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文档简介
1快递网点选址与布局2快递网点收寄管理3快递网点派送管理4快递网点现场管理与投诉处理5快递网点运营模式
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村村通快递情境一:快递网点选址与布局■推进快递“向西向下”拓展工程
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6快递网点绩效管理7快递网点安全管理1-3快递网点布局情境一:快递网点选址与布局1-3-4快递网点拆分依据快递网点拆分依据知识导入快递网点拆分依据情境一:快递网点选址与布局T快递公司拟在南京进行网点布局,随着城市的扩大和公司业务的发展,需要对部分网点进行拆分,那么依据什么标准来拆分呢?知识讲解快递网点拆分依据情境一:快递网点选址与布局依据一:人口密度依据二:业务密度依据三:管理幅度依据四:客户类型快递网点拆分依据情境一:快递网点选址与布局
快递网点拆分是指根据一定的标准来划分网点原来所辖的服务范围,缩小服务面积,增加网点数量的活动。被划分出来的区域或是独立成为新的网点、或是与其他相邻的被划分出来的区域合并成为新的网点。快递网点一般根据人口密度、业务密度、管理幅度、客户类型等因素来拆分。快递网点拆分依据情境一:快递网点选址与布局第一个依据:人口密度
一般来说,人口的多少直接影响着快递服务需求的数量。快递网点按人口密度来拆分,就是根据区域人口密度,调整原网点服务半径,缩小服务面积。快递网点拆分依据情境一:快递网点选址与布局第二个依据:业务密度
按照城市地域结构模式,从市中心向外商务活动密度越来越小,快递业务密度也越来越小。因此,越是靠近核心圈层的快递网点,业务密度越大,服务半径要越小;越是靠近边缘区域的网点,业务密度越小,服务半径要越大。快递网点拆分依据情境一:快递网点选址与布局第三个依据:管理幅度
按照管理层次与管理幅度之间的关系,上一层级对下一层级人员的管理能力是有限的。在快递行业,当一个网点的收派员等员工数量随着业务量的增长而增加到一定数量时,超出了该网点管理层次的管理幅度,就可考虑对该网点进行拆分。快递网点拆分依据情境一:快递网点选址与布局第四个依据:客户类型
一般而言,每个市场都有不同的圈层,在同圈层内部呈现出相同或相似的客户需求。对于快递企业来讲,如果客户类型具有较大的差异性,那么需求差异性也会非常明显,就可能加大快递服务的难度,为保证服务质量,就可以考虑对原网点进行拆分。知识小结快递网点拆分依据情境一:
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