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文档简介
Word文档月汽车销售工作总结总结一:2022年汽车销售工作总结
在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
xx年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大改变的一年。xx年初,我做出了一个人生中最重要的打算,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,挑选了汽车销售的工作。当初正当全球金融危机,各大企业都在减薪,甚至是裁员之时,我不顾伴侣和家人的反驳,毅然挑选了辞职。其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。高校毕业后的三年间,向来从事技术相关的职业,因为工作的性质和自己的爱好始终不合拍,所以在平常工作中缺乏乐观性,天天都是被动的工作。我明了继续这样下去,对公司和自己都不公正,所以我挑选了离开。我要挑选一份自己喜爱 的工作,让我弥漫激情投入的职业。由于从小就喜爱 汽车,喜爱 与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点临近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。终于在伴侣的推举和自己的努力之下,十分有幸的进入了申蓉大众,从今踏上了我的圆梦之旅!
记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上高兴的说:我是带着一颗弥漫激情的心来到这里的,谢谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个幻想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的相信!到今日,我可以说兑现了当时的诺言。从09年03月14日到现在,我越来更加现自己是真的很喜爱 这份工作,我天天都在乐观的学习和欢乐的工作。劳碌的工作让我感到特殊充实,虽然晚上感到疲乏和劳累,可其次天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特殊是在受到客户认可或取得一定成果的时候,自己的内心感到非常的满足,十分有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清楚地体味到自己剧烈的工作热烈。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇晃不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻觅到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感触,还是来总结下这一年的工作状况。在前半年里以学习和堆积阅历为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队协作的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上,更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解囫囵汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的xx年,上海大众以72.9万台的成果荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成果取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而自豪!从09年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特殊是在xx年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最骄傲的还是自己的客户惬意度,基本上没有浮现过较大的问题,得分也向来处于团队前列。总结我胜利的缘由,其实就一个字,爱!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜爱 大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用积极乐观的心态,去面向每一次挑战和考验;我用一颗诚挚的心,让顾客放下内心的防备。
固然在长进的同时,自己也犯过两次比较严峻的错误。1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积修理。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务学问和业务技能欠缺的缘由。为此给领导和公司带来棘手和损失,深表歉意;也谢谢领导和公司在此期间的协助和宽容。通过总结这两次惨痛的阅历教训,让我熟悉到在今后的工作中的各个环节都应当做到细致,以免由于一个错误而降低了囫囵团队的工作效率。
xx年中,我的方案主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作支配,时光规划,团队配合等。在09年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热烈很高,情愿为之牺牲自己的时光,但究竟这样会影响自己的身体情况和工作状态。总之,在新的一年中应当将事倍功半改变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,慢慢向管理
理方面逼近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不迟疑的说,销售经理!现在想起来的确蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路坎坷不平,但我信任明亮永久在前方,我会继续坚持一步步走下去的!
总结二:2022年汽车销售工作总结
xx年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期,汽车销售个人工作总结。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和进展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为杰出领导贡献奖。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,情愿和业界同仁共享。
一、加强面向市场竞争不依赖价格战细分用户群体采取差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在2022年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面向市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑,适度的价格促销对销售是有协助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们试探了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作逻辑化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场举行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;按照06年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、大学市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场,我们加大了投入力度,特地成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣扬,来正确引导出租公司,宣扬海马品牌政策。平常我们实行主动上门,定期交流反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周举行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用状况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司商议,对出租司机的使用技巧与维护学问举行现场培训。针对大学消费群学问层面高的特点,我们重点开展毕加索的推举销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣扬,让他们感触雪铁龙的悠久历史和丰盛的企业文化内涵。另外我们和xx市大学后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx修理服务点,将xx的服务带入大学,并且定期在大学组织免费义诊和保养检查,在大学范围内树立了良好的品牌形象,带动了大学市场的销售。
对策三:注意信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转眼即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、准时交流、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对照分析报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、办法的制定,一有需求立刻做反应。同时和品牌部相关部门保持密切交流,乐观组织车源。增强工作的方案性,避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺当完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了由于历史缘由积压下来的部分滞销件,最大限度削减分公司资金的积压。因为今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会研究,在乐观开辟周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自2000年成立以来的售后修理高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,绽开了广泛的服务意识宣扬活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度,对于售后修理现场发觉的问题,现场提出整改看法和时光进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在修理过程中,强调使用三垫一罩,规范行为和用语,做到敬重用户和爱惜车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户惬意度,缩短用户排队等待时光,从6月份起,售后每晚延伸服务时光至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后修理现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的惬意度。全年售后修理接车xx台次,工时净收入xx万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量
2022年是汽车市场竞争白热化的一年,面向严重的形势,在年初我们确定了全年为服务管理年,提出以服务带动销售靠管理制造效益的经营方针。我们选择了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完美了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。乐观响应总部要求,举行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改举行动举行总结,制订本周方案,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量举行跟踪准时发觉存在的不足,提出下一步改进方案。分公司在商务代表处辖区的各网点中向来居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施举行了一系列的整改,间续建立了保养用户歇息区,领先在保养实施了交钥匙工程;针对出租车销量激增的局面,准时地成立了出租车销售服务小组,建立了特地的出租车销售办公室,完美了用户歇息区。按照当期市场特点和品牌部要求,我们开展了三月微笑服务、五一微笑送大礼、夏季送清凉、金秋大学校区免费检查、小区免费义诊、冬季送暖和等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了显然的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过托付相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的计划和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时光,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,举行实地摸底调查。从中学习、利用对方的特长,为日后工作的开展和商务政策的制定堆积了第一手的资料。
四、注意团队建设
分公司是个整体,惟独充分发挥每个成员的乐观性,才干。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面浮现的问题,大家在例会上广泛研究,既统一了熟悉,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝结力和专业素养。通过招聘专业的企业管理顾问询问公司对员工举行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
总结三:2022年汽车销售工作总结
转瞬即逝,xx年还有不到三个小时的时光,就挥手离去了,迎来了xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的全部事情,做个归纳。
一,我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特殊是最近今年四至八月份,访问量特殊不抱负!
