组织与管理研究的实证方法–理论概念的量测作者梁建樊景立

組織與管理研究的實證方法–

理論概念的量測

梁建、樊景立授課教授：任維廉教授

報告者：陳怡文

報告日期：2010/05/251自我介紹陳怡文台北人中正大學經濟系交大運管系碩二HanLab2作者介紹梁建副教授香港科技大學管理學博士現任上海交通大學安泰經濟與管理學院副教授主要研究方向為組織中的社會交換關係、員工主動行為、領導行為、企業倫理等樊景立教授美國印地安那大學管理學博士現任香港科技大學管理學系講座教授目前為《組織管理研究》期刊資深主編主要研究專長為華人組織與管理資料來源

3測量與管理學研究管理學研究通常是由形成研究問題開始，透過觀察與了解後形成研究假設，再擬定研究計畫進行分析。測量：研究者根據一項規則或慣例，用數量方式描述研究對象所具備的某種特徵或行為。兩種測量方式：實驗操控與問卷。問卷調查法為目前華人管理研究中最普遍的資料蒐集方式，因此此篇文章將著重於問卷三方面的問題：測量品質的評價測驗問卷發展的一般步驟華人管理研究中工具問卷量表或測驗發展的取向與問題4測量品質的評價理論構念(construct)與測量指標(indicator)測量理論概念之兩種測量指標：反映性指標(reflectiveindicator)：指標只為構念外在的表現形式，通常反映一共同的理論構念，因果關係由構念指向測量指標。圖A。形成性指標(formativeindicator)：構念立基於測量指標的整合基礎上，指標說明構念的不同層面，因果關係由指標指示構念。圖B。5測量品質的評價構念效度(constructvalidity)為構念的定義與測驗間的一致程度。三種影響測驗構念效度的原因：操作性定義出現偏差操作性定義無充分反映目標概念測驗缺乏信度缺陷(deficiency)：實際測量中未包含應測量到的成分。汙染(contamination)：實際量測中包含構念未定義成分。6測量品質的評價研究者應堅持問卷之三原則：盡可能包括目標概念中的各個部份發展出清楚的測量指標，使之盡量不受其他相關概念影響控制隨機因素對測驗的影響7測驗量表發展的步驟構念說明產生測驗題目內容效度的評價內部結構的檢驗內部一致性與穩定性的評價收斂效度與區辨效度邏輯關係網的建立8測驗量表發展的步驟構念說明(constructexplication)準確定義要測量的構念與理論界限，闡明研究現項的核心特徵，使用精確簡單的語言定義並不使用類似名詞，結合現有的討論與理解。好的定義要能說明測量構念的四種特徵：解釋要測量的概念與其他相近構念的差異確認理論概念的層次確認構念所應包含的內部成份說明構念主要的前因、相關及後果變項9測驗量表發展的步驟產生測驗題目(itemgeneration)兩種方法：歸納法(inductiveapproach)，透過質化方法瞭解測驗內容，為由下而上的模式，五種方法可蒐集到構念內容。演繹法(deductiveapproach)，透過文獻回顧確認構念範圍，為由上而下的模式，測驗項目由研究者對構念的了解而發展出來。也可將歸納法與演繹法一併使用。Clark&Watson推薦兩項指導原則：測驗項目/指標應比目標構念所包含的內容更廣測驗項目/指標應包含一些無法確認但最後被證明是無關或與目標不符之內容10測驗量表發展的步驟內容效度(contentvalidity)的評價內容效度：測驗內容反映多少研究者所要測量的構念。評量一測驗內容效度的方法：質化方法：透過一組專家判斷量化方法：評價測驗項目與構念定義，採李克特量表與變異數分析檢驗者較嚴謹內部結構(internalstructure)的檢驗測驗須反映同一構念，以因素分析評價測驗內部結構探索性(exploratory)

：缺乏清楚理論預期時使用確認性(confirmatory)：觀察測驗指標與假設模型契合程度(modelfit)11測驗量表發展的步驟內部一致性(internalconsistency)與穩定性(stability)的評價以信度來評價一致性與穩定性信度：測量結果未受誤差影響的程度三種測量信度的方法：對等測驗(parallelforms)評價指標間的同質性：折半信度、庫李信度、Cronbach不同時間同一測驗12測驗量表發展的步驟收斂效度(convergentvalidity)與區辨效度(discriminantvalidity)收斂效度：不同方法測量同一構念，應高度相關區辨效度：不同方法測量不同構念，相關性應不高檢驗方法：MTMM(multi-traitsmulti-methods)，不同方法量測多個特性，產生相關矩陣，其較具說服力結構方程模型(structuralequationmodeling,SEM)，要求相對較低邏輯關係網(nomologicalnetwork)的建立著重變項間因果關係中推論測驗的構念效度，非指標。13華人管理學研究中的測驗發展對文化特殊性的預期文化普同性文化特殊性測驗來源使用或修改已有的測驗直接翻譯取向(translation)修改取向(adaptation)

優節省時間與成本可直接跨文化比較優相對省時省力缺翻譯語意之對等性很難完全無文化差異缺難進行跨文化比較過度修改須重新驗證發展新的測驗去情境化取向(de-contextualization)情境化取向(contextualization)優可發展廣泛適用之測驗優可發展高度適合背景之測驗可直接發展