相关同事处，并跟踪结果，第一时光回复;共发布行业新闻193条，店面动态81条，促销信息31条，每周集团对各门店的网站维护工作举行考核，泰安店无一次不合格。

2、泰安店改造前的清场工作

公司下达撤场通知后，我天天在商场内巡场多次，了解撤场进度，做好记录，向领导汇报。但是部分商户拒不协作商场撤场，在交流无果后，公司打算对该部分摊位举行强制拆除。强制拆除工作可谓艰巨，拆除工作主要是在夜里举行，天天从晚上到其次天早上，摊位内的样品及杂物一件一件打包，一件一件装车，拉到仓库后又一件一件卸下，更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样，我们延续奋战，不分昼夜，将强制拆除工作完成，保证了商场重装的顺当举行。这段时光天天夜里，何总、郭经理等领导所有奋战在第一线，亲手动手搬卸货物，我们累并激动着，并充实着。

3、泰安店改造后的招商工作和筹备开业工作

无数老商户对竟然之家的经营模式比较认可，并对竟然得前景弥漫信念，所以泰安店一楼招商工作可选品牌比较充沛。但是在位置、面积等方面各品牌争吵不下，瓷砖区尤为严峻，导致瓷砖区商户进场装修较晚;另外，洁具区的位置面积支配可谓一波三折，经过多次调节才终于敲定。这就对工期造成了很大影响，督促商户赶在9月5日前装修完毕，就成了最重要的工作内容。天天劳碌着给商户办理装修手续，为商户摊位测量尺寸，督促装修进度，动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜。天天都是一副灰头土脸的样子，天天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上，还劳碌到后子夜3点多。好在经过努力，一楼绝大部分商户都在9月5日前装修完毕，达到开业状态。至9月5日，一楼62个摊位，空租一个，未装修完毕5个，开业率超过90%。看到商场从当时的一片狼藉到开业时的富丽堂皇，我感到前期的辛劳很值得。

4、泰安店开业后的的市场管理和费用收缴工作

9月5日商场正式开业，各项工作逐步正规，楼层日常管理工作有序绽开。一楼共有61个营业摊位，其中瓷砖15家，洁具22家，地板20家，散热器4家。共有营业员112名。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理、日常纪律等。从开业至今，我共接到顾客投诉6起，其中洁具5起，地板1起。所有准时处理完毕，消费者和商户均对处理结果表示认同。截止12月26日，一楼商户共实现销售净额9636274元，平米效益1213元。截止该日，一楼各项费用应收4969910元，实收4387162元。未收金额中牵涉到补偿商户的费用32万元。

二、工作中的不足之处

1、与部分商户欠缺交流，缺乏了解。

2、处理客诉阅历不足。不能够迅速精确     的掌握顾客的心理。在组织顾客与商户协调时，没能把握主动。

三、下年度工作方案

1、努力学习业务学问，提高业务技能，越发娴熟把握erp系统学问。

2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求，提高营业员的销售能力。

3、加强与商户的交流工作，建立越发良好的关系，以便各项工作的开展。

总之，在XX年的工作中，我会越发努力的做好每项工作，严格要求自己，努力提升自己，为竟然之家的进展贡献力气。我信任，竟然的明天会更美妙。

工作总结2

XX年暑假完后，我从高中校内走进了注会5班这个优秀的班集体中。教师、学生、光明的教室、整齐的桌椅这一切都是那么的认识有是那么的生疏。一切的一切都是新的!我们班的职务都是靠毛遂自荐来担任的，也有一定的竞争力，结果我被任命为副班长，可如何当好、作好这个职位?从何入手呢?怎样服务和管理好这个年级呢?带着这一系列疑问我上岗了。

虽然我的班干部阅历不丰盛，但我还是很有信念的。这项工作对我来说是个新挑战，既然班主任和学生们这么相信我，我就一定会做好的。为此，我制定了工作方案，也得到了还不错的反映。有好也有不足的地方，学生们的反映并没有达到我想要的那种剧烈要求，我的工作是团结全体学生，让他们的生活丰盛多采起来。为了弥补之前的不足，我再次制定了第2方案。如下：

