工程部标准操作程序及工程选点指南

部门:工程部工作岗位:值班工程师、主管任务编码:SOP-30-001任务:项目申请程序设备要求:做什么如何做为什么一、申请所需外包工程项目。二、外包项目合同编写。三、外包项目施工监督。四、项目工作验收完结。一、项目过程： 1.由值班工程师、主管提出外包项目、书面报告，上报副总工程师。2.副总工程师经审核后，将同意外包的项目请示总工程师。必需征得总工程师同意，才能开始对外询价。3.由主管编写外包项目任务书，详列工程范围、施工草图、验收条件和材料数量、规格，并上报值班工程师全面复核签认，值班工程师应对项目技术标准负责。 4.副总工程师对外包项目任务书进行估价后，报总工程师。 5.副总工程师组织三家以上询价，将询价结果报财务总监、总经理。6.副总工程师对价格分析比较，选择一家，由总工程师直接主持商务谈判，确认后起草初步合同。 7.总工程师根据项目金额，填报项目施工申请单表格，上报总经理或总公司、业主。 饭店设施改建，主要设备翻新、改造、大修理常规保养或正常维护超出工程部本身能力，都可以作为外包项目。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:值班工程师、主管任务编码:SOP-30-001任务:项目申请程序设备要求:做什么如何做为什么一、申请所需外包工程项目。二、外包项目合同编写。三、外包项目施工监督。四、项目工作验收完结。8.项目正式批准后，才能对外生效，安排施工事宜。 二、合同编写： 1.外包项目一律使用工程标准合同。2.副总工程师对合同附件的组织工作负责。 3.合同上必须注明项目负责人。一般维修项目由主管或主管指定人选担任。属改造性质的中小型项目由总工程师指定值班工程师或主管担任。 三、项目施工要求： 1.项目负责人应将施工进度表上报总工程师。 2.由项目负责人按合同规定为工程队办理所有进场手续和安全培训课程。 3.项目负责人监督整个施工过程，确保施工进度，并及时通知值班工程师分阶段进行技术质量认可。 4.工程完工后，由副总工程师对项目饭店设施改建，主要设备翻新、改造、大修理常规保养或正常维护超出工程部本身能力，都可以作为外包项目。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:值班工程师、主管任务编码:SOP-30-001任务:项目申请程序设备要求:做什么如何做为什么一、申请所需外包工程项目。二、外包项目合同编写。三、外包项目施工监督。四、项目工作验收完结。组织技术验收。5.大中型项目验收，由总工程师确认。小型项目验收，由值班工程师确认。常规维护保养，由项目负责人确认。 四、合同付款确认： 所有合同付款均由总工程师、财务总监、副总经理、总经理签字认可。 饭店设施改建，主要设备翻新、改造、大修理常规保养或正常维护超出工程部本身能力，都可以作为外包项目。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:强电工任务编码:SOP-30-002任务:送电操作程序设备要求：手电筒、测量仪器做什么如何做为什么启动后备发电机、向饭店进行应急供电。一、当市电停电，高压进线柜开关自行跳闸，首先将低压电源柜总空气开关分闸，后分闸正常电源侧负载空气开关。 二、发电机15秒钟自行启动，待电压380V—400V左右、频率50—55赫，发电机自动切换柜的相序指示灯黄（A）、绿（B）、红（C）相序灯亮，应急电源侧表明已自动切换至发电机电源供电。 三、把正常电源侧的负载开关逐一分闸，然后将应急/正常手动开关切换至发电机应急电源侧：确认送电到位，先从大负载至小负载顺序送电，送电时注意观察发电机所供负载不能大于70%。 四、发电的过程中，配电房值班人员要随时检查高压总开关柜，是否市电已来电，当相序指示灯都亮，表明市电已投入。五、检查市电电压正常，将低压正常电源侧从小负载至大负载顺序分闸，然后将应急/正常手动开关切换至正常电源侧，按高压侧，低压侧总空开、负载空 保证饭店的正常营运。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:强电工任务编码:SOP-30-002任务:送电操作程序设备要求:手电筒、测量仪器做什么如何做为什么启动后备发电机、向饭店进行应急供电。开顺序送电，当低压侧市电投入时，应急切换柜将自动切换至正常电源位置供电。 六、市电投入使用后，发电机自运行5分钟冷却后将自动停机。 保证饭店的正常营运。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:强电工任务编码:SOP-30-003任务:停电操作程序设备要求:手电筒、测量仪器做什么如何做为什么因饭店检修维护需要进行的安全操作。一、首先把发电机空气开关断开，把自动开关拔至停机档，以免本饭店停电维修时，发电机自行启动。 二、先把低压侧空气开关逐个分闸，然后把低压总开关断开，最后停高压开关柜。三、当维修工作完成后进行送电，先合闸高压总开关柜，然后分别合闸1#、2#高压出线柜开关。四、当低压开关柜相序指示灯黄（A）、绿（B）、红（C）亮后，先合闸低压总开关，后把各分路空气开关合闸送电到位。五、最后把发电机空气开关合闸，停机档调至自动档，为市电停电后发电机自行投入使用。 保证饭店高低压配电设备的可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:司炉工任务编码:SOP-30-004任务:锅炉运行操作程序设备要求:测量仪表、维修工具做什么如何做为什么锅炉启动和安全运行检查。一、检查水箱有无软水及水位是否正常。 二、检查锅炉水位是否正常位置。三、检查气压是否正常。 四、检查各种阀门开启、关闭情况。五、检查锅炉控制箱电源是否合上及正常。 六、自动给水泵调至手动位置，观察水泵的转动是否正常，如水泵不进水应及时处理，保证水泵正常运行。 七、手启动鼓风机，排除炉内烟气，检查风机是否正常。八、启动前将风机、给水泵调至自动位置上，燃烧调至小火。九、确定各种设备正常，按启动钮。十、观察安全检测系统程序控制器检测是否正常（如故障显示应及时处理再按复位按钮）。十一、燃烧后观察烟囱冒出烟气是否正常。 十二、锅炉蒸汽压力大于或等于设定压力以后调至燃烧自动位置，然后缓慢开启主汽阀，供 保证正常启动和锅炉设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:司炉工任务编码:SOP-30-004任务:锅炉运行操作程序设备要求:测量仪表、维修工具做什么如何做为什么锅炉启动和安全运行检查。送蒸汽。 十三、检查锅炉超压、高低水位、自动保护是否灵敏。 十四、检查锅炉运行过程情况，各附件跑、冒、滴、漏现象及锅炉是否有异常声音（如发现问题应立即停炉检查）。十五、停炉时，应将燃烧室状态处于小火位置，炉内应保持正常水位。 