2023抖音生活服务酒旅行业报告

CONTENT目录CONTENT景区篇

1.文旅行业进入市场内生期开启高光时刻 01012线上旅游内容需求与供给双增长 02013旅游需求个性化进阶亲子游乡村游是重要场景 034新式旅游层出不穷 055风景类达人基数大攻略类达人高速增长 060202国内A级旅游景区数量增长市场景气 10景区经营模式向数字化智能运营升级 11景区线上内容高声量 11线上营销成为景区经营重要方式线上游玩内容多样化 12景区建立线上品牌阵地 133、用户“线上种草+线下消费”路径在养成种草：人们在抖音种草旅行游玩内容 15下单：下单用户偏成熟具有购买力 15打卡：线下场景回归景区与游客双向奔赴 174、景区游玩商家经营生态成熟景区游玩商家数量稳定攀升 20“短视频+直播”经营模式高效 21CONTENTCONTENT03酒店篇 031、城市恢复流动，酒店行业回暖出行意愿增强酒店数量回升 22酒店结构稳固星级饭店数量超6000家 2210万+酒店入局抖音建立品牌阵地 232、酒店开启线上内容经营酒店内容声量季节性显著 24酒店与用户通过直播双向奔赴 25达人担当酒旅推广大使 263、酒店兴趣用户养成“线上种草+线下消费”路径种草：月均超百万用户在抖音种草酒店 27下单：用户年龄偏成熟城市分布均衡 27打卡：用户随时随地打卡记录住宿体验 304、酒店商家经营有方酒店商家在抖音持续经营生意 31“双线”经营酒店商家获益更高效 32直播引爆实现生意增长 3304旅行社篇 041.文旅行社门店复苏线上恢复活力 352线上内容声量提升 363线上生意经营见成效 37PART01文旅行业Part01 文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖文旅行业进入市场2023年，中国旅游业在经历疫情影响之后开启了属于自己的高光时刻。无论是供给端或是需求端，都迎来全面复苏，复苏繁荣现象也在线上平台展现。据文化和旅游部统计，2023年前三季度，国内旅游总人次36.74亿，比上年同期增加15.80亿，同比增长75.5%。居民国内出游总花费3.69万亿元，比上年增加1.97万亿元，同比增长114.4%。2023年前三季度同比增长国内旅游总人次36.74亿人次2023年前三季度同比增长国内旅游总人次36.74亿人次75.50%国内出游总花费3.69万亿元114.40%86.9%

第三季度12.90亿（数据来源：文化和旅游部，2023年）

第二季度11.68亿46.5%

第一季度12.16亿2023同比增长（数据来源：文化和旅游部，2023年）20232023年节假日重现“人从众”。居民出游热情激增，消费意愿上升。文化和旅游部数据中心数据显示，2023年中秋节、国庆节假期8天，国内旅游出游人数8.26亿人次，按可比口径同比增长71.3%；实现国内旅游收入7534.3亿元，按可比口径同比增长。从出游项目来看，长线游、出境游市场都迎来了增长。中国居民出游热情不断增长，促使旅游市场有序恢复，加速回暖。-01-Part01 文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖线上旅游内容需求与供给双增长播放量1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9(数据来源：巨量引擎城市研究院，2022年9月-2023年9月)

2023月份【抖音】旅游相关视频增速视频量增速 赞量增速 42%播放量增速 29%

抖音平台作为记录美好生活的平台，大量的旅游故事也在平台被记录，今年前三季度，抖音平台旅游相关视频播放量9264252整体来看，人们对旅游内容观看需求量60%，点赞量增长42%，关于旅游的内容在持续发生并记录着。(时间周期:今年3季度VS1季度)-02-Part01 文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖旅游需求个性化进阶，亲子游、乡村游是重要场景89%。其他细分内容比如旅行推荐、旅行日常类别互动量也呈现增长。多样的旅游内容也为用户出游提供参考。89%70%旅行推荐70%旅行推荐46%旅行日常35%酒店/民宿34%旅行风景旅行攻略16%旅行文化

