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文档简介

服装销售员管理制度一、管理目标为了提高销售员工作效率，保证销售流程规范化，制定本管理制度。二、职业素养必须认真履行职责，保持良好的职业操守及个人形象，不得以个人原因影响公司形象。协助公司根据市场销售需要及时调整商品库存。三、职责负责完成公司下发的销售任务，并达到销售指标。完成销售过程中，为顾客提供专业诚恳服务，确保消费者满意度达到公司要求。完成公司销售政策的传达和落实。完成客户信息及时更新和维护工作。负责展会、促销等市场活动。完成公司下发的其他任务。四、工作时间上班时间为早上9:00至晚上9:00，中间午休2小时。下班前确保工作区域清洁。五、工作制度服装销售员必须穿制定的工作服、工作鞋。每日上岗前进行整齐、干净、漂亮的仪容和衣着检查。了解本周商品销售情况，掌握本周的销售策略。针对销售计划，主动学习、询问销售技巧、商品相关知识。每日营业结束后，要及时清点销售额，并填写销售日报，由经理审核后报公司。定期参加公司培训活动。不得将商品的色差、质量问题或退换货事宜藏匿或人为规避，要及时反馈并处理。本岗位不得接受顾客的红包、礼物等财物。在与顾客交往中，严格遵循公司相关规定，不得进行私下交易。上岗期间，严禁从事与工作无关的事情(如手机通信等)，且不得将家居用品携带到工作场所。六、岗位标准服装销售员必须掌握商品知识和销售技巧，有亲和力及强烈的团队意识。能够熟练使用各种销售工具，如电脑、收银机、软件等。能够快速反应，并及时作出决策；具有良好的沟通技巧、良好的语言表达能力以及各种状况的应变能力；具备一定的英文水平，可以与国外客户沟通。七、考核制度按照公司销售计划，对销售员进行月度销售额考核，成绩不达标者将逐一进行考核谈话，并制定个人

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