备件库年终总结

备件库年终总结备件库年终总结

工作总结

时间过得真快，转瞬间201*年已经完毕，我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子，在这不到3年的时间里我也学会了许多学问，让我感觉到要做好每件事只要专心去学肯定会胜利！在201*年降临之际，回忆201*的工作，详细总结如下：仓库保管员的工作

1.负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作，日常卫生和发货工作。2.做到对仓库配件动点、定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月帮助财务做好盘点工作。

3.严格把好验收关、按合同或订单的要求，对已到货物应马上进展外观质量、数量和重量检验，并做好记录。4.合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字，采纳货位编号，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

4.协作备件主管对仓库不定期的检查，核对治理工作，完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。

5.做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证准时办理相关手续，不会随便操作。

6.仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态

7.定期向备件主管反应库存产品状况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题，也会根据公司的政策合理化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。

8.协作好二级网点和临时顾客的需求。当接到二级网点或临时顾客的订货清单，仔细做好备货工作，如要准时发货的客户，做好每个发货客户的协调工作，不能准时发放的产品，会准时和客户做好电话沟通，让客户保持有个良好的心情理解。

9.做到每月一次对仓库进展大扫除，清洁工作，对仓库产品做好防潮、防火、防盗。

10.做好各种入库产品型号的分类，维护好发货工具，对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层，散装产品放入货架分放好。

总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些缺乏，在新的一年里我肯定连续努力工作。

以上为本人的201*年工作总结，有些欠缺的地方，在以后的工作中我会努力做到最好，请公司领导批判指正。

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完善治理提升效劳促进销售

201*年度配件销售中心工作总结暨201*年度工作规划

201*年是配件销售中心自独立运作后，从部门组织构架逐步完善到制度化治理的一年。在厂部领导和各分厂的关怀和支持下，我部门的治理不断完善，销售业绩有所增加，有效提高材料治理和效劳质量的同时，较好的完成了全年的各项任务，为201*年划上了一个较圆满的句号。

一、201*年工作总结（一）各岗位治理的完善及成效

1、五个治理板块更加清楚，明确岗位设置、职能安排及岗位职责

经过配件销售中心近两年的运作实践和201*年辅以不断完善的制度化治理，使材料治理各板块（供给商治理、规划治理、选购治理、销售治理和仓储治理）组织框架和运作更加清楚，思路更加明确。详细操作方式如下：

①、建立《配件销售中心岗位职能安排表》，并逐步根据安排表开头执行；

②、针对各岗位设定有较强可行性的《配件销售中心岗位职责》，并逐步有效的要求各岗位员工在日常工作中严格根据规定执行，对于不能按规定执行或岗位之间需协调解决局部以部门例会或材料会议的形式予以解决。

（由于岗位工作量及人员配备问题，局部岗位职责本年度未严格执行到位，均以满意正常运转为主要方向，但作为销售中心进展壮大的根底，下年度在综合治理方面将作为工作重点来抓）