点赞量占比

评论量占比97%50%旅行日常50%旅行日常30%旅行推荐31%酒店/民宿42%旅行风景18%旅行攻略旅行文化（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年第三季度VS第一季度）-03-Part01 文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖亲子游是出行游玩的重要形式 乡村游成为人们出游的一大选择亲子游是出行游玩的重要形式，越来越多家庭选择在节假日期间出行，这也被认为是增加情2600相关内容。【抖音】旅游相关搜索热词

从“李子柒”到“张同学”，真实接地气的乡村生活46旅游旅游文化旅游亲子游关键词搜索次数红色旅游乡村旅游（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月）-04-Part01 文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖新式旅游层出不穷N个景点。旅游TOP1记录旅游足迹TOP2旅游TOP1记录旅游足迹TOP2

视频量 点赞量旅游攻略TOP3特种兵式旅游TOP4宣传家乡旅游文化TOP5泰国旅游旅游攻略TOP3特种兵式旅游TOP4宣传家乡旅游文化TOP5泰国旅游TOP6青岛旅游攻略TOP7旅游让生活更美TOP8重庆旅游攻略TOP9三亚旅游重庆旅游攻略TOP9三亚旅游TOP10-05-Part01 文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖风景类达人基数大2023年1月-9月，月均4.7万旅行达人在抖音发布旅行相关内容，今年9月对比1月，旅行达人数量增长31%旅行达人数量旅行达人数量31%1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月年（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月）年9月，旅行风景类达人数量超过2.5万人，在抖音平台发布旅途风光，从1倍，随着交通基础设施的完善以及信息获取更加旅行万粉达人增速(2023年9月对比1月)

（注：气泡大小代表打卡视频数量）140%140%旅行攻略120%100%80%旅行推荐60%酒店/民宿旅行文化户外生活40%旅行日常旅行风景20%旅行机构营销50001000025000旅行达人数量（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年9月VS1月）-06-Part01 文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖50【抖音不同类型旅行达人直播场次 直播次数直播时长（小时）14000014000011000090000600003000010000旅行风景 旅行机构 旅行日常 户外生活 酒店/民宿 旅行攻略 旅行推荐 旅行文化 旅行其他（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年9月VS1月）“景区+酒店+旅行社”线上联动，助力酒旅行业实现预期增长景区、酒店和旅行社是旅游业中重要的组成部分，它们之间相互作用密切，形成了一个完整的旅游产业链。提供住宿、餐饮和娱乐等服务提供住宿、餐饮和娱乐等服务酒店的位置、设施和服务质量是游客选择的重要因素酒店务充当旅游业起到桥梁和纽带作用游客参观和体验的场所旅行社景区3.03.0-07-旅行社购物营地兼酒店极限运动交通餐饮文旅地产商业街区Part01 文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖旅行社购物营地兼酒店极限运动交通餐饮文旅地产商业街区”行业生态链分析图谱：”从传统服务、资源服务到内容服务的转变在旅游3.0时代，抖音平台以短视频、直播的方式为旅游内容的传播提供了更为高效便捷的传播方式，也传统服务传统服务解决购物店酒店内部农家乐地方美食传统服务传统服务解决购物店酒店内部农家乐地方美食度假酒店民宿管理宣传景区内部商业街团餐饭店超市商场快餐小吃门市服务计调租车地铁产品销售导游服务公交车旅游班车旅游接待交通代订直播车游览车精品酒店快捷酒店导览营销星级酒店商务酒店维护建设住宿景区资源服务基础上因市场消费升级资源服务基础上因市场消费升级2.0网约车地图酒吧游船公众号OTA夜市亮化越野水上购物体验森林空中休闲餐饮玻璃房木屋物业管理健身房车帐篷租房售房线上平台夜晚生态Part01 文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖内容服务内容服务3.0演艺音乐会剧场演艺