十六、停炉后，关闭燃气总阀门（球阀）及电源和蒸汽主阀门。 十七、安全阀每半月手动排气一次。十八、水位表应每班清洗一次，以保证便于观察水位。 十九、锅炉每班排污1-2次、但排污量应根据氯离子的浓度而定，排污应在低负荷、高水位时进行。 二十、排污阀应先开的后关，后开的先关。 二十一、发现严重问题应立即停炉，并向总工反应情况。二十二、停换炉，应按规范做好保养工作。 保证正常启动和锅炉设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:空调工任务编码:SOP-30-005任务:风机运行操作程序设备要求:手电筒、维修工具、测量仪表做什么如何做为什么风机启动和运行检查。一、风机检修启动前的检查： 1.检查风机准备加入的润滑油的名称、型号是否与要求的一致，按规定的操作方法向风机注油孔内加注额定量的润滑油。2.用手盘动风机的传动皮带或联轴器，以检验风机叶轮是否有卡住和摩擦现象。 3.检查风机机壳内、皮带轮罩等处是否有影响风机转动的杂物，以及皮带的松紧程度是否合适。 4.检查风机及电动机的地脚螺栓是否有松动现象。 5.用点动方式检查风机的转向是否正确。6.关闭风机的入口阀或出口阀，以减轻风机启动负荷。 二、风机的正常启动： 1.按启动顺序要逐台启动风机，若风机启动后发现叶轮倒轮，停机后须等叶轮完全停稳后才能再次启动。 2.风机启动以后逐渐调正风阀至正常工作位置。 保证正确启动和风机设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:空调工任务编码:SOP-30-005任务:风机运行操作程序设备要求:手电筒、维修工具、测量仪表做什么如何做为什么风机启动和运行检查。三、风机的运行检查： 1.监测风机电动机的运转电流、电压是否正常。2.监测风机及电动机的运行声音是否正常，有无异常振动现象。3.监测风机及电动机的轴承温度是否正常。 4.监测风机及电动机在运转过程中是否有异味。 四、一旦风机在运转过程中出现异常情况，特别是运行电流过大，电压不稳，出现异常振动或产生焦糊味时，应立即停机进行检查处理，排除故障后才可继续运行。绝对禁止带病运行。以免酿成大祸。 保证正确启动和风机设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:空调工任务编码:SOP-30-006任务:冷水机组运行操作程序设备要求:手电筒、测量仪表做什么如何做为什么冷水机组运行及操作前的准备工作及注意事项。一、启动程序： 1.首先应启动冷却水泵、冷却塔风机，使冷凝器的冷却系统投入运行。 2.启动冷冻水泵，使蒸发器中的冷冻水系统投入运行。3.启动制冷压缩机的电动机。4.根据冷负荷的变化情况进行压缩的能量调节。 二、启动过程中应注意的问题：1.在设备启动过程中，必须在前一个程序结束，并且运行稳定正常后，方可进行下一个程序。不准在启动过程中，前一个程序还没结束，运行还不稳定的情况下即进行下一个程序的启动，以免发生事故。 2.在启动过程中要注意机组各部分运行声音是否正常，油压、油温及各部分的油面液位、制冷剂液位是否正常，如有异常情况，应立即停机，检查原因，排除故障后再重新启动。三、设备运行中的巡视及注意事项：1.设备启动完毕投入正常运行以保证正确启动设备和保证设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:空调工任务编码:SOP-30-006任务:冷水机组运行操作程序设备要求:手电筒、测量仪表做什么如何做为什么冷水机组运行及操作前的准备工作及注意事项。后应加强巡视，以便及时发现问题，及时处理。其巡视的内容主要是：制冷压缩机运行中的油压、油温、轴承温度、油面高度；冷水的温度和蒸发器出口冷冻水的温度；压缩机、冷却水泵、冷冻水泵运行时电动机的运行电流；冷却水、冷冻水的流量；压缩机吸、排气压力值；整个制冷机组运行时的声响、振动等情况。四、正常运行中的注意事项：1.对于离心式压缩机组，在正常运行中导流叶片的开度应避开喘振区。 五、运行中的调整： 1.制冷设备运行操作中应按规定范围内的参数调整。六、运行中的经常性维护：1.掌握设备在运行中经常性维护的具体操作方法，如在运行中冷冻润滑油、制冷剂的补充方法，制冷系统混入空气后的“排空”方法等。七、停机程序和注意事项： 1.其程序的基本内容是：先停制冷压缩机电动机，再停蒸发器的保证正确启动设备和保证设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:空调工任务编码:SOP-30-006任务:冷水机组运行操作程序设备要求:做什么如何做为什么冷水机组运行及操作前的准备工作及注意事项。餐前准备冷冻水系统，最后停冷凝器的冷却水系统。 八、制冷设备停机过程中应注意的问题： 1.停机时应先降低压缩机的负荷，使其在低负荷下运行一段时间，以免使低压系统在停机后压力过高。 2.在停机过程中，为安全，应在压缩机停机以后使冷冻水泵再工作一段时间，以使蒸发器中存留的制冷剂全部气化，冷凝器中的制冷剂量全部液化。九、故障停机： 1.在制冷设备运行中，遇到因制冷系统发生故障可紧急停机。 保证正确启动设备和保证设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:水机工任务编码:SOP-30-007任务:水泵的运行保养程序设备要求:维修工具、测量仪表做什么如何做为什么水泵的运行和日常维护。一、对采用机械密封的水泵，不准在断水状态下运转。调试时，也只可作瞬间点动。正常运转时机械密封的摩擦环处不应有较大漏水出现，否则，应检修或更换动、静摩擦环。二、对于采用半封闭型轴承的水泵，出厂时已填充了高温润滑脂，可连续运行两年，两年后每年须加润滑脂一次。若使机油润滑，可从轴承体上的备用加油孔上加入机油即可。三、如遇水泵叶轮损坏或轧入异物时，应拆下轴承体和尾盖，向后面拉出轴和叶轮进行检修，泵体及进出水管可不动。四、水泵应配套准备维修使用的主要易损件（如联轴器弹性块、机械密封动静摩擦环和O型橡胶圈等）。 保证水泵的可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:电梯维修工任务编码:SOP-30-008任务:电梯设备保养规程设备要求:维修工具、测量仪表、清洁工具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。一、舒适性： 1.进行试运行，用身体感觉确认从起动到平层有无异常振动、冲击以及异常声响。 二、平层状态： 1.确认平层误差在+15MM以内。三、发光二极管的检查： 1.确认CPU插件板框架部份及插件板上的各发光二极管的状态。四、故障数据的确认： 1.维修保养作业开始时（电源切断前）确认在维修计算机上有 没有故障检测触发信号，有异常时应检查有关系的环节。