美容美发休闲文化传播公司各岗位职责汇编

云海金燕美容美发休闲文化传播有限公司

KK/G-01-03-2006

版本：A/0

员工岗位职责

起早：李林辉受控标识：

审核：李林辉编号.

批准：刘育玄

2006-03-01发布2006-03-01实施

云海金燕美容美发休闲文化传播有限公司发布

云海金燕美级发休闲文化传播

有限公司

员工岗位职责目录KK/G-01-03-2006

员工岗位职

序页序页责目录

岗位职责名称岗位职责名称

号号

码码

1总经理岗位职责117洗头工岗位职责17

2

副总经理岗位职责（技术、

2218美容师岗位职责18

生产）

3副总经理岗位职责（经营）319美发师岗位职责19

4副总经理岗位职责（资源）420足浴师岗位职责20

美发设计部主管岗位职

5521采购员岗位职责21

责

6洗头部主管岗位职责622设备平安员岗位职责22

7足浴部主管岗位职责723出纳员岗位职责23

采购供给部主管岗位职

8824档案员岗位职责24

责

9美容部部主管岗位职责925仓管员岗位职责25

人力资源部主管岗位职

101026按摩师岗位职责26

责

11财务部主管岗位职责1127中工操作岗位职责27

美发设计部技术人员岗

12121厨师岗位职责1

位职责

13岗位职责1329岗位职责29

14岗位职责1430岗位职责30

15技术人员岗位职责1531岗位职责31

16岗位职责1632岗位职责32

3

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员工岗位职责目录1KK/G-01-03-2006

总经理岗位职责

、电理应有从事经营整届5年以上经历，有很强的组织领导

能力、令决策能力、矢《善任的能力，其岗位职责如下：

1.顺执夕国家遭关心工作的方针、政策，法令和法规，对公

司的效#2条和房屋Ai奇负责；

2.制订和实施公司的质量方针和质量目标，批准和发布?效劳质

量酬?；

3.确定公司的组织机构，聘任公司的管理者代表和各部门主管，

规定各部门的职责、权限和相互关系；

4.建立和完善公司的效劳质量管理体系，配备适宜的资源，使之

有效运行，并领导对效劳质量体系进行管理评审；

5.授权人事部独立行使效劳质量检验的职能，保证其检验工作不

受任何部门或个人的干扰，正确行使鉴别、报告的职能；

6.以实现顾客满意为关注焦点，围绕顾客的要求和期望，将质量

目标层层分解和落实；

7.主持召开公司的管理工作会议，亲自处理特大效劳质量事故，

落实纠正和预防措施。

4

8.奖励在公司各项工作中，特别是在效劳质量工作中和业绩做出

突出成绩的部门和个人，惩办效劳质量事故的责任者。

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员工岗位职责目录2KK/G-01-03-2001

副总经理岗位职责

（技术、质量、采购）

副总经理应具备大专以上学历，从事技术管理工作3年以上，有

较强的组织领导和产品认识能力，其岗位职责如下：

1.协助总经理建立、完善和实施效劳质量管理体系，参与效劳

质量方针、效劳质量目标、效劳业绩方针、效劳业绩目标的制定；

2.在领导和组织效劳管理、质量管理、设备管理、采购管理中

坚持贯彻公司的质量方针和质量目标，确保效劳质量使顾客满意；

3.组织编制中、长期技术开展和技术改良、新产品引进和使用

5

攻关规划，并组织实施;

