《市营第二章》课件

《市营第二章》ppt课件目录市场与市场营销消费者行为研究市场细分与定位产品策略定价策略分销策略CONTENTS01市场与市场营销CHAPTER市场是商品交换的场所，也是商品交换关系的总和。它可以是有形的交易场所，也可以是互联网上的虚拟交易空间。市场定义根据不同的标准，市场可以分为不同的类型。例如，根据商品类型，市场可以分为农产品市场、工业品市场和服务市场；根据交易方式，市场可以分为现货市场、期货市场和拍卖市场等。市场分类市场定义与分类市场营销概念市场营销是指以满足消费者需求为中心，通过市场调查、产品开发、定价、分销、促销等一系列经营活动，实现企业盈利目标的过程。市场营销的重要性随着市场竞争的加剧，市场营销成为企业生存和发展的重要手段。通过市场营销，企业可以更好地了解消费者需求，提高产品质量和服务水平，扩大市场份额，增强品牌影响力，从而提高企业的竞争力和盈利能力。市场营销概念与重要性市场营销组合概念市场营销组合是指企业为了满足消费者需求，在市场营销中可以控制的各种因素的组合。它包括产品、价格、渠道和促销四个方面。市场营销组合的重要性市场营销组合是市场营销理论的核心内容，它为企业提供了指导和方向。通过合理的市场营销组合，企业可以更好地满足消费者需求，提高市场占有率，实现可持续发展。市场营销组合02消费者行为研究CHAPTER消费者行为模式是指消费者在购买和使用产品或服务过程中所表现出的行为习惯和决策过程。消费者行为模式包括消费者的购买决策过程、使用习惯、品牌忠诚度等方面，是消费者行为研究的重要内容。消费者行为模式的研究有助于企业更好地了解消费者需求、偏好和决策过程，从而更好地制定营销策略和产品开发计划。消费者行为模式

消费者需求与动机消费者需求是指消费者对产品或服务的需求和欲望，是消费者行为的根本动力。消费者动机是指消费者在购买和使用产品或服务时所追求的利益和满足感，是消费者需求的内在驱动力。消费者需求与动机的研究有助于企业了解消费者的需求和期望，从而更好地满足消费者需求和提高产品或服务的竞争力。消费者决策过程包括问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为等阶段，是消费者行为研究的核心内容。了解消费者的决策过程有助于企业更好地制定营销策略和提供有针对性的产品或服务。消费者决策过程是指消费者在购买和使用产品或服务时所经历的决策过程和心理活动。消费者决策过程了解消费者行为的影响因素有助于企业更好地制定营销策略和产品开发计划，以满足不同消费者的需求和提高产品或服务的竞争力。消费者行为的影响因素是指影响消费者行为的各种外部和内部因素，包括文化、社会、个人和心理等方面。文化因素是指影响消费者行为的民族、地区或群体文化特征，如文化价值观、风俗习惯等；社会因素是指影响消费者行为的社会环境和社会关系，如家庭、朋友、社会阶层等；个人因素是指影响消费者行为的个人特征，如年龄、性别、职业等；心理因素是指影响消费者行为的个人心理特征，如个性、需求、动机等。消费者行为的影响因素03市场细分与定位CHAPTER市场细分是根据消费者需求、购买行为和习惯等方面的差异性，将整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的市场分类过程。市场细分有助于企业更好地了解不同消费群体的需求和特点，从而制定更有针对性的营销策略，提高市场占有率和竞争力。市场细分概念与重要性市场细分的重要性市场细分概念市场细分的方法包括地理区域细分、人口统计细分、心理细分、行为细分等。市场细分的方法确定市场范围、分析消费者需求和行为、选择适当的细分标准、实施市场细分、评估细分市场的价值。市场细分的步骤市场细分的方法与步骤市场定位策略与实施市场定位策略市场定位策略是根据企业自身特点和市场竞争状况，选择一个或多个特定的子市场作为目标市场，并制定相应的营销策略以满足目标市场需求的过程。市场定位实施实施市场定位策略需要明确目标市场、确定产品或服务的特色和优势、制定并执行营销计划、持续优化和调整定位策略。04产品策略CHAPTER产品是指能够提供给市场以满足人们某种欲望和需要的任何东西，包括实物、服务、观念等。产品整体概念包括核心产品、形式产品、附加产品等层次。产品概念根据产品满足人们基本需求程度的不同，可以将产品分为消费品和工业品两大类，消费品根据使用用途又可以分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品。产品分类产品概念与分类产品生命周期产品生命周期是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场所经历的过程，一般分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。营销策略针对产品生命周期的不同阶段，企业需要采取不同的营销策略，包括市场导入期的快速渗透策略、成长期的品牌差异化策略、成熟期的市场拓展策略以及衰退期的市场退出策略。产品生命周期与营销策略VS新产品开发流程包括创意产生、创意筛选、概念发展和测试、营销战略制定、商业分析、产品开发、试销和商品化等阶段。新产品推广新产品推广需要采取多种手段，包括广告宣传、促销活动、公关关系等，以扩大产品的知名度和影响力，提高市场占有率。新产品开发流程新产品开发流程与推广05定价策略CHAPTER通过制定高价或降低成本来实现利润最大化。通过制定有竞争力的价格来吸引更多消费者，提高市场占有率。利润最大化市场占有率最大化定价目标与方法产品质量领先：通过制定高价来反映产品的高品质和独特性，吸引特定消费群体。定价目标与方法根据市场需求和竞争状况来制定价格，以保持竞争优势。市场导向定价法成本加成定价法价值定价法在产品成本的基础上加上一定的利润率来制定价格，以确保盈利。根据产品对消费者的价值来制定价格，以获得消费者认可。030201定价目标与方法分析市场需求和竞争状况，确定目标消费群体和竞争对手。价格策略的实施根据市场反馈和竞争状况，及时调整价格策略，保持竞争优势。价格策略的制定根据定价目标和定价方法，制定出合理的价格策略。通过各种渠道宣传和推广价格策略，提高消费者认知度和接受度。010203040506价格策略的制定与实施根据市场变化和竞争状况，适时调整产品价格，以保持竞争优势和满足消费者需求。应对措施关注市场动态和竞争对手动态，及时采取应对措施，保持竞争优势。加强产品质量和服务，提高消费者满意度和忠诚度。价格调整价格调整与应对措施06分销策略CHAPTER分销渠道的概念与类型理解分销渠道的概念和类型是制定有效分销策略的基础。总结词分销渠道是指商品和服务从生产者向消费者转移的途径，包括直接渠道和间接渠道。直接渠道是指生产者直接将商品和服务销售给消费者，而间接渠道则通过经销商、代理商等中间商进行销售。详细描述总结词选择合适的分销渠道并进行有效管理是实现销售目标的关键。要点一要点二详细描述在选择分销渠道时，需要考虑产品特性、目标市场、竞争状况等因素，以选择最能满足企业需求的渠道。同时，需要建立完善的渠道管理制度，包括对经销商、代理商的激励、考核和协调等，以确保渠道的顺畅运行。分销渠道的选择与管理总结词物流与供