③、厂部生产经营科《标准化考核》的执行，在监视考核配件治理工作的同时，也为配件中心的治理工作增加了肯定的外部动力和标准参照。

2、供给商治理

在08年度供给商小组操作模式的根底上，进一步完善，建章立制。以《供给商治理小组章程》为基准，对以下操作流程及标准进展标准化：

①、供给商选择流程；②、合同治理；③、新品试用；④、供给商评定；

这些标准化的操作流程均在实际工作中予以落实，对供给商治理起帮助和指导作用，并纳入厂生产经营科标准化考核。

在201*年度完成对供给商的选择、调整与供货渠道的级别升级根底上，201*年度分别在以下配件工程进展了进一步的渠道升级：序号123456789合计渠道升级工程铝板渠道升级制冷剂价格筛选红胶、AB胶、螺纹胶、玻璃胶渠道升级哈尔滨威帝配件渠道升级壳牌油品渠道升级西湖离合器价风格整威尔滤芯渠道升级萨克斯离合器渠道升级防冻液价格筛选升级时间09年2月09年2月09年4月09年6月09年6月09年6月09年10月09年10月09年11月估算降低本钱（元/年）11105.006600.004920.5013920.0079466.0010669.3636080.0023100.0024237.50210098.36备注与此同时，201*年集中选购比例较上年度又有相应提高，缘由如下：a、供给商治理渠道不断升级，增加优势配件所占比例；b、销售量的增加，带动优势配件的选购数量和比例；从中心库数据分析可以看出年度201*201*增幅选购总量（不含税）2066.32万3837.25万1770.93万集中选购量（不含税）1547.99万3280.80万1732.81万集中选购所占比例74.92%85.50%10.58%备注3、规划治理

除了连续08年度操作的优良模式，201*年在以下方面的治理进展深化：

①、总、分库均设定最高、最低库存，并制定相应分析表格（选购规划分析表、库存缺货状况表、库存超储状况表和库存商品久未变动统计报表）。严格根据设定数据执行选购和对分厂进展主动配送，提高配件周转率并避开呆滞物资的产生；

②、开头尝试对总分库零星选购、销售规划实施实时监控（在详细操作中以选购订单或销售订单“执行”的模式），确保对库存构造变动的监控；

③、为满意供给准时性，提高选购及调拨效率，由厂生产经营科出台《关于材料选购规划及调拨的有关规定》，使规划岗位能够初步对选购实施进度进展约束并监控，但缺陷方式是在明确责任和信息传递及约束的状况下，未将责任完成状况纳入绩效或通过强有力的方式确保选购工作在要求时间内的满意率，将在下年度着力落实；

④、在总分库的配送方式上，尝试性的启用总库根据各分库最高、最低库存主动配送的形式，同时逐步开头对产生“应急调拨”的单据进展分析并进展相应修正；

⑤、以规章制度形式(《关于材料选购规划及调拨的有关规定》)对总分库之间、规划与供给商治理和规划与选购之间信息传递进展明确规定，使信息流能够以统一的方式畅通传递。

除了治理方面的深化，流程的标准操作，也为工作效率的提高奠定了坚实的根底，通过以下比照可以看出：

年度201*年库存量565万年度出库金额1889.34万约3391.55万201*年623.62万（其中销售出库915.16万、修理领料出库2476.39万）周转率提高

4、选购治理

通过09年对选购操作流程及标准的严格要求，目前已经能够做到选购实施、入库的准时性及精确性，同时在以下方面的治理工作上有较大幅度的提升：

①、在选购入库时间上逐步开头以标准化检查标准为基准,并以量化形式执行（选购入库单制作应在货物到达后，零星选购0.5小时内完成，正式集中选购24小时内完成；商品入库应在选购入库单制作后，零星选购1小时内完成，正式集中选购36小时内完成），存在的问题依旧是未将责任完成状况纳入绩效或通过强有力的方式确保选购工作在要求时间内的满意率，将在下年度着力落实；

②、随着配件供给量的不断增加，配件索赔事宜亦日益突出，通过在选购岗位指定责任人，确定详细操作方式（包括软件中操作方式、索赔件治理台帐、索赔件区域货位治理及索赔操作流程），并严格执行。

5、销售治理

-3-

周转率3.34备注约5.44约2.201*年度在不断开发外部客户、销售量增长的同时，我们对如下方面的治理工作进展了加强和完善：

①、逐步开头实行客户销售信息在销售、规划和选购岗位间的传递，通过一年的实践，根本可实现销售信息的汇总及规划岗位对销售出库量的把控，为规划岗位随时把握库存动态，满意供给奠定坚实的根底；

②、自本年度起、客户开发有序化，有规划性，能够按客户地域或已开发客户拓展配件种类编制客户开发规划，并遵照规划执行，同时纳入每周例会争论议程和考核催促执行，取得肯定成效；

