系统实现EAS系统部署说明

EAS系统部署金蝶软件〔中国〕目录支持环境说明管理控制台使用环境迁移常见问题及处理效劳端支持环境说明—硬件平台IBM小型机P系列小型机Power（linux）小型机PowerBlade小型机z系列大型机（运行LinuxonSystemz)HP小型机Integrity服务器系列SUN小型机Fire系列SPARC系列PC服务器PCServerIA32/IntelPCServer32位X86/AMDPCServerIA64/IntelPCServerEM64T/IntelPCServerX64/AMD效劳端支持环境说明—操作系统UnixAIX5.25200-07以上5.35300-03以上6.1HPUX11iV211.23以上11iV311.31以上Solaris910LinuxRedHatEnterpriseLinuxAdvancedServerV4V5SuseLinuxEnterpriseV10Windows2000serversp4以上2003serversp2以上2008效劳端支持环境说明—中间件Apusic4.0.35.1WebSphere6.05以上6.15以上（jdk为1.5SR8以上的补丁）7.0WebLogic8.1sp4以上10.1BOS版本要求：V6.3以上效劳端支持环境说明—数据库Oracle9i企业版,以上10g企业版,以上11g企业版,.0以上DB28.1企业版，Fixpack11以上9.1企业版，Fixpack4以上MSSQLServer2000企业版，sp4以上2005企业版，sp3以上2008企业版效劳端支持环境说明—虚拟机IBM1.4.2SR5以上，websphere环境1.5SR8以上Sun1.51.5.0_14以上HP1.51.5.0_14以上Oracle(BEA)1.51.5.0_14以上1.4.21.51.6仅用于weblogic效劳端典型搭配操作系统中间件数据库JDK方案一AIXAPUSIC/Websphere6.1ORACLE/DB2IBMJDK1.5SR8方案二LINUX（64位）APUSICORACLEIBMJDK1.5SR8方案三WINDOWS2003(64位）APUSICSQLSERVER2005SUNJDK1.5客户端支持环境说明硬件平台最低配置：P41.7GHz以上,内存512M以上

推荐配置:P42.8GHz以上内存1G以上操作系统Windows2000sp4以上WindowsXPsp2以上Windows2003sp2以上WindowsVistaWindows7浏览器InternetExplorer6.0sp1以上InternetExplorer7.0InternetExplorer8.0Java虚拟机1.4.2_11，1.5.0_08，1.6管理控制台目录结构配置文件目录：admin/config命令文件目录：admin日志文件目录：admin/logs补丁摘要存储目录：admin/consoledb补丁存储目录：admin/patch管理控制台程序目录：admin/lib管理控制台启动/停止独立模式启动Windows系统----admin_standalonedUnix/linux系统----shadmin_standalone.sh客户端/效劳端模式启动Windows系统----admindUnix/linux系统----shadmin.sh关闭管理控制台客户端直接关闭客户端界面关闭管理控制台效劳端Windows系统----stopserverdUnix/linux系统----shstopserver.sh管理控制台有更新时必须重启效劳端管理控制台web访问需要启动管理控制台效劳端dWindows系统----adminserverdUnix/linux系统----shadminserver.sh管理控制台功能示意图管理控制台应用效劳器效劳器设置数据中心企业应用LICENSE群集控制器网络代理参数设置启动/停止参加/脱离群集同步权限项应用参数设置新建数据库管理导入/删除查看效劳器特征码启动/停止控制器启动/停止群集启动/停止代理代理参数设置同步菜单项同步日志项生成子系统树绑定银企互联个性化设置合并元数据注册/反注册启用/禁用部署/反部署升级测试连接补丁脚本信息许可证过期检查BIM效劳器补丁管理控制器参数群集配置控制器参数启动/停止BIM效劳器参数设置安装/卸载补丁下载导出补丁信息同步节点补丁包工具新建/删除实例部署应用控制器参数数据迁移管理控制台—应用效劳器参数设置等与实例相关的功能单实例应用管理界面管理控制台—应用效劳器参数设置初始内存初始内存为实例启动时对应分配的最小堆内存初始内存不能大于最大内存；最大内存一般情况下，32位windows系统中最大内存不超过1024M;AIX/LINUX系统中一般设置为1536M,最大不超过2048M内存设置不能超过系统中可用内存大小内存设置过大将导致系统不能启动扩展属性一般设置JAVA扩展属性。需要根据JDK的不同来设置；IBMJDK下一般设置垃圾回收机制：--Xgcpolicy:gencon修改在重启实例后才能生效！管理控制台—应用效劳器参数设置日志文件大小及个数日志文件内容达到大小限制后，新的日志将写入下一个日志文件中，如果日志文件中已经存在内容，将被覆盖。一共有10个日志文件记录日志日志级别当需要输出调试信息时，日志级别设置为跟踪日志文件路径apusic日志文件路径记录在apusic/domains/server(n)/config/logging.xml，

