2022保险业工作总结3篇

Word文档保险业工作总结3篇20xx年是xxx寿险市场竞争越发激烈的一年，同时也是xxx个险进展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，仔细贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务进展作为全年的工作主题，明确经营思路，掌握经营重点，乐观有效地开展工作，取得了较好的成果。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险xx年的工作状况和xx年的工作方案汇报如下：

截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

回顾xx年走过的历程，凝结着xxx太保人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际情况，我们乐观调节思路，跟上公司进展的节奏，主要实行了以下详细工作措施：

从思想上坚决信念，明确方向，充分熟悉市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们绽开较量，特殊是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，惟独迎头赶上，乐观进展才是硬道理。xxx个险上下充分领悟上级精神，熟悉到决不能被动地绕着市公司的方案指标转，而是应当乐观地开辟市场，这是两种不同的进展观念，也将取得截然不同的进展结果。我们利用各种时机，改变个险全部内外勤的观念，变要我进展为我要进展。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。惟独树立起进展的新观念，不断占据市场份额，用服务和勇气与同业竞争，营销团队才干在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了进展观念，才为xxx个险从根本上增加了凝结力，xxx个险展现出乐观主动，健康向上的精神面貌。

针对全年各阶段经营重点，我部门乐观协作中支公司各项支配，结我个险实际状况，适时推出比赛计划，有针对性地举行业绩拉动。

特殊是在今年7月份百日大战中，推出了群英会聚人民大会堂的比赛计划，树明星、拉标杆，布置每天访问，周周举绩，月月增员、百日达标的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝结力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，终于达成全省进度前十强的好成果，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。

针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识，增加主管带动意识。

2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

3、针对个险内勤人员，调节部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。

一手抓基础管理，提高团队素养，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。

1、基础工作，立足长远进展，是xxx个险长久以来始终坚持的方向，在xx年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了逻辑性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳定性不断增加。

在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力量保证每次早会的效果，一年来经营成绩显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理方法，取消了兼职的说法，对全部人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确要工号就要上班工作的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。

2、抓基础管理的同时，仔细做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户酬谢活动，特殊在今年七月以来，在各网点乐观举办个人专场，取得了不错的成果，也得到了外勤人员的赞同。

保险业务员年终工作总结2022保险业工作总结（2）转瞬间，xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体味到阀门行业将会又是一个大较场,竞争将越发白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感触到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。、

一、任务完成状况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(方案是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，双达品牌增长也不抱负。

二、客户反映较多的状况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。

1、质量情况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注重不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆色彩出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了囫囵产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不准时：生产周期方案不准，生产调度不当常造成货期迟延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运送工具，今日和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和睦。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体味不到公司的照看与优待。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间交流顺当，相处融洽;销售人员已把握了一定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决办法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能互相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热烈不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识稀薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和诚挚，比如货物的包装、清楚的标记，准时告诉客户货物的分量，到货时光，为客户尽量把运送费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间咨询货物库存情况，这样一来可能造成销售机会走失，造成劳动铺张，而且客户也疑惑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告诉库存情况以便准时预备货品和告诉客户详细生产周期。

5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，相互指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时光主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，终于可能给公司的将来进展带来重大的损失。

四、关于公司管理的主意

我们双达公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完美的组织结构，生产管理也长进显然，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是十分美妙的。

管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才干取得管理成绩的最大化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。

过程打算结果，细节打算成败。公司的目标或者一个方案之所以最后浮现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有无数好的主意、计划，有很雄伟的方案，为什么到了最后都没有带来显然的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要缘由，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告发展情况，领导也抽出时光主动了解发展情况，赋予工作上指导

2)例会定期的例会可以了解各部门配合状况，可以共同献计献策，并互相交流。公司的例会太少，尤其是纵向的交流太少，员工不了解老总们对工作的方案，对自己工作的意见，而老板们也不了解员工的主意，不了解员工的需要

3)定期检查方案或计划执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离方案，要否调节，并布置下一段时期的工作任务

4)公正激励建立一只和睦的团队，调动员工的乐观性、主动性都需要有一个公正的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有乐观性。就我的个人意见，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛劳，希翼能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调节，究竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。因为公司自身结构的特别性，人事管理上简单浮现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丧失，乐观性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人承担责任;多头管理则简单让员工工作无法适从，不安工作失误;过度管理可能造成员工失去制造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司将来的进展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些风光，请各位老总们斟灼。

