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文档简介

建筑物料的售后服务担保书本担保书旨在明确建筑物料售后服务的责任和义务，确保客户在购买建筑物料后能够得到及时和有效的售后支持。以下是本担保书的内容：1.担保期限本担保书的有效期为自建筑物料交付之日起的一年。2.售后服务范围本担保书涵盖以下售后服务范围：-建筑物料的质量问题：对于因制造或材料缺陷导致的质量问题，我们将承担相应的责任，并提供免费的维修或更换服务。-安装问题：对于由于我们的安装人员错误安装导致的问题，我们将负责重新安装或修复，并承担相关费用。-使用指导：我们将提供详细的使用指导和建议，确保客户正确使用建筑物料并避免常见问题的发生。3.责任和义务在担保期限内，我们将履行以下责任和义务：-提供快速响应：我们将在客户提出售后服务请求后的24小时内予以回复，并尽快安排相关服务。-提供专业人员：我们将派遣经验丰富的技术人员进行售后服务，确保问题得到妥善解决。-提供免费服务：对于符合担保范围的问题，我们将免费提供维修、更换和重新安装等服务。-提供技术支持：我们将提供技术咨询和指导，帮助客户解决使用中遇到的问题。4.不包括的内容以下情况不属于本担保书的范围：-人为损坏：对于由于客户人为损坏或错误使用导致的问题，我们将不承担责任。-意外事件：对于由于不可抗力或意外事件导致的损坏，包括但不限于火灾、地震、洪水等，我们将不承担责任。-维护保养：客户在使用建筑物料过程中应按照说明书要求进行维护保养，我们将不承担因维护保养不当导致的问题。5.解决争议对于因售后服务产生的争议，双方应友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。本担保书自双方签字之日起生效，并在担保期限内有效。签署方：日期：（年/月/

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