管理控制台—多应用效劳器配置多类型应用服务器使用场景1，客户使用的websphere6.0为EAS应用中间件；2，需要使用web框架开发的web应用（协同平台、供应链web单据等等）一般是websphere6.0+apusic；由于jdk版本不兼容，不支持weblogic+apusic路径设置注意点1，webpshere60,61的路径为安装目录下/AppServer2，weblogic81的路径为安装目录下/weblogic81/server3，weblogic10的路径为安装目录下/wlserver_10.x/server4。Apusic的路径为apusic安装目录管理控制台—EAS应用效劳的启动/停止功能说明1，选择一个实例，点击“启动”，将EAS应用服务运行起来，点击“停止”，将EAS应用服务关闭2。客户端连接设置中，服务器端口对应的是应用服务器的RPC端口。文件更新端口为应用服务器的HTTP端口管理控制台—企业应用功能说明1，主要为portal,工作流，RPC，客户端相关参数修改；2。同步权限项，同步日志项，同步菜单项主要将元数据中定义的权限，日志，菜单同步到数据中心；3，子系统树为某一种类型的对象的树状结构，主要包括编码规则，预警，字段权限，查询，实体，参数，权限等子系统树。生成子系统树将根据现有的元数据，每棵树根据树的定义规则从元数据中获取相关数据组成一棵树，并以元数据格式存储在应用服务器；管理控制台—生成子系统树使用场景双击此处添加文字内容当系统中元数据有改变时，如安装带有元数据的补丁，部署二次开发元数据等，需要重新生成子系统树。重新生成子系统树后需要重启应用生效。一般可以在编码设置，预警条目等使用到子系统树的功能中验证。生成原理双击此处添加文字内容子系统树为某一种类型的对象的树状结构，主要包括编码规那么，预警，字段权限，查询，实体，参数，权限等子系统树。生成子系统树将根据现有的元数据，每棵树根据树的定义规那么从元数据中获取相关数据组成一棵树，并以元数据格式存储在应用效劳器目录；深入了解双击此处添加文字内容元数据目录路径定义：eas\admin\config\server_app.xml,standalone_app.xml中<onlybosmetadatapath>或<bosandappmetadatapath>定义内容子系统树文件路径：eas\server\metas\bos\mdbview-metas.jar管理控制台—个性化设置功能说明1，可以将logo相关的图标，文字修改为客户自身的logo或文字；管理控制台—查看组件版本功能说明1，显示所有文件的构建号，MD5值以及属于的补丁号；2，通过XML比对来对比两个环境是否有差异，如在多机群集中，通过此功能可以确认每台机器的环境是否一样的管理控制台—数据中心推荐版本数据库字符集与国家字符集是UTF8新建ORACLE数据中心管理控制台—数据中心Selectvaluefromv$nls_parameterswherename=‘NLS_NCHAR_CHARACTERSET’结果值为UTF8如何确认是UT8字符集？管理控制台—数据中心不要使用oracle内置账号；推荐使用新建用户方式创立数据中心；“高级任务选项〞中仅可以去掉同步权限项，同步日志项，可以单独执行此功能