一、营造良好的学习氛围，共同长进

虽然说我们的学习方式多样多式，但是对于很少的面授课更是不能疏忽。我作为班干部务须要起好带头作用，课堂之上乐观思量，主动协作教师的教学活动;课后之余，我会给大家制造一份轻松的环境供大家放松消遣，让大家能够劳逸结合的学习并放松。

二、加强课后交流，增加学习信念和年级凝结力

想必四个月过去了，大家对彼此也都略知一二了吧。大家有时会说高校的生活很无聊，为什么大家会有这样的主意呢?说明大家的支配还是不充分的，我想今后我还会间续协作班主任开展各种大大小小的户内外活动，让大家在轻松的环境里沟通学习心得，增加学习信念，共同长进，更好的增加年级凝结力。这样一来谁还会说电大的学习孤独艰苦呢?

三、促进互相沟通，提高自身素养

作为一名班干部，我除了严格要求自己仔细学习外，还需促进学生之间的学习沟通和思想交流。在平常我会常常利用网络或者电话跟学生谈天、沟通，把大家平常对于年级的管理、授课教师教学质量等问题反映给教师，让学生和教师之间的沟通越发密切。

四、班干部就要以身作则，用实际行动感染大家、协助大家

不论是在生活中、工作中还是在我们这样的一个大集体中，做事也好，学习也罢肯定不能光说不练，嘴上说的和实际做的大相径庭，这样下来，大家就会对你产生不相信感。因此，我向来在努力严格要求自己。今后也一样会。如遇什么问题，我会准时和班主任或其他各个班干部交流，把自己的形象重新塑造，完美自我。

总而言之，以上4点就是我对上学期的总结、下学期的方案，这样说的也会这样实践的。我很谢谢大家把这个位置交予我，能为大家服务是我的荣幸，能协助以后能有机会与教师分忧也是我的责任。固然，我知道自己还有无数缺点，但是请教师和学生们放心，我会仔细的吸取阅历教训，不断的完美自己。希翼更多的学生教师和校领导沟通思想，更好地做好年级工作，营造更好的学习风尚和消遣环境，能让全班学生在劳碌的学习之余享受更好的消遣。在此我还要深深的谢谢各位教师和学生，谢谢你们提供应我机会让我学在其中，也乐在其中。最后，我希翼我们班的全体学生身体健康，学习长进!同时，也请大家信任，我会在今后的工作中再接再厉，请你们拭目以待，感谢!

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2022年业务员业务年终总结范文

总结一年来的工作，自己的工作仍存在无数问题和不足，在工作办法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据10年销售状况和市场变化，自己方案将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时光有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开辟视野，丰盛学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。

1、每月要增强1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会走失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式办法。4、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户碰到问题，不能置之不理一定要尽全力协助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才干更好的完成任务。6、自信是十分重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康积极乐观向上的工作态度才干

更好的完成任务。

工作中浮现的问题及解决方法：

1、不能正确的处理市场信息，详细表现在：

缺乏掌握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有无数有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;

缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠掌握、分析、处理、提交的，准时把握了信息，又往往缺乏如何推断信息的正确性;

缺乏信息沟通，使无数有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强交流沟通，能够正确推断信息的精确     性。

2、在年初工作中，由于自身业务水平较低、阅历不足，在刚开头的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题毕竟出在哪里?面向多次失败的教训，查找自身缘由、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，

3、缺乏方案，缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要准时响应并回复;对客户的回复不能容易的一问一答，要尽可能全面、周到，但不行啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不能报高。由于客户往往会从你的报价来推断你的诚实性，并同时推断你对产品的认识程度;假如一个十分容易一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理睬。

以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批判指正。

谢谢公司的培养，谢谢我的老板和关怀我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以乐观主动，自信，弥漫激情的心态去工作。

