城管培训课件二

城管培训课件二CONTENTS城管职责与权力城管执法流程城管执法规范与注意事项城管执法案例分析城管执法能力提升城管职责与权力01城管部门需协助交警维护交通秩序，对违规停车、占道经营等行为进行处罚和管理。01020304城管部门负责监管城市环境，确保市容整洁、美观，防止乱搭乱建、乱摆乱放等行为。城管部门需配合消防、公安等部门，确保城市公共安全，及时处理突发事件。城管部门还需承担部分公共服务职能，如垃圾清运、市政设施维护等。维护市容市貌保障公共安全管理交通秩序提供公共服务城管职责城管部门有权对违反城市管理规定的行为进行罚款、没收等行政处罚。在必要时，城管部门可采取强制措施，如查封、扣押等，以制止违法行为。城管部门有权对相关单位和个人进行检查，了解其是否遵守城市管理规定。在公共利益需要时，城管部门有权进行征收或拆迁。行政处罚权行政强制权行政检查权行政征收权城管权力城管执法的主要依据是国家和地方各级政府制定的相关法律法规。包括《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市道路管理条例》等。各地根据实际情况制定的相关政策也是城管执法的依据之一。在紧急情况下，政府可以发布行政命令，要求城管部门采取相应措施。法律法规规章条例地方政策行政命令城管执法依据城管执法流程02020401在执法前，城管需要明确任务目标，了解执法对象的基本情况，包括地址、违法事实等。确保个人装备齐全且完好，包括制服、执法证件、录音录像设备等。与同事进行充分的沟通，明确各自的职责，确保执法过程协调一致。03根据任务目标，制定详细的执法计划，包括人员分工、时间安排等。明确任务目标制定计划沟通协作检查装备执法前准备对违法行为进行调查取证，包括拍照、录音、录像等。根据调查结果，依法对违法行为进行处理，包括口头警告、开出罚单等。在进入现场前，城管需向当事人表明身份，告知其权利和义务。在执法过程中，需确保现场秩序，防止事态扩大或发生冲突。表明身份调查取证依法处理维持秩序现场执法整理资料汇报总结跟踪回访培训提升执法后处理01020304对执法过程中收集的资料进行整理归档，确保资料的完整性和准确性。向上级汇报执法情况，总结经验教训，提出改进意见。对已处理的案件进行跟踪回访，确保处理结果得到有效执行。针对执法过程中遇到的问题，进行有针对性的培训和提升，提高执法水平。城管执法规范与注意事项03在执法过程中，应使用礼貌、尊重的语言，避免使用带有攻击性或侮辱性的言辞。城管执法人员应穿着整洁、得体的制服，佩戴标志，以展示良好的形象。面对复杂、紧急的情况，城管执法人员应保持冷静，避免情绪化的行为。文明用语规范着装保持冷静文明执法城管执法必须遵循国家法律法规，不得违反法定程序和规定。执法过程应公正、公开，避免暗箱操作和偏袒行为。在法律规定的范围内，城管执法人员应合理行使自由裁量权，确保公平、公正地处理案件。遵循法律法规公正公开合理行使自由裁量权依法行政城管执法人员应对执法过程进行完整、准确的记录，包括时间、地点、当事人、证据等信息。记录完整证据保存保护隐私权对于涉及案件的证据，应妥善保存，以便后续调查和处理。在记录和保存证据时，应尊重当事人的隐私权，不得泄露个人信息。030201执法记录与证据保存城管执法案例分析04总结词严格执法，维护市容详细描述占道经营是城市管理中的常见问题，城管部门需要采取有效措施进行整治。在执法过程中，城管人员需要依法依规，文明执法，确保市容市貌整洁有序。同时，也需要关注经营者的合法权益，合理引导他们进入市场或指定区域经营。典型案例一：占道经营执法依法拆除，保障公共利益总结词违法建筑不仅影响城市规划和市容市貌，还可能存在安全隐患。城管部门在发现违法建筑后，需要及时采取措施进行拆除。在拆除过程中，需要依法依规进行，确保公共安全和公共利益不受损害。同时，也需要做好宣传教育工作，提高市民的法律意识和城市意识。详细描述典型案例二：违法建筑拆除总结词加强监管，维护居民权益详细描述噪音污染是城市生活中的常见问题，对居民的生活质量和健康造成一定影响。城管部门需要加强对噪音污染的监管力度，采取有效措施进行整治。在整治过程中，需要依法依规进行，确保居民的合法权益不受损害。同时，也需要加强宣传教育，提高居民的环保意识和城市意识。典型案例三：噪音污染整治城管执法能力提升05总结词深入理解法律法规详细描述城管需要全面了解和掌握国家及地方的城市管理相关法律法规，包括但不限于城乡规划法、市容环境卫生管理条例等，确保在执法过程中有法可依、有章可循。法律法规学习总结词：案例分析详细描述：通过对典型案例的深入剖析，使城管能够更好地理解和运用法律法规，提高实际操作能力。法律法规学习法律法规更新随着城市管理的不断发展，相关法律法规也在不断完善和更新。城管需要及时了解和掌握最新的法律法规动态，确保执法的时效性和准确性。法律法规学习详细描述总结词总结词详细描述总结词详细描述总结词详细描述现场执法技巧培训城管在现场执法过程中，如何妥善处理各种突发情况，包括但不限于劝导、取证、强制执行等环节，提高执法效率和安全性。沟通协调能力城管在执法过程中需要与市民、商贩等各种人群进行有效的沟通和协调，以达成共识和解决问题。培训应注重提高城管的沟通协调能力，以减少冲突和误解。文书制作与档案管理城管在执法过程中需要制作各种法律文书和档案资料，培训应注重提高城管的文书制作和档案管理能力，确保资料完整、规范、易于查询。执法技能培训总结词：应对压力与挫折总结词：情绪管理详细描述：城管在面对各种复杂情境时，需要保持冷静和理性，避免情绪