如果手工在数据库中新建用户，需要注意其权限，分配语句参考(eas用户为easuser)Grantcreatesession,createtable,createprocedure,createsequence,createtrigger,createview,SELECTANYDICTIONARY,creatematerializedviewtoeasuser新建ORACLE数据中心管理控制台—数据中心标准类型的表空间存放永久数据；大文件指大文件表空间，表空间仅有一个数据文件，此文件大小可以到达4G个数据块大小，但文件大小受操作系统限制；临时类型的表空间存放KSQL临时表数据，但此表空间也是oracle永久表空间，此表空间的数据不需要备份；保证有临时表空间；文件路径是指表空间对应的数据库文件存放路径，不需要输入文件名称；新建ORACLE数据中心管理控制台—数据中心管理控制台不支持新建DB2数据库，必须在一个已经存在的DB2数据库中创立数据中心；需要先通过DB2工具创立一个UTF8编码的数据库；新建数据中心时会用到函数来生成ID，必须先将生成ID的函数eas/server/lib/uuid/Uuid.class文件到db2的sqllib/function目录下;新建DB2数据中心管理控制台—升级数据中心升级数据中心双击此处添加文字内容EAS701版本信息存放位置eas\server\properties\bos_version.data,eas_version.data数据中心版本信息表:T_SYS_datacenter当应用版本》数据中心版本时，数据中心可以升级；升级脚本位置：eas\server\properties\upgradescript产品版本升级脚本位置：eas\server\properties\upgradescript\product管理控制台—启用/禁用数据中心禁用后的数据中心在客户端登录界面中将不显示；数据中心不可用；启用/禁用数据中心管理控制台—重建引用关系1，数据的一致性通过引用关系保证，删除一条记录时，通过引用关系检查，确定没有其他数据引用。2，不使用数据库外键；引用关系管理控制台—补丁脚本信息1，可以查看补丁中某个脚本文件是否执行过；解决由于缺少字段等导致的应用问题2，已经执行过的脚本不再执行，提高性能；应用场景管理控制台—帐套别离1，某个子公司需要数据，将其他组织数据删除，仅保存需要的组织数据；2，将某一时间以前数据删除，减少数据库大小，提高性能；风险：数据的一致性是否能够充分保证；应用场景管理控制台—LICENSE管理管理apusic,easlicense没有apusiclicense,系统默认最多10个左右HTTP连接;超过后客户端将登陆不了，效劳端输出日志〞LicenseLimited〞没有EASlicense，翻开功能菜单时将出现提示〞没有合法的许可…〞，将不能正常使用系统管理apusic,easlicense管理控制台—LICENSE管理apusiclicense:产品序列号,CD-KEY,应用效劳器IP地址,多机群集中需要每台机器申请一个apusiclicenseEaslicense:产品序列号，CD-KEY,应用效劳器特征码，在查看效劳器特征码中获取，如果多IP地址，选择一个不易变的地址，与申请apusiclicense使用的IP保持一致；申请license管理控制台—LICENSE管理

