企业学习信息化趋势构建技术驱动下的企业学习体系

推进企业学习信息化运用制定企业学习信息化战略构建企业学习信息化体系目录展望企业学习信息化的未来企业学习与企业学习信息化企业学习与企业学习信息化学习战略学习方法组织构造学习

型组织知识

管理教育

培训组织/学习开展部企业大学等回想对企业学习的探求学习型组织建立培训体系建立实际知识管理企业大学建立实施电子化学习。。。认识企业学习的架构企业学习与企业学习信息化什么是企业学习信息化？学习

型组织知识管理教育培训组织/学习开展部企业大学等e-Learning等

学习方式价值：学习的管理

企业学习信息化平台价值：学习的方式E-Learning等学习方式组织层面与个人层面所分别对应的两种学习方式企业信息化与人才管理信息化的演进制定企业学习信息化战略第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段学习动机驱动管理技术关键电化/CBT/VC网络培训系统学习管理系统人才管理系统商业智能系统无、很少衔接技术/网络衔接与岗位/才干衔接与人才系统衔接支持混合学习与决策系统衔接培训信息管理培训专员降低培训本钱单机/视频线学习提升培训效果培训部门学习/组织开展部人力资源部门企业战略部门在线学习管理全面的学习管理全面的人才管理智能数据分析规范课件学习整合知识管理支持按需学习岗位才干提升促进职业开展达成学习型组织技术驱动下的企业学习成熟度制定企业学习信息化战略中国电信的企业学习信息化之路运用组织内部成熟技术辅助企业培训网上大学成立，大规模开展在线学习大规模岗位认证培训工程的实施20002003200620212021第一阶段第二阶段第三阶段企业学习与绩效高度整合，支撑全面人才开展第四阶段特征/代表性事件特征/代表性事件特征/代表性事件构建企业学习信息化体系中国电信的企业学习信息化之路学习信息化三大体系技术体系运营管理

体系学习资源

体系构建企业学习信息化体系中国电信的企业学习信息化之路①技术体系的建立硬件设备企业学习信息化平台学习管理系统〔LMS〕网络支持软件系统网络、软硬件等根底技术设备数据库知识库课件库内容管理系统〔CMS〕虚拟教室系统〔VC〕支撑系统门户系统网上大学门户知识社区集团主页省公司主页其他链接身份认证运用系统ASP运用在线培训模块培训管理模块职业开展管理模块资源管理模块知识点管理模块测评评价管理模块岗位技艺认证管理模块同步课堂模块视频会议模块统计分析管理模块分布式网管系统管理模块分布式内容系统管理模块分布式考试系统管理模块分布式视音频系统管理模块数据接口管理模块系统管理管理模块系统监控管理模块数据维护管理模块构建企业学习信息化体系中国电信的企业学习信息化之路中国电信网大的技术体系构建企业学习信息化体系中国电信的企业学习信息化之路②学习资源体系的建立内容体系建立要点资源方式资源分类资源关联正式学习非正式学习制度建立……建立方式规范规范开发工具…体系建立e培训工程资源开发资源运用构建企业学习信息化体系网上大学知识仓库资源创建动态资源发布资源维护资源体系管理资源检索中国电信网上大学新型资源管理体系构成选集团共用一套一致规范、一致规范的培训资源构建企业学习信息化体系中国电信的企业学习信息化之路③运营管理体系的建立运营管理体系建立要点财务角度管理角度维护/支持通用类制度角色类制度功能类制度……岗位方式关键岗位其它岗位影响…运营方式e培训工程岗位设置管理制度构建企业学习信息化体系在线学习教研中心的组织构造、关键岗位在线学习教研中心主任在线学习管理经理业务支撑主管1业务支撑主管2系统支撑经理系统维护工程师课件制造工程师电教及OA系统管理业务管理专员推进企业学习信息化运用企业学习信息化的运用推行就是最大化四个方面的价值首钢集团企业学习信息化需求国际纸业学习信息化需求GOOGLE公司企业学习信息化需求培训工程用户分析需求分析方案提供…培训信息管理培训流程管理培训资源管理…培训管理①发扬辅助培训价值中国电信推进企业学习信息化运用网大辅助培训的案例中国电信推进企业学习信息化运用2007年中国电信指点力开展研修班〔共三期〕现场培训：面授课程1分组研讨：线上同步课堂培训评价：线上问卷训中训后交流：线上论坛集团A阶〔省公司总经理〕后备人员培训，受训人数81人，三期平均称心度4.18。现场培训：面授课程2网大辅助培训的案例中国电信推进企业学习信息化运用网上大学已拥有注册用户39万人

在线学习人数为38万人累计学习时长为12642.16万小时各种各类课件6088余门,其中集团上挂课件1006门组织各级各类在线培训班155102个②发扬辅助绩效的价值中国电信推进企业学习信息化运用学习积分岗位认证KPIBSCMBO360°网络考试强迫性自动性将学习与绩效管理结合的方法和成熟度直接

关联

间接关联网大辅助绩效管理的案例中国电信推进企业学习信息化运用数据预备报名阶段才干提升阶段认证考试阶段结果运用阶段各角色权限分配数据初始化(职种,岗位,认证规范,直线经理库,考评员库,认证公告)学员报名直线经理和管理员审批员工提交才干提升方案直线经理审批方案员工进展岗位认证内容学习管理员组织考试员工参与考试颁发电子证书结果查看或统计员工申诉与处置集团岗位技艺认证09年42493人次360度行为层评价360度行为层测评:给被评人一个来自上级/下级/同事/本人/其他人的全面的评价结果网大辅助绩效管理的案例中国电信推进企业学习信息化运用中心行为才干企业战略、中心价值观人力资本需求分析渠道建立才干分析(访谈)行业研讨相关知识库才干目的初案才干评价模型主要输入主要输入补充输入主要输入1234360度行为层评价360度行为层测评:给被评人一个来自上级/下级/同事/本人/其他人的全面的评价结果网大辅助绩效管理的案例中国电信推进企业学习信息化运用弱势区域多次培训后才干不升反降，需进一步深化分析缘由，重点提升强势区域多次培训后才干提升明显，可视能否到达业务要求决议未来能否继续投入匀势区域多次培训后才干未有显著变化，培训投入效果不明显，未来需重点提升360度行为层评价360度行为层测评:给被评人一个来自上级/下级/同事/本人/其他人的全面的评价结果网大辅助绩效管理的案例中国电信推进企业学习信息化运用

③发扬辅助知识管理的价值中国电信推进企业学习信息化运用驱动组织的非正式学习论坛学习资源学习方式维基博客分类规范关联…工具LMS中心系统整合关联整合完全整合…网大辅助知识管理的案例中国电信推进企业学习信息化运用通知业务信息业务调研业务文件案例天地站内短信公共聊天视频会议资源专家论坛他我课堂提问吧中心栏目辅助栏目网大辅助知识管理的案例中国电信推进企业学习信息化运用④发扬辅助企业文化价值中国电信推进企业学习信息化运用目的：建立企业学习/知识门户创建学习文化传送企业文化经过管理和运作各类学习活动，彰显企业学习文化将平台打呵斥成为传送企业文化的新型网络媒体随时、随地、免费；互助、共享、创新潜移默化打造中国电信电子学习文化