3.在工作和生活中,与人交流时,说话的方式、办法有待进一步改进。
二,工作方案:
工作中自己时刻明了只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能粗心、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完美。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时光里有更好的突破!为了明年的工作能升高一个层次,给自己制定方案如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时光有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开辟视野,丰盛学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
九小类:
1.每月要增强5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会走失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式办法。
6.对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户碰到问题,不能置之不理一定要尽全力协助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才干更好的完成任务。
8.自信是十分重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!。拥有健康积极乐观向上的工作态度才干更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的交流,有团队意识,多沟通,多探讨,才干不断增长业务技能。
三,明年的个人目标:
一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的交流技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯通其中的对销售工作的极度热烈!个人认为对销售工作的热烈相当重要,但是对工作的热烈如何培养!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻觅乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和熟悉到了一些,我们有好的团队,我们工作热烈,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
我信任自己能够胜利,为自己的目标而奋斗!加油!
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汽车月销售工作总结2022
按照10月上报给大区的广告方案及总公司要求协作的系列活动,主推龙腾纪念版,在11月21日的江南晚报上刊登了东风雪铁龙礼遇每天下,发布龙腾纪念版车型的软文及龙腾天下的彩色竖通栏,并推出了系列优待活动。广告刊登后收到询问电话23个,因为纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球,取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了特惠3+3的优待活动,为年未的销售工作作了一定的广告宣扬,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也采纳了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。
在11月初,我们参与了百安居与无锡交通台联合举办的与F1共舞的车展活动,并举行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。
在针对大客户的营销活动中,我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区政府即将举行车改的潜在用户前往雪浪生态园举行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园举行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人参与,意向客户达6个,到月底实际成交客户4个。
对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游,共有70余人参与了此次活动,活动结束后举行了摄影作品的评选,评选结果将在12月份公布,同时会将参与竞赛的摄影作品在大厅内举行展示,并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了十分3+1,好礼等着你(1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换;2、抽取幸运车主赴德亲临20XX世界杯;3、试乘试驾,即获赠精致礼品外,另还有购车保险的优待),总体价格已经跌破9.8万;千里马大幅度降价,跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径举行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销计划的实施在不断巩固老客户的同时乐观走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻觅其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的69.4%,比去年同期销售量61台削减18%,与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也采取了联动考核,将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制定相应的销售政策,对我公司的各类车型举行有针对性的介绍。
同时提两条建议:
1、应加大广告投放力度,特殊是在深度试乘试驾方面。
2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16V发动机的电视、广播、网络的宣扬,以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及爱丽舍16V发动机的优良性能。
2022年8月销售工作总结
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一、本月个人业绩完成状况。
本月实际完成:开户数6户、实际有效2户、新增考核资产16万、
新增手续费100元。
二、本月工作中的重点和建议:
八月在一个好行情下时光过的可真是快,转瞬八月的工作没有了尾声,回顾这个月的工作,想说的真是太多太多。在这个小牛的八月中,既劳碌,又充实,在公司领导和同事们的协助下,我顺当的完成了驻点银行和客户交流的各方面的工作。现将本月的工作做一个小结,借以促进提高。
1、思想工作方面
本人思想端正,热烈努力,听从领导的工作支配,办事仔细负责。并在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应新证券业创新进展的形势。热爱营销事业,把自己的精力、能力所有用于网点驻点营销过程中,并能自觉遵守职业道德,仔细执行合规规章,在公司员工中树立了良好的员工形象。能够主动与同事讨论业务,相互学习,协作默契,营销水平,营销专业素养有所提高,能够顾全大局,团结配合。作为基层岗位的我更明了,惟独不断充电,才干维持引进新资源的活力。这个月有幸有参与了公司的考试及其他学习的机会,通过考试,不断充实了自己、丰盛了自己的学问和见识、为自己更好的专业实践作好了预备。
2、驻点营销方面
拉客户是驻点营销工作的首要任务。营销是爱心事业,为培养高素养的下一代炒股人。新的制度又改了,业务的横相量大了,任务重不重自不必多言。虽然很消耗精力,脑力,天天要转换角色,转换思路讲长高风险和无风险产品,但是却使自己更快的再次认识了产品,学问量也飞快增强,并融会贯穿.这对提高开发客户的能力有很大的协助!痛并收获着,欢乐着!我想,这种势头未来还是会持续的!