多机群集中，每个节点都需要导入apusiclicense，导入成功后连接数将显示为nolimit或0，easlicense仅需要在主节点的主实例上导入就可以了。导入成功后将显示有license的模块及数量中文版本不能导入带有英文版本的easlicense;注意：修改系统时间后需要重新导入license;在双机热备环境中，要保持时间同步，至少要使备用机系统时间比正常机器时间晚一点；不然不能正常实现热切换；导入license管理控制台—LICENSE管理Apusiclicense路径：安装目录/apusic/licenseEASlicense路径：安装目录/eas/server/profiles/server1/config/licenseEaslicense的管理文件安装目录/eas/server/profiles/server1/config/licensefile.xml深入了解license管理控制台—群集EAS群集是依赖金蝶自身技术力量打造的与应用服务器和操作系统无关的群集技术。主要是解决在大规模并发处理情况下单机以及单实例的性能瓶颈问题，以及满足客户对系统高可靠性的要求。有如下作用：一，单实例故障；二，单实例性能瓶颈；三，负载均衡；四，按权重负载；群集的作用管理控制台—群集网络图管理控制台—群集部署图管理控制台—大并发群集网络图管理控制台—群集分类按使用方式分类GUI群集WEB群集单机群集按部署方式分类多机群集群集控制器网络代理提供的群集机制管理控制台—群集规划最大并发用户数双击此处添加文字内容对于标准产品，一般每个实例支撑100--200左右的并发；对于二次开发产品，对于业务逻辑简单，一般每个实例支撑300左右并发或更高。按照实际的并发数的大小，来初步决定设置多少个实例；应用服务器配置双击此处添加文字内容主要与应用效劳器的可用内存相关；Windows系统下一个实例需要占用最大1.5G—2G内存；Unix/Linux系统下一个实例最大占用2G—2.5G内存;设置的实例占用的内存总和不能超过可用内存的大小；外部使用方式双击此处添加文字内容主要是使用GUI群集，还是WEB群集？WEB群集需要使用网络代理；管理控制台—新建实例参数说明双击此处添加文字内容实例名称：保持群集范围内名称唯一RPC效劳器端口：TCP端口，GUI方式使用此端口进行RPC通讯；管理控制台—新建实例参数说明双击此处添加文字内容Apusic端口：HTTP端口，PORTAL或文件更新使用此端口Apusic平安端口：HTTP端口，SSL使用；管理控制台—部署实例参数说明双击此处添加文字内容管理员：apusic控制台的用户，访问://ip:port/adminweb控制台时需要验证身份密码：apusic控制台的用户密码；效劳器初始内存：JAVA–Xms参数值，最小堆内存；一般》512M效劳器最大内存：JAVA–Xmx参数值，最大堆内存；Windows系统下1024M,其他系统一般1536M,最大不超过2048M;管理控制台—部署实例参数说明双击此处添加文字内容PORTAL地址：portal首页的访问路径，://ip:port/easportal自动更新效劳器IP地址映射：配置EAS自动更新的映射规那么，主要用于不同网络中的客户端自动下载更新的访问,一般不用配置。规那么说明如下：192.168.18.*――>:6888表示当客户端在网段中时，那么从:6888这个地址去下载EAS最新组件功能说明部署的过程是向应用服务器中间件部署应用，设置数据源，设置参数的过程；管理控制台—部署实例参数说明双击此处添加文字内容部署数据中心到此实例注意群集环境中，正式数据中心要保证在所有群集实例中部署；功能说明部署的过程是向应用服务器中间件部署应用，设置数据源，设置参数的过程；管理控制台—群集配置参数说明双击此处添加文字内容双机热备时，直接使用绑定IP，修改adminserverd(sh)中local_IP=virtualIP管理控制台—群集配置参数说明双击此处添加文字内容访问地址：一般为内网地址，外网访问通过防火墙转发；控制器端口：GUI群集端口，对外开放的端口，客户端需要设置此端口管理控制端口：内部管理使用端口；最大连接数：指群集控制器的最大连接数，要大于最大并发数；连接池大小：控制器中的连接池大小；Portal群集：一般使用网络代理提供的web群集，现在很少使用apache做群集代理管理控制台—群集配置参数说明双击此处添加文字内容设置群集成员及负载权重；每个实例的权重=每个实例的权重值/所有实例的权重值的和管理控制台—多机群集配置参数说明双击此处添加文字内容管理节点IP:主节点IP管理节点管理接口：默认10061.