中国服装行业电子商务应用峰会速记

XX中国服装行业电子商务应用峰会速记

主持人：尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位媒体朋友，大家

早上好。我是主持人，崔立标，首先，请同意我代表主委会对大

家的光临表示诚挚的感谢。本次会议由中国服装网与中国电子商

务研究中心，宁波国际服装节组委会，宁波展览有限公司承办。

谢谢。

今天的会议由酷6进行现场直播，搜狐、新浪进行图文直播。

同时感谢光临现场的各位媒体朋友们。

服装是电子商务行业里面一个非常重要的平台。不管是从交

易额还是服装的定单数量，都是第一。因此，很多网络现在都把

服装当成重要的平台。各位都是服装行业当中重要的人士。本次

峰会是我们服装行业首个电子商务以服装为主题的会议。除了进

行重要的交流之外，还会进行中国“中国服装品牌研究中心〃揭牌

仪式，《2011诚信服装电商宁波宣言》公布，《2011年度中国服

装行业电子商务应用报告》解读。"2011年度中国服装电子商务

最佳示范城市〃授牌仪式。今天，我们有幸相聚在这里，听取权

威专家的点评。接下来，请同意我为大家介绍今天到现场的领导

与专家

宁波市经济与信息委员会副主任、服装节组委会办公室副主

任周学明先生。

中国电子商务研究中心主任曹磊先生。

银泰网CEO,中国电子商务研究中心特约研究员廖斌先

生。

乐酷天CMO,中国电子商务研究中心特约研究员张英浩

先生。

玛萨玛索副总裁梅山女士。

走秀网CEO纪文泓先生。

品聚网商务总监张皓先生。

上海商派运营总监黄俊维先生。

中邮快购CEO王旭东先生。

敦印时尚网购商城副总傅琪岚先生。

新百网上商城CEO刘剑先生。

易合信息CEO赵子龙先生。

领团网CEO中国电子商务研究中心特约研究员王启亨

先生。

欢迎各位的到来。

本次会议还邀请到了200多家来自宁波与全国各地的品牌服

装企业来参与。对在座300多位嘉宾的到来表示由衷的感谢。

下面，我们有请：宁波市经济与信息委员会副主任、服装节

组委会办公室副主任周学明致辞。

服装节组委会办公室副主任周学明：各位嘉宾，女士们，

先生们，大家上午好。很高兴大家在百忙之中来宁波参加《2011

中国服装行业电子商务应用峰会暨中国服装产业电商采购会》。

今天我们欢聚一堂，庆祝第15届宁波国际服装节的开幕，庆

祝2011中国服装行业电子商务应用峰会的召开。首先同意我代

表：第15届宁波国际服装节组委会对各位的到来表示感谢。

中国是服装的制造的大国，是消费大国，人民的消费日益增

长，服装行业要不断提高创新服务水平与科技含量满足消费者的

需求。

中国服装由实体向虚拟市场延伸。在推进工业化与信息化的

过程中，把有形市场与无形的市场结合。电子商务的进展对服装

业的销售带来新的机遇与挑战。通过互联网的平台与客户进行交

流。通过网络的展示与线上线下进行交易。网购规模2000年已经

超过了一千亿。电子商务孕育着巨大的市场空间。同时还呈现出

上升的趋势。

宁波的宁波博洋控股集团有限公司，在品牌销售，网络购物

方面达到了销售的20虬未来的服装与电子商务，一定会进一步

壮大服装的网购市场。作为服装企业来说，如何借助电子商务来

销售。是头等大事。

这一次峰会的召开，为制造商、贸易商，消费者泥工一个很

大的交流服务平台。

在座的很多都是电子商务里面的杰出的企业家，希望大家分

享自己的成功经验，探索服装行业的电子商务之道，服装品牌企

业与电子商务的高端的交流与对接，为服装企业提供更多的合作

机会。

俗话说，种瓜得瓜，种豆得豆。你们的付出带领了服装企业

的转型升级，引领了时尚的潮流，讲服装企业带入了网络的电子

商务。让我们借这次机会，把握行业进展的方向，加强行业管理,

拿出百倍的勇气与智慧，共同推进服装电子商业更快更好的进

展。共同制造一个有效、与谐的网络新环境。

最后，再一次感谢各位的到来，祝本次会议圆满成功。谢谢

大家。

主持人：感谢周主任。在这里，我做一个小小的插曲，我做

一个调查，现场的各位，经常进行网购的，或者者还想继续网购

的，大家举手我看一下。

这个数字非常的惊人，我每次在会议人多的时候都会调查，

我们能够看到一个趋势，2011年，我想从国内到国外，都是经济

的寒流困扰。但是在有一个领域，非常火热，那就是电子商务。

10年，11年是非常火爆的，特别是在今年。特别是前几天的暴动。

前两天有一个企业家问我，我要不要进入电子商务。我说，你有

的选吗？你的客户都在网络上的时候，你有的选吗？

我相信很多人是带来一些欣喜，作为一个传统的服装企业，

如何在电子商务开创我的新的渠道。

下面，我们有请：中国电子商务研究中心主任曹磊。做一

个关于中国电子商务的报告。

有请。

中国电子商务研究中心主任曹磊：感谢各位领导，各位来

宾，从全国各地百忙之中的到来。会议开始之前，同意我代表主

办方对各位的到来表示深深的感谢。另外我还有一个小小的要

求，不明白合适不合适。我奢望一下大家的鼓掌，从这个会议，

到今天的举办，我与大家济济一堂，花了三个礼拜的时间还不到,

应该包含我们的同仁，付出非常大的努力，希望大家用热烈的掌

声，对他们的努力进行鼓励。谢谢。

谢谢大家。我是抛砖引玉，来讲一件，从宏观层面与行业层

面与大家分享一下我们在这方面的服装电子商务的小小的体会，

后面我看到很多国内服装电子商务的CEO与精英，他们会给你们

带来一天的真正的“货”