4.负责产品引进、培训，流程文件、检查规程、操作规程的审

定、批准；

5.负责效劳全过程的质量管理和质量控制，主持重大效劳质量

事故分析会，组织解决效劳质量的改良、持续改良，让顾客满意；

6.负责效劳质量管理体系的运行，组织效劳质量管理体系的内

部审核；

7.负责领导设备部门搞好设备管理，使设备处于受控状态；

8.负责领导效劳质量检查部门，对效劳的全过程，进行控制和

管理；

9.负责领导采购供给部门，对采购过程进行控制和管理。

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员工岗位职责目录3KK/G-01-03-2006

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副总经理岗位职责

（经营销售）

副总经理应具备大专以上学历，经济师以上职称，从事经营销售

工作3年以h，有物虽的组织领导和经营工作能力，其岗位职责如下：

1.协助总经理建立、完善和实施效劳质量管理体系，参与质量

方针、质量目标的制定，在产品销售和售后效劳中，坚持贯彻公司的

质量方针和质量目标；

2.按照?效劳控制程序?，领导对市场调研、市场预测和效劳评

审、效劳过程，进行控制和管理；

3.按照?效劳控制程序?，领导对产品效劳过程，进行控制和管

理；

4.按照?顾客满意度测量控制程序?，领导对顾客满意度测量过

程，进行控制和管理；

5.按照?仓库管理制度?，组织对产品储存、搬运、包装、出库

过程，进行控制和管理；

6.搞好产品经营销售工作，让顾客满意。

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员工岗位职责目录4KK/G-01-03-2006

副总经理岗位职责

（人力资源）

副总经理应具备大专以上学历，从事人力资源等管理工作3年以

上，有较强的组织领导和实际工作能力，其岗位职责如下：

1.协助总经理建立、完善和实施效劳质量管理体系，参与效劳

质量方针、效劳质量目标的制定，围绕效劳质量方针、效劳质量目标，

开展人员培训、资源保障和环境保护；

2.按照?文件控制程序?，领导对效劳质量管理体系有关文件的

形成过程，进行控制和管理；

3.按照?人力资源管理控制程序?，领导编制和实施员工教育、

培训、考核方案，保证人力资源满足效劳质量管理体系的要求；

4.组织编制和实施根底设施保障和工作环境保护方案，保证基

础设施和工作环境满足效劳质量管理体系的要求；

5.按照?档案管理制度?，领导人力资源档案、文书档案的管理。

6.组织公司重要会议的筹备，综合性文件的起草，日常事务的

处理，来人来访的接待。

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5KK/G-01-03-2006

员工岗位职责目录八

/\部主管岗位职责

/美会设计

美港计部主管应具更中专以上学历，美发师以上职称，从事美

发设计开■工作3年以上、熟练掌握美发设计技术，具有团队精神和

一定的向如下：

1.K、技师的领导N负责编制中、长期开展与技术改良、新

产品引进及美发技术攻关的规划，并负责实施；

2.按照?设计和开发控制程序?，负责对新发型的设计和开发的

过程，进行控制和管理；

3.负责美发标准设计、过程文件编制、过程装备设计、操作规

程编制，并对其准确性、完整性负责；

4.负责产品有关操作标准的收集、管理，搞好操作标准情报工

作和操作标准的新旧更替工作；

5.负责旨在提高效劳过程工作合理性、先进性和工作效率的群

众性技术革新工作，为不断提高工作过程的生产效率而努力；

6.承当公司员工的文化、技术业务、操作过程纪律、操作规程

的培训教育。

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员工岗位职责目录6KK/G-01-03-2006

洗头部主管岗位职责

洗头主管应具备高中以上文化程度，从洗头效劳工作3年以上，

洗头婶工作，具有团队精神和一定的组织领导能力，其岗位职责如

下：

1.在总经理的领导下，执行效劳质量方针，并把效劳质量方针、

II

效劳质量目标落实在公司的年度方针目标中，通过内部沟通，组织实

施；

2.按照?洗头效劳控制程序?负责对洗头效劳质量的检验过程，

进行控制和管理；

3.按照?洗头效劳员工培训控制程序?，负责对员工效劳培训，

进行控制和管理；

4.按照?洗头效劳装置控制程序?，负责对洗头效劳装置的购置、

检定、维修过程进行控制和管理；

5.按照?洗头效劳质量记录控制程序?，负责对效劳质量记录的

归档的过程进行控制和管理；

6.按照?质量管理体系内部审核控制程序?，负责效劳质量管理

体系内部审核方案的筹划和实施；

7.按照?过程的监视和检测控制程序?，负责对效劳质量管理体

系的过程，进行控制和管理；

8.按照?数据收集、分析和利用控制程序?，负责对效劳质量管

理信息的分类、收集和处理、传递和应用、统计和分析的过程，进行

控制和管理；

9.负责?洗头效劳质量手册?的实施；

10.对洗头效劳的质量事故和返洗负责。