定义在主节点eas/admin/config/server_app.xml文件中，属性port对应的值参加成功后，登录主节点的管理控制台将可以看到从节点的实例信息；管理控制台—多机群集启动启动多机群集双击此处添加文字内容1，启动所有从节点管理控制台效劳端；2，在主节点上启动群集；管理控制台—多机群集安装补丁多机群集安装补丁双击此处添加文字内容1，登录主节点管理控制台下载补丁2，同步节点补丁包3，在主节点管理控制台安装补丁管理控制台—web群集配置参数说明双击此处添加文字内容HTTP端口：WEB群集访问端口，修改后需要保存应用场景：1，大量的portal应用，单实例无法负载；管理控制台—BIM效劳器功能说明用户可以在BIMSTUDIO中连接此服务器，导入解决方案或者部署新的应用；管理控制台—补丁管理脚按领域模板的补丁，一个领域一个补丁；领域累计补丁，一个领域的补丁包含此补丁之前的补丁内容；DERBY内存数据库存储补丁信息补丁安装过程.单个补丁安装过程分解升级组件应用效劳器配置文件需要拷贝到其它profile检查jar构建号，配置文件svn版本检查管理控制台重启条件，admin且MD5与当前使不同检查是否需要合并元数据备份需要替换的组件〔备份所有实例下的文件〕替换组件〔检查替换后源与目标文件的MD5〕检查替换后文件与patch.xml声明的MD5是否一致升级失败那么组件回滚执行补丁脚本脚本执行策略对模块块补丁，不重复执行成功执行过且svn版本相同的脚本〔手工执行补丁脚本例外〕脚本的执行顺序为补丁的安装顺序单个补丁脚本的执行顺序由控制文件描述SQL脚本执行为语句级别，即当前SQL异常不会导致整个过程的中断支持格式SQL脚本定义的3中方式描述SQL脚本描述SQL脚本3.无控制文件描述自动扫描方式更改补丁安装状态只能将已经安装的补丁状态修改为未安装在补丁管理界面中，选择一个已经安装的补丁，按下F9，将提示修改补丁的状态为未安装；有些补丁为什么不能卸载？合并补丁不能卸载合并补丁不允许卸载某个小补丁不能卸载卸载补丁时需要先检查补丁所有的文件是否被覆盖过，如果被其他补丁覆盖过了，那么此补丁不能卸载，为了保证环境一致性，这是合理的；已经安装的补丁文件是否可以删除？已经安装的补丁文件可以删除，新补丁中已经有功能支持《清理补丁》。但是删除后补丁中的脚本将不能反映到新注册的数据中心；管理控制台常用配置参数说明属性属性说明criticalCollectionORMAPPING获取的最大结果集大小criticalIDList实模式的最大结果集条数exceptionCellNumber结果集的单元格个数locale管理控制台多语言版本checkAppServerMaxMemory部署应用时是否检查内存patchServiceIpOrName补丁服务器域名或IP地址，如果不能解析域名，需要设置；对应IP地址autoRegenerateMDBView安装，卸载补丁后是否自动生成子系统树adminPasswordWeb管理控制台密码EAS效劳器端单实例部署流程安装EAS服务端注册数据中心新建数据中心部署应用启动实例EAS效劳器端单机群集部署流程安装EAS服务端注册数据中心新建数据中心部署应用群集配置启动群集新建多个实例EAS效劳器端多机群集部署流程安装多个EAS服务端注册数据中心部署应用群集配置加入群集节点启动管理控制台服务端启动群集新建实例新建数据中心如何支持SSL如何支持SSL1,修改EAS集群主效劳器上的如下eas/server/cluster/ormrpc_perties将其中的supportSSL=false改成true增加一行ssl.standby=true同时记下sslConnectionPort的值，客户端连接用。集群控制器重启后生效。如果是单实例效劳，那么修改如下server\profiles\server(n)\config\ormrpc_perties将其中的参数supportSSL=false,改为true同时记下sslConnectionPort的值，客户端连接用。2,在客户端修改效劳器连接，选择协议SSL，端口设置为上面查到的端口。HTTP下载端口不变如何支持HTTPS如果是非群集环境，PORTAL登录时连接实例的平安端口；如果是群集环境，使用网络代理支持的web群集，此时需要勾选启用HTTPS,然后连接网络代理中设置的HTTP端口在PORTAL登录时，输入地址格式为s:ip:securityport/easportal管理控制台绑定IP地址为什么要绑定IP地址在配置群集过程中，管理控制台随即获取机器的某一个IP地址；如果需要指定一特定IP地址那么需要绑定IP地址;如何绑定IP地址Eas/server/bin/set-server-env.bat(sh)文件中，编辑此文件，查看是否存在setLOCAL_IP=，如果不存在增加一行，setLOCAL_IP=IPADDRESS,IPADDRESS为需要绑定的IP地址，一般是LICENSE相关的地址，必须是存在的IP地址；管理控制台内存参数设置管理控制台效劳端内存设置Eas/admin/adminserver.sh(cmd)文件中，-Xmx256m-Xms128m内容，其中-Xmx设置最大堆内存，-Xms设置最小堆内存管理控制台客户端内存设置Eas/admin/admin_clientd,adminclient.sh文件中，-Xmx256m-Xms128m内容，其中-Xmx设置最大堆内存，-Xms设置最小堆内存管理控制台内存参数设置管理控制台WEB访问JRE内存设置找到IE使用的JRE,并在JRE的javaRuntime参数设置内存参数

