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文档简介
2024年版全国社会工作者《社会工作实务(初级)》考试备考题汇编(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(25题)1.在遵循社会工作通用价值理念的基础上,儿童社会工作实务的具体服务行为应以()为指导,以儿童利益最大化为目标来进行。
A.儿童权利理念B.儿童福利制度因素C.儿童法规政策要素D.评估要素
2.老海是酒精依赖患者,其酒瘾严重影响了工作和生活,妻子因此与他离婚,在酒瘾者戒酒小组中,老海从组员的分享中认识到酒瘾对个人、家庭、社会造成的危害。在社会工作者小王的帮助下制订了戒酒计划,一段时间后,小王通过评估分析,认为老海已经成功戒酒,可以退出小组,结束双方的专业关系,此时小王首先应该做的是()。
A.撰写老海的结案记录
B.解除与老海的专业关系
C.处理老海因分离而带来的感受和情绪
D.让老海认识到自己已有戒酒的意志力
3.社会工作者小王拟运用“行为契约法”帮助初一学生养成良好的学习及生活习惯。在服务过程中,小王首先应该()。
A.与老师一起确立愿望清单B.与学生一起书写行为契约C.与学生一起商定目标行为D.与家长一起商定监督办法
4.以家庭为中心的方法要素不包括()。
A.以家庭为单位B.家庭全程参与C.链接资源网络D.聚焦社会工作者
5.在一次外展服务中,社会工作者小王遇到酒醉后的小林在地铁站口乞讨。小王与小林交谈后得知,小林酗酒多年,身体十分虚弱,长期乞讨。小王除了向小林派发“救助指引卡”,还可以采取的措施是()。
A.帮助小林申请临时救助B.指引小林到救助站接受救助C.帮助小林申请医疗救助D.将小林安置于社会工作机构
6.进城务工家庭的子女经常面临学习困难,这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况,而且还要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。所以,在家庭社会工作中社会工作者必须()的基本假设。
A.坚持以家庭为中心的理念B.提供以家庭为基础的支持C.运用生态视角D.采取危机介入策略
7.()的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足,以达到对职工基本生活的保障与改善,同时提升职工的心理满足度,以激励职工士气,提升职工生产力,从而吸引人才,留住人才,增加企业的竞争力。
A.职工职业生涯规划B.职工福利服务C.职工素质提升D.职工情绪管理
8.儿童作为一个独立的社会个体,具有社会属性特点,即()。
A.基础性B.进步性C.差异性D.同一性
9.李奶奶是独居老人,腿脚不便,社会工作者大梁了解到,同一单元的赵婶经常帮李奶奶买菜,照顾李奶奶。大梁邀请赵婶参加“智慧居民学习小组”,赵婶学会了网上购物。赵婶说以后可以在网上为李奶奶购买所需物品了。省出的时间可以陪李奶奶聊天。大梁上述服务的目的是为李奶奶建构()
A.家庭网络B.邻里协助网络C.互助网络D.志愿者联系网络
10.社工小李刚刚帮助小郭找到了一份工作,可是受自身能力和知识技能所限,以及社会资源缺乏,小郭在参与就业过程中遇到了很多挫折和挑战,不能及时就业或者不完全符合自己的就业意愿。小李便协助小郭认真分析就业形势和自身优势不足,调整认知和心态,以更加务实和乐观的心态积极就业。此时,社工小李的做法属于()。
A.转变就业观念B.自我认知调整C.职业技能培训D.连接就业资源
11.为推动“新时代文明实践活动”的开展,某社会工作服务机构拟与新星社区共建社区志愿服务“时间银行”。该机构的社会工作者依据布雷德绍需求分类法进行社区需求分析时发现,对于建立“时间银行”,该社区有感觉性需求、表达性需求和规范性需求,但没有比较性需求。上述需求分析结果表明()。
A.在社区建立“时间银行”困难重重
B.建立“时间银行”不能给社区带来利益
C.建立“时间银行”不是社区真正的需求
D.建立“时间银行”是创新服务的最佳时机
12.军转复退军人安置社会工作,个案介入旨在增强服务对象的自我能力,以应对新工作和新生活的压力,社会工作者主要担当()的角色。
A.管理者B.人力资源专家C.教育者D.同行者
13.下列关于师生联合会谈法的说法,错误的是()。
A.通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待,挖掘个人及环境资源,解决问题,满足需要
B.在实施师生联合会谈之前,社会工作者只需要与学生进行单独个案会谈
C.师生联合会谈重要的是要引导师生双方都充分地表达自己的感受、需求以及对对方的期待
D.学校社会工作者帮助双方协调关系,整合需求和期待,达成共识,确定解决问题的方案
14.社会工作者大张注意到,每次说到爸爸妈妈离婚这件事时,小刚都会发火或者沉默。大张求教心理学专家魏教授,与其讨论了有关青少年心理发展的问题,试图通过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响。大张在与小刚会谈时以“父母离婚时,你有什么感受?”来协助小刚表达自己的想法。上述大张收集有关小刚资料的方法是()。
A.询问B.咨询C.观察D.调查
