组织外部沟通

第四章组织外部沟通第1节组织外部沟通的环境分析第2节广告与企业形象第3节企业与政府、新闻媒体的沟通第4节新闻发布会一、政治和法律环境二、经济环境三、科技环境四、社会文化环境五、自然环境第1节组织外部沟通的环境分析一、企业广告的含义二、企业形象广告定位的作用1、为企业赢得好的开展环境2、有利于企业内部的健康开展3、实现差异化营销4、提高企业的知名度和美誉度5、有利于吸引人才、资金和技术第2节广告与企业形象三、企业形象广告的类型1、企业理念广告联想集团每一年，每一天，我们都在进步海尔真诚到永远宝马驾驶乐趣，创新无限松下为社会提供像自来水一样方便的效劳第2节广告与企业形象

三、企业形象广告的类型2、企业实力广告

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飞亚达一旦拥有，别无所求张裕传奇品质，百年张裕百事可乐新一代的选择雀巢味道好极了佳能打印机使不可能变为可能第2节广告与企业形象

三、企业形象广告的类型3、企业社会责任广告汇源果汁喝汇源果汁，走健康之路

诺基亚科技以人为本中国联通情系中国结，联通四海心义务献血我不认识你，但我谢谢你

第2节广告与企业形象

三、企业形象广告的类型4、活动类广告可口可乐新春新意新鲜新趣，可喜可贺可口可乐

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第2节广告与企业形象

三、企业形象广告的类型5、征求类广告白沙集团我心飞翔的电视广告

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第2节广告与企业形象四、企业形象广告定位的原那么1、可变性原那么2、简化性原那么3、差异性原那么4、整体性原那么

第2节广告与企业形象

五、企业形象广告定位的前期准备工作六、企业形象广告定位的方法实力定位法、理念定位法、利益定位法、竞争定位法、公益定位法

第2节广告与企业形象一、企业与政府的沟通〔一〕政府对企业的影响〔二〕企业与政府的关系导向1、环境导向的政府公关2、市场导向的政府公关第3节企业与政府、新闻媒体的沟通二、政府管制与企业信誉〔一〕政府管制中的定位〔二〕政府在管制中适“度〞的控制〔三〕企业与政府的互惠双赢〔四〕政府的职能是创造良好的信用环境第3节企业与政府、新闻媒体的沟通三、企业与媒体沟通〔一〕媒体对于企业开展的重要性〔二〕企业与媒体合作，实现双赢1、引起媒体关注2、邀请媒体采访3、与媒体结交朋友第3节企业与政府、新闻媒体的沟通〔二〕企业与媒体合作，实现双赢4、重视媒体资源5、建立稳固联系6、熟悉媒体内部运营规律和潜规那么第3节企业与政府、新闻媒体的沟通一、新闻发布会的含义和特点〔一〕新闻发布会的含义〔二〕新闻发布会的特点正式隆重沟通活泼方式优越第4节新闻发布会为什么办媒体？大范围传递消息。封建社会：塘报，抄、印，发官员。现代：群众需要，了解社会热点，提供知识与娱乐。主办者引导风气，或赚钱。影响巨大，记者有威望。成为第四权力，与立法、行政、司法并立。组织在媒体“亮相〞，引起关注。公布重大新闻、解释重要、政策，邀请新闻记者参加。第4节新闻发布会二、新闻发布会的筹备与程序〔一〕新闻发布会的筹备1、准备主题材料发言稿宣传材料记者提问提纲事先讨论2、确定主持人和发言人3、确定邀请记者的范围4、选择适宜的地点5、做好费用预算第4节新闻发布会二、新闻发布会的筹备与程序〔二〕新闻发布会的程序1、迎宾材料2、分发资料3、会议过程4、会后活动5、效果评估6、本卷须知第4节新闻发布会三、新闻发布会的时间与地点选择〔一〕新闻发布会的时机与主题选择1、恰当的时机2、适宜的主题第4节新闻发布会三、新闻发布会的时间与地点选择〔二〕新闻发布会的时间〔三〕新闻发布会的地点安排〔四〕地点选择时考虑的因素第4节新闻发布会

四、新闻发布会的资料准备会议议程新闻通稿演讲发言稿发言人的背景资料介绍公司宣传册产品说明资料有关图片第4节新闻发布会五、新闻发言人确实定六、新闻发布会对记者的邀请七、新闻发布会的操作技巧〔一〕标题选择〔二〕席位摆放〔三〕其他道具安排第4节新闻发布会组织参观发布会前后，