我们明白，去年服装的电子商务非常热，从服装电子商务的

进展，从淘宝、四季青贩卖的服装到网上卖。就是这么成长起来

的。后来的B2c的崛起，我们的走秀网等一些品牌的崛起。服装

品牌的附加值也是这样走高了。超过了我们每一个人荷包的速

度。我们这里有一些数据与大家做一些分享。

今天要紧从这五个方面来给大家做报告。

一个是整体的数据，整体的现状，模式、案例。

大家都明白，服装是我们国内的重要的产业，中国是最大的

消费国与制造国，服装是中国的第一个应用。这个是我们的一个

调查，包含我们从淘宝的数据里面能够得到佐证。

先看一下宏观的数据，网购的用户今年6月份达到了5个亿

元，网购用户也是快达到了2个亿元。在座我们很多的品牌服装

企业，他们要对这个市场进行深入的调研。电子商务企业突破了

2亿多家。各位支付手段的多元化，也是提供了很好的基础。

服装的网络市场有多大？我们综合数据进展，大家看一下这

个图表，今天的2季度，达到了2千亿，服装占500亿。其他的是

别的行业，家电、数码等瓜分。

大致的份额怎么样？与这个电子商务是一样的，淘宝，阿里

巴巴占大体。现在是发生了一些大事，淘宝内部的暴动等等。从

这个图表我们能够看出来，一个专家说。行业垄断是造成淘宝的

店家起义的一个根源之一。我对此表示认同。我们统计了一下这

个数据，我们今天品聚网这边，我想，问一下张总，有几个行业

的朋友说，你们是品牌商家了，是不是这样的？同一个情况不一

致的说法。回头听听张总的高见。我们比较一下，淘宝在保证金

这方面涨了10倍，很多人吃不消。引起了很大的争议。我们从这

个图里面能够看到，门槛是越来越高。在淘宝上开店，个人开店,

我认为基本上没有希望。大家千万不要被个别认为树立起来的典

型所左右。中国不可能出现第二个马云，不可能出现第二个阿里

巴巴。很多企业有这样的噱头只只是是广告。假如你没有特别的

竞争力，很难获得成功。同样的道理，淘宝商城，像银泰百货这

样，也是在提高门槛。价格、费用，毫无疑问成了第一把利剑。

我们这边有一个中心设计的电子商务的投诉与维权平台。能

够去百度搜索一下。我们统计了一下，我们每天收到的，占服装

领域的有这么10大问题。我不好意思说一句，在座的第一排的很

多电子商务网站，包含服装的电子商务，做了很大的宣传，投诉

是正常的，说明你的用户多。关键是最后的处理的方式。而不是

封杀。首先是质量的问题，还有订单人为取消的问题等等。希望

在座的电子商务的企业能够重视。把用户弄好了，你们的财源才

会滚滚而来。

我们回顾一下，服装电子商务在国内进展的阶段，我想大家

要进入这个行业，特别是今天的听众，要紧是来自全国200家全

国的电子商务企业。03年之前，在淘宝出现之前，要紧是导入的

萌芽。只有易趣、当当，其他的很多还没有出现。03到05年非典

之后，在淘宝的带动之后，市场开始培养起来，到06到08年，是

B2c第一轮火的时候。那个时候，很多的媒体与电子商务人士，

穿了一个品牌的衣服，那就是我们B2c的衣服。是先驱。但是也

有很多的问题。从09年，08年开始，我们发现了一个现象，在他

们的带动之下，服装企业开始觉醒了，电子商务也是拼命的吆喝,

他们眼红。我成本这么高。我记得之前听过银泰网CEO,中国电

子商务研究中心特约研究员廖斌说过，实体的服装，单品的价

格。回头希望与我们分享一下。

我觉得崛起要紧有两块，一个是品牌的制作企业。像我们宁

波的杉杉，还有最近的比较大的情况，就是我们美特斯邦威，上

市公司叫美邦服装，叫邦购。把这个业务转到了非上市公司下面。

投入与预期的时间会比较长，会影响上市公司股东的利益等等。

我觉得是很有学问的。

从去年开始，是渠道方面的。资本太疯狂了，今天也来了很

多投资机构的人，还收到了很多电话，说要过来，我说你们尽管

过来。希望看看是否具有好的项目与机会，在新一轮的电子商务

暴动来临之前，再搏一把。讲是讲不完的。

我们简单回顾一下，服装开展电子商务的分析，优势就是必

需品。就好象我们的家电。我在京东上了买几万块的家电。但是

不可能天天去买的。我家里放不下怎么办？服装是一个必需品。

一年四季，里里外外都是需要的。第二，传统行业的，面料比较

合适。经销商、分销商，都是很完善的。也存在很多的问题，比

如说创新不足，客户需求不够等等。

这里面的机会也大，电子商务与用户市场的培养，培养这么

大的市场，要感谢淘宝，做了很大的奉献。当前挑战，还有外贸

出口的压力，人民币汇率的问题等等。做了一个简单的市场分析。

当然，我们服装行业在电子商务也有一个优势，降低成本，

快递方面。实体店看好，到网络上去。我们网购的试衣间，今天

我们来了一位非电子商务的企业，与服装非常紧密的，就是海峡

两岸同胞构成的行业的杭州森动数码科技有限公司。有请我们的

陈总与我们的森动数码总裁俞文锋照相。我们把他们的人记出

来，与谐过来，慢慢我们再过去。服装行业开展电子商务，也有

几个问题，我们品牌企业来讲，目前，几乎所有的企业我们调查,

都谈电子商务。但是很多问题没有合法的去推进，一个是价格的

问题，还有渠道的问题，国内的几家做了一些探索，像杰克琼斯。

在产品上，是过季产品与返销商品。产品库存的不到保证，包装

瑕疵等等。通过这两个方面来解决。还有n•的问题，仓储的问题,

团队问题，还有用户方面的问题。

那么，我们当前最热门的，B2C,也不是说没有问题，各有

各的优势与劣势。我们从简单的一个分析里面能够看到。有各自

的问题，假如你一个品牌的，你有产品线单一的巨大问题。比如

说凡客诚品，是自有的品牌。包含淘宝商城越来越开放等等。