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员工岗位职责目录7KK/G-01-03-2006

足浴部主管岗位职责

足浴主管应具备高中以上文化程度，从足浴管理工作3年以上，

糠足浴效劳全过程，具有团队精神和一定组织领导能力，其岗位职

责如下：

1.总经理的领导下，负责编制足浴效劳方案，负责完成月、季

和年度业绩任务，对未能完成月、季、年度业绩任务负责；

2.按照?足浴设备控制程序?，负责设备等根底设施的管理，确

保设备处于受控状态；

3.按照?足浴部工作控制程序?，负责对足浴效劳过程的质量，

进行控制和管理；

4.按照?纠正技术控制程序?，负责对技术不正确的员工，采取

纠正技术的过程，进行控制和管理；

5.按照?足浴管理制度?，负责现场定置管理、文明效劳的控制

和管理；

6.按照?平安管理制度?，负责效劳过程平安的控制和管理；

7.按照?仓库管理制度?，负责、工具库、产品库的控制和管理。

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员工岗位职责目录8KK/G-01-03-200

采购供应部主管岗位职责

采购供给部主管应具备高中以上文彳匕程度，从事采购管理工作3

年以上，熟悉物资的采购工作，具有团队精未畅口一定的组织领导能力，

14

其岗位职责如下：

1.在总经理的领导下，负责编制生产采购方案，负责完成月、

季和年度采购方案，对未完成采购方案负责；

2.按照?采购控制程序?，负责美容，美发、足浴、康体产品的

采购过程，进行控制和管理；

3.负责会同美容开发部、美发部、足浴部，评价产品的运行情

况、产品质量；

4.履行?合同法?，负责与供方签订采购合同；

5.负责编制员工工时定额，协助人力部进行人力资源、设备等

根底设施的合理安排和调度；

6.负责编制产品材料消耗定额，协助财务部对产品本钱进行控

制和管理。

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员工岗位职责目录9KK/G-01-03-2006

美容部主管岗位职责

销售经营部主管应具备高中以上文彳匕程度，从事美容经营工作3

年以上，熟悉美容营销工作，具有团队精神和一定的组织领导能力，

其岗位职责如下：

1.在副总经理的领导下，负责完成月、季、年度美容销售任务，

对未能完成月、季、年度产品销售任务负责；

2.按照?效劳评审控制程序?，负责对市场调研、市场预测和服

务全过程，进行控制和管理；

3.按照?效劳控制程序?，负责对产品销售效劳过程，进行控制

和管理，让顾客满意；

4.按照?顾客满意度测量控制程序?，负责对顾客满意度测量过

程，进行控制和管理；

5.按照?仓库管理制度?，负责对产品贮存、搬运、包装、发运

过程，进行控制和管理；

6.搞好产品经营销售工作，不断扩大公司美容效劳产品的市场

占有率。

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员工岗位职责目录10KK/G-01-03-2006

人力资源部主管岗位职责

人力资源部主管应具备高中以上文彳匕程度，从事人力资源等行政

17

管理工作2年以上，熟悉行政管理工作，具有团队精神和一定的组织

领导能力，其岗位职责如下：

1.在总经理的领导下，执行效劳质量方针，并围绕效劳质量方

针和目标，开展人员培训、资源保障和环境保护；

2.按照?文件控制程序?，负责对效劳质量管理体系有关文件的

形成过程，进行控制和管理；

3.按照?人力资源管理控制程序?，负责编制和实施员工教育、

培训、考核方案，保证人力资源满足效劳质量管理体系的要求；

4.负责编制和实施根底设施保障和工作环境保护方案，保证基

础设施和工作环境满足效劳质量管理体系的要求；

5.按照?档案管理制度?，负责人力资源档案、文书档案的归口

管理；

6.负责公司主要会议的筹备，综合性文件的起草、日常事务的

处理、来人来访的接待。

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员工岗位职责目录11KK/G-01-03-2006

财务部主管岗位职责

财务部主管应具备中专以上学历、助理会计师以上职称，从事财

务工作3年以上经历，熟悉财务工作，具有团队精神和一定的组织领

导能力，其岗位职责如下：

1.在总经理的领导下，负责公司的财务会计工作，严守财经纪

律；

2.负责对公司的重要经济合同和协议，进行事前监督，确保公

司的经济利益不受损失；

3.负责公司产品的本钱核算，对产品本钱形成的过程，进行控

制和管理；

4.负责公司资金的盘活、调度，把资金用在生产急需上，确保

19

公司的成长率，让顾客满意；

5.严格审查各项业务经济往来，对违反公司财务行为，应拒绝

执行，并报告总经理；

6.严格审查财务报销手续，对签字手续不全的发票，应拒绝报

销，杜绝不合理开支。

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12KK/G-01-03-2006

员工岗位职责目录

部技术人员岗位职责

美发设计

美发设计部技术人员应具备大专以上学历，从事美发设计工作2