DB3410T 28-2023 军人驿站服务与管理规范

ICS03.080.99CCSICS03.080.99CCSA00安 徽 省 黄 山 市 地 方 标 准DB3410/T28—2023军人驿站服务与管理规范Serviceandmanagementspecificationsformilitaryhotels2023-12-01发布 2024-01-01实施黄山市场监理局 发布DB3410/T28—2023DB3410/T28—2023PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANIII目 次前言 II引言 III4范引文件 4语定义 4体求 4务求 4营理 5核制 5价改进 5附录A（料） 黄市军驿参牌标识 7附录B（料） 黄市军驿优对入登记表 8附录C（资性） 市“人站”请表 9前 言本文按GB/T1.1—2020《准工导则 第部分标化件结和起规》起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由黄山市退役军人事务局提出并归口。引 言（DB3410/T28—2023DB3410/T28—2023PAGEPAGE4军人驿站服务与管理规范范围本文件规定军人驿站基本要求、服务要求、经营管理、考核机制、评价与改进等内容。本文件适用于军人驿站的服务和管理。（GB/T14308 LB/T003 LB/T065 下列术语和定义适用于本文件。人站 militaryhotels（/注：优待对象指中国人民解放军和中国人民武装警察部队现役军人、文职人员（以下简称现役军人、文职人员）、退役军人、“三属”（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）等。应具有合法经营的资质，设施设备完善、社会公信度高。应在醒目位置悬挂统一规范的牌匾标识（见附录A）。应每天预留不少于一间客房供现役军人和文职人员免费入住。优待对象可按规定享受客房的优惠优待。25。。（B）应符合GB/T14308中三星级及以上条件或满足LB/T065的相关规定。GB/T14308、LB/T065GB/T14308、LB/T065准入机制宾馆（）。退出机制军人驿站运营工作实行年审制。审核认定不合格的军人驿站，拒不整改的取消军人驿站资格。激励机制服务评价服务评价途径包括但不限于：服务改进12315附录A（资料性）黄山市军人驿站参考牌匾标识A.1 A.1。图A.1黄山市军人驿站牌匾标识（长60cmⅹ宽40cm）DB3410/T28—20238DB3410/T28—20238附录B（资料性）黄山市军人驿站优待对象入住登记表B.1 B.1。表B.1黄山市军人驿站优待对象入住登记表序号姓名证件类别（现役军人/文职人员/退役军人/“三属”）证件号入住时间离店时间同住人员姓名和本人关系联系电话备注（免费房/优惠房）99DB3410/T28—2023附录C（资料性）黄山市“军人驿站”申请表名称详细地址联系人职务联系电话统一社会信用代码简介（装修时间、房间数、星级、荣誉表彰等）申报单位意见我已阅知《黄山市军人驿站管理实施意见》和《军人驿站服务与管理规范》黄山市地方标准，同意并遵守相关规定，自愿申报黄山市“军人