15.社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产,以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动是指()。
A.社区资源B.财力资源C.组织资源D.文化资源
16.某社会工作服务机构在社区招募中小学生夏令营营员。租住在本社区的外来务工人员老张觉得这是一个让孩子增长见识、提升能力的好机会,想给儿子乐乐报名,但他又担心孩子不是本地户籍,可能没有资格参加,在报名处徘徊犹豫。社会工作者小杜主动向老张询问了解情况,并协助老张完成报名流程,乐乐成为夏令营营员。小杜的做法体现了儿童社会工作中的()原则。
A.平等参与B.家庭系统C.最小伤害D.儿童优先
17.自独生女儿过世后,张女士与丈夫的关系变得越来越冷淡,丈夫逐渐染上了酗酒恶习,对家里的事不闻不问,还多次动手打张女士。无奈之下,张女士向社会工作者求助。为了帮助张女士界定其夫妻间存在的问题,下列社会工作者的提问中,最适宜的是()。
A.“你希望我们提供什么帮助?”
B.“你认为自己目前遭遇的问题是什么?”
C.“你认为丈夫染上酗酒恶习的原因是什么?”
D.“你认为你们夫妻关系恶化的原因是什么?”
18.社会工作者小文在某地看守所为涉罪青少年开展以“守望阳光”为主题的小组工作,旨在引导涉罪青少年改变非理性信念,促进司法系统与社会工作专业的合作,共同为青少年提供服务。小文邀请看守所管教人员参与到该小组方案设计、组员招募、过程实施等环节中,使看守所管教人员成为服务涉罪青少年社会工作的重要合作伙伴。小文开展上述工作的依据是()。
A.社会工作方法运用的整合性要求B.社会价值体系C.对社会工作者宏观专业能力要求D.社会连接理论
19.某养老院的老人们希望学习使用手机视频软件来增添生活乐趣。社会工作者小王为回应老人们的这一需求,设计了“'抖起’,做个快乐老年人”的主题小组活动。张大爷和李大爷平时就是一对“冤家”,经常抬扛,弄得大家都不愉快。尽管张大爷也很想参加小组活动,但为了避免与李大爷发生冲突,经过深思熟虑后决定不参加小组。针对这一情况,小王适宜的做法是()。
A.更诚恳地邀请张大爷参加小组活动
B.在组织小组活动时注意将两人分开
C.请李大爷做张大爷的工作参加小组
D.在小组中增加冲突处理的相关议题
20.10.某社区开展“老年友好型社区”创建活动,对全社区的道路、公共活动场所和公共卫生间等适老化改造,预防老人发生意外事故。上述措施满足了老年人的()需要。
A.健康维护B.居家安全C.社会参与D.就业休闲
21.为孩子的教育支出是家庭的负担,投入高但回报少。在这种观念下,这些家长认为教育是学校的事情,自己供孩子上学已经是尽职尽责了,对孩子的学习放任不管。针对家长的上述观念和行为,社会工作者应为他们提供()服务。
A.亲职教育B.亲子关系辅导C.课后托管D.儿童问题辅导
22.某光荣院孤老优抚对象日益减少,因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下,为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周,就有多名社会老人申请并入住,社会工作者小毛发现,光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况,小毛的工作重心应该是()
A.帮助孤老优抚对象融入社区
B.引导孤老优抚对象接纳社会老人
C.帮助社会老人接纳孤老优抚对象
D.协助社会老人适应光荣院的环境
23.为促进社区困境家庭中的青少年健康成长与发展,某社会工作服务机构发起“青春助跑·学习伙伴”服务项目、组织大学生志愿者与社区困境家庭中的青少年结成“一对一,手拉手”的伙伴,通过建立支持性的陪伴关系,帮助困境家庭中的青少年提升自信,健康成长。上述社会工作介入方法是()。
A.朋辈辅导B.向导服务C.家庭治疗D.危机介入
24.为落实应对人口老龄化国家战略,某社会工作服务机构整合资源,为社区老年人提供多项服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力。其中,社会工作者运用资源共享方式开展的服务是()。
A.请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检
B.请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求
C.利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座
D.利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组
25.以下对家庭系统理论说法错误的是()。
A.家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的
B.家庭作为一个系统小于各部分之和
C.家庭所面临的危机既是机会,也是挑战
D.如果家庭能够就“问题”给予很好的回应,那么家庭可能会转危为安
二、多选题(15题)26.社会工作者组织戒毒康复人员成立了禁毒宣传队,定期到社区开展禁毒宣传活动。通过故事会、演讲和情景剧等多种形式普及禁毒知识,使居民对戒毒康复人员的认识有了很大改观。矫正社会工作者开展的上述社区教育工作,其作用有()。
