企业管理考研高分指导班讲义课件

2024年中国科技大学

企业管理

考研高分指导班讲义

1历年报考、录取数据统计，分析难度

初试分数线外语政治数学专业课总分2005年505585853202006年555580903202007年555580903202008年55559090348

研究方向招收人数考试科目2005年01企业战略管理

02生产与运作管理

03市场营销理论与应用

04企业人力资源管理

05企业文化研究

06公司财务管理15政治、英语、数学三、企业管理（管理学、西方经济学）2006年同上25政治、英语、数学三、企业管理2007年同上25政治、英语、数学三、企业管理2008年同上30政治、英语、数学三、企业管理参考书目：?西方经济学?上册高鸿业中国人民大学出版社第三版?管理学—原理与方法?周三多

复旦大学出版社08年考试范围及要点考试范围包含指定参考书中所涵盖的主要内容。主要考查根本知识、根本理论和方法，并考查考生灵活运用这些根底知识观察和解决实际问题的能力。根本内容包括：管理学范围：管理根底与管理思想的开展、方案与决策、组织理论、领导理论、控制理论的概率、原理和方法等。微观经济学范围：考查参考书目包含的根本概念、根本原理和根本方法、以及灵活运用经济学的根本知识分析经济现象的能力。效用理论、生产与本钱函数、四种市场结构、市场失灵、以及均衡分析、优化分析和边际分析等。考试形式与试卷结构答题方式：闭卷、笔试答题时间：180分钟题型：选择题、问答题、计算题各局部内容与考查比例试卷总分值150分，其中管理学75分，微观经济学75分总述由上述数据，我们不难发现科大企业管理相对其他名牌大学来说，初试分数线并不是很高，虽然08年相对往年来说略有所增，但是总的来说，相对难度并不大。初试专业课所考科目相对来说比较简单，所考内容也难度不大，只要考生熟知参考书目的根本内容，掌握根本知识，领会复习技巧，抓住复习重点，合理安排复习方案，这门课还是比较容易通过的。复习方法以教材为核心无需看过多的论文，关键是加强根底知识、根本理论，加强应试竞争力。复习范围不需要超出指定教材的范围，可以适当做些其他辅导书的参考题目，但要以指定教材为核心，其他的为辅助，稍加练习即可。同学一定要将重点放在指定教材的复习上，切勿偏离教材，重视其他辅导资料。2复习时间许多人很关心复习的时间，对一般人而言，半年足够。本专业或学过管理课程的，时间可短一些；跨专业或外校的可适当延长，这要根据个人情况而定，不能一概而论。复习可分为三个阶段。第二轮花两到三个月的时间，分析试卷，划出重点，对常考知识点有针对性的进行识记；最后考前一个月左右的冲刺阶段，背诵核心内容，及时关注考前信息〔我们会及时在论坛上通知大家〕。

2复习时间具体的复习时间安排，最好是根据自己的复习时间和复习内容列出一个进度表，不必强求每天复习很多内容，复习的效率更为重要。复习过程中要能坚持，最好不要被其他一些外在因素干扰了你的复习进程。看参考书的时候死记硬背的效果肯定不好，最好以章节为单位，自己能理出一个主线和纲要，由此生发出去，把一些知识点串联起来，在自己头脑里形成一个树形知识结构图。参考书中的一些重要论点，应做到心中有数，展开论述的语言就没有必要完全一字不漏地记下来。3?管理学原理?的复习方法

3.1了解课程的结构了解课程的结构该教材以管理过程学派的理论为根本框架，共分六篇十八章。第一篇是管理学原理的导论，共分三章，主要介绍管理的含义、性质与根本特征，管理学的特点，对象与内容，以及管理学的形成过程和开展趋势。第二篇是方案工作，共分四章，主要介绍方案工作含义、意义及步骤，方案工作的原理及目标管理，预测的步骤与方法，决策的步骤与方法。

3.1了解课程的结构第三篇是组织工作，共分两章，主要介绍组织工作的含义及步骤，组织工作的原理，组织结构的类型，组织结构的设计〔划分层次、划分部门、职权划分〕和运行〔集权与分权、个人负责制与委员会制等〕。第四篇是人员配备工作，共分两章，主要介绍人员配备和含义、人员配备应遵循的原理，主管人员的选聘、培训、考评的方式、方法和应注意的问题等。

3.1了解课程的结构第五篇是指导与领导工作，共分四章，主要介绍指导与领导工作应遵循的原理，做好指导与领导工作的要求，沟通的渠道和方法，沟通联络的原那么与要求，以及有关的鼓励理论和领导理论。第六篇是控制工作，共分三章，主要介绍控制工作的含义和过程，控制工作的程序和应遵循的原理，以及控制工作的术和方法。3.2了解课程的特点管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律，根本原理和一般方法的科学。该课程的以下特点：