这里，有10点，我们总结一下，听了很多电子商务精英们的

意见与建议。我们传统的服装企业，你一定要遵循这10项法则。

一定要弄清晰。第一，你是做存量的还是增量的？第二，你是作

为网络的销售渠道，还是作为一种战略投资部署？这一点，我觉

得三家企业，一个是美国的沃尔马，他的网络与现实是平起的。

我们的银泰，与其他的10家店也是平起的。苏宁，用5年时间再

造一个与实体店同等规模的市场。市场怎么来，不可能再去收购,

一个要增量。苏宁进展也很快，整个苏宁的网站，也是平行的。

而在我们很多传统的企业，刚才我说的三家，都是渠道上很重视,

我们很多传统的企业，做电子商务会干什么，做网络的，修电脑

的拉过来，你来管。给你一点钱。开始做了，搞了一个所谓的电

子商务试验点。略微好一点的做一个子公司，好一点的就是做一

个渠道，而不是战略部署。我们前面说的三家，能够给在座的一

点点参考。盈利，刚才讲的就是存在这个问题。盈利达不到预期。

今天上半年，我们邦购的经理还在说，我会前还给他打了一个电

话，B2c是来也匆匆，去也匆匆。没有好的战略与规模，没有雄

厚的资金，是很难成功的。你走品牌的路线，像我们银泰网的品

牌路线。我们凡客诚品的价格的优势。我今天来了很多的服务商,

能够帮助我们做更好的开发与应用。

渠道是官网只消还是网络分销？能够帮你发货、运营。团队,

是用传统的方式还是物流的方式做B2C?做成功的，基本上都是

上面列的两点，是用传统的人，用互联网的方式去做。包含我们

京东，里面的人管理层，很少有电子商务出身的，做互联网出身

的。都是传统行业过来的。

还有的时候机，什么时候进入，进入早，确信死掉。还有投

资回报率。

那么，传统电子商务的服装的几个营销的手段，我们能够看

一下。

至少零售商、批发商、卖场、采取不一致的策略，不能千篇

一律，不能说服装企业都一样。我们做了一个调查，国内有75%

的服装企业不一致的接触网络。

这里，有这么多问题，我们提一些建议。

第一点，是电子商务要做好交学费的准备。我们的学费是一

年准备，但是电子商务，基本上三到五年的学费。网络公司、传

统企业不在少数。还有一点，利用外包，IT系统，仓储等等。你

只要好保护就能够了。这个是一个简单的示意图。涉及了方方面

面。传统的服装企业做电子商务有很多的方式，B2B我们能够简

单的看一下，建站，综合平台，专业性的平台。

B2c的就是比较广，这个模式比较多。有独立的网络品牌。

有自建商城，也有像第三方的淘宝商城的平台。我们简单的分析

一下，这个是比较早的。商城模式，贴牌模式，网络品牌的模式,

厂商的模式，B2B,B2c的模式。

我们分享一下内部的数据，从淘宝里面过来的。今年的一季

度，淘宝商城的交易额增长了3倍。是集市的71%的增长率。份额

在提高。淘宝的集市与商城，10大科目，TOP10o女装、女士是

占第一。不管是集市还是商城。这个也是符合现实的。我们男士

穿的少，一个西装穿两年。女孩子闲着没有事就买衣服。有一个

杭州的一个人，买服装就花了两百万。一天没有快递送过来，就

觉得哪里不舒服。这个是网购的依靠性。这里也反应了服装的市

场。特别是女装的市场。

这是两个市场的成交额与单个价。我们能够从这个数据看

出，商城的单个价是159元，集市是123亿。今年一季度的女装，

这几个品牌是前10名的。韩都衣舍是第一个，因此是这一次攻击

的对象。最近也打烂了，人家也是很无辜的。我也表示同情。大

家能够看一下，这里面都是传统的品牌。它是一个传统的品牌。

ONLY也是传统的品牌接触网络。

这个是男装，比女装高。第一个是杰克琼斯，美邦等等。可

能有几位这个方面的公司的人也过来的。这个是整体的份额。我

们能够看一下，淘宝第一。

我们与大家分享几个案例。第一个是凡客诚品。现在是媒体

的营销，我觉得凡客诚品是值得我们借鉴的。社会化媒体营销的

精华。与大家分享一下。他的效果营销之路。今年上半年去他们

公司走了一下，他们进展很快。

第二个是服装网，还有中国服装网的陈总，今天不能到场，

表示很遗憾。中国服装网，我也分析一下，过去他们是做内贸的。

是帮助品牌企业找到分销商的，现在通过收购，我发现建立了一

个服装产业的航母。还有行业媒体社区的，还有收购的一些服装

设计师的平台。这个行业我是行外人，90%是穿针引线的。我们

简单的分析下，我们一直在关注品牌。

后面是李宁的，我想有机会再与大家分享一下。

最后这个趋势还要把握，一个要把握大势，你要顺时而上。

像我们今天搜狐的直播也是社会化的应该。通过手机的普及，还

有电视的智能化等等。

我跟大家分享就到这里。谢谢大家的分享。

主持人：谢谢。听了他的报告，他说了一个事，要正确的时

间站在正确的地方。听了之后，心潮澎湃，有一个问题，我们传

统的企业怎么做，我相信有的已经在做了，做得还有一些困惑，

今天想找到一些答案。今天也请了一些在这个领域里面取得一些

成果的专家分享一下。

第一位，有8年的服装电子商务的经验，制造了中国B2B服

装网站，中国服装网，还有B2c的网站。现在在帮助传统的时尚

企业进入B2c的领域。而且现在取得了阶段性的成果。

有请我们今天重要的嘉宾：银泰网CEO,中国电子商务研究

中心特约研究员廖斌先生。

银泰网CEO,中国电子商务研究中心特约研究员廖斌：非

常容幸，今天能够在家门口与大家做一个交流。我之前就是浙江

金华人，刚才主持人也介绍了，中国服装网，我是创始人，在金

华成立了这个公司。今天，是第15届宁波国际服装节，事实上我

印象中最早我参加博览会应该是第六届。我印象中是第一次参

