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文档简介
新媒体环境下互联网企业营销模式研究1.引言 11.1研究背景与意义 11.1.1研究背景 11.1.2研究意义 11.2研究内容 22.相关理论概述 22.1新媒体环境构成 22.1.1网络新媒体 22.1.2数字新媒体 22.1.3移动新媒体 22.1.4环境新媒体 32.2企业营销模式的分类 32.2.1依靠广告的营销模式 32.2.2依靠搜索方式的营销模式 32.2.3依靠销售额获取收益的方式 32.2.4依靠渠道获取收益的方式 43.互联网企业营销现状及存在问题 43.1互联网企业营销现状 43.1.1互联网企业的主要类型 43.1.2互联网企业的竞争格局 53.2互联网企业营销存在问题 53.2.1忽视品牌价值 53.2.2损害隐私信息 64.新媒体环境下互联网企业营销模式的对策 74.1加大产品推广力度 74.2降低运营成本 74.3互联网企业道德责任感的重建 85.结论 8参考文献 9摘要:在新媒体时期,企业在营销模式与营销观念上都发生了巨大变化。因此,企业要想在新时期获得较快发展并占据优势竞争地位,就需要借助先进的技术,以互联网为发展平台,大胆革新传统的营销观念、方式、模式及组织形式等,以有效避免产品信息不透明、产品价值未得到重视等问题的出现。因此,互联网企业应积极利用时代背景,勇于创新,扩大企业产品及服务的宣传力度,从而创建自身品牌形象,最终在激烈的市场竞争中站稳脚跟。本文就新媒体环境下互联网企业的营销模式,进行了详细的探究。关键词:新媒体环境;互联网;营销模式1.引言1.1研究背景与意义1.1.1研究背景互联网企业是借助先进的网络技术实现对自己的产品与服务进行营销的一种企业类型,其身份具有双重性。在新媒体环境下,互联网企业可借助搜索引擎、门户网站等媒体快捷地发布资讯,以实现高效营销,从而为企业带来客户,进而获得一定的经济收益,最终为企业树立品牌形象。因此,在新媒体环境下,互联网企业应充分利用当前的媒体优势,恰当选择宣传与推广方式,以扩大影响力与知名度,从而使自己的产品与服务更快地走进千家万户,并为企业赢得较为客观的经济收益与品牌效益。在新媒体环境下互联网企业如何构建与时代特点相一致的营销模式,是企业急需思考的问题。1.1.2研究意义在当今信息时代下的新媒体环境里,企业营销也随着时代的变化发展到一个新的高度。企业营销更注重沟通和反馈,甚至认为市场企业营销和通信已经分不开了。信息通信技术的发展在很大程度上促进了企业营销实践的发展。新的企业营销模式,对新技术和传统企业营销模式的整合与创新的应用也特别的明显。互联网企业作为一种新兴的媒体企业,在一定程度上讲,将是企业营销的典型体现,因此成为了很多市场企业营销传播的变革的典型。深度探究新媒体在营销模式上的相关性,充分审视新媒体在营销模式方面的重要特点,论证新媒体的发展方向,希望能够对新媒体理论的相关研究添砖加瓦;同时,对其营销模式的分析和预测,将有利于网络新媒体在商业发展方面的进一步开拓,对传统网络媒体的发展具有实际的指导借鉴价值。1.2研究内容本文就新媒体环境下互联网企业的营销模式进行了详细的探究。首先对新媒体环境构成及企业营销模式的分类进行简单的阐述,其次分析互联网企业营销现状以及存在的问题,并提出加大产品推广力度、降低运营成本、互联网企业道德责任感的重建等新媒体环境下互联网企业营销模式的对策。2.相关理论概述2.1新媒体环境构成2.1.1网络新媒体网络新媒体不是对新媒体形式的明确定义,它主要依赖于计算机网络技术的出现和新型媒体的出现。它不仅包括新的互联网技术,还包括其他新的媒体,如导航系统、局域网信息管理系统和其他依赖于网络的特殊应用的网络。本文聚焦于互联网企业,几乎都属于新媒体网络。我们熟悉互联网企业,包括门户网站、电子商务网站、虚拟社区、搜索引擎、博客、播客、即时通讯工具等等,所有这些都属于新媒体网络。2.1.2数字新媒体数字新媒体是指以数字技术为主的新型媒体。虽然许多新媒体包括数字技术,但它并不是一个独立形式的问题。目前,目前主要的便是数字电视。以数字技术为主体的新媒体正日益渗透到并变革着人们社会生活的方方面面,媒体的新形态、新服务层出不穷,不断创造着新的辉煌。