保险业务员年终工作总结范文2022保险业工作总结（3）转瞬间，年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体味到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将越发白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感触到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。

一、任务完成状况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(方案是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，双达品牌增长也不抱负。

二、客户反映较多的状况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。

1、质量情况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注重不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆色彩出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了囫囵产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不准时：生产周期方案不准，生产调度不当常造成货期迟延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运送工具，今日和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和睦。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体味不到公司的照看与优待。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间交流顺当，相处融洽;销售人员已把握了一定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决办法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配1、人员工作热烈不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识稀薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和诚挚，比如货物的包装、清楚的标记，准时告诉客户货物的分量，到货时光，为客户尽量把运送费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间咨询货物库存情况，这样一来可能造成销售机会走失，造成劳动铺张，而且客户也疑惑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告诉库存情况以便准时预备货品和告诉客户详细生产周期。

5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，相互指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时光主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，终于可能给公司的将来进展带来重大的损失。

四、关于公司管理的主意

我们双达公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完美的组织结构，生产管理也长进显然，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是十分美妙的。

管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才干取得管理成绩的最大化。

就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。

过程打算结果，细节打算成败。公司的目标或者一个方案之所以最后浮现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有无数好的主意、计划，有很雄伟的方案，为什么到了最后都没有带来显然的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要缘由，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告发展情况，领导也抽出时光主动了解发展情况，赋予工作上指导

2)例会定期的例会可以了解各部门配合状况，可以共同献计献策，并互相交流。公司的例会太少，尤其是纵向的交流太少，员工不了解老总们对工作的方案，对自己工作的意见，而老板们也不了解员工的主意，不了解员工的需要

3)定期检查方案或计划执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离方案，要否调节，并布置下一段时期的工作任务

4)公正激励建立一只和睦的团队，调动员工的乐观性、主动性都需要有一个公正的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有乐观性。就我的个人意见，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛劳，希翼能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调节，究竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。因为公司自身结构的特别性，人事管理上简单浮现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丧失，乐观性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人承担责任;多头管理则简单让员工工作无法适从，不安工作失误;过度管理可能造成员工失去制造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司将来的进展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些风光，请各位老总们斟灼。

保险业务员年终工作总结保险业工作总结（4）转瞬间，xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体味到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将越发白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感触到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。

一、任务完成状况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(方案是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，双达品牌增长也不抱负。

二、客户反映较多的状况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。

1、质量情况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注重不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆色彩出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了囫囵产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不准时：生产周期方案不准，生产调度不当常造成货期迟延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运送工具，今日和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和睦。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体味不到公司的照看与优待。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间交流顺当，相处融洽;销售人员已把握了一定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决办法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能互相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热烈不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识稀薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和诚挚，比如货物的包装、清楚的标记，准时告诉客户货物的分量，到货时光，为客户尽量把运送费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间咨询货物库存情况，这样一来可能造成销售机会走失，造成劳动铺张，而且客户也疑惑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告诉库存情况以便准时预备货品和告诉客户详细生产周期。

5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，相互指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时光主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，终于可能给公司的将来进展带来重大的损失。

四、关于公司管理的主意

我们双达公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完美的组织结构，生产管理也长进显然，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是十分美妙的。

管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才干取得管理成绩的最大化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。

过程打算结果，细节打算成败。公司的目标或者一个方案之所以最后浮现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有无数好的主意、计划，有很雄伟的方案，为什么到了最后都没有带来显然的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要缘由，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告发展情况，领导也抽出时光主动了解发展情况，赋予工作上指导

2)例会定期的例会可以了解各部门配合状况，可以共同献计献策，并互相交流。公司的例会太少，尤其是纵向的交流太少，员工不了解老总们对工作的方案，对自己工作的意见，而老板们也不了解员工的主意，不了解员工的需要

3)定期检查方案或计划执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离方案，要否调节，并布置下一段时期的工作任务