管理学是一门综合性学科。管理学的主要目的是要指导管理实践活动。管理活动的复杂性、多样性决定了管理学内容的综合性。面对当代异常复杂的管理活动，作为管理者仅掌握单一方面的知识是远远缺乏够的。因此，管理学涉及到政治学、经济学、心理学、人类学、社会学、生理学、伦理学、工艺学、数学、统计学、会计学等许多门学科的知识。因此，学生在学习中，应学会运用有关学科的知识去分析一些有关的管理学问题。

3.2了解课程的特点使用的教材是以研究管理的职能为主线的。教材共分六篇，其中有五篇是研究管理的职能的，即方案工作、组织工作、人员配备工作、指导与领导工作和控制工作。主要研究这些工作应遵循的原理、根本步骤和一般方法。学生在学习中，如果能把握这条主线，就比较容易理清思路，更好地理解和掌握教材。

3.2了解课程的特点管理学是一门应用性很强的科学。管理学是管理实践经验的总结和理论升华，管理学的理论与方法也要通过实践来检验其有效性，因此，管理学具有很强的应用性，而不像其他纯理论学科那样侧重于公式和理论的推导。学生在学习时应根据这一特点，选择一些适当的例子加以解剖分析来帮助消化记忆。4复习安排每阶段复习思路第一轮复习，打根底。同学可跟随根底班的复习对全书有一个大概的了解，从而清楚管理学的整体框架，所涵盖的内容。知道管理学要涉及哪些知识点，要解决哪些问题，要解释哪些现象，要分析哪些情况，对管理学有总的了解即可。

4复习安排〔2〕第二轮复习，强化细节。在这一轮复习中，同学要根据强化班的复习，了解管理学考试中的常考点和难点，清楚管理学出题的思路，掌握答复的方法和技巧，对管理学的重点有深刻的认识，从而复习时能分清主次，将重点放在常考点和易考点上，抓住这些内容，考试自然也就容易了。另外同学们仍要将重点放在指定教材上，同时要认真分析历年考题，找出常考知识点，同一知识点以不同的题型给出时作答的详略程度不同，同学要对这样的知识点重点研究。比较历年真题的题型变化，题难易程度的变化，找出出题规律，抓住出题思路，有的放矢。4复习安排如果时间充裕，也可适当找一两本参考题集，例如周三多的?管理学-教与引?，或者是以辅导班的资料为辅导也可以，如果时间不是很充裕，那么同学切勿偏离教材，将重点放在其他资料上，这是错误的。因为考试的内容根本全部都是指定教材上的根本内容和根本知识，大家要抓住考点进行复习。4复习安排〔3〕第三轮复习，全面模拟训练，做最后冲刺。在这个阶段考生对书中根本知识和根本内容已经有了详细的了解，对常考点和难点也大概有了掌握，同学对管理学整个复习接近尾声。在这个阶段，考生可根据模考班的安排参加一些模拟训练，对所复习的知识点加以稳固，查缺补漏，通过各种题型运用所复习的内容，从而提高自己的应试能力，掌握应试技巧，提前进行热身训练，培养良好的应试心态。5复习策略管理学考试更注重根底和理论。因此在应对专业课时，应该尤其注意一些理论知识的把握。这种把握当然是对指定书本中的每一个理论〔尤其是重点理论知识〕加以消化吸收，最后还要能够灵活运用。

这里我们向大家推荐的复习策略方法可简称为“两个重要〞，即“重要题型＋重要考点〞。

5复习策略通过上述对历年考点分布情况的分析，可明显地看出考试的侧重点在指定教材各章节中的分布，再结合辅导班所强调的重点，便可以归纳出常考的关键知识点，即所谓的“兴奋点〞。这就要求在复习过程中，有所突出，防止在所有内容上平均施力，很大程度上提高了复习的效率，也为公共课赢得了珍贵的复习时间5复习策略再看考试题型。近几年来题型一直很稳定，不外乎名词、单项选择、简答、案例分析。依照我们的复习思路，就是在复习过程中将题型与考点结合起来，对每一章的内容先找出考试重点，再分析这些点可能考查的题型；或者倒过来，分析每一章哪几个适合考名词，有哪些重要的问题可能出问答题，计算题要考的话，就只能是在定量决策方法〔尤以量-本-利分析法、最小懊悔值、期望值法为重〕。而选择和案例分析所用的管理学理论知识大都包含在重要的考点之中。