③、多种销售合作方式的开展，如：

a、“汤荣”制动鼓与无锡飞行的联合选购，在取得苏南地区代理，降低选购本钱的同时，也相应增加我厂配件对外供给的优势种类，提高销售量；

b、“玉柴”系列油品与广西玉柴高润和常熟东风三家的强强联合，优势互补，在资源共享的前提上，分系列由我厂与常熟东风代理，本年度我厂取得的“玉柴”防冻液苏南地区代理，预期销售量达50万；

多种销售合作方式的开展和尝试，为我们后期苏、锡、常、通搭建配件共享平台的操作积存肯定的阅历，同时也将为我厂带来极大的配件优势和收益；

④、9月份完成配件价格体系的调整完善并开头试用，严格划分客户等级，并依照客户等级严格执行相应销价。在确保肯定利润空间的同时，为销售的标准化和配件中心对外开拓市场、做大作强、更加标准化奠定根底；

⑤、销售应收款转变原来的无责任人、无人统计、落实，开头标准化，在厂财审科监视指导下，严格根据厂部要求执行。通过准时汇总、每月度分批次开票、款项未按期到位在软件中中止销售单制作、将应收款状况纳入考核等多种方式相结合，目前已根本处于可控状态，并符合厂部应收款要求；

6、仓储治理

①、明确并严格执行配件出入库流程和单据操作流程，以库房为核心的配件流程走向约束，对于规划、选购、销售各岗位的标准化操作起到了很好的监视作用，同时对于库房的帐务相符，是一个很好的保障；

②、在库房帐物相符方面，本年度也开展了大量的工作，主要有以下几种方式：a、单据流程的严格把控，避开因其他岗位的操作不标准造成的帐务不符；

b、出入库时依照单据显示数目进展实时盘点，如有不符，即刻查询并追溯责任人；c、定期盘点加动态盘点，制定《动态盘点规划表》，按规划表实施动态盘点；d、根据库房区域划定帐物责任人，增加每位保管员责任心，同时欲实施缺失配件由责

任人全额赔偿的方式；

e、厂部生产经营科标准化检查对帐物相符的监视指导；

③、通过库房发料积分考核的实施，对于增加仓库员工积极性、提高工作效率有积极的影响。在下一步欲进一步完善积分考核，除了目前已经纳入的库容库貌、工具治理，还将进一步细化，使积分的生成更加合理、完善、表达公正，进一步提高员工积极性；

④、库容库貌的治理加强，除了以往的治理模式外，通过指定区域责任人、《库容库貌整改单》并以发料积分挂钩的方式进展治理；

⑤、在生产经营科的监视指导下，对原本杂乱的大件库及二楼仓库进展初步整理，根本实现全部配件货位化治理和配件帐物的相符性；

7、根底工作完善

①、在配件的软件治理中，对以下方面进展了完善：a、供给商档案、等级划分、付款方式；b、客户档案、销价选择；

c、商品档案编号、名称精确性进一步加强并将不断完善，久未变动的商品编号作废再利用，商品分类，其中集中选购配件与供给商选择的对应，价格体系集中选购局部的完善修正并通过自动生成表格进展监视纳入治理；

d、分析表格的完善并投入使用（选购规划分析表、库存缺货状况表、库存超储状况表和库存商品久未变动统计报表），对配件治理起到很大的指导监视作用；

②、在生产经营科的监视指导下进展的配件拍照、标注尺寸并输入软件，目前已完成大部，估计年内能够完成。将为配件提高出入库的精确性和前台操作的效率已经治理模式的升级起到积极作用

8、物流、公用工具、设备及安全治理①、物流治理在本年度进展了以下完善：

a、尝试性的通过销售单据时间的限定，制约库房、物流发货及到货时间，提高效劳准时性；

b、由部门出台《关于物流车辆治理的补充规定》，确定物流车辆责任人，同时对修理保养、保管、清洁及驾驶员夜间加班做进一步明确，目前已在实施，虽然由于执行力度不够，未能到达预期目标，但从治理效果上看已有明显好转；