4)公正激励建立一只和睦的团队，调动员工的乐观性、主动性都需要有一个公正的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有乐观性。就我的个人意见，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛劳，希翼能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调节，究竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。因为公司自身结构的特别性，人事管理上简单浮现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丧失，乐观性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人承担责任;多头管理则简单让员工工作无法适从，不安工作失误;过度管理可能造成员工失去制造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司将来的进展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些风光，请各位老总们斟灼。

xx年销售的初步设想

销售目标：

初步设想xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一详细目标的制定希翼公司老板能结合实际，综合各方面条件和看法制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?由于明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增强压力产生动力。

销售策略：

思路打算出路，思想打算行动，正确的销售策略指导下才干产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时光后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调节，

1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广双达品牌。长远看来，我们最后依赖的对象是在双达品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法相信。鉴于此，xx年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特殊是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的庇护，给他们周到的服务，这样他们才干尽力为双达推广。

2、售部支配专人负责办事处和大客户交流，了解他们的需求，了解他们的销售状况，特殊对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期支配区域经理走访，加深了解增强相信。

3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以挑选某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消退这种风险，况且假如某一天竞争激烈到公司必需做直销时那我们就没有挑选了。

4、强化服务理念，服务思想深化每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面向客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

5、收缩销售产品线。销售线太长，简单让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发觉实情可能失去对公司的相信。现在的大公司选购都分得十分认真，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)

销售部管理：

1、人员支配

a)一人负责生产任务支配，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表

b)一人负责对外选购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时光明确应收账款

c)一人负责重要客户联络和跟踪，第一时光将客户货物数量、分量、运费及到达时光告诉，了解客户需求和传递公司政策信息等

d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司交流，包括包装尺寸、唛头等问题

e)专人负责客户接待，带领客户车间参观并交流

f)全部人员都应乐观参预客户报价，处理销售中产生的问题

2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，由于我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：

a)出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对形状象又是内部的风标，公司在此方面要坚定，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋俗。

b)业务娴熟程度及完成业务状况业务娴熟程度能够反映出销售人员业务学问水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。

c)工作态度服务领域中有一句话叫做态度打算一切，没有乐观的工作态度，热烈的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。

3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财宝增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，便利以后查找。

以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，终于计划还请各位老总们考虑、定夺。

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保险业工作总结

总结一：保险公司个人工作总结

仔细、务实、创新、激情这是今年给自己定下的岗位关键词，在09年的工作中，我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证实自己能做的更好!

在XX年即将过去之际，回顾我在年初总结时立的誓，有一点点欣慰，也有一点点圆满，固然随着囫囵公司的蓬勃进展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险将来的向往和希翼。

不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，因为工作阅历的欠缺，我在实践中裸露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不行或缺的阅历，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来显然会感觉较之以往越发的随手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是天天都要尽可能地累积长进，哪怕只是几处微不足道的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝，要知道专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重，事实上却十分关键的差别。

这是今年下半年以来，在工作中让我体味最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来宽以待人，严以律己的工作格言，并将在不断完美细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。

百尺竿头，更进一步。20XX年，我一定会以新的姿势、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚定打好开门红首战，为盐城太保的稳健、迅速、高效进展做出应有的贡献。

总结二：保险公司个人工作总结

转瞬我到公司工作已临近半年了。在这不到半年的时光里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养协助、同志们的关怀支持下我逐步适应了工作环境，较为遗憾地完成了自己所担当的各项工作，个人素养和业务工作能力都取得了一定的长进，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作状况总结如下：

一、加强学习，提高素养.

首先，仔细学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责随意识和团体意识，第二，在业务学习方面，我谦虚向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时光内认识工作环境和内容，堆积自己的业务学问。

此外，按照公司支配参与了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教导，对公司的进展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，完成工作.