场景化 可持续 创新化大型演艺票务销售安保推广宣传迭代及时演员支持脚本创作创新演艺生态大型演艺票务销售安保推广宣传迭代及时演员支持脚本创作创新民宿非遗文化活动民俗体验民俗产品民宿非遗

标签化 可参与 持久性非遗融合产品化互动体验非遗传承活化民俗生态非遗融合产品化互动体验非遗传承活化确保盈利组合降低投入迭代文创文化+科技媒体产业艺术产业时尚产业确保盈利组合降低投入迭代文创文化+科技

国际化 标准续 体系化信息回收市场洞察创新展示文化融合融合文创生态信息回收市场洞察创新展示文化融合融合娱乐主题乐园休闲业态创新业态娱乐

可盈利娱乐生态

可持续 可复制产品迭代快市场分析产品迭代快市场分析智慧旅游社区共享流量生态内容创作创新体验数字处理智能计算广告推广电商流量种草拔草内容分享引流数字化新媒介场景交互社区共享流量生态内容创作创新体验数字处理智能计算广告推广电商流量种草拔草内容分享引流数字化新媒介

智能计算 数字处理 创新体验交互虚拟现实AI智能云计算智能数字场景交互虚拟现实AI智能云计算智能规划规划管理运营大数据云计算 互动智能 物联网5G技术支持图.旅游行业迭代发展的三个阶段 （版权所有：和君新文旅事业部技术支持-09-PART景区篇Part02 景区篇景区数量增长进阶数字化、线上化国内AA149175A318A26.31818.5A2022年A级景区个数149172022年A级景区个数149172022年5A级景区个数318【全国A级旅游景区】个数和接待人次A级景区个数个1600014000100008000600040000

2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 年 2021

2022年（数据来源：文化和旅游部，2021年）-10-Part02 景区篇景区经营模式向数字化智能运营升级景区线上内容高声量天安门广场2大唐不夜城天安门广场2大唐不夜城1外滩3排名景点4广州塔5丽江古城6黄山风景区7西安钟楼8南京夫子庙-秦淮风光带9杭州西湖风景名胜区10西双版纳湄公河星光夜市（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月）-11-Part02 景区篇经营重要方式线上游玩内容多样化“行到水穷处，坐看云起时”。随着人们精神消费需求的增加，越来越多人通过线上分享旅行，随之而来的是丰富多样的旅游内容在平台被看见。在大量的景点游玩相关内容中，景点类视频的播放量占比达55.2%，其次为传统的公园广场。与此同时，随着国际化大型主题乐园的入驻驻，主题乐园在抖音热度也随之上升，其播放量高于传统动植物园内容。景区游玩类型景点公园广场动植物园旅游项目展馆/展览（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月）【抖音】景区游玩POI播放量

POI视频播放量占比

POI54.6%4.7%4.7%4.3%播放量（亿1200110010009008007006005001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 (数据来源：巨量引擎城市研究院年1月-9月)-12-Part02 景区篇景区建立线上品牌阵地【抖音】景点官方账号数量【抖音】其他出行旅游账号数量景区内容在线上受关注，为许多景区线上化经营提供基础。随着线上平台工具及服务的完善，越来越多的景区在线上开设官方账号，通过官方账号建立营销阵地。截至今年9月，抖音平台累计1.4万个景区在抖音平台开设官方账号，以及累计2.8万个出行旅游类账号在抖音经营内容。【抖音】景点官方账号数量【抖音】其他出行旅游账号数量1.4万+2.8万+1.4万+2.8万+（数据来源：巨量引擎城市研究院，截止2023年9月）【抖音】景区账号直播场次及用户观看次数直播用户观看次数 直播场次线上直播如火如荼，景区官方账号也通过直播的方式展示景区特色，今年前三季度月均3.3万场次的景区直播在抖音开启同时，用户观看直播次数也呈现上升线上直播如火如荼，景区官方账号也通过直播的方式展示景区特色，今年前三季度月均3.3万场次的景区直播在抖音开启同时，用户观看直播次数也呈现上升同比增长79%2022.022022.032022.042022.052022.062022.072022.082022.092023.01.2023.032023.042023.052023.062023.082023.09（数据来源：巨量引擎城市研究院，2022年1月-2023年9月）-13-Part02 景区篇商家自播员工矩阵商家自播员工矩阵景区达人专场600080每天可接待2500-3000名游客同时游玩。488%88%69万直播GMV数据亮点165场景区专属达人直播场次数据周期：2023年6月-14-Part02 景区篇用户“线上种草+线下消费”路径在养成3.1种草：人们在抖音种草旅行游玩内容14Kw13Kw12Kw11Kw10Kw7Kw