五、异常声响、振动： 1.确认旋转编码器（用于额定整度90m/min以上的电梯)的轴承处有无异常响动。 2.确认控制变压器，基极驱动电源变压器无异常的激磁声音和振动。 六、曳引机制动器的检查 1.检查曳引机转动时闸瓦制动带 确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:电梯维修工任务编码:SOP-30-008任务:电梯设备保养规程设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。与制动轮之间有否相擦现象。2.检查制动时间的可靠性和有否不正常的撞击声。 七、限速器检查： 1.检查超速开关动作的可靠性，检查夹绳钳口及绳槽处并清除异物，检查限速器运行是否灵活可靠和有否不正常的响声。八、轿厢门和自动门机构： 1.擦试门导轨，涂抹少量机油。 九、层检查： 1.进行开关门动作检查。 十、控制屏和引机清洁： 1.对引机、控制屏表面进行清洁工作，检查导轨润滑情况和导轨加油器中的油量，检查减速器中油面高度。十一、润滑油检查： 1.检查导轨润滑情况和导轨加油器中的油量，检查减速器中油面高度。十二、保险丝： 1.确认保险丝有无熔断。 确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:电梯维修工任务编码:SOP-30-008任务:电梯设备保养规程设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。十三、电解电容器： 1.确认电源切断后5秒钟内插件板的发光二极管应熄灭，确认电解电容器防爆阀无飞出、膨胀异常发热（应与屏内温度相一致）现象。 十四、安全钳检查： 1.转动处涂机械防锈油，钳口滚动或滑动部位涂锂基润滑脂润滑防锈。检查其动作是否灵活可靠。 十五、缓冲器检查： 1.每二个月检查油压缓冲器的油位变动情况，补充注油。对液压柱外露部位进行清洗，并涂抹防锈油。 十六、制动器位移量的检查： 作空载上升低速自动运行，使轿厢停于最高第二层处。应检查调整平层，使平层误差为0~+30。但是，当制动器弹簧压力为100%时，应将刻度扭紧到100%。 十七、补偿装置检查：1.补偿绳的伸长量超过允许的调节量时则应加以截短。检查补偿链确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:电梯维修工任务编码:SOP-30-008任务:电梯设备保养规程设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。的消音绳是否有断股，运行是否正常。 十八、脉冲测速输出检查（额定速度60m/min以下的电梯）：脉冲测速输出在电梯停止时为以内。 十九、曳引机减速器： 1.检查减速箱内润滑油的清洁度和润滑性能，必要时应进行调换，检查齿轮磨损情况和轴承工作情况。 二十、曳引机检查： 1.检查轴承的磨损和工作情况，更换轴承润滑脂。 二十一、曳引轮检查： 检查曳引轮绳槽的磨损情况和工作是否正常。 二十二、曳引钢丝绳检查： 检查曳引钢丝绳磨损情况，超过磨损标准应予以更换，检查曳引钢丝绳伸长情况，如产生过份伸长予以截短。 二十三、充电回路检查： 1.确认充电电阻及放电电阻表确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:电梯维修工任务编码:SOP-30-008任务:电梯设备保养规程设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。面上，不应有裂缝异常现象。确 认保险丝装配在正常状。二十四、再生回路检查：1.确认再生电阻表面无裂缝等异常；确认接线的包皮上无异常；确认电阻端无松动。 二十五、偏置电压检查： 1.用高灵敏度万用表或数字式电压表，确认在设定电压范围内，如不正常可重新调整。二十六、电源及各种安全检查动作检查： 1.电源电压检测。 过电流检测。 CPU安全检查功能检测。 4.TSD的检测。 5.TLP的检测。 二十七、电解电容器（主回路）的更换： 本身发热严重。有漏电解液现象。 有开裂现象。容量不足或失效。确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:电梯维修工任务编码:SOP-30-008任务:电梯设备保养规程设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。二十八、层站数据的写入： 1.在新装电梯1年以内，主钢丝绳更换后1年内，每隔4个月应作一次层站数据的写入。确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-009任务:客房维修工作程序设备要求:维修工具、维修材料做什么如何做为什么对饭店所需维修的客房进行维修。一、每间客房四个月进行一次彻底的检查维修，平均每月完成若干间。 二、检修后的客房应达到以下标准： 门、窗、家具、踢脚板均确保满足技术标准。 天花板（卧室和浴室）天花无水渍裂缝。 卫生洁具、冰箱、空调、照明、电视音响、电话等均能正常使用。 对所有存在问题均有书面记录，列入计划限期完工。对客房的总体情况有一个详尽的评分统计，以指导下一年度 的客房翻新计划。 三、客房维修工作定额：1.对翻新不足三个月的客房，每个维修工应每天完成4间。此项目为强制性必须完成的。四、修补调整项目： 1.对不符合标准，特别是墙纸、天花、家具油漆剥落、踢脚板确认设备设施完好及使用。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-009任务:客房维修工作程序设备要求:维修工具、维修材料做什么如何做为什么对饭店所需维修的客房进行维修。更换，空调盘管吹洗，管道清通、电视机调整、阀件换新等。五、评估项目： 1.对整个客房现状进行评分，按此评分表将客房分为四类：A.81-100分情况良好,不考虑近期翻新。 B.65-80分列为二年内翻新计划。 C.39-68分列为待翻新房间，报副总工程师列入下季度计划。 D.38分以下列为OOO房,立即组织修理。 六、客房维修建立档案： 对所有客房建立档案制度。所有客房维修记录表和客房评分表均存入该客房档案。所有改建、改装、翻新记录均应存入该客房档案。客房档案由班组主管负责记录和整理，并统一保存在工程部资料室。 对饭店所需维修的客房进行维修。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:强弱电工、水机工任务编码:SOP-30-010任务:消防监控设备、检修、保养规程设备要求:清洁工具、维修工具、测量仪表做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。