在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在认识的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我详细工作主要包括以下几个方面:

第一，负责装点公司的接发货，装点公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要仔细检查货物是否齐全，有没有损坏，并且精确     核对货款，回到装点公司后和装点公司仓库管理人员做好交接。

其次，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册记下表的填写要求不是很清晰，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要仔细细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否全都，有错误的地方准时改正，以免到了车管所后因手续问题耽搁时光。

第三，六月份我开头负责汽车保险工作，因为以前从来没有接触过汽车保险，对保险学问知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早把握工作办法，尽快适应工作岗位。

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有无数不足，比如工作能力和创新意识不足、学问水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希翼领导和同志们对我举行监督指导：

1、自觉加强专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的学问水平和业务能力。

2、克服衰老气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完美提高自己。

3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力气。

总结三：保险公司个人工作总结

时间荏苒，20XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时光如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平庸的考验和磨砺。

参与工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求长进的人，免不了会在年终岁首时对自己举行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司协作交流配合做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的协助下，我从接手财务兼承保部主管工作到认识该工作的各项细节，不断改进工作办法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以大营销、大服务为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关心和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面：

一、承保部管理工作

20XX年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作阅历与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，改变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的配合与交流，乐观促进业务进展。乐观响应分公司稳健进展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度，还专门从人才沟通中心选择出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的全都好评。每到月初对各险种业务举行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。

二、会计基础工作

（1）仔细执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性举行审核，强化会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目举行归集分类，月底将共同费用举行分摊结转体现部门效益。

（2）按规定时光准时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，乐观协作相关人员工作。

（3）仔细管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。

三、财务核算工作

（1）严格执行总公司的收、支两条线，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。

（2）对公司各营业点的收入举行监督、审核，统一核算口径，准时交流、密切联系并注重他们提出的看法，与营业点人员建立了良好的合作关系。

（3）正确计算营业税款及车船税，准时、足额地缴纳税款，乐观协作税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。准时发觉违反税务规矩的问题并予以改正，保持与税务部门的交流与联系，取得他们的支持与指导。

（4）作为公司底层管理人员，我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了认识业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才干保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。在紧急的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热烈高涨的团队。对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性。提高团队的整体素养，树立起开辟创新、务实高效的部门新形象。

保险业工作总结模板4篇

领导以及各位教师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及教师的汇报，我觉得自己的总结甚是深沉，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希翼领导和教师们多多批判指正。

首先第一项是我的工作内容，

那么对于经代后援来说，它的任务也是十分繁重的，但是就我个人而言，因为年龄的问题，还欠缺无数的阅历，所以我的工作任务相对来说还比较容易，主要有下面几项内容：

1、投保单的初审、记下、交单

2、保单的领取，发放记下

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的记下

其次部分，是个人成绩和不足的总结

首先说一下个人成绩：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的仔细认真的审查之后，确保无误再交到运营举行扫描录入，削减后续问题的发生，(削减问题件)以便提高承保速度。其次个方面是报表，天天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司准时的了解自己的业务量，对于各位教师来说就是能够准时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的方案。就我个人而言，我觉得工作成绩对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了无数的学问，堆积了一定的阅历。

下面是工作不足：对于初审工作，说实话开头的时候我觉得它就是个小case，soeasy。但是经过一段时光的工作之后，浮现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项容易的工作，由于往往越是觉得简单的工作就越简单粗心，而初审这项工作恰恰是需要仔细、认真。单子多的时候，我就用以焦急，也就简单粗心，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问，业务水平还有待提高。

第三部分是将来明年的一个工作方案

首先，继续做好从前的工作，服从领导的支配

其次，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位教师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务学问，提高自己的业务水平，那我希翼有机会的话能够去听一听教师们的课程，由于无数东西自己去看和通过教师讲解，在理解上是有一定的差距的。

下面是个人感触(个人收获)

1保险方面的理论和学问以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的熟悉就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的熟悉十分的狭隘和片面，在真正的了解之后发觉，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真切、贴切的熟悉，明确了努力和改善方向，通过与领导和教师们接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历。作为一名刚毕业的同学，能够有机会来到国华工作学习，我感到十分的荣幸。做同学的时候希翼尽早的参与工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清楚的熟悉，每一个人职场都有它特定的一个运作流程

3、电脑办公的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的能力和阅历，强化了我对扩展学问和提高能力的学习欲望。虽然我高校学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很苦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发觉它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在仔细面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结阅历，不能一错再错。也希翼在我犯错误的同时，领导乐观地批判指正，由于在以往的工作中，领导从没有柔和的批判过我，总是赋予鼓舞，这让我想到了某位名人说过的一句话就是好孩子是夸出来的我觉得是有一定的按照的，鼓舞和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、仔细、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去仔细认真对待的工作，可能就是写错一个数，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来无数的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。