相比于传统的图文形式，短视频形式更具真实感，人们随时随地在抖音平台观看旅游内容，了解各地旅游信息和景点风光，也不断激发用户的旅游兴趣。在抖音平台，大量的用户点赞游玩等旅游内容，种草旅游景点。随之而来的是众多景区游玩项目在线上被看到，也为景点游玩带来线上化经营的机会。PartPart02 -001-2023.2 2023.3 2023.5 2023.6 2023.7 2023.8 3.2下单：下单用户偏成熟，具有购买力与此同时，线上平台打破了传统旅游行业的地域限制，带来了消费方式的改变。传统旅游销售渠道通过线下实地购买，随着线上平台服务的便捷以及人们消费观念的更新，越来越多人选择线上渠道满足游玩需求。同时，抖音平台提供了完善的工具与服务，为人们提供从种草到下单的快捷体验。今年1月-9月，抖音平台下单景区的用户数量月均超1100万个，人们在抖音实现了从种草到下单的体验。3.2下单：下单用户偏成熟，具有购买力与此同时，线上平台打破了传统旅游行业的地域限制，带来了消费方式的改变。传统旅游销售渠道通过线下实地购买，随着线上平台服务的便捷以及人们消费观念的更新，越来越多人选择线上渠道满足游玩需求。同时，抖音平台提供了完善的工具与服务，为人们提供从种草到下单的快捷体验。今年1月-9月，抖音平台下单景区的用户数量月均超1100万个，人们在抖音实现了从种草到下单的体验。-15-Part02 景区篇用户数量月均超用户数量月均超1100万个1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9(数据来源：巨量引擎城市研究院年1月-9月)下单景区游玩的用户特点【抖音】下单景区用户性别分布男性男性33%女性67%34%42%4%6% 14%20%26%34%42%4%6% 14%20%26%22%18-23岁 24-30岁 31-40岁41-50岁 50+一线三线新一线二线五线及以下9%7%-16-Part02 景区篇3.3打卡：线下场景回归，景区与游客双向奔赴打卡是一种分享个人体验的方式，也创造了个人专属的回忆，在社交平台中，POI的定位不只是展示旅游地点的作用，也是记录生活的方式之一。同时，打卡也意味着用户行为从线上种草、购买到线下体验的过程。对于景区来讲，用户发布带有景区POI名称的视频也为景区带来自然流量，促进新一轮种草。所以，POI打卡次数也逐渐成为评估某地受欢迎程度的标准。打卡次数1月打卡次数2月3月4月5月6月7月8月9月（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月）景点 公园广场24%泛主题乐园5.9%打卡景区游玩类型POI打卡视频量占比旅游项目4.3%展馆/展览4.3%动植物园4.2%（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月）-17-Part02 景区篇公园广场整体基数大，动植物园、城市观光等户外活动呈现高增速：今年上半年，公园广场、自然景观、人文古迹仍然是众多人游玩打卡的目的地，三种类型的打卡视频量基数大，而随着外出环境好转，动植物园、城市观光、古镇等游玩项目高速增长。