一、自动喷水灭火系统 1.每月工作 -蓄水池、高水位箱：消防水位是否足够。 -消防气压设备：检查气压是否正常。 -电动消防给水泵：启动试运。-系统控制阀门、电磁阀：检查密封完好，动作是否正常。-水泵接合器：检查完好状况。-喷头：检查完好状况、消除异物。2.每两月工作 -报警阀：放水试验、启动性能良好。 -室外阀门及井中控制阀门：检查开启状况。 3.每年工作 -水源：测试供水能力。 4.第二年 -储水设备：检查结构料性能、完好状况。 二、消防自动报警系统 确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:强弱电工、水机工任务编码:SOP-30-010任务:消防监控设备、检修、保养规程设备要求:清洁工具、维修工具、测量仪表做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。1.每季工作 -探测器：测试动作及确认灯显示。 -水流指示器：信号显示。 -备用电源：充放电及自动切换。 -电动防火阀：开启和关闭。-室内消防报警按钮：试报警。-火灾事故广播：正常播放。-火灾事故照明：正常工作。 -疏散指示：正常工作。 -消防电梯：强制停于首层。-消防通讯：正常工作。 -非消防电源：强制切断试验2.每半年工作 -防排烟设备：开启和关闭。 确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:弱电工任务编码:SOP-30-011任务:监控系统.CCTV系统保养规程设备要求:维修工具、清洁工具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。一、中央控制台： 外表除尘、检查通风散热。（每天）检查控制开关按键是否正常。（每周）二、显示器： 1.检查亮度、对比度AFT开关是否正常。（每周）2.检查信号输入端是否正常。（每月）三、探测器： 1.清洁外表检查探测头是否位置改变。（每周）2.检查其焦距控制器是否正常。（每月）四、馈线： 检查馈线是否老化。（每年）五、接收天线： 1.检查天线螺丝是否松动，方向是否改变。 馈线与天线是否接触良好。每年给天线刷防锈漆。（每年）确保设备安全正常运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:弱电工任务编码:SOP-30-011任务:监控系统.CCTV系统保养规程设备要求:维修工具、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。六、接收器、调制器、放大器、中央控制室： 1.清洁外表，检查开关、按键是否良好。（每月）2.打扫室内卫生保持室内通风。（每天） 3.检查各开关及按钮操作是否正常。（每月）七、电话机、录像机、影碟机、客房TV插座： 1.检查信号输出是否正常。（每月）确保设备安全正常运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:强电工任务编码:SOP-30-012任务:高低柜、变压器保养规程设备要求:测量仪表、维修工具、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。一、高压配电房：1.检查卫生，排风抽气。（每天）二、高压柜： 1.检查三相显示灯、各仪表运行状态。（每天）2.用吸尘器对配电柜轨道吸尘。（每年）三、变压器：各相温度显示。（每天）2.检查接点的紧固，用吸尘器对整个变压器吸尘。（每天）四、低压配电房： 1.每天打扫房内卫生保持通风和室内温度。（每天）2.打开配电柜检查其接线情况。（每月）五、低压配电柜： 检查三相显示灯是否正常，电流表，电压表有无波动过大等情况。（每天）检查柜内各开关、电缆头、接头发热程度，外表有否烧焦、确保设备安全正常运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:强电工任务编码:SOP-30-012任务:高低柜、变压器保养规程设备要求:测量仪表、维修工具、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。颜色改变现象。（每月）六、电容补偿柜： 检查电容前端保险丝，电容投入与显示器是否相符。（每天）打开电容柜后盖观察各电容的情况，外壳有无膨胀的现象。 （每周）确保设备安全正常运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:强电工任务编码:SOP-30-013任务:发电机组保养规程设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。一、机油： 运行500小时更换机油。二、蓄电池： 电解液应在铝片以上12MM为准。（每周）2.充放电流、电压达到正常数值。 三、油箱： 停机24小时以上应将柴油加满。（每天）排放缸底的沉积物，检查有无水份。 四、水箱： 1.更换水箱水，防锈水。（每年）五、对地电阻： 1.测试其对地电阻应小于等于4欧。（每年）停机一个月以上应先起动发动机空转3-5分钟再测。（每年）六、空气滤清器： 显示器变色时应更换滤清器。确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:强电工任务编码:SOP-30-013任务:发电机组保养规程设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。七、电缆线：1.检查电缆有无破损。 检查接线端有无紧固。 八、机房内： 不准放置易燃物品。 九、发电机车头： 1.冷却风口要保持清洁，负载保持在七成左右。（每周）十、三相电流： 1.平行稳定。 十一、润滑油： 检查润滑油的储存量。（每周）十二、发电机组： 每隔一个月对发电机大检查及全面清洁。（每月）确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:空调工任务编码:SOP-30-014任务:制冷机保养程序设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。一、压缩机： 1.油压、油位、油曙、振动、噪声。（每日）吸入口导叶控制的轴封部油位，连杆机构加油。（每周）换润滑油，更换或清洗过滤器，检查吸入口导叶的动作。 （每年）二、蒸发器冷凝器： 1.冷冻水冷却水量，冷却水温度，制冷剂温度蒸发压力制冷剂液位。（每周）在水质不明的最初使用期间,检查管子与管板的积污。（每季）三、冷却水的水质检查：清理、检查管子及管板水室，检查浮球室内有无生锈。清理、检查浮球阀、检查制冷剂中杂质的含量。 冷却水和冷冻水系统进行水质化验处理。