加，一直到现在，一共有10年的时间了，9届的活动。非常容幸。

今天能够应邀参加这么一个活动。9年里面，事实上我自己做了

很大的一些转变与调整。刚才谈到我自己的调整，与中国的整个

电子商务的进展，包含与传统企业进入电子商务过程有一些联

系。从01年的B2B,到现在的B2C,到现在我们的移动电子商务,

都是整个互联网与电子商务进展的一步一步过来的不一致的阶

段与里程碑。前两天，我们与有一家中国做运动最大的渠道商，

差不多100多亿。与他们做了一个交流，谈到整个中国电子商务

与互联网的变化，我们整理了一些资料，我们资料里面有一个图

很有意思。是一张从猴子进化到人的图。我当时做PPT的时候，

是截取了。从猴子到人，坐在电脑前面打字。我们分为4个阶段,

第一个是猴子阶段，就是刚刚互联网开始的时候的门户阶段。在

座的有大量的品牌企业。在01年的时候，一些早的企业，我们当

时的互联网是把品牌的资讯放在网络上推广。基本上是雅虎的阶

段。差不多是01、02年左右，当年是一个宣传的窗口，注册一个

域名，还没有到动画的阶段。把公司的领导，团队放在网络上让

别人明白。第二个阶段，应该是搜狐，百度，GOOLE的阶段。

在海量资讯的情况下，企业从自身的公司宣传到产品的单品的宣

传。同步在这个过程当中，第三个，是电子商务的阶段。就是以

eBay,亚马逊的阶段。在这个上面，产品能够通过网络上，与

用户形成一个互动。特别是关于产品的评论，包含用户关于这个

产品的评论，包含整个产品的互联网上的销售有很大的帮助。目

前，是一个移动电子商务020结合的概念。这个把未来的整个互

联网的进展与电子商务的进展，包含消费者随着信息技术进展之

后，关于人的交流、生活工作，包含购物、娱乐的一些变化，直

接在不一致的阶段里面，用户的需求与用户需求的满足，应该说

都能够得到了一些表达。今天的互联网，今天的电子商务，讲起

来，我们更多的去通过立体的层面去看。我们5年前，10年前，

我们通过一种媒介的眼光看互联网，今天，互联网已经非常的立

体了。020,去年开始，与国内的一些团购网站就是最好的诠释。

这种结合可能在一部分的商家看来与痛苦，他觉得他的价格很便

宜，会影响到一些次序。但是确实起到了广告与人流的效应。这

个模型只有一年多的时间，在未来，通过与移动商务，会把这个

模型诠释得更好。

现在我介绍一下银泰电子商务的进展。为什么前面要说这一

些话呢？正是由于整个信息技术产业的进展，才会影响到像银泰

这样价值700亿，销售100亿的大型连锁集团也要考虑进入电子商

务。

应该说，在座的各位对银泰并不陌生，大部分是浙江人，宁

波的话，银泰的天一与老银泰做得比较好的商场。我这边简单介

绍一下；浙江银泰电子商务有限公司（银泰网）是一个投资的集

团，以零售、资源开发等等，拥有几大块的集团。老板就是宁波

人。我们的沈董事长就是宁波人。有三家上市公司。控股的有两

家。去年也是收购了北京的一个单位。07年，银泰百货的股票在

香港上市，现在看到的科技城，包含其他的一些上市公司，银泰

是第一大股东。在传统的零售与房产里面也是比较大的公司；我

们的员工有5万多人。

现在，门店面积有100多万平方米。从北京、西安、宁波、

杭州、温州等等，遍布在20多城市。中间这个图也是北京的地标

建筑。刚才曹总做了一些分析，我这里具体的图表不用展示了。

大家非常清晰这几年电子商务的进展，服装在电子商务里面起到

怎么样的地位。美国从06年，国内从07年开始，服装的电子商务

占了第一位，一直到现在为止。我们看一下这个图很有意思，国

内的电子商务平台与国外，特别是美国的电子商务的平台的比

较。我们能够看到，这个图上面，eBay,亚马逊，能够说是成

功的。其他的八家，基本上是传统的零售业进入电子商务之后，

与传统的零售业的有机的结合。国内前10名，还没有一家是传统

的零售业，不管是品牌，还是大型的零售商品牌。这里面有一个

差别。我们做了一些研究。接下来与大家分享一下。

这个是我们看到的传统的百货与传统的品牌。在整个电子商

务平台的占比。国内为什么一家都没有？我们看一下原因。首先

从整个域名的背景上有更大的区别。国内基本上是B2c为主。核

心是所有的产品是以采买制。基本上占到60%以上的商品是采买

制。为了给公司做演示，还买了一个样品，买了一个衬衫与牛仔

裤。他们的实体与网络上不一致的价格。因此，这就是国外的采

买制百货，这样的体制下，关于货品的同品牌不一致货品的不管

的管理与运营的方式。这种方式相对来讲，对国内要健康很多。

从货币本身就做了一些区分。不至于我们在宁波的商圈里面，今

天银泰做满多少送多少。或者者是减多少。对面的商家做满多少

减多少。不健康的竞争。关于商品的定价也会趋向合理。下午还

有分论坛，会问到怎么样规避线上与线下的价格的不一致。我的

价格的定价体系是否真正的合理。我所有的商品，在线下的商城

与其他的卖场，所有的商品是真正执行统一零售价或者者是吊牌

价，还是通过一些变形的折扣去让利消费者。在不一致的区域，

吊牌是否相同。假如没有想明白，可能不用问第二个问题。互联

网对线下的冲击怎么样去解决？我们太多的品牌还没有完善，还

没有达到价值体系。这个是插的一段话。正由于国外的模型与国

内的模型有比较大的不一致。国外的传统的零售业进入B2C,会

比国内要快很多。然后要顺手很多。最起码供应量与商品与国内

是不一致的。去年，同意银泰的项目的时候是比较乐观的，银泰

的背景能够整合到所有的银泰的所有的牌子。事实上并不是这样

的，我熟悉之后，所有门店里面的品牌与货都不属于银泰的。只

是与银泰的销售而已。中国对商品是没有操纵力的。关于电子商