下面是个人的一个祈愿，愿景，

首先，我希翼咱们国华明年能够顺当的上市，之后也算是一个新的开头，希翼能够有一个更好的进展

第二，是希翼我们经代能够在各位教师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三，是对我自己的一个愿景吧，希翼我有一天也能够像在座的各位教师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会恭敬的叫我温教师，那我也算完成了小时候的一个当教师的幻想

第四，是对大家的祝福，希翼大家身体健康，合家幸福。由于教师们常常出差十分的辛劳，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才干更好的投入到工作中，所以大家一定要注重身体，加强熬炼。

最后我要说一声谢谢。

谢谢领导长期以来的指教，谢谢各位教师对我的协助和关心。

这么长时光以来，领导和教师们不只是在工作中赋予我很大的协助，在生活中也很关怀我，大家都十分的照看我，让我觉得这就是个家，十分的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位教师说一声感谢!感谢你们对小温的培养。

最后一句感谢，感谢大家能够与我共享我的总结汇报。感谢!

保险业务员年度个人工作总结开始保险业工作总结模板（2）xx保险业务员年度个人工作总结开始

转瞬间，xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体味到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将越发白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感触到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。

一、任务完成状况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(方案是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，双达品牌增长也不抱负。

二、客户反映较多的状况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。

1、质量情况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注重不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆色彩出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了囫囵产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不准时：生产周期方案不准，生产调度不当常造成货期迟延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运送工具，今日和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和睦。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体味不到公司的照看与优待。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间交流顺当，相处融洽;销售人员已把握了一定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决办法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能互相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热烈不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识稀薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和诚挚，比如货物的包装、清楚的标记，准时告诉客户货物的分量，到货时光，为客户尽量把运送费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间咨询货物库存情况，这样一来可能造成销售机会走失，造成劳动铺张，而且客户也疑惑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告诉库存情况以便准时预备货品和告诉客户详细生产周期。

5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，相互指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时光主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，终于可能给公司的将来进展带来重大的损失。

四、关于公司管理的主意

我们双达公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完美的组织结构，生产管理也长进显然，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是十分美妙的。

管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才干取得管理成绩的最大化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。

过程打算结果，细节打算成败。公司的目标或者一个方案之所以最后浮现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有无数好的主意、计划，有很雄伟的方案，为什么到了最后都没有带来显然的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要缘由，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告发展情况，领导也抽出时光主动了解发展情况，赋予工作上指导

2)例会定期的例会可以了解各部门配合状况，可以共同献计献策，并互相交流。公司的例会太少，尤其是纵向的交流太少，员工不了解老总们对工作的方案，对自己工作的意见，而老板们也不了解员工的主意，不了解员工的需要

3)定期检查方案或计划执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离方案，要否调节，并布置下一段时期的工作任务

4)公正激励建立一只和睦的团队，调动员工的乐观性、主动性都需要有一个公正的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有乐观性。就我的个人意见，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛劳，希翼能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调节，究竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。因为公司自身结构的特别性，人事管理上简单浮现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丧失，乐观性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人承担责任;多头管理则简单让员工工作无法适从，不安工作失误;过度管理可能造成员工失去制造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司将来的进展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些风光，请各位老总们斟灼。

保险业务员个人工作总结保险业工作总结模板（3）刚来到公司就参与了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我仔细听取所学的学问，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的协助，使我备感亲切，我仔细学习企业文化，业务学问，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的长进。

要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，一定要铭记公司文明礼貌用语，根据公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后，得到的是否决，我失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓舞，通过再与客户接触，最后得到了相信。由最初与客户接触、疑惑、否决、再接触、忧虑、相信，最后得到了支持理解，使我迈开了胜利的第一步。通过对第一个客户宣扬天安，让其次个……让更多的客户了解天安、认可天安。

四月份牡丹花会期间，我乐观到举办车展中去宣扬天安文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天安，进而挑选天安。八月份乐观参与客户温馨活动月，更好地为客户服务，特殊是车险售后特色服务，如：小额赔款现场赔付、重大赔案限时赔付、事故车辆自主择厂维修受到了客户青睐。

夏每天空象小孩的脸说变就变，我为了准时能把保单交给客户，冒着大雨，不当心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，一定要把保单送到，客户见了我很是激动，说我太仔细。当今世界，客户打算企业的进展和生存，使客户惬意，是我应当做的。