（每月）四、电动机： 确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:空调工任务编码:SOP-30-014任务:制冷机保养程序设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。机壳温度振动电流。 绝缘电阻测试，检查端子接头是否松动。（每月）五、辅机、油泵： 电动机绝缘电阻试验，更换制冷剂过滤元件，检查加热器，油泵电动机端子接头是否松动。(每年)六、控制安全开关： 机壳温度振动电流。 绝缘电阻测试，检查端子接头是否松动。（每月）七、配电、控制箱： 1.清扫灰尘，检查断路器和接触器，进行绝缘试验，检查接地，调整熔断器的断线. 2.灯泡的松动，校正仪表，调整零点。（每月）八、制冷设备： 1.由当班人员检查开关是否良好，是否有噪声，制冷效果是否良好。 2.清洗空气过滤器网。 确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:空调工任务编码:SOP-30-014任务:制冷机保养程序设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。3.给电机轴承加润滑油。（每月）九、制冷设备、风机盘管、柜机：1.检查机组的结构是否变形、损坏、平稳。 2.管道是否有裂纹、变形、有无滴漏现象。（每半年）十、制冷设备风机盘管柜机： 1.检查绝热材料。 2.并重复每季度的工作。 清扫机内积水和灰尘。 对风机、电机、压缩机、电器开关、控制元件，排水装置等进行全面检查清洗，检修及润滑。 (每年)十一、膨胀水箱： 每周三次检查水位是否正常并清理浮漂杂物。（每周）十二、冷却塔： 清洗冷却塔一次，保持水的干净与循环良好。 测检冷却水质。 电机轴承加润滑油。皮带位移调整、各金属配件防确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:空调工任务编码:SOP-30-014任务:制冷机保养程序设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。锈处理。 (每月)十三、膨胀水箱、冷却塔： 1.测检水质。 做水处理。清洗整个系统，并换水。电动机、风叶、皮带、接线端全面检修保养。 （每年）十四、冷冻、冷却水处理器： 1.测量水处理器供电是否正常。 2.检查使用状态是否良好。（每周）确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:司炉工任务编码:SOP-30-015任务:锅炉及附属设备保养规程设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。一、日常检修保养： 1.锅炉用水每天必须进行严格的化验分析掌握用水的质量，不合格立即再生处理。 2.每班必须进行冲冼水位计及炉内排污。 二、季度检修保养： 1.对各种运转机械设备的部位注油润滑。 2.水位控制检查及人为模拟低水位试验。 油泵、水泵、盐泵连杆的加紧人孔、手孔连接管口前后封头的外观检查加固。 运行情况，确定是否需开炉检查内水垢情况。三、半年检修保养： 完成上述季度检查保养项目。清洗软水箱。 清理筒体、水管、水垢和烟尘。4.检查控制电箱自动触点是否松动、磨损、加紧和更换。 5.送检压力表及安全阀，检查压确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:司炉工任务编码:SOP-30-015任务:锅炉及附属设备保养规程设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。力控制器，燃烧控制器及低水位停炉保护。 6.水泵轴承拆卸清洗加油，检查轴线。 四、年度检修保养 1.完成上述半年检修保养项目。2.按劳动厅制定的锅炉规程进行一年一度的年检。 3.各种设备的拆检，水箱检查，清扫、阀门更换。 4.炉体的各项检查，通管有水垢清洗。 5.自动控制程序全面检测。 6.各种电机的年检，加油。 7.各种压力表、安全阀，温度计等检测。 8.配合锅炉压力容器检验年检，并做好检修工作档案。 9.软水器的年检，更换树脂。 确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:弱电工任务编码:SOP-30-016任务:电话、广播系统保养规程设备要求:维修工具、测量仪表做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。一、程控机房： 1.检查湿度、温度是否符合正常标准。（每天）2.清扫机房，保持清洁。 3.清洁空调过滤网。（每月）二、蓄电池： 1.检查蓄电池是否漏液，溶液是否充足。（每月）2.检查中继线是否有问题，并详细记录。（每周）3.测试中继线是否有反极信号以便计费。（每月）三、中继线： 1.工作状况是否正常。（每天）四、稳压电源和充电机： 1.检查配线架各分机是否正常。（每周）2.打印各分机的工作情况。（每月）3.观察其工作情况是否正常。（每天）五、分机： 1.根据故障的等级影响范围的大小确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:弱电工任务编码:SOP-30-016任务:电话、广播系统保养规程设备要求:维修工具、测量仪表做什么如何做为什么将维修保养提前到设备发生故障之前。可制订处理计划。 六、各功能板： 1.检查操作使用是否正常。2.电路板除尘。 （每月）七、卡座及影碟机： 1.清洁卡座磁头或激光头，检查各部位是否正常。（每月） 确保设备安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:水机工任务编码:SOP-30-017任务:焊接、气割操作安全规程设备要求:灭火器、防护工具做什么如何做为什么在饭店内的焊接气割的安全操作。一、对所有动火作业（焊接、气割）人员,都要持有有效的焊工《特殊工种操作证》上岗，无证者一律不准进行焊接(气割)作业。 二、在饭店范围内动火作业的有关部门（包括外来施工人员）、人员、必须事前向消防中心提出申请，准许后办理动火证。作业人员必须持有二证（操作证、动火证）上岗。 三、 焊接（气割）作业人员必须严格执行“十个不分烧”的规定。不符合防火管理要求的作业，操作人员有权拒绝操作。1.焊工无操作证不准烧。 2.未经消防中心审批不准烧。 3.不了解焊割地点周围情况不准烧。 4.不了解焊割物内部情况不准烧。 5.装过易燃易爆物料的容器、管道不准烧。 6.保温、隔音部位使用可燃性材料的不准烧。 保证焊接、气割操作不引起火灾爆炸事故的发生准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:水机工任务编码:SOP-30-017任务:焊接、气割操作安全规程设备要求:灭火器、防护工具做什么如何做为什么在饭店内的焊接气割的安全操作。