apusicApusicWeb管理控制台地址://ip:port/admin进入web管理控制台；可以看到相关的应用，数据源，库信息等；为什么不能显示apusicweb管理控制台由于jdom的包冲突了，控制台使用的包版本不一致。 可以在apusic/domains/server1/config/vm.options文件 中参加属性apusic.prefer.war.classes=true 然后重启效劳器，再登录web控制台看看树能不能显示。apusic启动应用时提示认证失败，即使通过apusic的web管理控制台也不能登录现场验证，仅仅启动apusic效劳后，通过IE连接apusicweb管理控制台，也会认证失败，不能登录；通过检查，是由于双网卡情况下apusic存在某种问题〔apusic还未找到原因〕导致认证失败；解决方法：绑定IP。修改apusic/domains/server(n)/config/apusic.conf文件在效劳Muxer中增加属性Address,值为应用效劳器对外提供效劳的IP<ATTRIBUTENAME=〞Address〞VALUE=〞6〞/>。登录时CAS客户端请求认证校验Ticket时的效劳端请求地址是这个ip地址，而由于apusic效劳器设置了ip绑定，所以不识别这个地址；修改效劳端server\profiles\server1\config\portalConfig\ssoCperties文件中和参数，将修改为具体的效劳器访问ipApusicweb管理控制台Websphere-如何创立概要文件Websphere6.0可以通过WebSphere/AppServer/bin/ProfileCreator目录下的pct[操作系统].bin(exe)启动概要文件新建向导；websphere6.1那么通过WebSphere/AppServer/bin/ProfileManagement/pmt.bat(sh)启动概要文件新建向导。首先选择“创立应用程序效劳器〞概要文件。websphere-如何创立概要文件一个实例对应一个概要文件websphere-如何创立概要文件访问websphere管理控制台：://7:9060/ibm/console/websphere日志类型及路径IBM\WebSphere61\AppServer\profiles\AppSrv01IBM\WebSphere61\AppServer\profiles\AppSrv01\logs使用的JDK配置路径IBM\WebSphere61\AppServer\profiles\AppSrv01\bin\setupcmdline.bat(sh),其中有定义属性JAVA_HOME常见问题处理—应用效劳器启动应用效劳器失败端口冲突，端口号已经被其他应用程序或EAS其他进程占用内存设置过大，或者是实际可用物理内存不够；类路径错误，如有空格，中文等，导致找不到主类；将某个jar文件备份到同样目录，并修改名称，名称中含有括号等非法字符；由于断电系统崩溃，丧失某些jar包，导致启动失败JDK1.4下，环境中使用了JDK1.5的新特性java.lang.UnsupportedClassVersionError:Badversionnumberin.classfile迁移环境中，针对于特性JDK设置的JVM参数在新环境JDK中不支持-Xgcpolicy:genconn仅支持IBMJDKJDK损坏PERL损坏Weblogic-如何创立domain在weblogic安装目录的weblogic81/common/bin〔weblogic10.0在wlserver_10.0\common\bin〕下运行shconfig.sh(windows环境运行configd)启动weblogicdomain的配置向导选择“CreateanewWebLogicdomain〞Weblogic-如何创立domain选择【Express】Weblogic-如何创立domain选择【SunJDK】Weblogic-如何创立domain设置domain名称,选择“Create〞创立domainweblogic日志类型及路径Weblogic81:bea\user_projects\domains\mydomain\myserverWeblogic10:beaweblogic10\user_projects\domains\base_domain\servers使用的JDK配置路径beaweblogic10\user_projects\domains\base_domain\bin\setDomainEnvd文件中，属性JAVA_HOME常见问题处理—应用效劳器启动应用效劳器出现认证失败提示问题特征：此问题的主要表现为启动时认证失败，即使通过apusic的web管理控制台也不能登录问题分析：现场验证，仅仅启动apusic效劳后，通过IE连接apusicweb管理控制台，也会认证失败，不能登录；通过检查，是由于双网卡情况下apusic存在某种问题〔apusic还未找到原因〕导致认证失败；解决方法：解决方法是绑定IP。1，修改apusic/domains/server(n)/config/apusic.conf文件在效劳Muxer中增加属性Address,值为应用效劳器对外提供效劳的IP<ATTRIBUTENAME=〞Address〞VALUE=〞6〞/>2，如果设置了apusic效劳器的ip绑定那么会造成portal的登录功能失效，修改效劳端server\profiles\server1\config\portalConfig\ssoCperties文件中和参数，将修改为具体的效劳器访问ip常见问题处理—应用效劳器迁移环境中应用效劳器界面不显示任何实例路径错误。检查相关配置文件eas/server/bin/set-serve-env.bat(sh)eas/server/profiles/server1/bin/set-server-env.bat(sh)apusic/domains/server1/config/server.xmlapusic/domains/server1/config/loggingxml可以分析eas/admin/logs/admin.log定位具体问题；应用效劳器界面不显示某个实例此实例下配置文件bosconfig.xml损坏了。[/kingdee/eas/server/profiles/server3/config/bosconfig.xml文件损坏了，请参考其他正常实例下的同名文件修复。注意路径相关参数；常见问题处理—数据中心数据中心注册失败是否有EAS数据中心，不是任何一个数据库都可以注册；网络是否正常，telnetdbipdbport是否连通；数据库名称是否正确；用户/密码是否正确；常见问题处理—数据中心1，数据中心从5.9升级到6.0，升级到索引时，报以下错误：Causedby:java.sql.SQLException:ORA-01652:无法通过640(在表空间EAS_T_NEW_STANDARD中)扩展temp段ORA-06512:在line5EAS_T_NEW_STANDARD表空间不能扩展，首先检查表空间是否自动扩展，如果是自动扩展，那么可能是数据文件已经到达操作系统最大文件大小，不能继续扩展。此时需要增加新的数据文件，并设置为自动扩展；2，创立数据库文件‘\orcldata\/EAS_D_STJT1_STANDARD.ora’时出错ORA-27044:无法写入文件的标头块OSD-04008:WriteFile()??????д????O/S-Error:(OS112)(OS112)内容为空间缺乏，现在创立的目录中不够2g空间，请扩大空间或在保存在其他空间3，凭证处理报错Causedexceptionmessageis:ORA-01536:spacequotaexceededfortablespace'EAS_D_MONIKU_STANDARD'用户的限额不够，建议将限额设置为unlimitedALTERUSEReasuserQUOTAUNLIMITEDONEAS_D_MONIKU_STANDARD;常见问题处理—数据中心1，数据库连接不上的错误信息：

