管理学基础郑雪玲第二版课后题答案

管理学基础郑雪玲第二版课后题答案（多选）明茨伯格认为管理者扮演着10种角色，这10种角色可被归为（）。*A、人际角色(正确答案)B、信息角色(正确答案)C、决策角色(正确答案)D、管理角色E、被管理角色（多选）古典管理理论主要指（）。*A、需要层次理论B、科学管理理论(正确答案)C、行政组织理论(正确答案)D、期望理论E、管理过程理论(正确答案)（多选）群体决策的特点是（）。*A、集思广益(正确答案)B、决策质量高(正确答案)C、优柔寡断(正确答案)D、成本较高(正确答案)E、责任明确（多选）好的目标应该符合（）等原则。*A、明确性(正确答案)B、可考核性(正确答案)C、时限性(正确答案)D、实际性(正确答案)E、可接受性(正确答案)（多选）通过组织部提升选拔主管人员的优点有（）。*A、有利于缓和部成员紧关系B、有利于吸引外部人才(正确答案)C、有利于迅速开展工作(正确答案)D、有利于提高士气(正确答案)E、避免近亲繁殖（多选）管理方格图所标示的典型领导方式有（）。*A、独裁的，重任务型的管理(正确答案)B、乡村俱乐部型的管理(正确答案)C、中间型的管理(正确答案)D、团队式管理(正确答案)E、贫乏式管理(正确答案)（多选）赫茨伯格提出的双因素理论认为，激励因素是指（）。*A、金钱B、责任感(正确答案)C、挑战性工作(正确答案)D、认可(正确答案)E、组织的政策（多选）现场控制的有效性在很大程度上取决于主管人员的（）。*A、个人素质(正确答案)B、预测能力C、个人作风(正确答案)D、言传身教E、指导表达方式(正确答案)（多选）道德用以评价和影响人们的各种活动是通过（）。*A、法律规B、管理制度C、社会舆论(正确答案)D、习惯力量(正确答案)E、人们心信念(正确答案)（多选）管理创新的要求包括（）。*A、有良好的基础条件(正确答案)B、谨慎性原则C、具有创新能力(正确答案)D、有明确的创新目标(正确答案)E、创新主体的创新意识(正确答案)（多选）管理可以理解为（）*A、决策(正确答案)B、和别人打交道，把事情办好C、计划.组织.指挥.协调.控制(正确答案)D、吃.穿.住,行E、管理就是通过其他人来完成工作(正确答案)（多选）法约尔提出管理的职能包括（）*A、计划(正确答案)B、组织(正确答案)C、指挥(正确答案)D、激励E、控制(正确答案)（多选）群体决策的特点是（）。*A、集思广益(正确答案)B、决策质量高(正确答案)C、优柔寡断(正确答案)D、成本较高(正确答案)E、责任明确（多选）矩阵组织结构的优点是（）*A、目标一致(正确答案)B、灵活性(正确答案)C、民主性(正确答案)D、集权性E、适应性强(正确答案)（多选）衡量集权与分权程度的标志是（）*A、个人决策与集体决策的数量比例B、决策审批手续的繁简(正确答案)C、决策的重要性及其影响面(正确答案)D、决策的数目(正确答案)E、决策者的人数（多选）管理方格图所标示的典型领导方式有（）。*A、独裁的，重任务型的管理(正确答案)B、乡村俱乐部型的管理(正确答案)C、中间型的管理(正确答案)D、团队式管理(正确答案)E、贫乏式管理(正确答案)（多选）赫茨伯格提出的双因素理论认为，激励因素是指（）。*A、金钱B、责任感(正确答案)C、挑战性工作(正确答案)D、认可(正确答案)E、组织的政策（多选）按照纠正措施的作用环节可将控制划分为（）*A、前馈控制(正确答案)B、反馈控制(正确答案)C、现场控制(正确答案)D、直接控制E、间接控制（多选）管理道德规是一个有机体系，一般包括（）*A、核心的道德价值取向(正确答案)B、基本的道德准则(正确答案)C、重要的道德规(正确答案)D、最普遍的道德畴(正确答案)E、管理的道德要求（多选）管理创新的要求包括（）。*A、有良好的基础条件(正确答案)B、谨慎性原则C、具有创新能力(正确答案)D、有明确的创新目标(正确答案)E、创新主体的创新意识(正确答案)（多选）20世纪90年代以后出现了众多的管理理论，包括（）*A、企业再造理论(正确答案)B、学习型组织理论(正确答案)C、知识管理理论(正确答案)D、战略联盟理论(正确答案)E、行为科学理论（多选）下面哪些不是人本管理的观点（）。*A、职工是企业的主体B、人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力(正确答案)C、职工参与是有效管理的关键D、服务于人是管理的根本目的E、组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制(正确答案)（多选）（）属于前馈控制。*A、员工上岗培训(正确答案)B、原材料进厂检验(正确答案)C、生产进度控制(正确答案)D、员工成绩评定E、产品质量事故的处理（多选）影响组织集权与分权程度的因素有（）*A、决策的代价(正确答案)B、决策的影响C、管理哲学(正确答案)D、决策的数量E、组织的规模（多选）从外部招聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法有若干有利之处。下面所列举的几条中，哪一条是正确的?（）*A、为组织带来新的管理方法和经验(正确答案)B、避免近亲繁殖C、有利于提高组织成员的士气(正确答案)D、有利于缓和部竞争职位者之间的矛盾E、有利于保证选聘的正确性(正确答案)（多选）集体决策的缺点是（）。*A、权力集中(正确答案)B、成本较高(正确答案)C、可接受程度低D、责任不明确(正确答案)E、行动迟缓（多选）下列属于运用前馈控制的是（）。