A.促进服务对象的社区融合
B.改变社区居民的偏见
C.深化社区矫正的综合治理
D.促使服务对象改过自新
E.丰富服务对象的文化生活
27.社会工作者老张为入职2~3年的职工提供职业生涯规划服务,举办了员工成长小组。在最后一次小组活动后,老张拟对小组工作进行综合评估,可以采用的做法有()。
A.进行社会工作者自我表现评估
B.使用量表对组员进行满意度评估
C.对组员进行访谈,了解他们接下来的需求
D.在这次小组活动中继续观察小组成员的表现
E.对组员职业生涯规划意识进行前后测的数据对比分析
28.在一次家庭面谈中,孙女士向社会工作者老于数落了丈夫和儿子的很多不是,她还提出希望儿子能够改变学习习惯和提高学习成绩,希望丈夫能够多关心儿子的学习和教育。为帮助孙女士理清希望解决的问题,老于拟运用聚焦技巧进行提问,适宜的问法有()。
A.“您能给自己想要解决的问题排个序吗?”
B.“您能说一说还有其他想要解决的问题吗?”
C.“您能说一说想要解决这些问题的原因吗?”
D.“您能就前面提到的问题做进一步介绍吗
E.“您能说一说目前最想解决的问题是什么吗?”
29.冷女士家中最近出了一些事,她无法应对,求助于社会工作者冯女士,目前进入开始阶段。在此阶段,社会工作者冯女士的主要任务是()。
A.全面评估冷女士家庭成员的问题
B.与冷女士家庭成员建立稳定的合作关系
C.制订介入服务计划
D.明确服务介入的目标和基本要求
E.查阅与冷女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料
30.老严入住精神卫生中心,医务社会工作者小于为其提供个案服务。经与老严及其家属会谈并进行预估后,小于发现,老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产,因而拒绝治疗,一心想回家。老严的老伴告诉小于,老严在家经常自言自语,还时常骂人。针对上述情况,小于适宜为老严一家提供的服务有()。
A.给老严介绍社会康复的资源
B.将老严转介给社区的康复机构
C.安抚老严情绪,促进其配合治疗
D.协助老严了解和熟悉病房的环境
E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识
31.小王一直从事社会救助社会工作,服务贫困家庭,为了能有效地获得贫困家庭的信息,小王可以采取的评估手段有()。
A.与贫困家庭直接交流沟通
B.观察贫困家庭的居住空间
C.走访贫困家庭的邻居朋友
D.观察家庭成员的身体语言
E.运用家庭结构图
32.社会工作的介入行动包括()。
A.危机干预B.物质支持C.心理辅导D.督导E.个别化
33.患者老胡因心脏病突发在某医院急诊科接受治疗观察,其女儿在旁照料,老胡目睹了急诊室内忙乱紧张的情景,出现了紧张、不安和无助等负面情绪,隔壁床的离世也让老胡感到恐惧,其女儿也因此出现了紧张和焦虑的情绪。老胡还因自己的病症加剧而表现出茫然、恐慌和愤怒,认为突如其来的疾病影响了一家人的正常生活。女儿也对老胡的状况和可能带来的后遗症感受十分焦躁。老胡的上述反应中,属于急诊患者及家属心理——社会反应的有()。
A.老胡女儿出现的紧张和焦虑
B.老胡因隔壁患者离世而感到害怕
C.老胡女儿因父亲疾病而产生的焦躁
D.老胡因自己病症表现出的茫然、恐慌和愤怒
E.老胡因急诊环境而出现的紧张、不安和无助
34.《关于加强青少年事务社会工作专业人才队伍建设的意见》指出,青少年社会工作的内容主要包括:服务青少年成长发展、维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪。下列工作中,有利于协助青少年成长发展的服务有()。
A.困难帮扶B.职业指导C.习惯养成D.婚恋服务E.社会观护
35.家庭社会工作与家庭治疗的联系主要表现在()的相互影响等方面。
A.服务领域B.服务模式C.工作理念D.工作人员E.基本假设
36.某高校社会工作专业师生到彝族村落参与乡村振兴工作。为获得该村“集体性”问题的认识,掌握村落情况,他们向政府借阅了《彝族村落历史地理和自然资源》,查看了该村近年经济发展状况的数据资料;深入村民家中访问,与村民开座谈会,掌握了大量一手资料,为开展服务提供了依据。社会工作专业师生对该村社区问题进行分析的方法包括()。
A.查阅统计资料B.查阅研究报告C.查阅媒体报道D.访问社区居民E.进行民意调查
37.某贫困山区自然灾害多发,相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目,该项目实施两年后,部分移民仍然互不熟悉,新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况,社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络,可以采取的措施有()。
A.完善社区服务设施B.建立社区工作服务站C.建立移民家庭支持小组D.为移民购买人身保险E.提升社区志愿者服务能力
38.基线测量评估的操作程序包括()。
A.建立基线B.进行介入期测量C.调整基线数据D.分析和比较E.完善测量数据
39.小孙是一名复员退伍军人,自退伍以来,他感到自己一事无成,处处不顺利,对现在的工作很不满意,对未来感到很迷茫。因此,他主动到社区的社工机构找到社工小邵求助,以下小邵的做法,正确的包括()。