（注：气泡大小代表打卡视频播放量）140%其他游玩场所140%其他游玩场所120%其他旅游项目动物园100%红色景区城市/高空观光80%其他动植物园其他主题乐园纪念馆水族馆滑雪场 植物园60%水上体验地标建筑游乐园观光街区古镇/古村天文馆40%其他展览馆露营地 其他旅游景点人文古迹展览美术馆20%蜡像馆科技馆博物馆会展中心自然景观水上乐园200000004000000060000000公园广场80000000（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023上半年VS2022下半年）-18-Part02 景区篇周边游受欢迎，省内出游消费场景多样：随着交通基础设施的完善以及出行工具的智能化，人们的出行变得更加便捷。众多人利用周末或短假期前往距离较近的旅游目的地，来实现身心放松，缓解工作压力，体验当地文化特色。今年前三季度，抖音平台记录了各个省份用户的打卡行为，流出打卡省份排名TOP1通常为本省或周边省份，比如，常驻地在浙江、江苏、广东等南部省份用户，流向最多为本省。省内游、周边游成为许多人度假休闲的选择，这也在一定程度上提升了本省及周边省份的文旅吸引力、休闲娱乐消费力。【抖音】各省份用户流出地TOP1常驻省份流出打卡省份TOP1重庆四川浙江浙江云南云南新疆新疆西藏四川天津河北四川四川上海上海陕西陕西山西山西山东山东青海青海宁夏宁夏内蒙古内蒙古辽宁辽宁江西江西常驻省份流出打卡省份TOP1江苏江苏吉林吉林湖南湖南湖北湖北黑龙江海南河南河南河北河北海南海南贵州贵州广西广西广东广东甘肃甘肃福建福建北京河北安徽安徽（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月）-19-Part02 景区篇景区游玩商家经营生态成熟4.1景区游玩商家数量稳定攀升旅游内容的丰富为商家提供了大量的营销基础，用户也在抖音平台观看更多景区游玩内容。用户的关注也促使抖音从内容“观看”平台转变到生活“体验”平台，众多景区游玩商家在抖音平台经营生意。今年前三季度，有动销的景区游玩商家数量月均超1月对比1月，动销商家数量增长68%。当月有动销商家数【抖音】景区游玩动销商家数当月有动销商家数【抖音】景区游玩动销商家数量增速（2023年9月VS1月）68%【抖音】景区游玩动销商家数量增速（2023年9月VS1月）68%-20-Part02 景区篇【抖音景区游玩商家上团券数量 在线团券数量1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 年4.2“短视频+直播”经营模式高效直播、短视频模式愈发成熟，文旅内容与直播的天然适配也加快了直播形式在文旅阵地有效应用。直播的形式让人们身临其境般地感受旅游的乐趣，同时方便人们通过直播间实时互动了解目的地实况。不论是旅游达人、普通游客、或是景区游玩商家，都能通过直播传递特色内容。近年来，景区游玩商家也通过短视频、直播方式经营生意，景区游玩相关订单30%来自于直播间。常规的短视频内容形式带来了70%的订单。【抖音】景区游玩订单来源分布短视频 直播1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月）-21-PART酒店篇Part03 酒店篇城市恢复流动，酒店行业回暖酒店客房数城市分布一线城市 副省级及省会城市 三四线及以下城市1000万酒店客房数城市分布一线城市 副省级及省会城市 三四线及以下城市1000万800万600万400万万（数据来源：中国饭店协会，2022年）截至2022年底截至2022年1月1日截至2021年1月1日住宿设施总数 酒店业设施 客房总数50403010万0

截至2021年1月1日 截至2022年1月1

截至2022年底（数据来源：中国饭店协会，2022年）2232914642210.7%59%22134.6544%2.53%1.03%6000家6663339-22-Part03 酒店篇2022年-2023年全国星级饭店经营情况统计表一星 二

三星 四星 五星

客房总数星级旅游饭店数量3000250020001500100050002022

2022

2022

2022

2023年第二季度（数据来源：文化和旅游部，2022年第一季度-2023年第二季度）10及个性化的服务方便了旅游兴趣人群。类别数量类别数量酒店住宿10万+（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年9月）