*A、企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方(正确答案)C、根据虫情预报，农业公司做好农药储备(正确答案)D、汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器(正确答案)E、瞄准靶心射击(正确答案)（多选）《圣经》旧约全书的《出埃及记》中记载，希伯来人的领袖摩西做事情必躬亲，其岳父对此提出了批评:“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长。”“他们应该对每一件小事做出判断，但每件事，他们应该向你报告。”这体现了管理的（）的思想。*A、分权原则(正确答案)B、投权原则(正确答案)C、例外管理D、用人原则E、责任原则（多选）有效控制系统应具备的特征（）*A、客观控制(正确答案)B、适时控制(正确答案)C、弹性控制(正确答案)D、严格控制(正确答案)E、适度控制（多选）风险性决策的特点有（）*A、明确的决策目标(正确答案)B、两种以上的自然状态(正确答案)C、两种以上的行动方案(正确答案)D、大致估计出自然状态的概率(正确答案)E、不同的行动方案在不同自然状态下的损失或利益可以计算出来（多选）以下属于计划基本因素的是（）*A、做什么(正确答案)B、为什么做(正确答案)C、如何做(正确答案)D、花多少钱(正确答案)E、何时做（多选）以下属于领导职权影响力的是（）*A、感召权(正确答案)B、奖赏权C、惩罚权D、专长权(正确答案)E、法定权（多选）非正式组织的特点有（）*A、自发性(正确答案)B、聚性(正确答案)C、正规性D、稳定性(正确答案)E、不稳定性（多选）参谋职权包括（）*A、建议权(正确答案)B、强制协商权C、共同决定权(正确答案)D、职能职权E、直线命令权（多选）明茨伯格认为管理者扮演着10种角色，这10种角色可被归入三大类（）*A、人际角色(正确答案)B、信息角色(正确答案)C、决策角色(正确答案)D、管理角色E、被管理角色（多选）有效控制系统应具备的特征（）*A、客观控制(正确答案)B、适时控制(正确答案)C、弹性控制(正确答案)D、严格控制(正确答案)E、适度控制(正确答案)（多选）风险性决策的特点有（）*A、明确的决策目标(正确答案)B、两种以上的自然状态(正确答案)C、两种以上的行动方案(正确答案)D、大致估计出自然状态的概率(正确答案)E、不同的行动方案在不同自然状态下的损失或利益可以计算出来(正确答案)（多选）组织内部要素包括（）*A.目标(正确答案)B.信息(正确答案)C.机构(正确答案)D.人(正确答案)E.物(正确答案)（多选）（）是系统的特征*A、整体性(正确答案)B.复杂性C.模糊性D、控制性(正确答案)E.目的性(正确答案)（多选）管理者在管理过程中承担的职能是（）*A、计划(正确答案)B.组织(正确答案)C.人员配备(正确答案)D.指导和领导(正确答案)E.控制(正确答案)（多选）管理学的特点有（）*A.一般性(正确答案)B.边缘性(正确答案)C.历史性(正确答案)D.多样性E.实践性(正确答案)（多选）组织外部环境包括的要素有（）*A.行业(正确答案)B.原材料供应(正确答案)C.产品市场(正确答案)D.政治状况(正确答案)E、社会文化(正确答案)（多选）管理这种社会现象存在的必要条件是（）*A.两个人以上的集体活动(正确答案)B.有机构C.有一致认可的目标(正确答案)D.有管理者(正确答案)E.有各种资源（多选）管理的二重性是指管理的（）*A.科学性B.自然属性(正确答案)C.艺术性D.社会属性(正确答案)E.实践性（多选）德鲁克认为管理者在组织中应承担（）责任*A.管理一个组织(正确答案)B.管理管理者(正确答案)C.管理工作和人(正确答案)D.决策E.计划（多选）管理者的角色包括（）*A.信息传递角色(正确答案)B.人际关系角色(正确答案)C.领导者角色D.决策制定角色(正确答案)（多选）战略评价就是要保证所选的战略具有（）*A.经济性B.适用性(正确答案)C.可行性(正确答案)D.可接受性(正确答案)（多选）目标的作用有（）*A.导向作用(正确答案)B.激励作用(正确答案)C.凝聚作用(正确答案)D.考核标准(正确答案)（多选）预测的类型有（）*A.社会和政治预测(正确答案)B.科学与技术预测(正确答案)C.环境预测D.经济预测(正确答案)（多选）控制过程应包括以下几个步骤（）*A.确立标准(正确答案)B.衡量成效(正确答案)C.纠正偏差(正确答案)D.改变计划（多选）激励的作用有（）*A.有利于调动和激发员工的积极性(正确答案)B.有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来(正确答案)C.有利于员工利益的实现D.有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一(正确答案)（多选）组织结构的类型有（）*A.直线一体化B.垂直一体化(正确答案)C.矩阵制(正确答案)D.网络制(正确答案)（多选）面试中常见的偏差有（）*A.第一印象(正确答案)B.面试官支配与诱导(正确答案)C.个人好恶与偏见(正确答案)D.相对标准(正确答案)（多选）构成领导自身影响力的因素有（）*A.品德(正确答案)B.水平C.知识(正确答案)D.情感(正确答案)（多选）有效沟通的技巧有（）*A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧(正确答案)B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧(正确答案)D，信息沟通的障碍及其排