②、公用工具治理在本年度进展了以下完善：

a、指定公用工具月度责任人，并将工具治理补贴统一交由责任人，对于缺失工具全额赔偿，其余保管员进展协作治理，负连带责任的方式，转变了过去“人人管，却无人管”的局面，提高责任心，实施3个月以来，缺失率有很大程度的降低；

b、通过启用工具牌借用方式，提高借用效率，并能确定责任人，有效避开公用工具的缺失；

c、公用工具缺失、清洁的奖罚以库房发料积分形式表达，实施3个月以来，干净程度明显提高。

③、设备治理方面通过本年度的完善，已建立台帐、指定责任人，能够确保全部设备正常、安全的使用；

④、安全治理在本年度进展了以下完善：

a、车管员每月召开驾驶员安全例会，就安全问题进展争论并提出要求；b、消防保管员每月依据厂部要求对消防设施进展检查并反应检查信息；c、对存在的安全隐患，除准时订正外，通过例会等方式提出要求。（二）市场开拓及销售业绩1、销售量比照

分别以如下比照方式对201*年度销售进展比照分析：

①、销售总量比照及销售毛利分析（201*年度销售量按截至11月22日统计数量进展计算）：

年度201*年201*年201*年销售量（不含税）197.37万524.26万855.85万较上年度增幅165.52%63.25%114.38%

销售量比照900800700600500400300201*000855.85524.26销售量197.37平均增加329.24万/年

201*年201*年201*年通过以上表格数量及图表可看出，截至201*年11月23日，在销售量方面有很大增长，为63.25%，详细缘由如下：

a、苏州公交整修发动机附件的销售带来的商业契机，约156.94万；b、集团公司内部客户供给量的增加，约406.69万，增幅41.87%；（见下表）

c、外部客户销售量的增加，包括苏州公交发动机整修附件销售约446.73万，增幅88.03%；（见下表）

销售量（不含税）197.37万524.26万销售本钱销售毛利

销售毛利比照12.50%12.00%11.82%11.50%11.00%10.50%10.00%201*年201*年201*年10.96%销售毛利12.25%年度201*年201*年201*年平均增加

174.04万11.82%460.02万12.25%855.85万762.04万10.96%②、内外部客户销售量比照分析（其中201*年度销售量按截至11月20日统计数量进展计算）：

I、集团公司内部客户II、外部客户年度201*年201*年201*年销售量（不含税）115.43万286.67万406.69万较上年度占总销售量增幅148.34%41.87%比例58.49%54.68%47.65%53.61%年度201*年201*年201*年平均增加销售量（不含税）81.94万237.59万446.73万182.4万/年较上年度增幅189.97%88.03%139.00%占总销售量比例41.51%45.32%52.35%46.39%平均增加145.63万/年95.10%

集团内外部销量比照406.69446.73450400

350

300250销量200

150

100

500286.67237.59115.4381.94内部销量外部销量201*年201*年年度-7-

201*年160.00%140.00%120.00%

100.00%

80.00%

60.00%40.00%20.00%0.00%

集团内外部销量涨幅比照148.34%41.87%45.32%52.35%内部销量涨幅外部销量涨幅201*年201*年通过以上表格数量及图表可看出，截至201*年11月20日，在销售量方面，外部客户销售量超越集团公司内部客户销售量，涨幅也远远高于后者，实现了配件销售走出去的第一步。