7.封闭或有压力的容器、管道不准烧。 8.焊割部位附近有易烧易爆物品的不准烧。 无监护人监护不准烧。 发现有与明火作业相抵触的情况不准烧。 四、其它临时动火也必须申请办理动火证手续，消防中心在出具动火证前，须到现场检查并提出措施，必要时应提供灭火器若干。 五、按栏目填写动火证，提出具体的安全措施。动火申请的有效期不得超过当天，必要时可以缩短动火申请开具使用时间。六、在动火期间，消防巡检员要经常到现场观察检查，交接班时，消防中心值勤人员要交接好动火情况，以便检查监督。七、申请动火的部门（包括外来施工单位），必须配置动火监护人。监护人必须懂得有关的防火、灭火知识。动火作业后，要检查、清理（操作人、监护人）现场的火种及可燃垃圾，保证焊接、气割操作不引起火灾爆炸事故的发生准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:水机工任务编码:SOP-30-017任务:焊接、气割操作安全规程设备要求:灭火器、防护工具做什么如何做为什么在饭店内的焊接气割的安全操作。确无隐患才能离开现场。保证焊接、气割操作不引起火灾爆炸事故的发生准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:水机工任务编码:SOP-30-018任务:钻床操作安全规程设备要求:安全手套、护镜做什么如何做为什么使用钻床的安全操作。一、进行钻孔时应紧固工件，以防工件飞出伤人。 二、不得在钻孔台面上敲打东西。三、钻孔时应缓慢进刀，以免折断钻头。 四、工作完毕后要退出钻头，打扫干净工作现场，并切断钻床电源。 保证操作人员的安全。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:空调工任务编码:SOP-30-019任务:冷水机组操作安全规程设备要求:手电筒、测量仪表做什么如何做为什么对冷水机组进行安全操作。一、电源是否到位，电压是否在低于或高于额定电压的10%范围内。 二、冷却、冷冻水的所有阀门是否开启，开启水泵后的水压差是否在规定范围内。 三、主机透视镜的油位应在正常范围内。 四、开机时，先开启机组附属设施（冷却、冷冻水泵和冷却塔），最后才是启动主机。 五、运行中的机组要密切注意其运行状况，每小时记录一次其运行数据。 六、如机组在运行中由于某故障而自动停机，值班人员要及时记录其停机所显示的故障信息，切勿私自消除其显示的故障信息，以便及时通知主管部门领导检查故障所在。 七、停机时，先按下主机的停机键，最后才停止其附属设施。 八、为了防止主机在开启时发生走油现象，应在冷水器回水温度低于10℃或油温低于48℃时保证冷水机组的安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:空调工任务编码:SOP-30-019任务:冷水机组操作安全程序设备要求:手电筒、测量仪表做什么如何做为什么对冷水机组进行安全操作。停机。九、为了保障主机在停机状态下冷冻油的温度在设定范围内，在停电后应及时为冷水机组提供其油加热器的后备电源。十、冷水机组所设定的重要参数不能随意更改，以免机组出故障。 保证冷水机组的安全可靠运行。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:电工任务编码:SOP-30-020任务:低压电气操作安全规程设备要求:维修工具、防护用具、告示牌做什么如何做为什么对低压设备维护检修的安全操作。一、检修低压线路和设备时，应尽可能在停电后进行，并采取可靠的安全措施。二、检修低压线路停电工作的安全措施： 1.将需检修设备的电源断开，在刀闸上加绝缘隔板，有熔断器时，可将熔断器搬离。 2.在断开的开关和合闸操作把上挂“线路在工作、禁止合闸”的标牌。 3.工作前必须先进行验电，确认无电之后，方可操作。 断开电流表互感器二次回路时，应先将电流互感器二次专用端子短路。 三、低压设备带电工作的安全措施：1.要防止相间短路及接地短路。2.工作人员应穿长袖衣服，戴手套和工作帽，使用绝缘工具。3.工作时间不宜过长。 四、装设接地线： 1.当确认设备已断电后，应立即保证低压设备的正常运行及检修人员的人身安全。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:电工任务编码:SOP-30-020任务:低压电气操作安全规程设备要求:维修工具、防护用具、告示牌做什么如何做为什么对低压设备维护检修的安全操作。将检修设备三相接地并联三相短路。 五、严禁约时停电、送电： 1.在电气设备上进行工作，虽已到了预定的时间，但如未接到工作责任人的报告，严禁按预约的时间恢复送电或停电。 保证低压设备的正常运行及检修人员的人身安全。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:电梯工任务编码:SOP-30-021任务:电梯维护保养安全规程设备要求:维修工具、对讲机、检修告示牌做什么如何做为什么对电梯设备维护检修的安全操作。一、机房设备的保养，一般必须拉开本机电源开关方可进行；特殊情况下不能拉开电源时，应做好安全措施并在有人监视下小心谨慎工作。 二、客梯因检修或保养停机时，必须有确认轿厢内无乘客后，方可停机。 三、地下维修、保养工作中，必须注意工作的协调和配合；有人协助工作时，待机停机前都必须扬声，得到对方回声后方可操作。 四、在轿厢顶上做检修、保养，工作时除了判别故障和调试需要外，禁止快车运行。 五、下底坑作业时，禁止关闭厅门（厅外有人监视例外），左门口必须摆设告示牌，防止无关人员靠近。 六、底坑作业时必须开亮检修灯，按下底坑急停开关，并佩戴工作安全帽。 七、维修、保养工作完工时，必须认真清理现场、清点工具和物保证电梯设备的正常运行及检修人员人身的安全准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:电梯工任务编码:SOP-30-021任务:电梯维护保养安全规程设备要求:维修工具、对讲机、检修告示牌做什么如何做为什么对电梯设备维护检修的安全操作。品切忌遗留，造成事故隐患。八、如因工作需要动火时，必须遵守饭店动火规定，办好动火证，指定专人操作和监视，事后清理火种。 保证电梯设备的正常运行及检修人员人身的安全准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-022任务:公共卫生间维护保养标准设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备设施发生故障之前。一、门口应有男女卫生间标识，各种灯具工作正常，安装可靠。开关、插座、灯罩无缺损、松动，接地可靠、无噪声、闪烁。