业务员个人年终总结范文

假如说从到公司来就向来以火普通的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时光工作的过程也是我自己心态不断调节、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的长处，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，要把工作完成是很简单的，但把工作做得精彩、有制造性却是很不简单的。所以，调节好心态的我慢慢的明了了，在各个岗位都有进展才干、增长学问的机会。假如我们能以充分的热烈去做最平庸的工作，也能成为最精彩的销售;假如以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平凡的工匠。

心态的调节使我越发明了，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以打算一个人日后事业上的胜利或失败。假如一个人领会了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他也就把握了达到胜利的原理。倘若能到处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰盛他人生的经受。拥有乐观的心态，就会拥有一生的胜利!时光过得真快，回望这一年的成果，自己感觉学到的东西不少，但给公司带来的效益也不少，总结之前得与失，为以后的工作做好决定，为明天的成功做好铺垫，现将xx年工作总结如下：

一、加强思想学习，不断提高自身素质

仔细学习，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断吸收新的学问，更新理念，提高自己的水平，以适应公司的进展要求。

二、恪尽职守，仔细完成本职工作

在工作中，严格遵守公司里的各项规则制度，爱岗敬业、扎实工作、热烈服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保胜利的战争精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习，不断提升业务水平

我深知在社会进展如此之快的今日不断学习提高是多么的重要，惟独能仔细学习才干更好的完成自己的工作任务，更好的为用户服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中谦虚求教，不断总结完美，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标，创品牌服务形象

心系客户，想之所想，急之所急，用户惬意、业务进展始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热烈，快速办理，准时回复，用衷心、精心、耐心、细心，为课户提供优质热忱的服务。

在新的一年中，我一定要把工作做的更精彩些，把每一位用户都当成自己知心的伴侣，热心的为用户服务。勇于面向各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力气，为我们的企业树立新的形象，朝着更快、更高、更强方向迈进，突破，没有尽头。

业务员个人年终总结

业务员个人年终总结

转瞬间，2022年就要挥手向我们告辞了，在这严寒的冬天，回想自己临近一年来所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。

在这段的时光里有失败，也有胜利，圆满的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多；欣慰的是：客户资源开头堆积，处理订单的效率得到了提高，自身业务学问和能力有了提高。首先得谢谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的办法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间相互沟通，汇聚每个人的才智，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

去年年底进入公司，从产品学问认识，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后，客户资源开头量的堆积，不知不觉中，半年多的时光一晃就过了，在这段时光里，我从一个对产品学问一无所知的新人改变到一个能自立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体味：

一．业务能力

１．对公司和产品一定要很认识。

进入一个行业，每个人都要认识该行业产品的学问，认识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事碰到不同地区和国家的客户，也知道推举其所需，更好的把自己和产品推销出去。固然这点是远远不够的，应当不短的学习，堆积，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品认识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

２．对市场的了解。

不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上不变的就是变化，所以要按照市场的变化而做出相应的策略，这样才干在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才干知道自己产品的优势。除了自己多观看了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。由于同一个客户，可能会接到无数公司的报价，假如关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告知。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。

３．业务技巧

谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。无数客户都喜爱 跟专业的业务人员谈生意，由于业务人员专业，所以谈判中可以解决无数问题，客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。固然，业务技巧也是通过长时光的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸阅历中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求动身，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假如客户只想买廉价的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会了解或激发需求，然后去满足要求。

第二是，处理订单，处理订单的过程，说容易也容易，说难也难。容易就是，根据客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有须要时时刻刻关怀，产品的发展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上显然缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。假如有问题，要准时更正。要记住：产品在工厂，我们可以拯救一切；产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提示，不断督促生产部，确保能按时交货。

最后，要长久维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明了：浮现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。因为产品本身的特点，很可能货到之后浮现破损现象，安装或者实际操作，可能会浮现一些问题，需要我们去解决。我常常倍感头痛，经常不知道