务来讲，假如关于商品没有操纵力，对供应链是有问题的。你对

用户的体验有比较大的一些纸漏。因此我们第一就确定了整个银

泰网络模式，对银泰有一个比较好的进展。银泰为什么没有与西

单，太平洋的百货一样没有做起来，你们为什么做起来？我们是

有仓库，有货物。把商场当仓库，看起来是比较高明的，但是接

下来会死路一条。

然后，银泰为什么要做电子商务？刚才我们谈到B2c的进

展，关于老百姓的生活消费娱乐在发生变化，事实上还有一点，

目前在国内的整个电子商务平台来讲，货物是相对缺乏的。像京

东等一些网站，他们的化妆品是不是水货？在国内的互联网的进

展的这些年是非常普遍的。淘宝也是这样的，他们也是在努力打

造一个有威信的平台。希望让用户的体验更好。电子商务的整个

用户购买的感受比线下少了一个环节，也多了一些环节。有一些

女孩子像每天收礼物一样，会很高兴。少了一个体验的环节，会

直接影响到关于商品平台的一种认同。银泰作为一个传统的零售

百货，作为一个上市公司，相对来讲，我们希望借助这个平台，

公信力比通常的平台好很多。前一些时间中粮的一个广告，我们

做茅台，我们做五粮液不可能是假的。我是信的，我来讲，首先

第一，中粮有的我会考虑去他那买。他不可能做假货。假如说今

天到淘宝上买确实茅台的话，我会犹豫很多，会看很多评论，看

评论是水军还是真正的用户；在未来有公信力的品牌对用户来说

是很重要的。在座的很多是品牌公司，在未来，我相信所有的品

牌都会上类似像淘宝、京东，银泰的电子商务的平台。同时会有

自己的手机上的消费终端。还有自己官网的销售。包含很多的维

多利亚的秘密等等，在美国整个的电子商务的销售，在自己的官

网上在扩大。自己的官网的平台是最有公信力的。服务能不能做

好，这个是要努力的。

我们谈到的一些品牌商，大部分是价值，品牌形象在中国没

有健全的电子商务的体系。什么时候能够完善电子商务的法律法

规？这一次也是淘宝的法律法规的不完善导致的。

时间的原因，我尽量的快一点的过一下。

我简单的介绍一下银泰。刚才讲，他是一个自己的平台，是

自己的采购，对商品，与用户的购买才能够做到有保证的服务的

标准。

定位是与线下的银泰是一样的，是时尚的百货，女装、男装、

童装、化妆品等等都是有的。年龄段是所有的有网店的互联网的

用户，我们都希望做他们的生意。

这一些大家过一下就能够了。营销支持，大家也是这样说的。

现在能够看到的，新浪、搜狐、网易，包含各大银行，都能够看

到银泰。我们在搞店庆，基本上每一个网站都能够看到银泰。包

含线下的资源的整合。包含浙江的200多万的贵宾用户与互联网

已经打通了。积分的话，也能够与互联网打通。包含与宁波、舟

山，我们也是做了一些营销。

这个是银泰的礼品卡与会员卡。我们现在与银行的合作，航

空的合作也是比较多的。基本上国内是银行的高端用户，都能够

收到了银泰与银行的一些促销的信息。包含我们的一些活动。去

年，我们在银泰购买200块的东西，农行送你80块现金。

现在，有400多个品牌入主我们的银泰。不是很多。像中老

年人的品牌，家电的品牌都没有入驻到银泰。我们觉得这一些与

我们的一些消费者有一些差距。比如说我们收入，年龄都有一些

限制的商品。

由于我们需要给用户一些清醒的定位。这个是我们银泰的未

来的进展。我也比较靠谱的把自己的广告部分总最短的时间说完

了。谢谢大家。

主持人：谢谢。下面，我们做电子商务一直有一个感受，在

网上买东西便宜，网络一直是便宜货的阵地。但是有一家公司就

卖贵的，就是玛萨玛索。他们在服装平台当中，单价一直是最高

的。在互联网卖便宜了不怎么样。但是东西卖贵了就有本领了。

下面我们有请：玛萨玛索副总裁梅山女士，希望她给我们带来

美丽、时尚、智慧。

玛萨玛索副总裁梅山：尊敬的各位同行，新闻届的朋友，

非常高兴代表玛萨玛索来参加这次的峰会。每一次会强调说，记

住玛萨玛索，比记住梅山更重要。我的助理告诉我说今天有一个

演讲。今天与大家分享的话题是中国服装电子商务的区优化。今

年，我们举行了一个公布会，推出了400个男装，有很多媒体进

行了报告，我们邀请了一些业内的人士，也邀请了一些我们的客

户。反响是非常不错的。在电子商务三年的服装品牌，应该说，

走到今天，是展现了自己的魅力，在今天的会议上，我想表达的

是，玛萨玛索的井喷的进展，我与大家分享一下喜悦背彳度的启示,

中国服装电子商务的背后的区优化消费。网民随着我们经济的进

展，在逐步的告白廉价。他们愿意花更多的钱买到更高性价比的

产品与服务。

这些能够说要说明的是，区优化的消费不等因此奢侈的消

费。这个人群不是富豪，是快速壮大的中产阶级。特征是一种消

费意识的形成。根据波斯顿一个公司的公布的报告，到2020年的

时候，中国的富裕消费层从L5亿上升到4亿以上。不仅生活在北

京、上海、广州一线城市，还有很多是生活在二线与三线的城市。

这些中产阶级的消费的潜力是非常大的。

与大家分享一下，什么是新的奢侈品，相对来说，是传统意

义上而言的。从特点上讲，第一点，就是现成的超优质商品。在

同类的产品当中，价格会高一些，质量也会高一些。对中产阶级

而言是能够同意的。第二个是传统奢侈品的延伸。比如说年薪是

20到30万的群体。他们愿意销售低价位的一线的产品。比较典型

的像奔驰的B、C系列。还有阿玛尼的一些二线的品牌。第三个

是大众的品牌，是基于大众与名牌之间。这个品质是犹豫通常的

商品，但是定价比名牌是低的。在三个层面上，与网购的爱好者

是紧密相连的。接下来与大家分享一下，在这个时代下，我们企

业怎么样去应对?