随着技术的进步以及人们娱乐方式的改变，短视习惯在抖音平台种草景区及特色酒店。抖音生活服务工具及服务逐渐完善，众多酒店也在抖音建9-23-Part03 酒店篇酒店开启线上内容经营酒店内容声量季节性显著暑期是出行游玩的高峰期，许多个人或家庭的出行计划也安排在暑假黄金期，在7-8月，酒店住宿相关内容也在抖音平台呈现增长，今年第三季度的酒店视频播放量同比上一季度增长了39.7%。呈现季节性特征。用户在线上观看酒店相关内容变得越来越方便，丰富的内容为酒店企业在线上运营提供了基础。

播放量（亿）4040353025151052022

9月 10月 11月 12

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9

2023年(数据来源：巨量引擎城市研究院，2022年9-12月，2023年1月-9月)【抖音】搜索酒店的次数增速（2023年1月-9月VS2022年1月-9月）122%【抖音】搜索酒店的次数增速（2023年1月-9月VS2022年1月-9月）122%-24-Part03 酒店篇【抖音】搜索酒店的类型酒店类型 度假酒店年2022年【抖音】搜索酒店的类型酒店类型 度假酒店年2022年增速146%主题酒店41%商务酒店 亲子酒店92%豪华酒店105%高档酒店101%经济酒店 294%（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月VS2022年1月-9月）酒店与用户通过直播双向奔赴直播已经成为许多企业进行品牌宣传的重要手段之一。此外，线上直播实时互动的特色，人们可以随时在直播过程中通过留言的方式互动，这种实时反馈和参与感帮助企业得到更好的营销效果。对于出游预订酒店的人来说，他们可以在直播间直观看到住宿场景，对于购买者和酒店来说无疑是双赢的方式。抖音平台酒店相关的直播也收获了不错的效果。从供给端来看，酒店账号的直播场次逐月递增，今年9月对比1月，增长111%，间成本，观看次数第三季度对比第一季度增长34%，用户与酒店企业在平台实现双向奔赴。【抖音】酒店账号直播场次及用户观看次数直播场次 直播用户观看次数1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月）111%【抖音】酒店直播场次增速111%【抖音】酒店直播场次增速（2023年9月VS2023年1月）34%直播用户观看次数增速（2023年第三季度VS第一季度）-25-Part03 酒店篇达人担当酒旅推广大使抖音平台也成长起来一定量级的酒店达人，他们作为意见领袖，拥有一定的话语权和影响力，通过发布酒店测评、住宿体验、旅游攻略等提供专业讲解，通过在抖音平台的分享来为商家带来品牌知名度。随着平台工具的完善，达人以直播、短视频等形式内容展示酒店设施、住宿环境，吸引用户预订酒店，提高酒店收益。8000060000800006000040000200001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月）此外，明星、达人们也在抖音担当旅行推荐官，种草吃喝玩乐，为人们的出行游玩、住宿带来超前体验。在抖音国庆吃喝玩乐节，我们特别邀约@李若彤、@王霏霏、@安秋金、@冯提莫、@羊毛月、@村长李锐组成国庆限定“任性旅行团”，代言景区、乐园、酒店、路线游等旅行体验，开启了明星与酒旅商家的双向奔赴。在国庆长假期间，6位明星、超头部达人的抖音账号陆续发布旅行短视频及挂载poi，视频站内总播放量超5070万+。