二、进门和内门开闭灵活，工作正常，能保持常关状态，五金附件无松动、锈蚀。 三、大理石地面、墙面、台面无破损、无裂缝。 四、镜子无花斑、破损、变形。五、抽排风口安装正确，低噪声，出风口清洁无损坏。 六、天花无污迹、无破损，安装到位、平整，所有漆面完好，无开裂、剥落。 七、卫生洁具性能良好，无破损、锈蚀、冲水供水正常，无滴、漏、溢现象，冷热水供应正常，定水器启闭自如。 八、烘干机工作正常，接地可靠，表面光亮如新。 确保设备设施的完好使用。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-023任务:各宴会厅、餐厅维护保养标准设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备设施发生故障之前。一、照明： 各种开关、插座、调光器、照明灯具正常工作，安全可靠。二、照度： 1.吧台50-100勒克斯，中西餐厅100-200勒克斯,光源宜采用暖色调（诱导灯除外）。 三、墙纸： 1.墙纸平整，完好。 四、天花： 平整、无损，出风口无严重污损。五、家具、屏风： 1.小五金无缺损、锈蚀、松动，橱门、板壁、饰件漆面光亮如新，屏风启闭功能完好，无吊滞、松动现象。 六、电话： 1.电话正常工作，话机表面无损，经常保持清洁，布线合理，放置可靠。 七、音响： 1.配音量独立控制开关，喇叭网罩表面无污损。音质清晰、明亮。确保设备设施的完好使用。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-023任务:各宴会厅、餐厅维护保养标准设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备设施发生故障之前。八、门窗： 启闭正常，无撞击声。 九、空调： 夏季24℃-26℃;冬季22℃-24℃。 2.新风量：25立方米/时.人。 确保设备设施的完好使用。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-024任务:行政办公室维修保养标准设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备设施发生故障之前。一、家具： 各办公橱、桌、椅可靠使用，无明显损坏，漆皮脱落、门锁可靠，镜框挂件安全牢固。二、空调： 1.夏天温度23℃-25℃、冬季20℃-22℃。 新风量合理配给。 三、照度： 1.100勒克斯-200勒克斯（参照会议室标准）光源色温一致。四、天花及墙纸： 1.天花无污损，墙纸完好，无明显色差，无明显破损，墙面无损。 五、用电照明： 1.开关插座安全可靠，各类灯具工作正常，挂放安全。照 明与动力电分路使用，可靠接地。六、空调排风： 过滤网按期清洁，风机低噪声。七、电话： 1.正常工作，无噪声，电话线布确保设备设施的完好使用。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-024任务:行政办公室维修保养标准设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备设施发生故障之前。局合理。确保设备设施的完好使用。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期 部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-025任务:客房维护保养标准设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备设施发生故障之前。一、客房门、浴室门、窗、壁柜门、小冰柜门： 启闭灵活，闭门器应确保无冲出和锁舌轻轻碰上。所有五金附件无松动、锈蚀，并能正常使用（门绞、保险链、猫眼、门锁、门铃、门号码、门碰等）。二、油漆： 1.所有油漆表面保持光亮，无剥落缺损裂缝。（家具、镜框、门、壁柜、走道天花板、顶角线、踢脚线、窗帘盒、小冰柜 和搁架）。 三、天花板： 洁白无花斑、水渍或污迹。（浴室、卧室天花板） 四、墙纸： 1.所有墙纸平整，无角、起泡、变形、裂缝、污损、无色差。特别空调排风中，应保持清洁后仍达到很少的色差。 五、镜子： 光洁明亮不变形，无水银剥落或锈蚀。六、卫生洁具： 确保设备设施的完好使用。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-025任务:客房维护保养标准设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备设施发生故障之前。表面光滑洁净，无缺损锈斑，冲水箱为低噪声。（大理石台板、洗手盆、马桶和盖、冲水箱和盖、浴缸）。 七、盥洗阀件： 1.光亮如新、无锈斑、启闭正常、无滴漏现象。（冷热水阀、淋浴器、定水器、手纸架、晾衣绳）。 2.淋浴水流量：每分钟16升3.热水温度开冷气时：45℃±5%八、地面： 1.浴室大理石地面：光洁，色调和谐。 2.房间地毯：平整、无污渍、无缺损。 九、小冰箱： 1.温度：冷室0-5℃ 2.噪声：低于56分贝。 十、空调： 空调过滤网保持清洁，运行时噪声低。 十一、房间温度： 1.开冷气时：22℃-24℃ 确保设备设施的完好使用。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-025任务:客房维护保养标准设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备设施发生故障之前。湿度：50℃-60℃ 十二、照明： 各开关插座和罩板无松动，节能开关安全可靠。 日光灯一次闪出，各种灯具光亮如新，工作正常。 十三、电视音乐： 电视图象清晰，频道设置符合统一标准。 十四、电话： 1.操作使用良好。 2.外观完好。 十五、其它： 1.窗户：能按客人要求开启。 2.节能开关和门铃：有效工作。3.毛巾架、窗帘轨道（浴室和窗户）、浴缸扶手、冰柜上的小搁架、衣勾等无松动。 4.电吹风器绝缘良好、功能正常、外观完好。 5.电热水壶绝缘良好、功能正常、外观完好。 确保设备设施的完好使用。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-026任务:公共区域维护标准设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备设施发生故障之前。一、照明： 光色采用暖色调，各种插座、开关安全可靠，灯具无损坏。外币兑换处100-200勒克斯，总服务台300-750勒克斯，各种灯具正常工作，定时器按设定时间准时开关。二、家具： 1.表面油漆无明显破损、无剥落现象、台子、椅子无损坏，通道玻璃门、木门启闭正常，无响声，吸门器可靠完好。 