5复习策略另外要提醒大家的一点是，虽然考题大多包含在重要的考点中，但对非重点章节的内容决不可置之不理，即便是复习较晚，时间非常紧迫，也必须至少在一轮复习时对其他内容作适当的了解和准备，原因有三：首先，单项选择运用的知识点一般较为广泛，要求大家对所有内容都有所了解，并充分理解；其次，案例分析有时要从多方面进行阐述，这就要答题者最好能对整个管理学的根本原理通盘掌握，才能在临场答题发散思维，运用不同的知识，多角度的进行全方位的答复。再者还是考试不确定性因素的要求。

5复习策略不少人对案例分析感到头疼，而案例分析在整个试卷中具有举足轻重的地位，直接关系到能否获取高分。我们认为比较有效的方法是，到图书馆借一两本管理学案例的相关书籍，最好是每个案例都附有分析或评论的那种。先不要看给出的分析内容，自己在看完案例后，试着通过对的管理理论知识的回忆，去分析案例内容，如果案例后面有要求答复的问题，可将自己的分析写下来，再对照书中给出的答案，总结缺乏之处，坚持几次，形成自己的分析思路和答题方法，往往可以收到很好的锻炼效果，防止在考场上无从下手。

6答题方法其实答题的方式都是类似的，无非是论述题要答得更详细，简答题就略一点，而名词解释就更略一点了，但是都要求把根本的要点答出来。比方答复一个名词解释，需要包含哪些要点呢？自己可以分析。比方“需要和动机〞，书上肯定会有比较明确的解释，需要是什么，动机是什么，需要和动机有什么异同，把这三点答出来了就差不多了。又如“科学管理理论〞，先说一下它是谁提出来的，具体内容有哪几点，有什么样的意义和局限，根本上就是这样的答法。可以看到，对具体不同的名词，答复上有些差异，根本原那么把握好就行了，也就是说，要把要点答全。

6答题方法简答题是“踩点〞给分，因此无需答得太多，只要把书上的几条大的要点都写出来，再稍加阐述就可以了。另外，答的要点一定要注意条理清楚，让人一目了然。字迹也要注意工整。

案例分析题要有一定的篇幅，注意一定得言之有据，不可空发议论，切忌脱离理论知识，夸夸其谈，一定要将理论和具体的案例情境很好地结合起来进行阐述，注意分析问题的层次性和全面性，也可以就某一个方面进行较为深入的分析和论述。

根据实战经验，答题时间虽有三个小时，但临场多少总会有些紧张的。建议大家在临考前几天可进行一次模拟答题，按规定的时间模拟临场考试，进行一次实战演练，以便了解自己在各局部的时间分布等各项须注意的事宜，养成合理分配时间的战略答题观念。7管理学题型分析名词解释单项选择题判断题问答题论述题案例分析题计算题名词解释题名词解释题都是以书中的根本概念定义为主，一般分值在5分左右，涉及的都是书中的根本知识点，所以难度不大，只要考生掌握书中的概念定义，解答的时候对名词给出简要的陈述即可，不需过多的分析阐述。选择题选择题是最近几年出现的题型，分值一般在1分左右，主要以书中根本知识点为主，例如特征、性质等，一般选择考察考生对根底知识的掌握，这就要求我们在复习时，善于总结归纳，防止混淆。判断题分值一般是1分，考察的主要是考生对书中根本知识点的掌握程度，这类题要求考生在复习时对知识点要记忆清楚，条理清楚，考题一般难度不大，只要考生复习到位，这类题是非还是很清楚的。问答题分值一般在7分左右，解答一般要略加详细。对于每一条观点都应给出简要的分析，尤其是思想观点类型题，不能只给出相应的几条主干内容。但是不要求考生给出过多详细的阐述。论述题分值一般在15分左右，所以解答过程要比上述题型复杂。这类题目一般会要求考生对某个知识点给出详细的分析阐述，或是联系某一实际问题给出观点的阐述，这样也就具有一定的灵活性。考生针对每一条观点要给出较详细的分析，防止观点的遗漏，并且将观点与题目中的实际问题相结合进行阐述。这类题目需要考生对所考内容有比较全面的了解，将所涉及的知识点及其相关内容恰当的结合在一起给出答复，力求条理清楚，内容完整，防止对知识点的遗漏和对知识点繁琐的讨论。案例分析分值一般在25分左右，是管理学中分值最大的题目，所以也是本学科的重点和难点。案例分析题考察的是考生对知识点的灵活应用，一般会要求考生结合一段材料答复3个问题。虽然与实际案例结合，但是考察的仍是考生对根底知识的掌握程度。对于这类题目，考生首先要确定考的是哪一局部，然后再确定考的是这局部内容中的哪个知识点，对这局部内容要有整体的概念，防止答题时出现片面性或者是知识点的遗漏。然后结合案例，具体分析案例中所设计的内容与知识点的联系。考生一般要先结合案例解答，然后运用所学知识给出理论分析作为观点的论据，力求全面详细，条理清楚。计算题本书只设计到几个题型，即网络方案法和有关活动方案的决策方法中一些数学方法。这类题难度不大，只要考生认真复习，掌握计算思路和步骤，得分比较容易。8把握复习的重点与难点第一篇绪论第一章：1、理解记忆管理的概念、管理的根本特征、管理的五个根本职能。2、了解掌握管理即是一门科学，又是一门艺术。3、理解掌握管理二重性的含义、学习管理二重性的意义。4、了解管理学的研究对象和内容。