本书综合了当前数字技术与媒体领域交叉的学术与技术研究成果和最新的应用与发展成果,从数字技术与传播理论交叉融合的视角,全面而系统地论述了数字新媒体的媒体传播、关键技术、服务平台、资产管理、内容产业等方面所涉及的理论、技术、应用与发展趋势,重点在于概念解释、理论阐述、技术讲解、服务介绍、趋势分析,力图使读者易于全面了解和正确理解数字新媒体。2.1.3移动新媒体从移动通信技术的定义来看,移动新媒体的定义非常广泛。它可以是一种借鉴移动通信技术、移动媒体等新媒体形式的基础,也是指信息传播的过程,总是处于移动状态下的新媒体形式,如汽车电视等。所有新媒体类型都未定义,他们总是出现在互动部分。我们现在所熟悉的最广泛使用的移动新媒体是智能手机。随着网络的发展,移动新媒体将迎来一个爆炸式增长的时代,这一点是不需要怀疑的。2.1.4环境新媒体环保新媒体的出现可以说是媒体发展的必然趋势。与新媒体类型相比,环保新媒体更依赖于媒体的创新应用,而不是新技术。媒介发展到一定程度,媒介创新的应用是媒介价值需求的必然要求。它改变了传统媒体与受众接触的环境,从而获得更加精确的信息传达。例如楼宇电视、车体广告等等,将以往在家中观看的电视、广告搬到户外,改变了受众接触的环境。也你可能会在家里不经意地看到广告,当你等电梯或什么都不做时,就会认真仔细的观看。这无疑改变了信息传播的效果。2.2企业营销模式的分类2.2.1依靠广告的营销模式依靠广告的营销模式是传统媒体的主要方式。互联网出现后,门户网络已经进入了新媒体代表的新时代。门户网站与传统媒体一样,发挥着信息传播的作用,形成了信息集成的载体。提供信息、门户网站和传统媒体之间没有本质区别。因此,门户网站刚刚出现的时候,传统的广告媒体广告和营销手段就出现了。但它不仅是传统媒体的进步,门户网站的形式增加了在视觉、听觉上对客户群的冲击,而大数据量的吸引客户群的大多数客户群体使用,实现对门户广告收入的形式来创作广告或广告商的优势传统产业。如网易、搜狐、新浪、典型的门户网站,雅虎等大型门户网站。2.2.2依靠搜索方式的营销模式这种营销模式以搜索互联网业务,销售关键词搜索结果排名,使公司不断地盈利。企业通过购买关键词搜索结果排名,成为用户通过关键词搜索的目的,而搜索网站则是相应的收入。该公司的投标结果从上到下的搜索结果;高出价者在搜索结果中高于低出价。同时,大多数搜索站点通过点击收费。现在以百度为例,它将列表中的关键字搜索页面的固定区域的一些企业网站的链接,这些公司需要根据流量的百分比支付相应的费用,当然,排名的高低是由竞价决定,我们打电话给互联网企业固定排名搜索公司。2.2.3依靠销售额获取收益的方式依靠销售收益也是互联网企业的主要营销手段。依靠搜索方式盈利不同,依靠销售收入更直观而活跃的方式。这种通过互联网的方式,媒体反映出的作用更加明显。使用现场销售产品或销售其他企业的产品。有些互联网企业有时租借,销售网络资源来获得收入。由于在网络上销售产品的成本远远低于物理运营成本,所以使用销售的好处是相当可观的。最具代表性的是淘宝采用B2C或C2C技术销售互联网产品业务。2.2.4依靠渠道获取收益的方式使用频道收入的互联网企业可以建立桥梁,也可以在他们与客户之间建立渠道。这些互联网企业必须始终确保桥梁扎实,有效地长期顺利;互联网企业将利用该桥销售相应的产品和服务来获得收入。互联网企业在使用这种方式获得收益的前提是将桥梁和用户紧紧连接,让用户依靠这个工具,让互联网上的用户无法做到没有这个工具,当桥梁渠道到这个时间的程度,那么互联网企业就会很容易开展业务活动,销售了一系列的产品,这样做生意就会变得很容易。这样的互联网企业有很多,例如:facebook,腾讯,浩方,盛大。同时,几乎大多数游戏运营商正在使用渠道获得收入。3.互联网企业营销现状及存在问题3.1互联网企业营销现状3.1.1互联网企业的主要类型第一,门户网站。门户网站是最流行的新媒体类型网络,互联网刚进入我国已被大多数互联网用户所接受。随着Web2.0技术的日益成熟和Web3.0技术的不断发展,门户网站逐渐发展壮大,其作用已经从原来的角度转变为用户和信息检索服务提供商。综合内容和信息服务,为在线交易和虚拟社区提供综合网站。