③、集团公司内部客户销售量所占比例分析（其中201*年度销售量按截至11月23日统计数量进展计算）：序号12345客户名称常熟市长途汽车客运有限公司修理厂张家港市苏汽长途汽车客运有限公司吴江汽车客运有限公司太仓保养场昆山市长途汽车客运有限公司09年供给量89.93万82.7963.43万56.75万51.03万所占客户用量比例约50%约80%约50%约90%约50%备注2、201*年度新开拓客户（201*年度销售量按截至11月20日统计数量进展计算）序号123456太仓保养场南通汽运实业集团有限公司客车厂苏州市外事旅游车船有限公司浙江春江重型汽配有限公司徐州通亚汽车销售效劳有限公司常州大路运输有限公司汽车修理厂客户名称201*年销量65.99万25.96万6.09万4.63万2.14万1.60万占销售量增加比例20.21%7.95%1.87%1.42%0.66%0.49%备注7苏州佳合汽车电器有限公司1.41万107.82万0.43%33.03%合计3、中心库运作（201*年度中心库选购量按截至11月20日统计数量进展计算）

苏州金龙中心库选购量（含税）中心库指标指标完成率63.22%增长比例选购量宇通中心库中心库指标完成率58.45%99.21%增长比例69.73%（含税）指标58.45万100万99.21万100万201*年63.22万100万201*年363.4万200万152.25%381.65%

截至201*年11月20日，中心库运作均完成厂家制定的预期销售指标，苏州金龙指标完成率152.25%，宇通指标完成率99.21%。（三）员工收入

根据目前数据不完全统计，201*年度与上年度相比，员工收入增幅超过12%，其中一线销售岗位收入增长远高于该幅度，这对于增加员工积极性和团队意识有制造了更有利的先决条件。（四）人资治理1、绩效考核模式

①、绩效考核方式继201*年第四季度开头试运行后，于本年度正式执行，新执行的绩效考核方式，各岗位表达多劳多得的原则，对于提高员工的积极性和销售量的增加，有积极的引导作用；

②、在原有绩效考核的根底上，库房保管员实行发料积分考核。2、后备人才培育

除了具备丰富阅历的原有库房员工，我们惊喜地看到，年轻员工通过201*年的磨练，以下员工在配件治理方面操作实践力量均有大幅度提升：

a、规划岗位孙勇同志自年初单独接替岗位，通过一年的磨练，已根本具备该岗位要求的选购规划、分析等工作力量；

b、销售岗位孙春林同志，通过驻苏州金龙一年以来，已对苏州金龙配件到达肯定的熟识程度，并能独立进展局部苏州中心库对外客户的操作；

c、选购岗位冯蓝同志自年初从库房保管员岗位调至选购员岗位，现肩负集中选购入库、轿车配件选购、宇通中心库选购和网络操作，并能在局部时候顶替并精彩的完成其他岗位的工作任务；

d、统计岗位刘黎威同志通过201*年度的熬炼，除了能够胜任内勤岗位考勤、人资、治理帮助的职能，同时肩负了相关统计工作、销售财务及应收款治理工作；

e、库房保管员杨祝超同志通过一年对配件治理的学习积存，目前在发动机专项组负责发动机整修的保修、制单、材料出入库和库房治理等一系列工作；

f、本年度新入职本科生员工，通过近4个月在配件各治理岗位的轮岗实习，根本上能够独立顶替并处理各岗位的日常工作，并能够在年底前完成配件照片拍摄、尺寸标注和软件输入。

3、员工学习状况调查

提倡学习型员工，鼓舞员工在有用的或自己感兴趣的领域不断学习，不断提高，并期望能够在将来将所学学问、理念输入到工作中去。

除了积极参与公司、厂部组织的专项学习外，同时局部员工也自主的在学习，以下是201*年度局部员工学习成果：序号12345姓名贾文博韩洵周彤金一麟孙春林学习内容《选购与供给治理》自考本科驾照驾照驾照《公共关系》自考本科《选购与供给治理》6孙勇自考本科驾照《会计从业资格证》7刘黎威初级驾照8910冯蓝杨祝超吉晨军成人高考本科《物流治理》自考本科成人高考专科学习进度共12门已完成8门已取得已取得已取得考取中共12门已完成3门学习中已取得已取得考取中共12门已完成5门考取中费用担当自费公费公费公费自费备注自费自费自费自费自费自费自费（五）其他