Getdatabaseconnectionfailed,sqlcode[28000]sqlstate[99999]!28000错误号是，oracle账户被锁定了。用数据库管理的身份解锁EAS帐套的用户。

alteruserUSERNAMEaccountunlock;USERNAME换成实际用户名常见问题处理—补丁管理不能下载补丁现在的补丁下载效劳器的为是补丁信息：8000是补丁文件：80;首先在可以上互联网的计算机上通过后显示的结果中可以看到其IP地址，假设为IP1;通过后显示的结果中可以看到其IP地址，假设为IP2;然后编辑如下文件windows系统中，编辑system32\drivers\etc\hosts文件;aix系统下编辑/etc/hosts文件;linux系统下编辑/etc/security/hosts文件;增加如下两行内容常见问题处理—补丁管理合并xml文件时出错，mergeFileTask:[mergeXMLFile]Exceptionwhileprocessxmlfileupdate:org.jdom.IllegalNameException:Thename““isnotlegalforJDOM/XMLnamespaces:NamespaceURIsmustbenon-nullandnon-emptyStrings.补丁文件中的EAS/BOS_PORTAL/build.xml中定义的webbos.xml文件与环境中的${EAS_HOME}/server/deploy/eas.ear/cp_web.war/WEB-INF/web.xml文件进行合并时报错。从错误信息上看是由于xml文件支持标准不同导致。请获取文件${EAS_HOME}/server/deploy/eas.ear/cp_web.war/WEB-INF/web.xml查看标准是否2.4版本的。如果不是修改为2.4后重新安装。常见问题处理—weblogicWeblogic部署出错,重新部署，进行到启动应用效劳器一项那么抛出异常，异常信息大致为：TheWebLogicServerdidnotstartupproperly.java.lang.SecurityException:invalidSHA1signaturefiledigestforcom/sun/msv/verifier/identity/PathMatcher$SinglePathMatcher.class首先创立weblogicdomain时选择sunjdk;错误信息提示的类com/sun/msv/verifier/identity/PathMatcher$SinglePathMatcher.class类所在的包为lib\common\trd\jaxb-libs.jar找到确定的包，然后：1、将jaxb-libs.jar解压到目录jaxb-libs2、删除jaxb-libs\META-INF\目录中出mainfest.mf以外的文件。3、修改jaxb-libs\META-INF\目录中的mainfest.mf，保存第一行，其余删除4、重新打包：进入jaxb-libs目录,执行:jarcvfjaxb-libs.jar.另外部署过程中出现如下错误unsupportedclassversionerror:com/kingdee/eas/perflog/app/monitor//filter这个是由于编译class中使用的jdk特性，在低版本的jdk中运行不支持。直接去掉此类的引用修改server\deploy\eas.ear\cp_web.war\WEB-INF\web.xml文件，去掉filter相关配置；常见问题处理—客户端问题更新问题，关键字timedout,reset查看client/logs/client.log查询客户端异常。如果是下载更新异常，请先确认对应的端口是否正常,可以通过在客户端系统在命令行输入命令telnetipport如果能够出现空白的dos窗口，那么说明端口是通畅；如果不通畅，那么检查效劳端对应的实例是否正常启动；确认下载失败的文件如jnlp,resource.lst,*.jar是否可以通过IE浏览器中下载，在client.log中找到下载失败的URL，直接将下载url复制到浏览器中看似乎否能够下载，如果不能下载，那么至少有两种可能需要排查：一是否license不够，特别是使用了临时license，可以通过apusic.log中出现〞〞字符说明连接数超过了license的数目。另一个可能是下载到达了最大线程数；通过://ip:port/easportal/tools/threaddump.jsp查看对应的thread看有多少下载线程，在效劳器的apusic/domains/server1/config/apusic.conf中查看handler中的属性maxthreads的配置值，如果threaddump.jsp显示的线程数已经到达或接近maxthreads值，那么说明下载人数可能很多，maxthreads值相对已经小了，需要增大此值；确认是否启用了bio。在EAS效劳端APUSIC安装目录中找到apusic/domains/server1/config/vm.options，找到属性.bio=true,确认是否为true,否那么修改为true;上述手段依旧不能解决问题那么需要收集客户端日志，效劳端日志，://ip:port/easportal/tools/threaddump.jsp进行分析解决；常见问题处理—客户端问题更新登录时访问数据库的sql异常

关键字无效invalid查看client/logs/client.log查询客户端异常，如果日志中存在某某字段无效，一般集中于用户，权限等登录时需要访问的字段，那么说明EAS程序中已经需要此字段，但是数据中心却没有此字段。一般为已经安装了补丁，却没有在数据中心中执行补丁脚本。在管理控制台中执行所有已安装补丁的脚本来解决此问题；还有可能是补丁本身缺陷，没有提供相关的升级脚本。此时需要联系对应工程组处理常见问题处理—客户端问题更新类不一致问题处理的具体方法与步骤不一致出现在客户端/效劳端的架构中，有些类既在客户端存在，又在效劳端存在，在客户端/效劳端的应该是完全相同的。当某一个类在客户端的存在与在效劳端不一样〔可以比较类文件的大小，时间〕时，就出现了类不一致的问题。类不一致的错误信息类似于：