门户网站的概念从初步为所有观众的业务门户,综合门户等第一代门户网站逐渐发展成为公众用户,也为特定的利基用户服务于第二代门户网站作为政府门户网站,个人门户网站和具体的专业主题网站。第二,搜索引擎。搜索引擎是帮助用户在互联网上进行信息搜索和查询的有效工具,其初始功能是解决科研工作的技术难题,但从实验室走向市场之后,逐渐发展成为新的商业价值媒体类型,以其方便、高效实用,吸引了大批网络用户。数据显示,互联网上大约70%的信息是通过使用搜索引擎获得的,搜索引擎已成为网络中最常用的,也是最基本和最重要的工具。第三,即时通讯。即时通讯是指系统通过使用相关软件进行用户和用户之间的即时通信,建立直接通信和实时信息通信系统。我们经常联系QQ、MSN、泡泡等代表即时通讯网络工具。在逐步发展的过程中,即时通讯软件整合各类新型媒体信息终端,在提供基本即时通讯服务的同时,也不断拓展新功能。第四,网络游戏。进入中国以来的网络游戏开始始终处于更加尴尬的境地。一方面,政府提出的各种鼓励政策主张支持国内网络游戏作为新兴产业的发展;另一方面,网络游戏被认为是社会的各个方面,如毒瘤侵蚀年轻一代的祸害。虽然在这种情况下,网络游戏作为行业等行业都有自己的发展规律,不是因为对道德水平和停滞的一些负面影响。3.1.2互联网企业的竞争格局互联网业务的竞争日趋激烈。正是由于用户在这个领域的需求趋势相同,技术创新和反馈信息落后,创新的新产品易于复制和复制。一般来说,当前互联网行业的竞争可以分为三个方面:第一,是行业在各网站的领先地位相互渗透,竞争激烈。一方面,主要的门户网站、搜索引擎网站、社区网站、即时通讯网站和电子商务网站在企业中的主导地位,其他网站,突破业务发展模式,限制利润的多样化,不断进行新产品和新服务的发展,逐步丰富产品服务型企业价值,扩大产品链,以提高网站的影响力和竞争力,实现发展和扩张业务的目的;另一方面,由于互联网用户的需求是有限的,互联网企业很容易被模仿和复制的产品,互联网企业提供的产品布局很容易重叠同质化现象,导致行业竞争加剧。第二,是已经拥有大量的用户和丰富的资源,引领各领域的网站,通过增加产品种类,占据更多的细分市场,使原有的细分市场在互联网业务中得到挤压。腾讯凭借其在即时通信方面的巨大优势,已经积累了数以百万计的用户资源,从即时通信运营商到门户网站的变化。第三,是一些专业网站充分利用自己的优势和服务特色,在市场中形成强大的竞争力,吸引和把握忠诚的客户群,进而成为市场参与者。例如,TOMPDA,PDAFANS等公司在PDA应用领域的技术优势,北斗手机网在手机市场具有很强的资源优势,中国的学生网也在其细分市场的用户身份的学生。3.2互联网企业营销存在问题3.2.1忽视品牌价值第一,信息内容低俗、链接错误等原因导致品牌价值短缺。大多数互联网企业都是页面上盈利广告的主要手段,而这些公司基本上都是以内容为中心的互联网服务。在企业营销传播过程中,为了获得最大的短期利益,往往采用几种不加区别的手段,包括发布淫秽内容、制造虚假信息、故意错误等。技术含量指的是用户点击链接时的标题,链接地址不是目标,而是首页主题,你想看到真正的目标内容,需要在这里找到页面主题,点击大量无用页面。这种错误链往往是有意的,这一点的目的是显而易见的,这种不当手段增加了网站流量和页面浏览量。这实际上是非常短视的,因为网站可能能够获得短期的观点,但从长远来看,网站失去了获得真正品牌价值的机会。第二,虚假新闻会导致观众降低网站的信任度。假消息来自互联网。由于网络自身的特点,在信息传播过程中,网络往往起着放大的作用。只要信息在网络上发布,无论内容是什么,在国内乃至世界都是真实的。与传统媒体相比,网络媒体拥有比以往更广泛的信息传播、关注和认识平台,但如果传播的信息不正确,也会面临国家乃至世界网民的批评。网络媒体在传播信息的过程中信息在传播过程中,信息强度呈递减态势,而在互联网媒体的传播过程中,由于超链接的广泛使用和网络本身的相互作用,信息得到了增强。第三,互联网企业的特点导致了其营销过程中的许多固有缺陷,其中一些取得了巨大的成就,却未能避免大公司的出现。他们对市场营销产生了浓厚的兴趣,没有考虑到自身利益与公共利益之间的平衡,同时利用公共利益造成损害。三鹿奶粉事件引发了巨大恐慌,甚至引发公众对食品行业危机的信心。与此同时,互联网搜索引擎巨头百度也卷入了丑闻。