A.协助小孙构建社会支持网络
B.小邵了解用人单位的需求,帮助小孙找到合适的工作
C.使用“社会再适应量表”对小孙的压力程度进行评估
D.推动社区内企业承担起安置退伍军人的责任感
E.邀请退伍军人中的佼佼者向小孙分享度过这个时期的经验体会
40.某社区退役军人服务站的社会工作者小魏运用社会工作行政的方法,促进所在社区的退役军人实现自主就业,小魏恰当的做法有()。
A.成立退役军人志愿服务队
B.推动设立退役军人创立就业基金
C.推动退役军人社区工作岗位的开发
D.为退役军人开办就业创业能力提升培训班
E.协助搭建退役军人就业创业信息咨询平台
参考答案
1.A在遵循社会工作通用价值理念的基础上,儿童社会工作实务的具体服务行为应以儿童权利理念为指导,以儿童利益最大化为目标来进行。
2.D结案阶段的主要任务:1.总结工作;2.巩固已有改变,巩固已有改变的方法:(1)回顾工作过程;(2)强化服务对象已有的改变;(3)给服务对象积极支持;3.解除专业工作关系;4.撰写结案记录。因此在结束双方关系时,首先需要总结工作巩固改变,让老海认识到自己已有戒酒的意志力属于强化服务对象已有的改变。
3.C“行为契约法”是行为主义心理学常用的一种行为治疗技术,它的主要原理是通过行为契约的商定、执行过程中的“强化”训练而改善行为。基本工作程序包括:1.确定目标行为;2.商定奖惩清单;3.书写行为契约;4.签字承诺;5.填写“执行记录表”。所以首先应该商定目标行为,答案为C。
4.D以家庭为单位的方法要素:(1)以家庭为单位。社会工作者与家庭中的每一个人建立关系,联合全体家庭成员。(2)聚焦家庭功能。社会工作者通过提升家庭成员解决问题的能力,增强家庭发挥其功能的能力。(3)家庭全程参与。从问题界定,到潜能分析,再到服务方案制订和落实,家庭全程参与服务过程。(4)建立良好关系。社会工作者与家长父母建立相互信任相互尊重、彼此坦诚和开放的沟通模式。(5)链接资源网络。儿童社会工作者帮助家庭链接社区支持网络。
5.B社会工作机构或者社会工作者要积极开展外展服务,对于生活陷入困境,无力改变自身状态的人员要给予及时的帮助。外展服务一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪、乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪、乞讨或其他需要急难救助的人员。题干中表述小林小林酗酒多年,身体十分虚弱,长期乞讨。应该属于是流浪人员,除了派发“救助指引卡”,还可以进行街头救助和全天候救助。B项属于全天候救助。
6.C运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察,同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其是对于处于困难的家庭来说,社会环境的影响非常突出,而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。
7.B职工福利是指工资以外的各种福利,是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励,与职工个人的工作绩效并无直接关系。社会工作介入职工福利的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足,以达到对职工基本生活的保障与改善,同时提升职工的心理满足度,以激励职工士气,提升职工生产力,从而吸引人才,留住人才,增加企业的竞争力。
8.A儿童作为一个独立的社会个体,具有社会属性特点,即基础性。
9.B邻里协助网络;社区社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色,并且可以用最自然、最快捷的方式,为服务对象提供支持。具体做法是社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象,强化邻里和服务对象之间的联系,发展互助性支持,有效减低正规服务的烙印效果。
10.B自我认知调整受自身能力和知识技能所限,以及社会资源缺乏,救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战,出现不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿等问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足,调整自己的认知和心态,以更加务实和乐观的心态积极就业。
11.D(1)感觉性需求。指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需要。(2)表达性需求。指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要,例如申请服务、排队等候服务等。(3)规范性需求。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。(4)比较性需求。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需要。根据题干故本题答案为D