并上榜全国榜、挑战榜、娱乐榜等，实现“旅行种草，即刻预订，都在抖音！”的宣推。-26-Part03 酒店篇【抖音】点赞酒店的用户数量今年1-9月酒店兴趣用户月均超120万人【抖音】点赞酒店的用户数量今年1-9月酒店兴趣用户月均超120万人 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月种草酒店今年前三季度，随着酒店线下场景逐渐回归，酒店相关内容在线上的声量也稳步攀升，人们在线上点赞种草酒店相关内容。酒店商家，旅行达人，普通用户等纷纷在抖音发布酒店相关视频，优质的视频内容吸引了大批抖音用户关注，今年1-9月，酒店兴趣用户月均超120万人。越来越多的用户在抖音点赞自己感兴趣的酒店内容，酒店的线上热度也伴随着用户的关注水涨船高。(数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月)(数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月)9月VS1月下单用户数增长40%1月(数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月)9月VS1月下单用户数增长40%1月2月3月4月5月6月7月8月9月【抖音】下单酒店用户数量传统的OTA平台给人们带来便利的同时也造成了困扰。由于OTA平台在旅游产品、服务等方面的差异性，导致人们需要在不同平台对比，以及不同的OTA平台信息展示和搜索内容的侧着点，导致人们多次比较从而增加了决策难度。随着抖音平台工具及服务的完善，用户在抖音平台种草及下单住宿产品更加便捷，众多旅游兴趣用户在抖音平台下单酒店住宿服务，实现“即想即订，随时入住”。短视频、直播两种形式的联动为用户带来便捷，平台完善的产品信息帮助用户完成酒店预定、房型选择流程。今年8月，恰逢旅游旺季，酒店线上订单量也随之进入高峰期，9月对比1月下单用户数增长40%。-27-Part03 酒店篇【抖音】下单酒店用户的性别分布性别分布：在抖音平台下单酒店的用户女性占比相对较高男性男性41%女性59%(数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年9月)【抖音】下单酒店用户的年龄分布年龄段分布：年龄更成熟的24-40岁的用户占比超过七成，TA是消费主力军，具有一定的购买力。18-23岁 24-30岁 31-40岁 41-50岁 50+18-23岁 24-30岁 31-40岁 41-50岁 50+14%40%7%6%33%(数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年9月)【抖音】下单酒店用户的城市分布城市线级分布：各城市线级分布均衡，一线及二、三线级用户分别达到20%。21%21%15%12%24%一线8%新一线20%二线三线四线五线及以下(数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年9月)-28-Part03 酒店篇城市分布：高线城市用户下单意愿更强城市分布：高线城市用户下单意愿更强我们分析了下单酒店用户的常驻地分布，数据表明，常驻地在超一线城市如上海、北京的用户在平台下单酒店的意愿更高。经济水平发达的城市人口流动性更强，因而也为城市带来更多旅游流动性，为城市提供源源不断的活力。【抖音】下单人常驻地分布