三、天花： 无明显色差，无破损、开裂、脱落、空调出风口四周无明显发黑痕迹（含外廊天花）用白乳胶漆涂刷。 四、地面： 云石地面完好，无破损，松动（含外园台阶）。 五、客梯厅： 电梯轿厢漆色光亮，无破损，客梯厅墙纸无破损起壳。 六、大堂雨棚区：1.地面平整，不积水，无严重裂确保设备设施的完好使用。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-026任务:公共区域维护标准设备要求:维修工具、测量仪表、清洁用具做什么如何做为什么将维修保养提前到设备设施发生故障之前。缝、破碎、停车线清晰。七、空调： 1.夏天24℃-26℃， 2.新风量：7M3/时.人。 八、电话： 1.公用电话（店内店外）保证24小时正常使用，无杂声，话机完好，布线明了、整齐。 九、电梯： 1.客梯安全正常运行。 十、各类告示、广告牌： 1.放置挂吊安全可靠无损，灯箱照明采用白光，无闪烁，霓虹灯字型明亮、完整、无整流噪声。 确保设备设施的完好使用。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-40-027任务:工作达标工时标准设备要求:做什么如何做为什么在规定的时间内完成指定的工作。一、“达标工时”是主管对达到掌握合格技术水准的技术工完成每项工时和提出的要求完工时间。这一时间要求是以无特殊困难，不返工，很顺利又很熟练地完成工作所需要的最少时间为准。不包括工具准备、联系开门或领取材料的时间。如接近“达标工时”完成工作。说明该员工已全面掌握技术并高效率地工作。“达标工时”对新员工或第一次执行该行工作的员工是极难达到的，甚至应是不可能的。二、达标工时的计算方法：任何一张维修申请单或预防性维修单都应有定额达标工时。达标工时的计算，是按6级技术标准，即先进性系数为0.2制定的。三、常规维修单，按下表额定选标工时。 工作内容工时 ●空调组：1.空调漏水0.25 2．空调太热或太冷0.5 提高工作效率，对下属进行有效的管理准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-027任务:工作达标工时标准设备要求:做什么如何做为什么在规定的时间内完成指定的工作。工作内容工时3．空调过滤网清洗0.254．浴室排风脱落0.255．空调噪声太大0.56．浴室排风噪声太大0.37．客房空调板脱落0.28．机房控制室清洁0.39．设备机房清洁、冲洗0.3●水机组： 1．马桶堵塞0.2 2．马桶水箱漏水0.253．洗脸盆堵塞0.3 4．洗脸盆停水器坏0.1 5．洗脸盆龙头漏水0.2 6．浴缸堵塞0.3 7.浴缸漏水（水龙头）0.258．浴缸打硅胶0.5 9．马桶打硅胶0.2510．换马桶盖板0.1 11．修理各种运输车1.0●弱电组： 提高工作效率，对下属进行有效的管理准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-027任务:工作达标工时标准设备要求:做什么如何做为什么在规定的时间内完成指定的工作。作内容工时1．音响坏0.52．电视机调整或坏0.53．电视机插座坏0.54．音响旋扭松0.25．电话坏1.0●强电组：1．保龄球故障0.52．洗碗机坏0.53．大堂顶灯坏0.54．公共区域灯坏0.25．客梯区域灯坏0.26．客梯楼层指示灯坏0.17．客区走廊灯坏0.1 8．安全诱导灯坏0.29．日光灯坏0.210．客房区域跳闸（部分）0.211．客房节能开关坏0.212．插座坏或没电0.113．音响多芯线插座坏0.514．音响电源插座坏0.215．台灯电源插座坏0.2提高工作效率，对下属进行有效的管理准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:各班组维修工任务编码:SOP-30-027任务:工作达标工时标准设备要求:做什么如何做为什么在规定的时间内完成指定的工作。工作内容工时16．落地灯电源插座坏0.217．门灯坏0.118．台灯坏0.119．落地灯坏0.120．浴室日光灯坏0.221．大堂花草灯坏0.122．楼层花草灯坏0.123．楼梯顶灯坏0.124．设备开关跳电0.125．西餐厅顶灯坏0.226．厨房灯罩、灯杯坏0.2提高工作效率，对下属进行有效的管理准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:所有班组任务编码:SOP-30-028任务:工作达标实施细则设备要求:做什么如何做为什么明确具体操作要求。一、对不同类型的工程，如油漆、墙纸、家具、风机保养、马达大修、水泵保养、洗衣房、厨房、康乐设施定期保养、配电箱的维护、灯具安装、管道铺设、阀门调换等等的项目，由主管根据经验，编列标准的达标工时表。对复杂性给予补偿。 二、对高空、天花板内，管道内和有毒气体的环境或复杂环境内施工，应增加25%工时，作为复杂性补偿。 三、达标工时考核办法： 1.达标工时由值班室为工程部每位员工设立记录卡片，由秘书按完工的维修申请单或预防性维修单填入，按月统计。并注明该员工本月是否机房值班或当班。 2.对维修员工，将按达标工时每月从完成总数进行考核。 3.对机房值班员工，将按每月个人完成达标工时总数进行经济技术达标考核。 4.当班员工按月度个人完成达标工时总数，结合当班时未完成维修单率进行考核。提高工作效率，对下属进行技术考核和有效的管理。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:所有班组任务编码:SOP-30-028任务:工作达标实施细则设备要求:做什么如何做为什么明确具体操作要求。5.年满50周岁的员工，达标工时完成总数只作参考。按解决技术难题的程度和次数考核评定。6.“达标工时”是班组行使管理的一把尺度，“达标工时”绝不是一种衡量班组工作量的尺度。不同主管可能松紧不一,但同一主管用同一尺度衡量小组员工，是相对公正的。管理上借鉴判别员工能力差异所需的，是该尺度下同一小组显示出员工效率的各自每月总达标工时。这将有助于管理、培训和半年一度的个人评定能在拥有较少人为感情因素的情况下执行。 7.维修单返工，工时不予补贴，多次返工，倒扣达标工时50%。“达标工时”开出后一般不予更动。除非以下情况： A.工程扩大。 B.疑难杂症。 该项目由其它小组人员支援执行。 8.“达标工时”仅仅作为主管加强班组管理的尺度。上一级管理部门不用这一类数字来考核各班组提高工作效率，对下属进行技术考核和有效的管理。准备:总工程师批准：总经理签名/日期签名/日期部门:工程部工作岗位:所有班组任务编码:SOP-30-028任务:工作达标实施细则设备要求:做什么如何做为什么明确具体操作要求。的工作量，而参考这一数字可考核各主管管理班组的能力和公正程度。 达标工时÷实用工时=有效工作系数 9.有效工作系数