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文档简介

第页共页物业综合主管岗位职责模版岗位职责：1.制定和实施物业管理的规章制度、工作流程和工作标准。2.负责编制年度工作计划和预算，监督和控制物业管理费用的支出。3.负责物业设施的日常维护和保养工作，确保物业设施的正常运行。4.组织并督促物业人员对物业设施进行定期巡检、维修和清洁，及时处理各类突发情况。5.负责物业安全管理，制定安全管理制度和紧急预案，保障住户生命财产安全。6.组织并协调物业装修、改造和维修工程，保证工程质量和工期的控制。7.负责与住户的沟通和协调工作，解答住户关于物业管理的问题和投诉，处理住户之间的矛盾和纠纷。8.组织物业相关会议和培训，提高物业工作人员的专业素质和服务水平。9.负责物业管理信息系统的建设和运行，保障物业管理信息的完整和安全。10.定期向物业总监汇报工作进展情况，提出改进意见和建议。11.配合市场部门进行物业项目的宣传推广工作，吸引更多的客户入住。12.协助物业总监进行物业管理合同的签订，监督履行情况。13.进行物业管理市场调研，了解竞争对手的运营情况，制定相应的对策。14.参与物业管理行业相关组织的交流和学习，了解最新的管理理念和技术。15.完成领导交办的其他工作任务。任职要求：1.大专以上学历，物业管理或相关专业。2.具备丰富的物业管理经验，熟悉物业管理规章制度和工作流程。3.具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效地与各个部门和住户进行沟通和协调。4.具备较强的组织和管理能力，能够组织和管理物业工作人员进行工作。5.具备较强的问题解决能力和应变能力，能够及时处理各类突发事件和纠纷。6.熟悉物业设施的维护和保养工作，能够对设施进行定期巡检和维修。7.熟悉物业安全管理工作，能够制定安全管理制度和紧急预案。8.具备一定的财务管理经验，能够编制物业管理预算和进行费用控制。9.具备一定的市场推广经验，能够协助市场部门进行物业项目的宣传和推广。10.熟练使用物业管理信息系统，能够对物业管理信息进行管理和分析。11.具备较强的学习能力和创新能力，能够不断学习和掌握最新的管理理念和技术。12.有物业管理行业相关组织的会员

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