商场广播室管理制度

商场广播室管理制度商场播送室治理制度

商场播送室治理制度

为确保商场播送室的正常运作，特制订如下制度：

1、非工作人员未经许可，不得擅自入内。工作人员离开顺手锁门。妥当保管播送室钥匙，不得交给非工作人员；

2、播送室播送装备，应统一编号,登记入帐,做到帐物相符,室内设备安装应科学、有序，有专人负责,严格治理；3、商场播送、录放像设备不得私自外借或私用；

4、爱惜播送设备，严格按规程操作，仔细做好设备的防尘、防潮和日常保养工作，如有设备损坏，应准时修理或上报有关部门进展修理，以保证设备常常处于可使用状态；5、商场播送要根据设置栏目仔细编辑、播送；

6、播放内容消失意外，须马上实行有效措施，中断播出，并准时向商场有关领导报告；

7、建立安全责任制度。要有安全负责人，定期进展安全（含防雷击）大检查（包括播送电视设备、设施、仪器、线路、用户设备、防火器械等），总结教训，落实安全措施，堵塞漏洞，杜绝事故的发生；

8、播送电视设备、设施、传输网络和用户设备等要建立和健全技术档案，入档治理，妥为保存；

9、播送室要保持室内干净，留意安全，切实作好防火、防盗工作；10、留意用电安全，设备使用完毕应切断电源，关好门窗。

扩展阅读：播音治理制度

某广场播音室治理规定

一、播音室治理规定

1、严禁闲杂人员进入播送室；

2、因工作需要进入播送室的员工，严禁在室内无故逗留、谈天；3、保持室内外环境干净，物品摆放整齐有序；

4、非经允许，除广场播音员外，任何人不得动用播送室设备，或对外播音；5、每天的播音稿件需建档保存，以备查核；6、播音员不得违反工作流程、擅自播音；

7、爱惜播送设备，严格根据规程操作，仔细做好日常保养工作；8、非经允许，任何人不得在播音室内存放与播音工作无关的物品；9、爱惜播送设备、严格根据规程操作、仔细做好日常保养工作；10、定期由专业人员进展设备的检测和维护；

11、播放内容消失意外，须马上实行有效措施，中断播出，并准时向商场有关领导报告。

12、商场播送录放像设备不得私自外借或私用；13、要留意防水、防火、防尘、防雷、防鼠咬二、播音员素养要求

1、身体安康，有较强的工作责任心，工作积极，有团队精神。

2、懂得播音设备的正确使用及维护方法，能娴熟操作播音设备并正确使用播音器材。

3、具备相关播音专业素养，一般话标准，具备良好的一般话会话力量；口齿清楚、吐字标准、语音平和流畅，语气亲切委婉，音色甜蜜圆润，具有节奏感和韵律感；

4、具备良好的语言组织、表达力量，有肯定的阅读与写作力量，能够准时撰写或修改各类播送稿。5、具备良好的临场应变力量，能对突发大事快速精确地进展即时播音；6、加强自律、勤于业务，敬业爱岗、和蔼待人。

三、播音员岗位职责

1、严格根据播音工作程序安排每天的播音工作，为顾客、员工及部门供应准时、精确、热忱的播音效劳；

2、坚守岗位，严格执行播音室规定的各项工作流程；

2、工作内容：日常播音、商品促销信息播报、当期活动播音、背景音乐播放、为顾客效劳的通知、启发播送等；

3、依据重大节日及各档活动，搜寻各类配适音乐；4、各项播音稿的整理、保存工作；5、负责保持播音室的卫生清洁；

6、留意安全用电，设备使用完毕应切断电源；

7、爱惜播音设备，常常对设备进展清洁、保养及维护；8、负责协作有关部门，做好商品的促销和宣传工作四、播音要求

1、必需用标准的一般话进展播音；

2、必需由播音员进展播音，制止其他任何人员播音；

3、播音音量适中，语速中等，音质光明优美，语言流利无错别字；4、各类即时性播送稿必需先默念、熟读，保证语句顺畅；5、每次播音的开头与完毕必需用文明礼貌用语。6、遇到不同的稿件，要用不同的播音语调。

①促销稿件：由于是促销稿，让顾客听到之后，要让顾客有购置的欲望，必需在带感情的播送同时，加上温顺的语调，清楚地让顾客听到，不时的使语调有致，让声音听上去时急、时缓，衬托出促销的气氛。②挪车位：由于挪车位是要司机朋友帮助，必需让司机听清晰车牌号码，语调清楚，声音恳切，诚心表示感谢。

③寻人启事：用很温顺的语调告知顾客，有人在哪里等，速去。

④寻物启事：由于丧失东西的顾客很焦急，要急躁的告知捡到东西的顾客把东西送到那里，并很恳切的感谢拾金不昧的顾客。

⑤失物招领：需说明物品大致状况，让顾客认领。五、播音室每日播音时间安排表

8:30通知商户开晨会（4遍，两分钟一遍）8:40文明礼貌用语（2遍）8:55商户检查卫生，预备迎接顾客9:00顾客进场，播放欢送语

9:30当天营业时间、楼层分布、天气预报9:30-11:30每隔6-8分钟，播音一次11:30-13:00停顿播音（吃饭，休息时间）13:00-17:30每隔6-8分钟，播音一次17:30-18:00停顿播音（吃饭，休息时间）18:00-20:45（21：15）每隔6-8分钟，播音一次20:45（21:15）闭店提示21:00（21:30）营业完毕21:10（21:40）道别语六、播音室工作流程留意事项

（1）每次播送以不超过5分钟为宜，播送时应依据播送内容调整语言方式、速度、节奏等。

（2）为顾客效劳的信息播报（如：找人、寻物、招领等），一般要连续播送3次，1、2次之间间隔1分钟，2、3次之间间隔2分钟。（3）依据季节和天气不同，播放相适应的音乐。周末节假日、商场促销活动开展期间及人流较大时，音乐以欢快、热闹的节奏为主，播送频率适度增加。

七、播音内容见《日常播音内容》八、稿件审理

1、火警信息，必需由相关负责人亲自到播送室口头通知播送员后，方可播报。

2、顾客要求的寻人、寻物等信息，不需审理，应即时播报。

3、各楼层促销信息必需由商户填写《播音申请单》，并由商管部经理签字方可播报。

4、商场其他信息播报，必需由所属部门填写《播音申请单》，并由商管部经理签字方可播报。

5、播音员接稿后，应做如下