8把握复习的重点与难点第二章：1、了解管理学形成前的有关管理问题的研究、美国出现管理运动的必然性。2、理解掌握泰罗科学管理理论要点、法约尔管理过程理论要点、韦伯理想行政组织体系特点、霍桑试验的结论。3、了解行为科学理论产生的背景及其内容。

8把握复习的重点与难点第三章：1、了解掌握现代管理理论各学派的特点。2、了解管理与外部环境的关系及管理学的开展趋势。8把握复习的重点与难点第二篇方案工作第四章：1、理解掌握方案工作的概念、方案工作的特征、方案工作的意义。2、了解掌握方案工作的类型和步骤。8把握复习的重点与难点第五章：1、理解掌握方案工作的原理及应用。2、理解掌握目标管理的概念、过程及优缺点8把握复习的重点与难点第六章：1、理解记忆方案工作的前提条件。2、理解掌握预测的概念、预测的步骤。3、理解掌握影响预测准确度的因素及怎样提高预测的准确度。4、了解掌握预测的种类与方法。

8把握复习的重点与难点第七章：1、理解记忆决策的概念、决策的特征。2、了解掌握决策的类型及决策在管理中的地位和作用。3、理解掌握决策的程序。4、了解决策的方法。

8把握复习的重点与难点第三篇：组织工作第八章：1、理解记忆组织的含义、组织工作的概念、组织工作的特点。2、理解掌握组织工作的原理及应用。3、理解记忆组织结构的概念。4、了解组织结构的各种类型。8把握复习的重点与难点第九章：1、理解记忆管理宽度的概念、影响管理宽度的因素及确定管理宽度的方法。2、理解记忆部门的概念、部门划分的原那么。3、理解记忆直线职权〔参谋职权、职能职权的含义。〕4、理解掌握直线职权与参谋职权的关系及为什么要适当限制职能职权。5、理解记忆授权、集权与分权的含义。6、理解掌握授权的原那么、影响分权与集权程度的因素。7、理解记忆委员会的含义、委员会组织组织形式的优缺点。

8把握复习的重点与难点第四篇：人员配备工作第十章：1、理解记忆人员配备的含义。2、了解人员配备的重要性、人员配备的系统方法。3、理解掌握人员配备的原理及应用。

8把握复习的重点与难点第十一章：1、了解选聘标准、选聘方式、选聘程序和方法。2、理解掌握选聘工作应注意的问题。3、了解考评的必要性、考评的内容、考评的方法、考评的方式。4、理解记忆人才生命周期的含义。5、了解掌握培训的内容、方法及培训工作中应注意的问题。

8把握复习的重点与难点第五篇：指导与领导工作第十二章：1、理解记忆指导与领导工作的含义。2、了解指导与领导工作的实质、指导与领导工作的作用。3、理解掌握指导与领导工作的原理及应用。4、理解掌握指导与领导工作的要求。8把握复习的重点与难点第十三章：1、理解记忆沟通联络的含义。2、了解沟通的表现形式、沟通的目的和作用。3、了解掌握指导与领导工作中沟通的特殊性。4、了解沟通的方式、沟通的方法。5、理解掌握沟通的原那么与要求。

8把握复习的重点与难点第十四章：1、理解记忆鼓励的含义、人性的四种假设。2、了解X理论和Y理论。3、理解掌握有代表性的几种鼓励理论的主要论点。4、理解掌握鼓励的方式和要求。8把握复习的重点与难点第十五章：1、理解掌握各种有关领导问题理论的主要论点。2、了解领导者应有的修养和领导艺术有哪些。