是受到长期以来的供求双方产生的，在未来的10年会蓬勃进

展。我们第一点，不要低估自己的顾客，。像哈根达斯，他们月

薪3000的人群，能够在一个月享受一到两次消费的能力。他们的

决策是正确的。第二个，是打破价格的需求。因此做到了价值与

需求的统一。第三，制造真正的优势。企业不用做毫无疑义的核

心，做一些形式上的改革。更多的要给消费者提供真正优势的产

品。第四，加快创新的步伐。是每一个企业都在讲的，如何实现

真正的创新，产品的创新，营销的创新，作为我们消费者，需求

的挖掘，在这一点上是很重要的。第五，拓宽价格的范围。从最

高到最低可能是三到四点之间，新的奢侈品，往往是5到10倍。

要推出多价位的产品去满足消费者。第六，要满足消费者的需求。

第七，提高品牌的忠诚度。现在很多的电子商务的企业，大家都

注重品牌的进展。我在玛萨玛索的时候，做品牌的规划与建设营

销这方面的工作，玛萨玛索一直把品牌的规划、建设，传播做的

很重要。未来，产品的竞争就是品牌的竞争。最终的结果就是品

牌的角逐。第八，像局外人一样，不断的对产品提出一些批判，

甚至会召开客户的听证会，收集一些产品的意见与建议。我们看

到，中国的网购市场，通过这几年的进展，正在呈现出明显的区

优化的特征。

在这样的形势下，我们的玛萨玛索的是怎么样应对的。刚才

我们的主持人介绍了玛萨玛索在整个服装领域当中，可能是价格

是最高的是，这个是4月份的一个报告，整个服装领域玛萨玛索

是居于首位的，坚持是很不容易的。在坚持这一点上，我们从上

至下，我们都是非常融合这样的目标，非常认同这样的理念，我

们认为电子商务本质还是商务，健康是最重要的。在区优化消费

的形势下，我们从三个方面构筑了我们的核心竞争力。第一，我

们把客户放在非常重要的地位。就是为客户制造高价值。我说我

们玛萨玛索的品牌的建设规划是传播，我不希望是一个杜撰，我

们对我们的消费者传达讲述的是一个真实的故事。在制造高价值

方面，我们做性价比最高的男装品牌。从材质、设计、工艺，整

个来讲，价值是很透明的，我们相信，当消费者拿出道路一件与

他在同等价格买到的产品，感受是很直接的。性价比最高的这一

点上，我们有一个调研团队，我们会有一个参照。我们会看他们

的时尚风格、辅料等等。我们坚持为客户制造性价比最高是我们

的目标，我们在整个行业里面也是很透明的。传统的一线品牌在

8到10倍是很正常的。这一点在我们整个公司是很透明的，我们

是从1.5到2.5倍之间。我们也会与客户公开。我们的成本价是多

少，我们的市场价是多少。在这样的目标下，我们每个月做一个

调研报告，我们做了一些羊毛衫的报告，一个杂志为我们做了一

个公布，我们的性价比是很前面的。第二，我们做了时尚的风向

标。穿我们玛萨玛索的一些人，所有的演员，评委穿的是我们的

玛萨玛索的衣服。深圳卫视，他们今年所有的服装赞助，主持人

的服装，市场调研的服装都是玛萨玛索的。像湖南卫视等等都是

穿玛萨玛索的服装。我们在欧洲一些时尚的国家，我们设我们时

尚记者站，在一个阶段，会公布我们的流行元素，发到总部，然

后，我们的设计师根据这一些元素设计服装。我们与国内的一些

一线的杂志，编辑，有一个很好的沙龙。我们会听取他们的意见,

同时召开我们等级的客户的听证会，之后我们打分，优胜劣汰，

胜出来的是大批量生产的。应该说像一些主持人，演员，包含我

们一个新的电影，包含我们所有的男一号，女一号都是我们玛萨

玛索的服装。艺人，演艺界的人对时尚的要求是很高的，他们认

可我们玛萨玛索，是我们坚持要做时尚的风尚标。第三，我们深

度挖掘我们客户的需求，做会员的管理是我们坚持不懈的管理。

我们通过挖掘，现在的男士意识到形象力决定了影响力。如何省

时、省力、省钱？我们有一个5分钟定位，能够去定位你的服装

的目标。在合适的时候，你一定会选择穿正确的衣服。我们去挖

掘客户的需求，给客户所想。给客户需要，客户也给你需要的。

这个是我们非常坚持不懈的目标。我们的重新消费率达到了70虬

在这个阶段，我们有一些数据，这个告诉你是产品的问题，还是

营销的问题，还是服务的问题。这个就是玛萨玛索在区优化的形

势下，我们怎么样构筑我们的核心力。我们做得还很不够。我们

与凡客诚品也是在调研一些理念，给我们一些很好的借鉴。能够

给我们玛萨玛索一些真正的模式。总之，做互联网高端男装是我

们坚持不懈的定位与目标。

在这方面，我们一直说我们现在正在路上，我们会朝着这个

目标去努力的。刚才我说到，产品与竞争是第一层次的竞争。品

牌的的竞争是最高的竞争。最终的结果是这个品牌的角逐。希望

借助我们区域优化消费，加快我们自身的进展，为消费者提供更

高，更好的服装。

最后，再一次感谢主办方为我们中国服装业的企业提供了交

流的会议。同时感谢我们在座的同行为电子商务的进展做出的努

力。谢谢。

主持人：感谢我们梅总的演讲。PPT打不开的情况下，做了

一个演讲。她原先是电视台做主持人的，现在是跨界的进展。

下面，我们有请下一个嘉宾，今年有一个网站非常火，这家

网站大家都明白，就是走秀网，下面我们有请：走秀网副总裁，

赵先生。

服装企业如何应对电子商务浪潮O

走秀网赵先生：我做一个自我介绍赵玉溪。

今天的题目是服装企业如何应对电子商务的浪潮。在05年的

时候，参加一些行业的展会，希望能够与品牌商，厂家有一些互

动，他们基本上不可能给我们任何的资料与名牌。我们对互联网

不敢兴趣。今天，大家聚集在一起，对互联网充满了信心。

我从几点来讲一下，首先，这是一个数据的走势图。到目前

为止，这个是我们的一个交易的规模。大家能够看到，在01年的

时候，达到7千亿，在13年突破1万亿。市场是很庞大的。事实上

的用户规模，我们能够看到，这么大的市场，我们务必要有这么

大的消费力才能够，能够看到在11年的时候，我们的网民购物的,

达到2亿左右。现在中国的网民是全世界最多的。事实上有一半

是宽带的用户，具备最起码的网络购物的平台。不是说用一个猫

上网就是网民了。

网民与购物网民的数据的关系。在中国，我们勉强达到了

30%o还有很大的空间。这一些都是在座各位，与我们的一些潜

在的用户群。接下来，我们B2c进展的非常快，他的模式也进行

了一些细分，我们有平台的B2C,有自主营销的B2C。像凡客诚

品、玛萨玛索，像C2C。根据这个数据，我们能够看到，C2c的