12.D军转复退军人安置社会工作,个案介入旨在增强服务对象的自我能力,以应对新工作和新生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色,陪同服务对象走出困境,迈过职业转向的特殊时期。
13.B在实施师生联合会谈之前,社会工作者要分别与老师、学生进行单独个案会谈,如需要,还应对家长、同学及其他老师进行个案访谈,了解基本信息。
14.B收集资料的方法中的咨询的概念。咨询。为获得服务对象的准确资料,社会工作者也常向其他专业人士咨询,以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。如社会工作者为自闭症儿童提供服务时,常常向有关医学专家咨询自闭症的病理与临床治疗知识,以获得对服务对象问题的科学认识和服务对象问题的有关资料。社会工作者也可以通过转介让服务对象接受其他专业系统的服务来获取服务对象问题的资料。如对工作适应困难的服务对象,社会工作者可转介他们去作职业评估、心理评估,从而获得对服务对象个人资料的全面了解,以便安排适当的服务。
15.D文化资源是指社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产,以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动。
16.A儿童社会工作实务的原则包括:优先、利益最大、最小伤害、平等参与、生态系统;平等参与原则:社会工作者应创造公平的环境,确保儿童不因民族、种族、性别、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限受到任何歧视,保障所有儿童享有平等的权利与机会。社会工作者应鼓励和支持儿童参与同自身利益相关的服务活动,尊重其在权利和能力范围之内的自我决定和行动。
17.B对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。与界定和评估服务对象问题有关的是,社会工作者要了解:服务对象希望从与你的接触中获得什么?希望产生什么结果?服务对象希望改变的是什么。故答案B最符合题意
18.A青少年社会工作服务的方法和策略具有整合性特征。青少年需求的多元性、社会资源的综合性、社会工作专业的通才要求都决定了社会工作方法的整合性。
19.D根据题干属于小组建立开始阶段,应该建立契约,制定小组规范。答案为D。
20.B居家安全。老年人需要安全宜居的家庭氛围和社会环境。
21.A本题考查儿童社会工作的内容。社会工作者应为亲职不当的父母提供亲职教育,并跟踪辅导,以帮助父母纠正不当的教养理念和行为,改善亲职状况,为儿童健康成长提供基本保障。
22.B
23.B向导服务是由受过训练的成年志愿者或同龄志愿者,在社会工作者的督导下,向青少年提供“一对一”的长期陪伴,通过关爱且富有支持的积极人际关系来促进青少年的健康成长与发展。主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯。
24.C资源共享。资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如,两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程,一个社区出场地,一个社区找授课教师,形成一个完整的课程计划,这就属于资源共享过程。在这个过程中,包含了几个重要的要素,如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。
25.B家庭系统理论有3个基本的观点。1.家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的。2.家庭所面临的危机既是机会,也是挑战。3.因“问题”而导致的家庭功能失调能够得到有效解决。
26.AB社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与以形成有利于罪犯改过自新的社会氛围。但是,由于矫正对象过去的行为造成对社会和他人的伤害,社区居民对矫正对象还有戒备、恐惧、防范、排斥等情绪以及行为,这是很正常的反应。但是这些反应对于矫正对象而言,却是融入社区成为正常社会成员的障碍。矫正社会工作者的一个重要的工作任务,就是通过社区教育的途径,改变居民对矫正对象的偏见,培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯,使矫正对象顺利回归社会。
27.ABDE在小组的最后阶段需要进行评估。通过评估来检视小组活动是否达到预期目标,在多大程度上实现了目标以及存在的问题和改进方法等。根据参与小组职工的反映,企业社会工作者对小组活动采取了综合评估方法。一是运用问卷对组员的职业生涯规划意识和相关知识进行前测和后测,对比分析两组资料,以此评估小组活动效果。二是社会工作者通过在活动过程中观察组员的表现,同时向组员了解小组的工作成果。三是使用小组满意度量表和社会工作者自我表现评估
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