仔细学习陈总《以科学进展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司进展推向品牌建设新阶段》的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财宝，品牌塑造就能拥有现在，拥抱将来。仔细钻研《业务员展业手册》，谦虚向同事们学习，体味到一名营销人员学习获得学问越多，展业胜利的机会就越大。

今年出去展业，也碰到不少挫折，有的客户不理会，有的客户不相信，但我不会向困难低头，我信任劳动的付出会有报答，我信任最美妙的词就是自信。从事保险的十个月期间，每周都给自己下方案，按方案一家家单位去宣扬，业务也有大的发展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的情绪特殊兴奋，面向竞争激烈的市场，能得到客户的相信，能给客户带来便利的同时，自己也觉得很充实。谢谢领导、同事对我的协助，谢谢客户对我工作的支持。

通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我改变成朝气蓬勃、乐观进取的人，公司进展了，员工才有好的将来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事仔细，对人感恩，对物珍惜。学生伴侣也感到我的变化，说我比以前有涵养，又衰老了，在这个变化中也给公司举行了传扬。

通过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目标、八个意识，使我看到了公司的进展和将来。我为自己是一名天安员工而兴奋。在公司我为天安人乐观向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美妙日子里，我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为优秀员工，谢谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很羞愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后越发努力学习和工作。艰辛与希翼同在，我将用高度的热烈，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开辟新的领域，迎接美妙将来。

保险业务员年终工作总结范文保险业工作总结模板（4）一、任务完成状况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(方案是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，双达品牌增长也不抱负。

二、客户反映较多的状况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。

1、质量情况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注重不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆色彩出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了囫囵产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不准时：生产周期方案不准，生产调度不当常造成货期迟延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运送工具，今日和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和睦。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体味不到公司的照看与优待。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间交流顺当，相处融洽;销售人员已把握了一定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决办法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能互相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热烈不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识稀薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和诚挚，比如货物的包装、清楚的标记，准时告诉客户货物的分量，到货时光，为客户尽量把运送费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间咨询货物库存情况，这样一来可能造成销售机会走失，造成劳动铺张，而且客户也疑惑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告诉库存情况以便准时预备货品和告诉客户详细生产周期。

5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，相互指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时光主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，终于可能给公司的将来进展带来重大的损失。

四、关于公司管理的主意

我们双达公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完美的组织结构，生产管理也长进显然，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是十分美妙的。

管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才干取得管理成绩的最大化。

就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。

过程打算结果，细节打算成败。公司的目标或者一个方案之所以最后浮现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有无数好的主意、计划，有很雄伟的方案，为什么到了最后都没有带来显然的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要缘由，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告发展情况，领导也抽出时光主动了解发展情况，赋予工作上指导

2)例会定期的例会可以了解各部门配合状况，可以共同献计献策，并互相交流。公司的例会太少，尤其是纵向的交流太少，员工不了解老总们对工作的方案，对自己工作的意见，而老板们也不了解员工的主意，不了解员工的需要

3)定期检查方案或计划执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离方案，要否调节，并布置下一段时期的工作任务

4)公正激励建立一只和睦的团队，调动员工的乐观性、主动性都需要有一个公正的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有乐观性。就我的个人意见，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛劳，希翼能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调节，究竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。因为公司自身结构的特别性，人事管理上简单浮现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丧失，乐观性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人承担责任;多头管理则简单让员工工作无法适从，不安工作失误;过度管理可能造成员工失去制造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司将来的进展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些风光，请各位老总们斟灼

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保险业工作总结范文

总结一：保险公司个人工作总结

仔细、务实、创新、激情这是今年给自己定下的岗位关键词，在09年的工作中，我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证实自己能做的更好!

在XX年即将过去之际，回顾我在年初总结时立的誓，有一点点欣慰，也有一点点圆满，固然随着囫囵公司的蓬勃进展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险将来的向往和希翼。

不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，因为工作阅历的欠缺，我在实践中裸露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不行或缺的阅历，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来显然会感觉较之以往越发的随手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是天天都要尽可能地累积长进，哪怕只是几处微不足道的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝，要知道专业和不专业