1、6S示范点建立

在厂领导和生产经营科的指导下，配件销售中心大厅仓库及待检区、待入库区成为集团公司企业文化治理首批6S示范点之一，为后期仓库的治理建立了样板。

2、发动机专项整修

配件销售中心各岗位通力协作，积极有效的保障发动机专项整修的配件供给。3、ISO9001治理体系

201*年度配件治理被正式纳入厂部ISO9001治理体系，对后期配件治理具有很大的指导作用。

二、201*年工作规划

（一）各岗位治理在原有根底上进一步完善，到达标准化1、各治理板块职责清楚、各司其职、高效运转

①、在原有的治理框架上严格根据《配件销售中心岗位职能安排表》和规定的操作流程执行。对于各岗位人员配备问题，通过分析汇总工作量后赐予合理的配置，避开并杜绝跨职位、越权或未按期按要求完成工作的一切理由；

②、进一步完善和细化各岗位绩效考核制度，使其能够真正发挥到对各岗位员工的鼓励作用；

③、总库搬迁后对外销售和内部供给新的运作模式进展细化、可行的规划并实施；④、以厂部生产经营科《标准化考核》的为标准，不断完善提高，每月均有增长和提高，力求无缺陷。

2、供给商治理

①、供给商治理逐步的开头变被动为主动，由原有的被动询价比照转变为积极主动、定期、有规划性的了解市场行情，不断开掘优势渠道；

②、201*年度在供给商工作方面几乎无较大的工程和举动，但通过选购及销售反应信息，我厂局部配件仍不具备价格优势或有肯定下浮空间，拟在201*年度起对以下供给渠道分阶段分批次进展进一步筛选：序号123渠道升级工程皮带选购工程刹车片选购工程转向节主肖选购工程实施时间09年12月09年12月09年12月201*年度选购量28.01万34.32万4.78万拟降低幅度2%3%3%估算降低本钱（元/年）560010300140045678910111213141516合计厦门金龙配件选购项威尔滤芯选购工程银龙制动鼓选购工程编织管选购工程国产轴承选购工程09年12月10年1月10年3月10年3月10年3月44.99万16.38万7.60万21.48万11.75万4.44万38.19万185.88万62.69万31.00万13.66万11.42万5%3%5%2%5%3%3%2%2%2%2%2%22500500038004300580013301145037000126006201*730230012.79万组合开关、翘板开关选购工程10年4月油封选购工程西湖离合器选购工程JNP配件选购工程GDW配件选购工程汽车玻璃选购工程光洋轴承选购工程进口轴承选购工程10年4月10年4月10年5月10年6月10年7月10年8月10年8月③、完善新品试用的操作、在供给商治理中不断加强技术内涵，是新品试用的操作对渠道、品牌的选择更加有指导性。

3、规划治理

在201*年治理模式的根底上，拟在以下方面的治理进展深化：

①、能够独立承担总、分库均最高、最低库存设定、修正，并严格根据相应分析表格（选购规划分析表、库存缺货状况表、库存超储状况表和库存商品久未变动统计报表）执行选购和对分厂进展主动配送；

②、实施对总分库零星选购、销售规划实施实时监控（在人员配置和时间连接允许的状况下），确保对库存构造变动的监控；

③、对销售或分库调拨所需选购信息，严格执行《关于材料选购规划及调拨的有关规定》在时间方面对选购岗位的约束，在201*年已经明确责任前提下，未将责任完成状况纳入绩效或通过强有力的方式确保选购工作在要求时间内的满意率；

④、加强分析工作的实行，并将分析工作标准化、制度化，并纳入考核，主要有如下分析：

a、呆滞物资的分析及置换；b、零星选购、销售订单分析；c、分库紧急调拨数据的分析；

⑤、根底档案的更新维护工作能够符合标准化要求：a、商品档案编号、型号的技术数据的精确性；b、新增