其中关键信息时localclassincompatible，说明为类不一致错误，可以参考此步骤处理。原理：一个客户端，效劳端都存在的类必须在以下三个路径中都存在并且相同。

EAS客户端目录lib

EAS效劳端更新目录

EAS效劳端lib

客户端目录的包从效劳器的更新目录中下载过来，效劳器更新目录中的类必须与效劳器中的lib包的同名类相同。

步骤：

1，找到不一致的类名称，如上述例子中位；

2，根据类路径在EAS客户端目录中找到类所在的JAR文件。其中类路径为，将.换成/,那么变为com/kingdee/eas/fi/ar,根据字符串

com/kingdee/eas/fi/ar=在文件pkmap.lst(假设客户端安装在目录c:/kingdee,那么pkmap.lst位于C:\kingdee\eas\client\classloader)中查找，找到如下常见问题处理—客户端问题更新类不一致问题处理的具体方法与步骤com/kingdee/eas/fi/ar=/lib/patch/sp-fi_arap-client.jar;/lib/client/eas/fi_arap.jar;/metas/sp-bim-metas.jar;/metas/patch/sp-fi_arap-metas.jar;/metas/eas/fi_arap-metas.jar其中*metas.jar为元数据，排除在外。OtherBillBizException类有可能存在于/lib/patch/sp-fi_arap-client.jar;/lib/client/eas/fi_arap.jar;如果类在多个jar文件中存在，那么最新出现的jar文件中的类为使用的类。

3，检查一下客户端类所位于的jar文件是否正确。是否包含了一些错误的包，如效劳端的包〔*server.jar〕或者一些旧版本的包存放在lib目录下，如果有，那么可能是导致问题的原因，删除这些包再测试。

4，找到对应客户端jar文件后，在EAS效劳端目录找到对应的jar文件，如eas效劳端安装在d:/kdserver。那么找到对应的更新目录的jar文件

d:\kdserver\eas\server\deploy\fileserver.ear\easWebClient\lib\sp\eas_sp.jar,比照客户端文件是否与效劳端此目录下的文件相同；如果不相同，那么说明

更新有问题，需要解决更新问题，然后再测试。如果相同，那么继续下面步骤比照；

5，将效劳端更新目录下文件中的类与效劳端中的lib下的效劳端的包进行比照，查看类文件是否一致。如更新目录下类所在的jar文件名称为sp-fi_arap-client.jar

，那么此类在效劳端lib下jar文件名称为sp-fi_arap-server.jar或者fi_arap-server.jar中，对此更新目录与效劳端lib目录下的此类的文件是否相同。如果不相同

那么导致此问题，可能是补丁安装有问题，可能是手工替换有问题。需要联系相关工程组处理；常见问题处理—客户端问题客户端宕机客户端的JAVA虚拟机内存已经设置为512M，做某些业务操作时仍然自动退出，客户端日志报java.lang.OutOfMemory:PermGenspace，经检查是客户端启动脚本client.bat没有指定-XX:MaxPermSize所致，请调整client.bat，指定默认值为128M。常见问题处理—客户端问题更新类不一致问题处理的具体方法与步骤com/kingdee/eas/fi/ar=/lib/patch/sp-fi_arap-client.jar;/lib/client/eas/fi_arap.jar;/metas/sp-bim-metas.jar;/metas/patch/sp-fi_arap-metas.jar;/metas/eas/fi_arap-metas.jar其中*metas.jar为元数据，排除在外。OtherBillBizException类有可能存在于/lib/patch/sp-fi_arap-client.jar;/lib/client/eas/fi_arap.jar;如果类在多个jar文件中存在，那么最新出现的jar文件中的类为使用的类。

3，检查一下客户端类所位于的jar文件是否正确。是否包含了一些错误的包，如效劳端的包〔*server.jar〕或者一些旧版本的包存放在lib目录下，如果有，那么可能是导致问题的原因，删除这些包再测试。

4，找到对应客户端jar文件后，在EAS效劳端目录找到对应的jar文件，如eas效劳端安装在d:/kdserver。那么找到对应的更新目录的jar文件

d:\kdserver\eas\server\deploy\fileserver.ear\easWebClient\lib\sp\eas_sp.jar,比照客户端文件是否与效劳端此目录下的文件相同；如果不相同，那么说明

更新有问题，需要解决更新问题，然后再测试。如果相同，那么继续下面步骤比照；

5，将效劳端更新目录下文件中的类与效劳端中的lib下的效劳端的包进行比照，查看类文件是否一致。如更新目录下类所在的jar文件名称为sp-fi_arap-client.jar

，那么此类在效劳端lib下