信息技术信息技术引领机场业务发展

1信息技术引领机场业务开展——机场IT开展历程及展望二零零八年十二月内容十年沉淀迎接挑战引领未来首都机场业务开展2021年的首都机场客/货吞吐量：根底设备建立：国际影响力：旅客吞吐量(人)5600万；货邮吞吐量(吨)145万；起降架次：43万3座航站楼+2座塔台+3条跑道吞吐量国际排名第8，效力质量4000万以上旅客机场排名第3，获多项国际民航大奖。首都机场信息化开展2021年的首都机场运用系统：根底设备建立：IT团队管辖范围：IT人数：涉及航班信息处置、地面资源管理、行李处置、平安管理、旅客效力、OA、商业、机场航站楼管理、停车楼管理、工程地理信息管理、IT管理、数据中心等各业务环节合计200余个系统；200余套效力器+2000余台网络设备+10000余台终端+70000余个信息点首都机场信息规划；信息平安管理；信息建立管理；信息平安管理；信息系统管理、运转及维护；外包效力管理；系统研发信息部127人+300余外包人员信息化建立里程碑信息技术管理部成立二号航站楼投产运转，完备、高集成的IT系统将首都机场带入信息化运转时代自主研发机场资源管理系统和基于WEB技术的航班信息显示系统，标志着首都机场IT团队已具备成熟的研发才干建立首都机场OA系统，将首都机场带入无纸化办公时代199919982000创建综合实验室，为员工培育，新技术体验，系统测试打下良好根底完备企业园区网络，全面推进办公自动化2003承当一号航站楼改扩建信息集成任务，标志着首都机场IT团队已具备机场信息系统集成才干信息部面临改组成为全公司信息归口管理部门，实现全公司信息资源一致管理在首都机场运用CUSS、RFID技术完成ATM网络向以太网的转换平安抵御“千年虫〞影响打造<系统可维护性控制体系>，推出行业内第一份机场系统配置规范完成各运转系统独立运转到一致监控、一致效力台的方式转换；初步完成首都机场园区网向集团成员企业的辐射20042005完成三号航站楼信息系统平安投产保证奥运信息平安“零〞事件建成首都机场数据中心完成西区离港系统平台转换20072001200220212006首都机场信息化开展2021年的首都机场信息化建立现状消费系统管理系统首都机场信息系统简介高集成的旅客信息及行李信息集成管理平台AODB、离港系统、安检信息系统、行李及五级安检系统的高度集成，使首都机场航班、旅客和行李信息实现完全整合，全线保证旅客和行李的平安。IT支撑首都机场运转IT运转控制中心飞行区管理中心安防中心消防中心顾客效力中心物业管理中心TAMCC航站楼管理中心首都机场信息系统简介支持航空公司个性化开展的离港通用平台在SITACUTE平台上部署国航个性化离港前端系统，在确保机场离港系统架构一致的根底上，支持航空公司个性化效力开展。十年沉淀沉淀管理体系信息化根底人员文化人才培育人员情况：人员构造:合计127人,其中,主任工程师：2人；高级工程师4人；主管工程师3人；工程师41人，助理工程师及技术员33人；;年龄构造：平均年龄29岁;学历构造：大专13人，本科101人，硕士13人;认证情况:截至2021年11月,共有39人获得操作系统,数据库,中间件,网络系统,信息平安审计等专业资历认证,占人员总数31%。截止2021年，信息部合计向公司内部其他部门保送骨干人员15人。向民航业及社会IT行业输出技术人员30余人。首都机场信息化根底2021年的首都机场信息化建立现状管理体系体系建立运转管理体系培训管理体系效力管理体系人员管理体系平安管理体系效力商管理体系；客户回访制度；客户需求管理体系；人员准入制度；人员绩效管理制度；人员岗前培训；在岗考核；系统操作资质评价；事件通报体系；应急处置指挥体系；缺点处置体系；系统可维护性控制体系；系统监控管理体系；系统问题管理及变卦管理体系；系统配置管理体系；系统维护作业管理体系；平安审计规范；口令管理体系；网络接入平安控制体系；机房物理平安管理体系；信息严密制度；文化手工方式任务业务开展IT驱动力运用自动化手段办公运用信息化手段运转机场高度集成的信息和IT运作，使业务人员运筹帷幄内容十年沉淀迎接挑战引领未来民航业务开展旅客吞吐量的迅猛增长,至2021年全球运输总量

到达50亿人次,2025年到达90亿人次4,1154,3174,5655,0245,2556,4089,0954,79301,0002,0003,0004,0005,0006,0007,0008,0009,00010,000200520062007202120212021202120250.001.002.003.004.005.006.00机局面临的挑战未来机场业务的变化机场容量的增长限制与旅客增长的矛盾航空公司的本钱压力与机场费用降低的迫切需求每旅客航空性收入的减少每旅客非航空性收入的上升旅客对机场的期望获得正常根本权益称心的设备方便、快速的流程物有所值的效力机场应对的方向快速有效的旅客流程改善值机环境，加快流程处置改善安检设备，提高效率更多空间、更多项选择择、更多的放松环境设计独到的餐饮设备零售购物环境的搭配遗憾IT开展遗憾IT技术对机场业务开展的奉献低于IT技术对社会开展的奉献；机场IT革新的步伐低于机场业务革新的步伐；旅客对信息效力的需求高于机场可以提供的信息效力。机场IT面临的挑战体制内外部竞争挑战本钱新技术快速推陈出新业务竞争人才竞争行业深度整合开展思想的挑战内容十年沉淀迎接挑战引领未来创新思想“我们是公众信息效力的提供者〞——打造行业效力品牌效力理念的打造超越职责超越固定客户群超越地域关注客户感受，提供专业、全面、到位的信息效力行业间的信息沟通打造中心竞争力效力于航空主业，稳定中心竞争力提升本身才干提升国际竞争力打造行业品牌提升IT影响力，参与企业运营战略制定提升管理才干和技术才干创建行业共享的实验室、测试中心效力及业务拓展管理体系、知识库、自主产品的推行运用新技术促进业务变革新技术运用新一代离港平台促进旅客流程简化运用虚拟技术打造行业共享平台，倡导绿色IT整合现有各类根底平台，打造新一代数字化机场CUSSCUPPSInternetCheckIn2DbarcodeRFIDEPASSPORTSOA虚拟技术生物技术势必引领业务变革的新技术运用数据深度整合机场数据中心机场各运营环节数据引入，发掘、分析、灵敏展现，为业务提供精准的决策支持；简化管理流程整合零散的管理系统，提升管理效率运用SOA实现企业管理系统整合，简化管理流程，提升企业管理效率；简化旅客流程新一代离港平台建立离港平台新规范CUSS、CUPPSInternetCheckIn电子化边检EPASSPORT(电子护照)生物技术机场与航空公司之间数据共享AIDX〔机场与航空公司间