3、反思
本月,通过区域加大了对台湾一游的信念和展望,本人的观念有了很大的改变,对台湾一行理念越发理解,对自己的工作有了新的熟悉,对自己的定位越发明确。仔细贯彻落实今年去台湾的理念,仔细执行区域对个人下的指示和各种可取指标。加强自身素养的提高,调动工作的乐观性。做好本职工作,为国信服务,为客户服务。
三、学习与培训
1、参与营销中心江北区会议及培训。
2、参与区域会议。
四、工作方案与目标通过理论上对自己八月份的工作总结,还发觉有无数的不足之处。同时也为自己堆积下了日后销售工作的阅历。梳理了思路,明确了方向。在下一步的工作中,我将更以公司的阿米巴经营理念为坐标,将自己的工作能力和网点的详细环境互相融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务学问和提高销售基金及金牛眼的意识。扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力。
五、重点工作
1、开发新客户,引进在资产客户
2、继续抓好区域个人营销比赛。
2022年8月销售工作总结
这次来到六安报道,恰逢赶上骆总关于七月份市场销售的总结会议及八月销售提案的实施会议,通过两天的会议,让我这个刚加入的新成员感受很深。以下是个人七月份工作总结。
首先通过骆总的介绍,我了解到,我们六安销售处,主要有六个业务处组成,其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山,目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县,对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场,对于每个业务处,分离有一个业代负责。能够来到六安销售处,我感到十分荣幸,由于这是一支斗志高昂,团结一心,拥有着光辉战绩的团队,上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗,对于这个成果,我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力,这里的每个业务人员都是值得我钦佩和学习的榜样,他们其中,有些做业务十几年的,有些和我年龄相仿,但是他们却在自己平庸的工作中不断制造着佳绩,由此让我豁然发觉,他们胜利的背后,都有一个人,那就是骆经理,强将手下无弱兵,六安销售处,这个团队,是骆经理一手带出来的,他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗,这得归功于骆总领导有方,骆总讲:我带的这只队伍,过去我们是土八路,打一枪换一个地方,打游击战,现在我们要向正规军改变,要记着我们是一个团队。所以说能够来到六安销售处,熟悉骆总带领的这个团队,我感到十分兴奋和荣幸,希翼能够早日融入这个团队,和大家一起战争。
第二,通过骆总对于七月份销售状况的总结,我深深的熟悉到,工作会议总结的重要性,通过这样的工作总结会议,能够准时发觉我们工作的不足以及浮现的问题,七月份,虽说我们终于是遗憾完成销售目标,但这是不够的,由于我们是六安销售处,我们是囫囵华东的销售标杆,我们对自己就要有更高的要求,就要不断的超越自我,在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成果,骆总并没有沾沾自喜,但是对于浮现的问题,骆总毫不留情,对于每一个业务员浮现的问题,骆总都一一举行批判指正,希翼他们早日对浮现的问题能够尽快实施执行解决,对于每次公司的会议精神,骆总都仔细传达,就比如公司新出的50专案,骆总在谈的同时并要求每个业务员分离谈一谈自己的理解,这样达成双向交流,对于理解浮现的偏差,骆总准时指正,终于让每个业务人员都能够真正领悟公司的精神,从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去,这让我熟悉到,作为一个领导,你首先要注重交流,一个良好的交流,其能够提高员工运用信息的能力,从而使工作效率得以提高。
再次,骆总对八月份工作方案举行了明确的分工和布置。
1.对于八月份,骆总按照每个市场近三年的销售状况及目前的销售任务,酌情制定了每个市场八月份的销售量,要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务,制定奖罚制度,等到月底看每个人的销售业绩达成状况,然后举行工作总结,对于内部要求任务完成不合格及浮现违背纪律的状况,都根据奖罚制度执行,罚款所得费用用于嘉奖及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制,以催促和激励员工很好的工作。
2.对于八月份的提案,骆总举行了传达,对于公司八月份的促销案,骆总要求每个业务员要仔细执行并做到细处,就比如说,促销送礼品的问题,什么坎及送价值多少钱的礼品,送什么东西什么型号的,一定要详细,促销时不能以底价销售,返还礼品但绝不能返还现金,假如直接给客户现金,那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我熟悉到在销售的过程中,我们一定要稳定市场的价位,以保证每个环节的利润分配,从而延伸我们产品在市场上的寿命,以制造更大的效益。
3.按照工作的需要及队伍管理的正规化,骆总要求每个业务员必需配备笔记本,现在硬件设施已基本落实到位,接下来骆总要求每个业务员要仔细学习并利用好电脑,以后希翼能够举行视频会议,以及完成客户资料的录入及统计工作,已很好的完成分区建线表及市场透视表,从而更好的服务于我们的工作。这让我熟悉到这是一只在不断学习和成长的团队,他们不会停下脚步,为了更高的目标,他们正不断的超越着自我,一边学习一边成长,这让我深感自己还有很长的路要走,比起他们,我们并没有什么优越性,我一定要沉下心来,在这样一个优秀的团队里仔细学习。
最后,我还是想说,很荣幸能够来到六安销售处举行销售实习,很高心能够加入骆总领导的这个销售团队。
8月份销售工作总结
8月份销售工作总结
