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文档简介

淳化科技管理制度1.概述淳化科技管理制度是公司为了规范公司内部管理而制定的一套规章制度。本着科学、合理、公正、公平的原则,以达成公司可持续稳定发展的目标为主要目的,同时也对公司内部各个职能部门和员工的职责、权利、义务等方面做出了详细的规定。2.公司管理组织结构2.1公司管理组织机构图总经理

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技术、市场、管理等部门

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|行政管理部门|

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|人事人力资源部、财务部、保卫部|

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2.2管理职责及权限总经理:全面负责公司的经营管理工作,制定公司的发展战略及经营计划,并领导各部门开展各项工作。部门经理:负责所在部门的日常管理工作,根据公司战略、市场需求、行业发展动态等制定部门的年度工作计划及月度工作计划,并制定适当的管理制度和程序。行政管理部门:主要负责公司后勤保障工作的规划和组织,包括人事招聘、培训、职工教育、保卫安全、财务会计管理等工作。3.公司内部管理制度3.1人力资源管理制度人才引进:采用“能者上,平者让,庸者下”选才政策,根据公司的需要、职位的要求、个人的优劣情况等综合考虑来确定录用标准;培训发展:根据员工的不同能力和岗位需求,采取不同形式的培训方式,包括岗前培训、在职培训、外部培训等;薪酬福利:公司根据员工的绩效表现、岗位职责和市场薪酬情况,制定薪酬标准,并按时发放薪资和福利;绩效考核:公司采用定期考核、实时考核和年终考核相结合的方法,对所属部门和员工进行绩效考核,以促进员工工作积极性和团队协作精神。3.2财务管理制度预算管理:公司依据市场需求、发展趋势等情况,制定年度预算,根据预算执行情况进行调整;会计核算:公司选择合适的财务软件,统一会计核算制度、方法和操作规程;资金管理:公司建立健全的资金管理制度,负责资金的收付管理、银行账户管理等工作。3.3售后服务管理制度售后服务流程设计:公司根据客户需求制定售后服务流程,确保客户的满意度和公司的口碑;售后服务投诉处理:公司建立售后服务投诉处理机制,负责客户的投诉处理工作,定期收集客户反馈,开展客户满意度调查。4.公司文化建设公司文化是公司的灵魂,是公司软实力的体现。公司注重对员工的培养和引导,构建积极向上的团队文化,维护公司形象。公司倡导诚信、合作、创新、责任的核心价值观,提高员工的职业道德层次,营造公平、公正、和谐的工作环境,切实

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