关于百度的舆论是关于三鹿粉的报道。这一事件使得百度的竞价盈利模式开放,人们开始探索搜索引擎公证问题,并开始关注网络媒体在公众利益受损过程中的自身盈利。3.2.2损害隐私信息第一,百度“屏蔽门事件”告诉我们,三鹿企业并没有充分利用网络媒体的优势来展示自己的产品特点,从而提升品牌价值,而是掩盖自己的产品缺陷,牺牲消费个人安全网络隐瞒真相,试图删除负面报道。这种行为不仅超越了道德底线,而且违反了法律法规。当你知道它提供屏蔽服务的意图时,搜索引擎服务就很奇怪了。第二,搜索引擎服务提供商的盈利模式体现在这一事件中。结果表明,在该招标制度中,屏蔽负面信息可以成为各方获取利益的工具,公共利益成为受害者。搜索引擎公司以负信息屏蔽功能作为其盈利产品,但其后果必然损害公众利益。这种行为的出现表明,我国社会缺乏完善的行业管理机制,缺乏基本的道德约束,社会控制不够。互联网技术本身就是中性的,它不仅给我们的生活带来便利,而且还可以成为一种伤害公众的工具,如何抓住更多的依赖于每个企业的互联网产业。虽然外部的监督是十分重要的,但如果互联网在企业内部监管不可的行业不能有效的管理机制是提高,网络信息的管理水平还没有有效的,因为互联网企业引发的社会问题仍然很难解决。4.新媒体环境下互联网企业营销模式的对策4.1加大产品推广力度第一,加大产品推广力度。在新媒体背景下,信息技术与互联网技术发展更加迅速,互联网企业应全面了解数字化整合的巨大传播能力,而且还应积极借助多媒体技术大力宣传企业的产品与服务,以逐渐提高企业自身的品牌影响力,从而大大增强企业在营销方面的便捷性与效率,并且还应努力将情感、体验、地点、时间、品牌、体验手段等诸多元素有机融合在一起,不断提高企业的产品与服务在广大消费者及潜在人群中的知名度,并赢得较好的口碑,最终在激烈的市场竞争中得以快速而稳定地发展。4.2降低运营成本互联网公司有同样的广告信息来盈利,运营成本很高,但门槛很低,主要的运营成本除了员工之外,大部分搜集信息的成本都要支付人力成本或购买信息成本。但在现代电子商务中,这部分成本在互联网环境下得以保存,伴随着互动媒体、论坛、博客、微博等产品,分享着开放的精神,以互联网为基础的开放兴趣。UGC它起源于互联网,随着Web2.0的兴起,UGC已经得到了广大用户的认可,可以说是一种行为,用户将有原创作品或内容通过网络提供给其他用户或网络上的公开展示,它使下载上传同步发展的网络原创。有很多UGC模式的网站,博客、微博、播客、视频分享等都是UGC的主要形式。UGC对互联网企业的影响有:第一,扩大对信息渠道的利用。过去互联网的信息来源比较简单,传统媒体和合作服务提供商,现在互联网信息可以直接从用户手中直接访问,如:微博、互动论坛、博客、论坛、影音分享等产品。特别是现在3G手机、4G手机和掌上型平板电脑的普及,用户可以随时随地发布个人信息,查看自己在互联网上的发布,增强沟人们沟通交流的距离。第二,用户数量众多,范围广。越来越多的用户支持原有的网络,使UGC网络用户在互联网上流行起来。在UGC更受欢迎的领域,如论坛社区、微博、博客等,我国已经有了大量的应用,并且正在以非常快的速度增长。第三,UGC逐步形成新的商业模式。随着互联网公司更新和规范其商业模式,他们越来越意识到知识产权保护和收入分享。目前,虽然知识产权保护与利用方式还没有统一明确的规定,但我相信在不久的将来,随着互联网行业的规范化管理和原作者的版权保护将成为社会关注的新焦点和新的商业模式。此外,用户原有的业务不仅可以促进用户的使用,而且可以提高运营商的收入,最终形成聚合效应,吸引越来越多的人加入到娱乐中,不断更新信息。4.3互联网企业道德责任感的重建企业追求效率是最大的业务是正常的,也是可以理解的,这是企业的社会责任。只有企业的利益,对员工福利的影响利润,社区就业的社会问题,促进社会和谐,追求自身利益最大化的前提必须是企业伦理。对于互联网企业来说,他们的道德更重要,首先是生产信息,对人们的思想起着导向作用。如果互联网公司不符合伦理规范,后果不堪设想,企业也将面临毁灭性打击。网络警务等网络监督部门,毕竟只起到监督作用,在一定范围内,也是企业
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