时光飞逝,转瞬间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可以跟自己略微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭,还是在自己喜爱 的营运部门工作,虽然不是新毕业的高校生,毅然还是有种奇怪 和忐忑,由于究竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和长进的心,开头了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨,有紧急,有感慨,更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和长进,是闯四关。
第一关,面向问题要镇静而不应当暴躁,先要分析缘由,再提出解决计划。在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在谈天。我(表情有点不兴奋)就比较焦急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当初差点发火。当初多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我交流。告知我首先要镇静分析导致没有补货的缘由是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是由于职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是由于店里惟独店长,其余的都是导购,假如店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种状况就没有发生了。
其次关:学会了与人交流我是一个北方人,在以前说话比较直接,经常只把自己的主意表达出来而忽视了别人的感触,没有达到预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了容易的与人交流的技巧,首先明确我要交流的人和同事关系以及要交流的内容,第二知道其性格选,按照性格挑选你要交流的地点和时光。最后挑选交流的方式以及交流的语言方式和语气。
第三关:授之以渔,而非授之以鱼在8月份开头有陈设小组陈设后,我向来埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他自立工作的时候给他把好前关的交流和后期的分析。反思后,我想我应当要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他担当起一些责任,而不是像以前一样保护着。对新来的员工,我会先做好学习方案以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习方案和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
第四关:宏观掌握问题的能力。最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去掌握事情,从这些全部的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。在推进一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,假如错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。
最后希翼在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希翼自己能够跟同事们共同努力加油!
齐心协力,努力把工作做得更好。
8月份销售工作总结
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由比较过渡到信心,终于销售胜利。在极短的时光内能让客人具有购买的信心,是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时光When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。
2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时光再逐层绽开。
3、详细的表现。要按照客人的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:这件衣服好,这件衣服你最适合等过于容易和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员掌握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。
在我给销售员培训服装销售过程中,销售员除了将服装展示给客人,还要按照客人的状况,向客户推举服装,引起客人的购买欲。
上海马克西姆服饰有限公司,由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司,马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉,加盟专卖店已有一千多家,30%的产品在中国选购,以欧洲的时尚设计风格,结合中国的手工艺生产的产品,独具魅力,产品畅销世界各地。
意大利啄木鸟品牌,一个来自原始森林的故事,一个世界闻名的服饰品牌,为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。
蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后,以其自然、亲和、文化的理念和雍容、名贵、优雅的共性驰名于国际时装界。蒙得利家族是世界时装之都罗马的一个服饰世家,蒙得利先生还是一位野生动物专家和兴趣者。在众多奇妙而又颜色斑斓的鸟兽中,他以为其品牌商标,籍以表达高尚生活之品尝及世界一流之气派。从今,蒙得利家族为之倾注了所有的灵感和才智。几十年来,因出品典雅之男、女、童装及饰物而享誉欧洲,在米兰、佛罗伦萨、威尼斯、巴黎、伦敦时装界都极负盛名。以其独具一格的设计、巧夺天工的裁剪和时尚经典的风格,深得世界各地消费者的推崇和信赖,特殊是香港、新加坡、日本等亚太地区市场的欢迎和爱慕。
早在20世纪80年月,啄木鸟品牌就已进入中国市场,并深受世界各地华人
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