份额在下降，机会在增大。平台的B2C,自主的B2C,相加的份

额是升高的。企业的重视度，还有我们资本运作，也是促使了这

个局面的产生。这个是07年到12年的服装的走势图。数据的走势。

我们能够看到，购物的规模是逐年递增的。这个是市场的交易规

模，10年开始，服装的量是直线上升，翻倍上升。我们看到，中

心的核心是服装企业，目前的服装企业有四大类的运营的方式，

出现的方式有前有后，有自主的，有电子商务外包的，还有入主

品牌的，还有一些分销的模式。不管用哪个模式，流量是很重要,

不管是自己做，还是品牌自己做，与别人合作。流量是大家关心

的。百度、阿里巴巴这一些，相信每一个人是很熟悉的。服装企

业在自己的B2c来讲，相对是比较困难的，不是说没有可能，只

是说现在的状态下，你没有独到的东西是很难的。

我记得刚才有一个嘉宾是从行业的角度做了一个分析，我是

从服装企业自己的模式做的分析。机会与风险是并存的。我们的

服装企业是从产能、成本是有优势的。品牌的运销能力，生产方

式的变革，风险我觉得突出的，资金相对还好，有一个企业是说

洪水猛兽一样，说价格的冲突。专门为互联网开创了一些变革。

这个是企业想到的，没有办法的。机会到最后来讲，是吸引我们

的品牌，拿出做这个的原因。电子商务的进展，大家能够看到，

所有的市场与消费的增长是高于传统的。其中，服装占到最高的

份额。刚才淘宝的数据，我们也看到了，是B2c的数据。这个来

说，也是吸引我们要紧的原因。

最后，一个难题，传统的难题能够到到互联网解决。都是能

够吸引我们的地方。

这一块，想略微花一点时间，刚才有很多资深的人士讲了很

多。我相信各位一开始做电子商务，有的在想做电子商务，我想

通过这个，我们聊一下，你想做的话，要面对哪一些问题，这一

些问题能够成功的解决，能够克服的话，我们会出现很多的优秀

的电子商务的自主的品牌。

首先，图的左边是我们的企业，你的产品是核心，你产品的

选择，图片的处理，资料的处理都是缺一不可的。有一些企业在

做第一步的时候，只有一两个人做，有一个人很用心的，花了很

多精力去建立团队的。有一些是请设计公司，你是受制于人的。

这一些来讲，都是一些外在的影响因素。有一些会建立自己的团

队。是很系统的规划。

这一点来讲，专业的人才与专业的团队才能够有保障。我们

有自己的管理，我们有好的产品，我的页面设计，我的所有的页

面的保护，更新是不是够快，都是问题。还有我们的服务，投诉

最高的是质量的问题，还有别的与实物不符。有一个品牌的客服

达到了200多人。证明客服是多少的重要。还有商品的管理。企

业是从厂，到销，是一体的。你后序是能够跟上。你对市场的评

估。我们熟悉了很多企业，做了提早的预估，还是有一定的差距

会出现的。

第三，是整个耗费大家资金与精力的。就是仓储的物流。商

品入库、处理等等，都是需要资金的进入。我们如何做与准确的

提高？这个是很重要的。在亚马逊，有一套自主研发的软件的系

统。所有的人员是不走回头路的，拿到订单的时候，这里面有牙

膏手机、图书，等等他会在库房里面划出最快的路线去分拣。我

们能够做整个仓储物流的提高。务必要成规模。现在是说得物流,

得天下。是是不是要花更多的财力、精力去做？

第四，前面三点都是我们辛苦去做的。到第四点，包含我们

网站的建设，支付系统，订单处理的系统，都是很重要的。很多

人能够提早分享。最早的话，是货到付款。怎么样达到这样的费

用，都能够去处理的。最终的订单处理系统。有的时候候你卖的

好，处理的不及时，发货不及时，因此会导致退款。后台也是要

专业的团队。

最后，是对外的推广。谈到这里，大家很清晰，现在的广告

的费用是很高的。现在还不像早几年，现在要狂轰乱炸，平面、

媒体，动态等等，全部都用到了。这样的话，要有一个强有力的

团队，更多的来讲，很多人在意的是更多新客户的摄取。整个新

用户的成本是越来越高了。

刚才讲了一下，我们现在作为服装企业来讲的话，能够多条

路并存，是没有冲突的。我熟悉到几大服装品牌，他们也在做尝

试。自主品牌的例外。我希望，服装企业能够去想自己企业的未

来，想想自己怎么样在电子商务立足？前一个部分是这样的简单

的介绍。

后面的话，我想简单的过一下走秀网。我加入走秀网只有四

个月，这个是充满朝气的公司，我们在今年三月的时候，出了两

千万的资金，是KPCB合资的。还有我们的物流，仓储，我们的

选物品等等都要提高。

这是一些简单的数据，现在我们在卷求有20个买手办公室。

我们覆盖了全球的50个城市。有500个购物中心，有3000个品牌。

走秀网的目标是想达到中国时尚第一品牌的B2C。这是我们

的一个海外的供应链。我想一个月之后，这个城市会增加很多。

我们现在刚刚开始。

走秀网的用户群是很诱人的。在00年，整个走秀网是全国

B2c电子商务单价最高的。这个概念什么？中高的产品在我们这

里是非常好的。像7月的最后一周，15万的爱马仕，一周卖了5

个。相对是比较容易的。

这个是我们不管怎么样，不管我们卖中高端的，还是大众的

产品，核心是一样的。就是都要把这几点做好，才能够传达给消

费者。因此这方面走秀网是比较成功的。

这是我们的客服，有了大幅度的提升。这个物流，我是花了

很多成本，还有我们建立了自己的一些体系。这个是我们的推广

服务，也是非常重要的。在后天，上海时装周，走秀网也是中国

B2c第一个做这样举动的，我们设计了36款，在上海时装周，我

们有一个专门的走秀，在未来，我们其他的时装周也会去，不管

怎么样，我们是希望能够通过从多个角度熟悉走秀，熟悉时尚。

这个是我们大的，从推广上讲的大的5块。我们在全国有很

大的投入。从互联网，媒体，户外，移动，代言。我们有很多的

活动。全部是我们做细节的情况。通过这些，向大家传达，我们

愿意为了中国的时尚，做很多的尝试。

我的演讲到此结束。希望在这里与更多的新朋友，做好自己

的电子商务的业务，做出很好的合作。谢谢。

主持人：谢谢。赵总。我也是关注走秀网的，是非常不错的。

价位也是不错的。因此我从来不告诉我老婆。刚才赵总提到了，

阿里巴巴、腾讯，百度。下面我们的嘉宾就是来自于百度的乐酷

天有限公司。

下面，我们有请：乐酷天CMO,中国电子商务研究中心特

约研究员张豉浩。

乐酷天CMO,中国电子商务研究中心特约研究员张或浩:

大家好，CMO,就是负责市场的。刚才讲，我们是有一个强大

的母公司，一个是我们的百度，是中国最大的流量网站，另外是

一个日本的公司。日本的乐天。是日本第一大电子商务集团。非

常感谢今天的主办方，曹主任给我们这么一个机会，与大家分享。

我们出了一个题目叫服装电商应如何进行战略布局：这个题目太

大了。

我要紧讲讲三个问题，要紧与大家分享：第一个中国网购人

群的变迁，第二，服装电子商务的品牌战略定位，第三，创新当

前营销的结构体系。

大家看到这个PPT上，我觉得反应了中国网络用户的几大特

征。第一是人群的扩展。网络人群是达到了L5亿，明年会突破2

亿元。第二，与今天的主题是有关的，讲服装，实际上在2010

年能够看到，有一半的人，在网络上经常购物的，就是我们今天

要讲的，服装，鞋帽、箱包，在这个市场，首先是规模很大。增

量也很大。从当前来看，竞争格局也没有完全的形成。背后的人

群要紧的特征，是我们今天要分享的核心。年龄是19到30岁是占

了5成左右。这个是我们非常重要的市场的基础。这一批人的特

性是什么？是很潮，是处在一个变动的过程当中。购物的能力也

在变。应对这一些人，如何去进行服装品牌的定位。是很重要的

因素。之前我们讲四点，就是中国网络人群，要紧是变化当中反

应的特征。我们从服装上的一些懂得，从传统来讲，一个企业的

进展，第一个阶段是做产品，就是我们讲的最基础的布料，产品

的品质的阶段。第二个阶段，进入到我们的商品的阶段。这个跟

注重的是服务的管理。第三是品牌的阶段，卖的不仅仅是衣服，

不仅仅是货，更多的可能是具体在这个衣服上的一些附加值。叫

挑战消费者。在这三个阶段当中，大概有四个模式。第一个叫单

一品牌。就是一些很知名的名牌，比如说奔驰，就是只有这个品

牌。还有一个是独立多品牌。像保洁下面的一些品牌。都是独立

的。还有一个背书多品牌。像可口可乐。在这个母公司下面，还

有很多的公司。另外就是领导多品牌。有一个主打的品牌，还有

不大知名的名牌。

下面看看服装的企业。刚才我讲，像单一品牌，也有一些人

在做，比如说玛萨玛索，我们觉得也是相对做独立品牌道路的公

司，之后会不可能进展。比如说背书的领导多品牌，比如说麦包

包。事实上他下面还有很多独立的品牌。这一些品牌暂时的影响

力不是很大。第三，独立多品牌，能够看看像ONLY,杰克琼斯

等等。这样就构成了我们服装品牌，现有的一些规划。

关于服装电子商务如何进行品牌的定位，我们也有一些思

考，去做这一些的企业分两类，一个是传统的服装企业进行的在

线化。这一些企业面临的要紧的困难就是线上线下冲突很多。在

线与非在线的打得很厉害。我们认为解决这个问题，能够采取独

立多品牌的战略。同时，关于这一些消费的群体能够做一些关注。

我们觉得新的品牌一开始能够选择独立的新品牌的策略。不管是

使用哪一种战略，都是可消费群体有关的。我们想回顾的是服装

电子商务的品牌战略，能够选择这一些。

下面的部分，我们讲讲在这样的生产结构下，我们如何去选

择合适的营销结构。刚才几位嘉宾讲了，实际上，我们在与很多

电子商务，特别是刚刚开始进入到电子商务里面去，成本比较低,

但是现在在市场结构下，成本并不低，一些柜台的费用要投入到

市场费用里面，活动费用里面，如何管好市场，变得非常的重要。

这个是讲了做这个情况背后的基本的模型。1898年，美国人提出

了一个很著名的模型。注意，兴趣，欲望，…日本人提出了，现

在互联网时代，消费行为是追求注意，分享，兴趣。这个是我们

看到的营销体系的图。有入口的，还有主动的，有常规的网络广

告，有CPS这样的推广。当中是搜索引擎设置的。这是我们进行

的一些总结。关于服装来讲，大众消费的电子商务企业，在进行

营销的过程当中，最初的阶段，实际上大家看到最大的部分，可

能来自于CPS,我们能够快速的去进入网络消费时代。我们这两

个部分的推广，占到电子商务企业的收入超过50虬这是一个健

康的模型。一开始，我们讲的搜索引擎与传统的网络推广，广告

推广可能不占主流。这个是基于CPS的基本推广。进展到一定的

规模的时候，有了每天几千单的时候，他的媒体就会发生变化，

搜索引擎会越来越重要，占领一个很大的比例。成熟的时候，有

很多人去烧一些钱做一些OFFLINE的广告。你面临进展的时期,

不懂的时间设定不一致的比例结构。是创立一个营销非常重要的

营销体系的立体模型。

这个是对立体模型的介绍。这个是我们刚才讲的过程当中，

日本的消费行为模型，大家能够看到，搜索引擎在整个过程当中,

起到了非常核心的作用。不仅仅是搜索引擎本身带来的流量，与

你的立体是结合的。比如说我们的玛萨玛索做了一个广告，车身

的广告。消费者看到之后，还会用搜索引擎去搜索。实际上说，

它是一个立体模型当中的中介。大家能够看到，这个是艾瑞写的

数据，购物前、中、后。搜索引擎会成为营销的核心。

以上与大家简单的分享一下。谢谢各位。

主持人：谢谢张总。下面，我们今天上午还有两位嘉宾。现

在时间的延迟，有请最后一位嘉宾。PAYPAL公司。在国外是很

有名的，但是在国外受到了支付宝的阻碍。下面我们有请：

PAYPAL商务总监张丹。分享服装电商如何进展跨境电子商

务。

PAYPAL商务总监张丹：主持人的论点不是很赞同。非

常感谢主办方与各位，很高兴与大家一起交流。第一次到宁波来,

上午的时间进行了很久了，大家听的有一些疲惫了。大家也分享

了很多专业的内容。我相信在座的各位是脑细胞高度紧张，在消

化这一些知识。我给大家讲一些故事。

昨天我在飞到宁波的路，旁边有一位老者，他是搞航天飞机

的。他说，我们尽管航天飞机是最伟大的发明之一。但是凭它自

己的力量，是飞不到月亮上的。由于它先天的不足，导致飞不上

去。是什么原因呢？是什么设计不足呢？他告诉我说，首先，你

要搞明白一点，航天飞机飞多高，什么决定？是由旁边的火箭，

助燃器，能够推多高。我说这个很容易，做粗一点不就能够了吗？

他说做不粗，最到的时候，火箭是在犹他州过来的。道路就是这

么粗。我说，就把路做粗一点就能够了。他说，之前有一个隧道,

就是8.5英寸。我说，为什么不做大一点？他说，当时修铁路的

时候，他们的标准是英国人的标准。最高的英国、欧盟，都想占

领美国，第一步是占领美国的铁路，把英国的技术带到美国，当

时英国就是这样的标准。我说，英国是怎么样想出来的？他说，

英国最高在城市里面有电车，电车的宽度就是8.5。因此就引用

了这个概念。我就说：你能够告诉我，为什么英国人修电车的时

候是这个尺度？他说，修电车的时候，是修手推车的徒弟。为了

方便，快速，推车的轨道，这个宽度是8.5,因此他们的徒弟，

修电车也是这个标准。他修这个手推车为什么是这个尺寸？当时

是有很多的石碳，这利民的距离就是8.5。因此只有保持这个标

准。你说，英国人是不是有一个问题，为什么有一些石徽？他说

英国人脑子没有问题，是罗马人比较坏。罗马统治欧洲的时候，

他们希望自己的战车能够通过，有人要通过的话，他们的马车通

只是来。因此他们修了这一些障碍物。他们的车子都是8.5。你

说这个罗马人的办法很特别。你说罗马人最早也是这样想出来

的？他说，我明白你要问什么，由于当时能够看到前面两个马拉

着一个马车，两个马的屁股当中就是8.5。原先现在全世界最先

进的航天飞机飞多高，是两个马的屁股决定的。

因此是很多的思想的推移，导致了现在的一些信息。这个是

很著名的理论。叫做道格拉斯若斯，是英国经济学的学者，我们

从中国人的角度讲，换位思维。我们能够懂得为中国的的学习能

力很强。各个是很有体会的。别人做的好，我也能够做得很好。

这个路径依靠，在我们服装上有什么关系？与其他的品牌说，你

们是新的品牌或者者是传统的行业，你们会怎么样做？他说，我

们在国内第三方开店，第二，我自己建一个国内的网店。我们再

有