订单量上海上海北京成都广州杭州深圳郑州武汉西安苏州(数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月)-29-Part03 酒店篇打卡：用户随时随地打卡记录住宿体验"随时随地分享美好生活”，人们总想将自己的美好时刻记录下来和其他人分享，“打卡”一词也应运而生。人们线下实地入住酒店后，发布带有该POI的住宿体验，房间环境相关视频。这些打卡视频不仅帮助体验者记录了美好生活，也为其他搜索该POI的兴趣用户提供了参考。2023年第三季度，抖音平台共产生超4200万条酒店打卡视频，同比去年第三季度增长30%。POI打卡次数也成为人们挑选酒店的重要参考依据。

打卡次数1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9(数据来源：巨量引擎城市研究院，2022年9月年9月)

2023月份“临近陆家嘴，远眺广州塔”，超一线城市上海、广州、深圳成为人们打卡酒店次数最多的城市，城市经济繁荣与文旅特色吸引了人们前往，同样也促进当地酒店住宿业繁荣。年1-9月，上海为酒店POI打卡次数最多的城市，打卡次数为280万，广州和深圳紧随其后，打卡次数也超过200万。城市线上热度与线下繁荣相互促进，酒店打卡热度与城市的文旅吸引力相辅相成。【抖音】POI打卡次数最高的TOP10城市上海、广州、深圳成为人们打卡酒店次数最多的城市上海、广州、深圳成为人们打卡酒店次数最多的城市上海 广州 深圳 东莞 北京 重庆 成都 杭州 西安 苏州（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月）-30-Part03 酒店篇酒店商家经营有方酒店商家在抖音持续经营生意每一个POI代表一个兴趣点，抖音生活服务平台基于POI功能，将人们在线上对于生活服务的需求转变为可实现的服务。随着城市流动的增加，城市生活变得更具活力，生活服务场景更多样，酒店商家也在抖音平台经营阵地。今年9月对比1月，酒店POI门店数增长61%，整体规模逐月增加，酒店商家在抖音平台持续耕耘，不断获得收益。【抖音】酒店POI门店数量【抖音】酒店POI门店数量当月POI门店数】酒店POI门店数量增速】酒店POI门店数量增速年9月VS1月） -31-Part03 酒店篇92%2023年9月VS1月92%2023年9月VS1月酒店商家在线团券数量增长8万6万4万2万

在线团券数量

线上平台工具不断完善，也为商家提供了经营的基础。商家通过抖音平台工具上线团券以满足不断增长的消费2023年9比1酒店商家在线团券数量增长92%。说明人们日益增长的出游住宿需求在线上得以快速解决。年1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月(数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月)

短视频 直播 搜索1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月）-32-Part03 酒店篇直播引爆实现生意增长 【抖音】酒店直播场次直播场次直播场次91111%，直播也91播带来的订单量增长超95倍。（数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月）【抖音】酒店直播场次增速（2023年9月VS2023年1月）111%【抖音】酒店直播场次增速（2023年9月VS2023年1月）111%订单量【抖音】直播带来的订单量订单量1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 份(数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月)【抖音】直播带来的订单量（2023年9月VS1月）【抖音】直播带来的订单量（2023年9月VS1月）9581%-33-Part03 酒店篇宅度假乐一夏这洲出发：洲际酒店集团心动大牌日今年，「洲际酒店集团」在抖音平台与消费者一同完成了一场心动体验。洲际酒店在今年正式宣布入驻抖音，在暑期首次整合六大热门目的地子品牌资源启动官方大场直播，将其中暑末两场官方直播大湾区+周边游产品，联动心动大牌日打造品牌，在暑末打造品牌专属节点。活动的落地也打开高星酒店数字化经营新思路。在8月23日，洲际酒店联动明星为酒店定制一次线上狂欢。活动中，借助IP撬动明星为酒店商家首次直播带货专场，直播GMV破千万，达到了酒店集团直播场次的峰值，提升“上抖音订洲际”的宣推。洲际酒店联动明星线上狂欢洲际酒店联动明星线上狂欢直播GMV破千万-34-PART旅行社篇Part04 旅行社篇旅行社门店复苏线上恢复活力旅行社在旅游业发展中起到桥梁和纽带作用，为游客提供旅游咨询、行程规划、导游等服务。旅行行业复苏重启也促进旅行社线下数量稳步攀升。文化和旅游部数据显示，截至年6月30总数为5.08万家，对比第一季度稳定增加。从各个城市旅行社接待人次来看，第二季度旅行社国内旅游接待人次排名前十位的地区由高到低依次为浙江、江苏、湖北、云南、湖南、广东、重庆、上海、陕西、福建。全国旅行社统计数量

4.52万家

万家

5.08万家2023年第三季度4.26

万家

2022年第四季度 万 2022

2022年第三季度2022年第一季度（数据来源：文化和旅游部，2023年）线上线下高度繁荣的今天，人们已经习惯通过线上渠道获取旅行信息，旅行社作为酒旅资源和游客的桥梁，也通过线上方式建立阵地。截至2023年9月，抖音平台旅行社官方账号数量超过3.2万个。数以万计的旅行社通过线上渠道发布内容及获取客源，抖音平台也成为新的激发生意增长的渠道。【抖音】旅行社官方账号数量【抖音】旅行社官方账号数量3.2万+（数据来源：巨量引擎城市研究院，截至2023年9月)-35-Part04 旅行社篇线上内容声量提升年前三季度，抖音平台关于“旅行社”相关