大学生创业计划书正式版资料

第第页黄山学院大学生创业计划书院系：信息工程学院专业：计算机科学与技术班级：13计算机学号：213060310姓名：项目名称：大学校园二手交易专业服务网站指导老师：时间：2015.12.24

目录项目简介1.1项目简介……………………….3服务打造2.1项目计划简介………………….32.2服务内容与服务模式………….32.3技术介绍……………………….32.4服务优势……………………….3市场分析与预测3.1学生电子产品购买行为分析…………………43.2市场调查电子产品需求扩大主要因素………43.3竞争分析………………………5第4章营销策略4.1销售渠道………………………54.2项目产品服务价格…………………64.3营销计划……………………….64.4客户关系管理………………….6第5章网站战略与管理5.1网站文化……………………….65.2网站战略……………………….65.3组织结构……………………….6第6章财务分析与预测6.1初始投资成本………………….76.2财务预算……………………….76.3投资分析……………………….7第7章风险分析7.1财务风险………………………..87.2营销风险………………………..87.3管理风险………………………..84.2项目产品服务价格优质3G资费卡套餐一：30元套餐二：50元套餐三：65元有线网卡80元游戏点卡26元电话充值卡48元游戏影视光盘10元手机配饰10元4.3营销计划我们的项目采用短期计划，针对该项目进行多方面的计划划分，从渠道计划、促销计划，定价计划等着手进行。我们将逐步建立完善一系列体系，弥补市场缺陷。4.4客户关系管理客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。我们的目标就是留住老客户，为客户提供高质量服务，严把产品质量关，加强客户的信息即时互通在管理上最重要的是与客户沟通，提供知识信息，让企业的服务或营销人员控制协调好客户关系，传达好客户的要求、意见。大力吸引新客户。第5章网站战略与管理5.1网站文化网站文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。我们秉承着诚信待人，童叟无欺的理念，认真对待每位消费者。5.2网站战略我们将以科学的管理，优质的售后服务，公平的价位，逐步形成覆盖全校乃至全国高校的销售网络和完善的售后服务体系。为大学生热情服务。5.3组织结构网站初期拟采取直线制的组织形式如图所示：总经理总经理营销经理采购经理财务经理总负责人：武琼（总经理）柜台销售：何美（财务经理）、许婷婷、张慧莲、侯柯柯采购上货：陶永胜（采购经理）、姚洪萌、高书勤网络销售：胡仕界、张世波、周心悦第6章财务分析与预测6.1初始投资成本需要启动资金13370。其中，1、固定设施及经营设备A、店面装修费用：①柜台一个（收银台）500元②货柜兼原料储备柜800元③店面招牌100元④墙面粉刷已经装饰壁纸等500元⑤水电安装及其他500元B、设备费用：①专业贴膜仪器、配件：220;②凳子50*3=150元C、租赁费用：8000元（其中按年签订租赁合同，按季度付租金每季度2000元）合计：500+800+100+500+500+220+150+8000=10070元6.2财务预算1、经营成本以及经营费用A优质3G资费卡：30元/张*20张=600元;50元/张*20张=1000元;65元/张*20张=1300元B手机配件网卡点卡等采取代销方式，缴纳2000元保证金（根据市场调查2000元保证金给予3000元货物）分别如下①网卡：80元/张*10张=800元②点卡:26元/张*20张=520元③电话充值卡：48元/张*20张=960元④手机配饰：2000元⑤游戏影视光盘：300元总计：3300.2000元货品如出现滞销，可以支付2%的手续费进行退货或替换等价商品。笔记本电脑由个人承担费用，属个人财产（节约成本）.6.3投资分析以一家总投资额为3万元的电子产品店为参考对象，每月支出分为：1.房租2000元；2.产品成本3000元；3.人员工资1000元；4.水电等杂费700元左右；5.设备费2000元，设备折旧费按3年计算，每月为55元左右。据行业人士分析，一家走上正轨的电子产品店（线上和线下同时经营），通常情况下每日至少会接待20名消费者，按每人平均消费50元计算，日营业额则为1000元，月营业额可达3万元，除去成本，小店每月纯利润近2万元。若前期投资1.5万元，下半年基本能收回成本开始盈利。对于资金充裕、讲究规模效应的投资者而言，虽然要承担较大的风险，而一旦打开品牌连锁的渠道，亦有不可估量的发展。第7章风险分析7.1财务风险网站面临的财务风险主要是指融资风险。网站在萌芽、成长、成熟的过程中，需要通过几次融资完善网站理念，进行网站平台的研发维护以及大量广告，保证网站运营。但网站在雏形未建立的情况下吸引风险投资的难度很大。7.2营销风险网站对中低高