8把握复习的重点与难点第六篇控制工作第十六章：1、理解记忆控制工作的含义、一般控制与管理控制的异同。2、了解控制工作的重要性。3、理解掌握控制工作的步骤、管理突破的含义及步骤。8把握复习的重点与难点第十七章：1、理解记忆反响控制、现场控制和前馈控制的含义。2、理解记忆直接控制和现场控制的含义。3、理解掌握控制工作的原理及应用。4、理解掌握有效控制的要求。8把握复习的重点与难点第十八章：1、理解记忆预算的含义。2、了解预算的改进方法及其它传统控制方法。3、理解掌握时间网络分析的概念、时间网络分析法特征、时间网络分析法的优缺点。4、了解综合控制的方法有哪些。5、理解掌握管理审核的概念、管理审核内容。6、了解管理信息系统在控制工作中的地位和作用。7、了解管理信息系统的开发的阶段与根本条件。9微观经济学复习要点第一章导论主要内容： 经济学根底 微观经济学概述根本知识点：什么是经济学，经济学研究的根本问题；什么是微观经济学，微观经济学的根本假设，微观经济学研究的主要内容，微观经济学常用的分析方法；企业的性质与目标，企业、消费者与市场之间的经济联系；9微观经济学复习要点第二章需求曲线与供给曲线概述及有关根本概念主要内容： 需求 供给供求均衡及其应用需求的价格弹性需求的收入弹性需求的交叉价格弹性供给的价格弹性蛛网定理9微观经济学复习要点根本知识点：需求，需求函数与需求曲线，需求的变动与需求量的变动；供给，供给函数与供给曲线，供给的变动与供给量的变动；供求均衡形成的过程，供求均衡的应用。弹性的概念，需求的价格弹性及其应用；需求的收入弹性及其应用；需求的交叉价格弹性及其应用；蛛网定理9微观经济学复习要点第三章效用论主要内容： 基数效用与边际效用分析 序数效用与无差异曲线分析 消费者均衡的条件根本知识点：效用，基数效用，总效用，边际效用，边际效用递减规律；序数效用，无差异曲线及其特征，边际替代率，边际替代率递减规律；预算线，消费者实现均衡的条件；消费者剩余的概念、计算及应用9微观经济学复习要点第四章生产理论主要内容： 生产函数 短期生产过程 投入要素的最优组合 规模报酬根本知识点：生产函数；短期生产函数，短期生产过程阶段的划分，边际报酬递减规律；单一可变投入要素最正确投入量确实定；等产量曲线及特征，边际技术替代率；等本钱曲线，两种及多种投入要素的最优组合；规模报酬，类型与判别；9微观经济学复习要点第五章本钱论主要内容： 本钱与本钱函数 收益函数 几种根本的本钱利润分析方法根本知识点：几组重要的本钱概念〔会计本钱，时机本钱，固定本钱，变动本钱等等〕本钱函数；短期本钱函数与短期本钱曲线；长期本钱函数与长期本钱曲线，规模经济，范围经济；平均收益，总收益，边际收益；盈亏平衡分析，利润最大化的条件。9微观经济学复习要点第六章完全竞争市场主要内容： 市场结构完全竞争市场中企业的产量决策根本知识点：市场结构的概念、类型和根本特征；完全竞争市场中企业的产量决策，完全竞争市场的绩效；9微观经济学复习要点第七章不完全竞争市场主要内容：完全垄断市场中企业的价格和产量决策 垄断竞争市场中企业的价格和产量决策寡头垄断市场中企业的价格和产量决策根本知识点：完全垄断市场中企业的价格和产量决策；多工厂垄断，差异定价，完全垄断市场的绩效，政府对垄断的调节垄断竞争市场中企业的价格和产量决策；垄断竞争市场与完全竞争市场的比较，垄断竞争市场的绩效；寡头垄断市场中企业的价格和产量决策：曲折的需求曲线模型，价格领导模型，卡特尔模型，博弈模型9微观经济学复习要点第八章生产要素价格决定的需求方面主要内容：生产要素及其市场完全竞争条件下的要素定价不完全竞争条件下的要素定价根本知识点：要素市场的特点，要素市场结构的类型，边际生产力的概念、合计与欧拉定理的证明；了解完全竞争条件下的要素定价和不完全竞争条件下的要素定价的根本思路。10微观经济学复习策略通过分析历年的真题，我们不难发现微观经济学考察的主要是书中的根本内容和根本知识点。所考的题型也比较固定，包括选择题、简答题、图形分析题、计算题。其中选择题和计算题考察的都比较根底，图形分析所考的知识点也比较固定，计算题所占分值相对较大，但是根本都是围绕市场结构理论中的几个模